Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Kenna Security 장애 기록

    53 Kenna Security incidents · 2023년 2월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    Kenna-US 플랫폼 성능 등급

    시작 2026년 10월 19일 오후 3:54 UTC · 진행 중

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna APIKenna UIData ExportsData UpdatesConnector Runs
    1. 2026년 10월 19일 오후 3:54 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 19일 오후 4:18 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 20일 오후 5:43 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    4. 2026년 10월 21일 오후 3:44 UTCidentified

      이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

    5. 2026년 10월 23일 오전 9:43 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    6. 2026년 10월 27일 오전 10:15 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Kenna EU 플랫폼 Degraded 서비스 : [커넥터; 데이터 내보내기]

    시작 2026년 9월 28일 오후 12:26 UTC · 1d 19h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector RunsData Exports
    1. 2026년 9월 28일 오후 12:26 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 28일 오후 7:40 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 9월 30일 오전 8:21 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Kenna US Prod2 서비스 아웃 : 수출 실행

    시작 2026년 7월 28일 오전 11:59 UTC · 3d 0h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Data Exports
    1. 2026년 7월 28일 오전 11:59 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    2. 2026년 7월 28일 오후 3:25 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 31일 오후 12:27 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Kenna 플랫폼 Degraded 서비스: 연결관 EU

    시작 2026년 7월 8일 오후 4:39 UTC · 19d 17h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector Runs
    1. 2026년 7월 8일 오후 4:39 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 7월 28일 오전 10:31 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Kenna EU Platform Degraded Service: [Connectors]

    시작 2026년 6월 30일 오후 12:11 UTC · 6d 19h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector RunsData Updates
    1. 2026년 6월 30일 오후 12:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026년 7월 1일 오후 2:16 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 7월 6일 오후 1:36 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 7월 7일 오전 7:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance Issues in US Prod

    시작 2026년 6월 30일 오전 11:00 UTC · 1d 4h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna APIKenna APIKenna UIKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIData ExportsData Exports
    1. 2026년 6월 30일 오전 11:00 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026년 7월 1일 오후 3:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Virtual Tunnel Connector Failures

    시작 2026년 1월 8일 오후 6:41 UTC · 22h 43m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector Runs
    1. 2026년 1월 8일 오후 6:41 UTCinvestigating

      Virtual Tunnel clients are unable to establish connection. Connector runs using Virtual Tunnel are returning failures. We are currently investigating this issue.

    2. 2026년 1월 8일 오후 8:24 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 1월 8일 오후 9:27 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 1월 9일 오후 5:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded performance

    시작 2025년 10월 6일 오후 6:26 UTC · 3d 22h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna APIKenna UIData ExportsData UpdatesConnector Runs
    1. 2025년 10월 6일 오후 6:26 UTCinvestigating

      Users might be experiencing delays and timeouts when navigating the CVM dashboard and performing data updates. We are currently investigating this issue.

    2. 2025년 10월 6일 오후 9:14 UTCidentified

      The issue has been identified and fix is being implemented.

    3. 2025년 10월 7일 오후 7:37 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 2025년 10월 8일 오후 2:33 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2025년 10월 10일 오후 4:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    CVM Platform Degradation Due to GCP Outage

    시작 2025년 6월 12일 오후 7:33 UTC · 5h 57m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna APIConnector RunsData ExportsKenna APIKenna APIData UpdatesData UpdatesData ExportsConnector RunsKenna APIKenna UIConnector RunsKenna UIConnector RunsData ExportsConnector RunsKenna UIData UpdatesKenna UIData UpdatesData ExportsKenna APIData ExportsData ExportsConnector RunsKenna APIConnector RunsKenna UIData UpdatesKenna APIData UpdatesConnector RunsData UpdatesKenna APIData ExportsConnector RunsKenna APIConnector RunsKenna UIData ExportsKenna UIData UpdatesKenna UIData UpdatesKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIKenna UIData ExportsData UpdatesKenna UIData UpdatesData ExportsKenna APIData UpdatesKenna APIConnector RunsData ExportsConnector Runs
    1. 2025년 6월 12일 오후 7:33 UTCidentified

      Multiple GCP services are currently experiencing partial outages or degraded performance. This is impacting key components of the CVM platform across several environments.

    2. 2025년 6월 12일 오후 10:04 UTCidentified

      Google Cloud Platform has started mitigating the issue. CVM services are becoming more stable, but we’re still monitoring closely as GCP continues to stabilize.

    3. 2025년 6월 12일 오후 10:12 UTCmonitoring

      CVM services have stabilized across all environments, and we're monitoring closely to ensure continued performance.

    4. 2025년 6월 13일 오전 1:30 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Partial Drop in MS Defender TVM Synced Assets – March 26

    시작 2025년 3월 28일 오후 4:11 UTC · 3h 49m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 2025년 3월 28일 오후 4:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025년 3월 28일 오후 4:12 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025년 3월 28일 오후 4:17 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented., The MS Defender TVM connector is importing fewer assets than usual.

    4. 2025년 3월 28일 오후 5:07 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2025년 3월 28일 오후 5:27 UTCmonitoring

      The root cause has been identified and platform improvements have already been implemented. The Engineering team is currently monitoring the system, and connector runs have stabilized across the affected environments

    6. 2025년 3월 28일 오후 8:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    intermittent performance issues on the EU platform

    시작 2025년 3월 6일 오후 1:03 UTC · 4d 7h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna APIKenna UIKenna UI
    1. 2025년 3월 6일 오후 1:03 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue

    2. 2025년 3월 6일 오후 1:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 3월 7일 오후 7:51 UTCmonitoring

      We have released a potential fix for the outage you may have experienced and will continue to monitor the situation.

    4. 2025년 3월 10일 오후 8:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Stalled connector runs

    시작 2025년 2월 11일 오후 5:07 UTC · 1d 3h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector Runs
    1. 2025년 2월 11일 오후 5:07 UTCinvestigating

      Connector runs might be stalled. We are currently investigating this issue.

    2. 2025년 2월 11일 오후 7:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 2월 11일 오후 9:56 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2025년 2월 12일 오후 8:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sandbox-EU and Labs-US Outage Due to NACL Configuration Change

    시작 2025년 1월 16일 오후 8:16 UTC · 3m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector RunsKenna APIConnector RunsData UpdatesKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIData UpdatesData Exports
    1. 2025년 1월 16일 오후 8:16 UTCidentified

      We are rolling back the recent NACL-related change to restore affected services

    2. 2025년 1월 16일 오후 8:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Qualys connector runs are failing

    시작 2025년 1월 8일 오후 3:42 UTC · 23h 32m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 2025년 1월 8일 오후 3:42 UTCinvestigating

      Qualys connector runs might fail with the error: "There was an issue parsing Qualys' response, which appears to be malformed XML. Please re-run your connector, and contact support if this issue persists." An internal error is returned by Qualys when retrieving the host list. We are currently investigating this issue.

    2. 2025년 1월 8일 오후 9:00 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 1월 9일 오후 3:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    3rd Party Degraded Service: [Connector - MS Defender TVM]

    시작 2024년 10월 30일 오후 2:48 UTC · 7d 0h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsData ExportsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 2024년 10월 30일 오후 2:48 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with a 3rd party for failed responses [MS Defender TVM.] This issue is isolated to the single 3rd party. We are currently unable to extract data from their endpoint.

    2. 2024년 10월 31일 오후 12:15 UTCidentified

      The MS Defender TVM Connector issue has been identified as isolated to a 3rd party service degradation. This is currently affecting our ability to retrieve vulnerability data, resulting in failed responses from the MS Defender TVM endpoint, we are actively weighing possible workarounds to mitigate the impact while awaiting further updates from Microsoft.

    3. 2024년 11월 1일 오후 5:35 UTCmonitoring

      The CVM engineering team has identified an issue with the Microsoft Defender for Endpoint APIs. Currently, attempting to export files from the following endpoint: https://api.securitycenter.microsoft.com/api/machines/SoftwareVulnerabilitiesExport results in a 404 error indicating that the specified blob does not exist. As a temporary workaround, we have moved the vulnerability extracts to the SoftwareVulnerabilitiesByMachine endpoint. Please note this endpoint operates significantly slower than the file export previously used, therefore, we expect connector runs to take longer than usual while the workaround is in place. The engineering team will continue collaborating with Microsoft to revert to the original file export API once the issue is resolved.

    4. 2024년 11월 6일 오후 3:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Vulnerability Details page is impacted.

    시작 2024년 10월 1일 오후 5:08 UTC · 3h 26m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UI
    1. 2024년 10월 1일 오후 5:08 UTCidentified

      The issues is identified and we are currently deploying a fix.

    2. 2024년 10월 1일 오후 5:48 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 2024년 10월 1일 오후 5:57 UTCmonitoring

      All impacted environments have the fix and we are monitoring.

    4. 2024년 10월 1일 오후 8:35 UTCresolved

      Systems have been functioning as normal for the last 3+ hours, moving this incident to resolved.

    Slow response and 504 errors in UI

    시작 2024년 8월 21일 오후 3:39 UTC · 1d 23h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna UIData ExportsConnector Runs
    1. 2024년 8월 21일 오후 3:39 UTCinvestigating

      US Prod 1 is experiencing a backlog, customers may experience slow response times and 504 errors. We are currently investigating this issue.

    2. 2024년 8월 21일 오후 4:16 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2024년 8월 21일 오후 7:21 UTCinvestigating

      Metrics in homepage and dashboard risk meter page have been temporarily disabled to alleviate the observed performance issues. We are continuing to investigate this issue.

    4. 2024년 8월 21일 오후 8:32 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    5. 2024년 8월 22일 오후 3:25 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 2024년 8월 22일 오후 3:43 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    7. 2024년 8월 23일 오후 2:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Stalled connector runs

    시작 2024년 8월 13일 오후 2:11 UTC · 1d 1h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Data UpdatesConnector Runs
    1. 2024년 8월 13일 오후 2:11 UTCinvestigating

      Connector runs for multiple connectors are not able to complete. We are currently investigating this issue.

    2. 2024년 8월 13일 오후 3:16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024년 8월 14일 오후 4:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    NVD Data Not Flowing Through Refdata

    시작 2024년 7월 18일 오후 9:27 UTC · 19h 0m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Data UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData Updates
    1. 2024년 7월 18일 오후 9:27 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue with NVD data integration

    2. 2024년 7월 19일 오전 12:19 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024년 7월 19일 오후 4:27 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Internal Server Error 500 is returned upon login

    시작 2024년 7월 18일 오후 1:09 UTC · 6h 49m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Kenna APIKenna APIConnector RunsConnector RunsData UpdatesData ExportsKenna UIData ExportsKenna UIData Updates
    1. 2024년 7월 18일 오후 1:09 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024년 7월 18일 오후 5:18 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2024년 7월 18일 오후 5:18 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2024년 7월 18일 오후 7:58 UTCresolved

      This incident has been resolved.