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    Keen 장애 기록

    49 Keen incidents · 2021년 1월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    Incident detected with the S3 stream uploader

    시작 2025년 9월 24일 오후 7:30 UTC · 20h 23m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    S3 Streaming
    1. 2025년 9월 24일 오후 7:30 UTCidentified

      We have identified an issue with S3 stream upload and are working to resolve.

    2. 2025년 9월 25일 오후 3:54 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Incident detected with the Stream Service

    시작 2025년 9월 23일 오후 6:34 UTC · 1h 14m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream APICompute API
    1. 2025년 9월 23일 오후 6:34 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2025년 9월 23일 오후 6:35 UTCidentified

      There is increased query failure + delay in event processing

    3. 2025년 9월 23일 오후 7:43 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 2025년 9월 23일 오후 7:48 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Incident detected with the S3 stream uploader

    시작 2025년 3월 11일 오후 2:41 UTC · 3h 26m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    S3 Streaming
    1. 2025년 3월 11일 오후 2:41 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2025년 3월 11일 오후 6:06 UTCidentified

      The issue is resolved.

    3. 2025년 3월 11일 오후 6:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded performance of Compute API

    시작 2024년 6월 28일 오후 5:55 UTC · 13h 56m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Compute API
    1. 2024년 6월 28일 오후 5:55 UTCinvestigating

      We are observing degraded performance of Compute API due to increased volume of queries. We are investigating the issue.

    2. 2024년 6월 29일 오전 7:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Writing events might be delayed

    시작 2024년 1월 9일 오전 12:56 UTC · 1h 20m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream APIS3 Streaming
    1. 2024년 1월 9일 오전 12:56 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024년 1월 9일 오전 1:40 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2024년 1월 9일 오전 2:00 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2024년 1월 9일 오전 2:16 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Writing events might be delayed and some queries might fail

    시작 2023년 11월 24일 오전 9:48 UTC · 43m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream APICompute API
    1. 2023년 11월 24일 오전 9:48 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 11월 24일 오전 9:54 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2023년 11월 24일 오전 10:04 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2023년 11월 24일 오전 10:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Writing events might be delayed and some queries might fail

    시작 2023년 9월 2일 오전 7:50 UTC · 2h 58m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream APIKafka Inbound ClusterKafka Outbound ClusterCompute API
    1. 2023년 9월 2일 오전 7:50 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 9월 2일 오전 8:06 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2023년 9월 2일 오전 8:27 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2023년 9월 2일 오전 8:48 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    5. 2023년 9월 2일 오전 10:01 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 2023년 9월 2일 오전 10:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some events streamed to S3 may be delayed

    시작 2023년 8월 7일 오후 4:59 UTC · 1h 8m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    S3 Streaming
    1. 2023년 8월 7일 오후 4:59 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 8월 7일 오후 5:48 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2023년 8월 7일 오후 6:06 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Cached Datasets updates might be delayed

    시작 2023년 7월 20일 오전 12:20 UTC · 9h 54m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Datasets
    1. 2023년 7월 20일 오전 12:20 UTCmonitoring

      Big backlog of data is being processed and some indexes updates might be delayed.

    2. 2023년 7월 20일 오전 10:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Writing events might be delayed

    시작 2023년 5월 23일 오전 5:59 UTC · 2h 9m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream API
    1. 2023년 5월 23일 오전 5:59 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 5월 23일 오전 6:17 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2023년 5월 23일 오전 8:08 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some actions may return errors

    시작 2023년 5월 9일 오후 5:13 UTC · 44m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream APICached QueriesKafka Inbound ClusterCompute APIDatasets
    1. 2023년 5월 9일 오후 5:13 UTCinvestigating

      Some actions, especially ones that use access keys, may return errors. We're investigating the issue.

    2. 2023년 5월 9일 오후 5:44 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2023년 5월 9일 오후 5:52 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2023년 5월 9일 오후 5:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Query durations are higher than usual and some queries might fail

    시작 2023년 4월 27일 오후 8:56 UTC · 9h 33m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Compute API
    1. 2023년 4월 27일 오후 8:56 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 4월 27일 오후 9:51 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2023년 4월 27일 오후 11:03 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2023년 4월 28일 오전 6:30 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Writing events might be delayed

    시작 2023년 2월 23일 오후 6:14 UTC · 2h 20m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream API
    1. 2023년 2월 23일 오후 6:14 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2023년 2월 23일 오후 6:36 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2023년 2월 23일 오후 8:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Kafka Inbound - messages are delayed

    시작 2023년 2월 23일 오후 3:37 UTC · 5h 10m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kafka Inbound Cluster
    1. 2023년 2월 23일 오후 3:37 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 2023년 2월 23일 오후 4:59 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2023년 2월 23일 오후 6:33 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2023년 2월 23일 오후 8:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Events streaming to S3 buckets may be delayed

    시작 2023년 2월 9일 오후 6:20 UTC · 1h 19m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    S3 Streaming
    1. 2023년 2월 9일 오후 6:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 2월 9일 오후 6:24 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2023년 2월 9일 오후 7:13 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2023년 2월 9일 오후 7:39 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Writing events might be delayed

    시작 2023년 2월 9일 오후 5:30 UTC · 15m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream APIS3 Streaming
    1. 2023년 2월 9일 오후 5:30 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 2월 9일 오후 5:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2023년 2월 9일 오후 5:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Kafka Inbound - messages are delayed

    시작 2022년 12월 22일 오후 7:08 UTC · 1h 14m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kafka Inbound Cluster
    1. 2022년 12월 22일 오후 7:08 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2022년 12월 22일 오후 8:19 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2022년 12월 22일 오후 8:22 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Keen Website and Query API partial outage

    시작 2022년 9월 22일 오후 2:29 UTC · 34m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Cached QueriesKeen WebsiteCompute APIDatasets
    1. 2022년 9월 22일 오후 2:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2022년 9월 22일 오후 3:02 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Events streaming to S3 buckets may be delayed

    시작 2022년 9월 22일 오전 11:51 UTC · 54m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    S3 Streaming
    1. 2022년 9월 22일 오전 11:51 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2022년 9월 22일 오후 12:13 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2022년 9월 22일 오후 12:24 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2022년 9월 22일 오후 12:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Writing events might be delayed

    시작 2022년 9월 22일 오전 8:45 UTC · 4h 1m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stream API
    1. 2022년 9월 22일 오전 8:45 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2022년 9월 22일 오후 12:12 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2022년 9월 22일 오후 12:24 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2022년 9월 22일 오후 12:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.