Klaviyo 장애 기록

1. 2026년 10월 22일 오후 10:20 UTCidentified

   Klaviyo 계정과 연결된 일부 고객 및 타사 앱은 이벤트 webhooks를 수신하는 지연을 경험하고 있습니다. 흐름의 웹훅 작업은이 시간에 영향을 미치지 않습니다. 회복을 지원하기 위해, 우리는 일시적으로 10월 22일 오후 5시 11분에 새로운 webhooks의 가공을 일시적으로 일시적으로 일시적으로 일시적으로 일시적으로 처리하고, 웹훅은 지연으로 전달됩니다. Webhook 데이터가 유지되고, 한 번의 처리 이력서를 전달하기 위해 지연 및 일시적 webhooks를 기대합니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

2. 2026년 10월 23일 오전 4:07 UTCmonitoring

   새로운 이벤트 webhooks는 10월 22일 오후 11시 28분 미국/동부에서 이력서를 처리 한 후 다시 배달됩니다. Klaviyo 계정과 연결된 일부 고객 및 타사 앱은 백 로그가 처리되는 동안 지연을 계속 볼 수 있으며 시간이 지나면 이러한 지연을 기대합니다. Webhook 데이터가 유지되고, 흐름의 webhook 작업은이 시간에 영향을 미치지 않습니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

3. 2026년 10월 23일 오후 1:06 UTCresolved

   이벤트 webhook 배송은 오전 2시 40분에서 완전히 복원되었습니다. 미국 / 동부 10월 23, 2026 이후 백 로그가 처리되었습니다. Webhook 데이터가 유지되었고, 흐름의 webhook 작업은 영향을받지 않았습니다. 우리는 이 기인한 붕괴를 위해 사과합니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 17일 오후 5:01 UTCinvestigating

   흐름 메시지 전송에 영향을 미치는 지연의 조사 보고서입니다. 몇몇 고객은 흐름 메시지가 예상보다 나중에 보낼 수 있습니다. Immediate는 영향을받지 않으며 예상대로 나가지 않습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 10월 17일 오후 5:31 UTCinvestigating

   우리는 몇 가지 흐름 이메일 전송에 영향을 미치는 지연을 조사 계속. Immediate는 unaffected 남아 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

3. 2026년 10월 17일 오후 5:35 UTCidentified

   우리는 흐름 메시지 전송에 영향을 미치는 지연의 원인을 확인하고 수정에 작업. 몇몇 고객은 우리가 이것을 해결하는 동안 흐름 메시지가 예상한 보다는 나중에 보내는 것을 계속할지도 모릅니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

4. 2026년 10월 17일 오후 6:06 UTCidentified

   우리는이 문제에 대한 수정에 계속됩니다. 몇몇 고객은 우리가 이것을 해결하는 동안 교류 이메일이 예상한 보다는 나중에 보낼 것을 계속할지도 모릅니다. Immediate는 unaffected 남아 있습니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

5. 2026년 10월 17일 오후 6:31 UTCidentified

   우리는 지연된 교류 이메일 및 정상적인 교류 이메일 보내기를 삭제하기 위하여 적극적으로 일하고 있습니다. 일부 고객은 여전히이 작업을 완료하는 동안 흐름 이메일이 예상보다 나중에 보낼 수 있습니다. Immediate는 unaffected 남아 있습니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

6. 2026년 10월 17일 오후 7:04 UTCidentified

   우리는 지연된 교류 실행을 명확하게 하기 위하여 아직도 일하고, 교류 전송은 아직 정상에 돌려보내지 않았습니다. 몇몇 고객은 우리가 이 일을 완료하는 동안 메시지가 예상한 보다는 나중에 보내는 것을 계속할지도 모릅니다. Immediate는 unaffected 남아 있습니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

7. 2026년 10월 17일 오후 7:42 UTCidentified

   우리는이 문제에 대한 수정에 계속됩니다. 몇몇 고객은 우리가 이것을 해결하는 동안 교류 가공에 있는 지연을 경험하는 것을 계속할지도 모릅니다. Immediate는 unaffected 남아 있습니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

8. 2026년 10월 17일 오후 8:22 UTCidentified

   우리는 흐름 처리에 영향을 미치는 지연을 해결하기 위해 계속됩니다. 몇몇 고객은 우리가 이것을 통해 일하는 동안 그들의 교류에 있는 지연을 경험할지도 모릅니다. Immediate는 unaffected 남아 있고, 지연된 메시지는 우리가 그(것)들을 가공하는 동안 queued 남아 있습니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

9. 2026년 10월 17일 오후 8:59 UTCmonitoring

   Flow 처리는 재개 및 지연된 backlog는 적극적으로 명확하게 합니다. 이 사건은 모든 흐름 처리에 영향을 미쳤습니다. flow-triggered email, SMS, WhatsApp 및 푸시 메시지뿐만 아니라 프로필 및 목록에 대한 흐름 업데이트. 일부 고객은 backlog가 완전히 잡을 때까지 지연을 볼 수 있습니다. Immediate는 영향을받지 않았습니다. 우리는이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

10. 2026년 10월 17일 오후 9:34 UTCmonitoring

    지연은 이제 크게 명확했지만 일부 고객이 여전히 흐름 메시지가 예상보다 나중에 보내질 수 있습니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

11. 2026년 10월 17일 오후 9:51 UTCresolved

    Flow 처리는 정상으로 돌아 왔습니다. 전자 메일, SMS 및 푸시 메시지뿐만 아니라 프로파일 및 목록 업데이트를 포함하여 유량 조치를 지연했습니다. 완전히 잡았습니다. Immediate는 영향을받지 않았습니다. 우리는 이 기인한 붕괴를 위해 사과합니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 9일 오전 12:10 UTCidentified

   모든 고객은 분석 이벤트에서 최대 시간의 지연을 경험하고 있으므로, 센트 및 전달 된보고 및 수신 된 프로필 이벤트는 일시적으로 누락 될 수 있습니다. 캠페인 및 흐름 전송, 개방 및 클릭 이벤트와 함께, 영향을받지 않습니다. 우리는 지연의 원인을 확인했습니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

2. 2026년 10월 9일 오전 1:21 UTCidentified

   분석 이벤트의 지연이 증가하고 이제 모든 고객을 위해 1 시간 45 분까지 도달했습니다. 이러한 행사에 의존하는 세그먼트는 우리의 엔지니어링 팀은 역동적으로 backlog를 처리하는 동안 최신이 될 수 없습니다. 캠페인 및 흐름 전송, 개방 및 클릭 이벤트와 함께, 불확실히 남아. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

3. 2026년 10월 9일 오전 2:09 UTCmonitoring

   Delays는 이제 크게 명확했습니다. 우리는 밀접하게 감시하고 다른 갱신을 곧 공유할 것입니다.

4. 2026년 10월 9일 오전 2:16 UTCresolved

   10 : 10의 오후 동부 시간 10 월 8 일, 모든 지연 분석이 처리되고 새로운 분석은 실시간으로 처리됩니다. 이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 8일 오후 3:00 UTCinvestigating

   우리는 어떤 고객이 Klaviyo에 로그인 할 수 없거나 페이지가 천천히 또는 전혀 보이지 않는지 조사 보고서입니다. 우리의 팀은 정상적인 접근을 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 10월 8일 오후 3:29 UTCinvestigating

   Klaviyo 또는 앱의 로딩 페이지에 로그인하여 문제를 예방하는 데 계속됩니다. 우리는 캠페인이나 흐름 전송에 영향을 미치지 않습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

3. 2026년 10월 8일 오후 3:49 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

4. 2026년 10월 8일 오후 4:06 UTCmonitoring

   수정이 배포되었습니다, 그리고 고객은 이제 Klaviyo에 로그인 할 수 있어야하고 일반적으로로드 페이지. 이 사건 중에 로그인한 경우, 다시 로그인해야 할 수도 있습니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

5. 2026년 10월 8일 오후 4:13 UTCresolved

   고객은 이제 Klaviyo에 로그인하고 페이지를 일반적으로로드 할 수 있으며 시스템은 안정적입니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 21일 오후 3:56 UTCinvestigating

   흐름 메시지 전송에 영향을 미치는 지연의 조사 보고서입니다. 몇몇 고객은 흐름 메시지가 예상보다 나중에 보낼 수 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 9월 21일 오후 3:56 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 21일 오후 4:26 UTCidentified

   우리는 흐름 메시지 전송에 영향을 미치는 지연의 원인을 확인하고 수정에 작업. 몇몇 고객은 우리가 이것을 해결하는 동안 흐름 메시지가 예상한 보다는 나중에 보내는 것을 계속할지도 모릅니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

4. 2026년 9월 21일 오후 4:42 UTCmonitoring

   Flow 메시지 전송은 복구, 및 지연은 정리. 일부 고객은 여전히 흐름 메시지가 남아있는 처리 캐치보다 나중에 보내질 수 있습니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

5. 2026년 9월 21일 오후 5:43 UTCmonitoring

   지연은 이제 크게 명확하지만 일부 고객이 여전히 흐름 메시지를 볼 수 있습니다 예상보다 나중에. 우리는 밀접하게 감시하고 다른 갱신을 곧 공유할 것입니다.

6. 2026년 9월 21일 오후 5:58 UTCresolved

   Flow 메시지 전송은 완전히 회복되고 정상적인 속도로 처리됩니다. 지연된 메시지는 잃지 않았고 전달 된 이후로는. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 17일 오후 5:10 UTCinvestigating

   흐름 메시지 전송에 영향을 미치는 지연의 조사 보고서입니다. 몇몇 고객은 흐름 메시지가 예상보다 나중에 보낼 수 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 9월 17일 오후 5:31 UTCidentified

   우리는 흐름 메시지 전송에 영향을 미치는 지연의 원인을 확인하고 수정에 작업. 몇몇 고객은 우리가 이것을 해결하는 동안 흐름 메시지가 예상한 보다는 나중에 보내는 것을 계속할지도 모릅니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

3. 2026년 9월 17일 오후 6:30 UTCidentified

   우리는 개선의 초기 징후를보고 전체 복구를 계속합니다. 고객은 여전히 흐름 메시지가 예상보다 나중에 전송할 수 있습니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 공유합니다.

4. 2026년 9월 17일 오후 7:21 UTCmonitoring

   Flow 메시지 전송은 복구되고 지연은 계속됩니다. 일부 고객은 여전히 흐름 메시지가 남아있는 처리 캐치보다 나중에 보내질 수 있습니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

5. 2026년 9월 17일 오후 7:46 UTCresolved

   Flow 메시지 전송은 완전히 회복되고 정상적인 속도로 처리됩니다. 지연된 메시지는 잃지 않았고 전달 된 이후로는. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 14일 오후 9:30 UTCinvestigating

   우리는 현재 이벤트 트리거 된 흐름의 전송에 지연을 투자하고있다. 몇몇 고객은 이 교류가 예상 보다는 나중에 보낼지도 모릅니다. Klaviyo의 일정한 캠페인 및 기타 지역은 영향을받지 않습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 9월 14일 오후 10:22 UTCinvestigating

   우리는 이벤트 트리거 된 흐름에 영향을 미치는 지연을 조사하기 위해 계속됩니다. 몇몇 고객은 이 교류가 대략 90 분의 지연으로 정상적인 성과를 복원하기 위하여 일할지도 모릅니다. 우리는 곧 다른 갱신을 제공할 것입니다.

3. 2026년 9월 14일 오후 11:18 UTCidentified

   우리는 이벤트 트리거 된 흐름에 영향을 미치는 지연의 원인을 확인했습니다. 흡입된 교류는 대략 2 시간의 지연을 볼지도 모릅니다. 우리의 팀은 지금 정상적인 속도에 다시 처리하는 고침에 일하고 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

4. 2026년 9월 15일 오전 12:25 UTCidentified

   우리의 팀은 이벤트 트리거 된 흐름에 영향을 미치는 지연을 완화하기 위해 수정을 계속합니다. 영향을받는 흐름에 지연은 약 2 시간에 남아있다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

5. 2026년 9월 15일 오전 1:07 UTCmonitoring

   Event-triggered flow processing is recovering and our system are now working through the backlog of delayed message. 지연된 메시지는 backlog clears로 자동으로 보낼 것입니다. 수정 및 시스템 성능이 향상되었습니다. 우리는이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

6. 2026년 9월 15일 오전 1:51 UTCresolved

   지연된 사건 방아쇠 교류의 backlog는 완전히 가공되고 모든 체계는 지금 운영됩니다. 우리는 이 기인한 붕괴를 위해 사과합니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 27일 오전 12:09 UTCinvestigating

   에 3:25 오후 미국/동부 에 8월 26, 2026, 우리는 일부 프로파일이 예상대로 흐름에 과거 시간 지연 작업을 진행하지 않는 문제가 발생하기 시작했다. 이것은 이메일, 텍스트 메시징, 푸시 및 WhatsApp을 포함하여 모든 메시징 채널을 통해 흐르는 영향을받습니다. 캠페인에서 보내는 메시지, 시간 지연 작업을 포함하지 않는 흐름은 영향을받지 않습니다. 우리는 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다.

2. 2026년 8월 27일 오전 1:15 UTCidentified

   우리의 엔지니어링 팀은이 문제점의 원인을 확인하고 시간 지연 문제점에 의해 영향을받는 교류를 위해 전달에 남아있는 충격을 해결하기 위해 수정을 시행하기 위해 노력하고 있습니다. 수정이 압연되면, 우리는 어떤 영향을 미치는 흐름을 검토하고 수리합니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

3. 2026년 8월 27일 오전 1:51 UTCmonitoring

   오전 9시 30분부터 미국/동부, 흐름은 모든 영향 받은 메시징 채널을 통해 예상대로 재송을 하였습니다. 우리는 영향을받은 흐름 메시지의 backlog를 처리하고 있습니다. 수정 및 시스템 성능이 향상되었습니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

4. 2026년 8월 27일 오전 3:42 UTCresolved

   8월 26일 오후 11시 26분 미국/동부로 2026년 8월 26일, 영향의 창에서 영향을 받은 흐름 메시지를 처리하고, 흐름 전송은 모든 채널을 통해 예상대로 재개했습니다. 우리는 이 기인한 붕괴를 위해 사과합니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 19일 오후 5:15 UTCidentified

   최근 프로필 속성 업데이트가 실시간 세그먼트에 반영되는 방법에 대해 최대 3시간의 지연을 경험하고 있습니다. 이 프로파일의 변경은 세그먼트 기반 타겟팅에 영향을 미칠 수있는 세그먼트 회원을 업데이트하기 위해 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 이메일 및 SMS 전송 및 기타 핵심 기능은 일반적으로 작동합니다. 우리는 적극적으로이를 해결하고 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 다른 업데이트를 공유합니다.

2. 2026년 8월 19일 오후 6:13 UTCmonitoring

   수정 및 시스템 성능이 향상되었습니다. 최근 프로필 속성 업데이트는 이제 실시간으로 반영되고, 지연은 약 2.5 시간으로 개선되었습니다. 단면도에 변화는 아직도 체계가 계속 붙잡기 때문에 세그먼트 회원을 새롭게 하기 위하여 평소보다 약간 오래 걸릴지도 모릅니다. 이메일 및 SMS 전송 및 기타 핵심 기능은 필수입니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

3. 2026년 8월 19일 오후 6:38 UTCresolved

   프로필 속성 업데이트는 현재 정상적인 속도로 실시간 세그먼트에 반영됩니다. 모든 프로필 속성은 사건 창에 반영되어 세그먼트 멤버쉽에서 예상대로 반영되었으며, 해당 부분에서 동작이 필요하지 않습니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 12일 오후 6:04 UTCmonitoring

   Between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, some customers experienced errors when scheduling campaigns, and some scheduled campaigns were canceled. If you scheduled a campaign during this window, we recommend checking its status in your account. A fix has been deployed and system performance is improving. We continue to monitor closely and will confirm once fully resolved.

2. 2026년 8월 12일 오후 6:14 UTCresolved

   Campaign scheduling has returned to normal operation. If you scheduled a campaign between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, we recommend checking its status and rescheduling if needed. This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 5일 오후 4:47 UTCinvestigating

   Beginning around 12:00 PM US/Eastern on August 5, 2026, we began investigating an issue affecting some email subscription and campaign features. Customers using double opt-in may find that new subscribers are not receiving confirmation emails as expected. Some users may encounter errors when sending preview emails, scheduling campaigns, or checking estimated recipient counts. Our team is working to resolve this. We will share another update as soon as we have more information.

2. 2026년 8월 5일 오후 5:26 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting some email subscription and campaign features. Customers may continue to see errors when sending preview emails and customers using double opt-in may find that new subscribers are not receiving confirmation emails. Campaign scheduling has recovered and is working as expected. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

3. 2026년 8월 5일 오후 5:36 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and the affected email subscription and campaign features have recovered. Double opt-in confirmation emails are sending again, and preview emails and estimated recipient counts are working as expected. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 2026년 8월 5일 오후 5:54 UTCresolved

   The email subscription and campaign features affected by this incident remain stable and are operating normally. Double opt-in confirmation emails, preview emails, and estimated recipient counts have returned to normal operation. Confirmation emails that failed to send during the incident are being resent. This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 23일 오후 2:35 UTCidentified

   7월 23, 2026일 오전 8시 9분 미국/동부를 시작으로 API, CSV 업로드 또는 SFTP를 통해 시작된 프로파일 가져오기가 완료되지 않을 수 있으며, 수입된 프로파일을 만들 수 없습니다. 이 기간 동안 연결된 새로운 통합은 초기 동기화를 시작할 수 있습니다. 우리는 원인을 확인하고 수정을 배포합니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

2. 2026년 7월 23일 오후 3:16 UTCmonitoring

   API, CSV 업로드 또는 SFTP를 통한 프로파일 가져 오기가 정상적으로 처리됩니다. 영향 창에서 연결되는 통합은 또한 초기 동기화를 재작성합니다. 우리의 팀은 사건 도중 실패한 API 수입품을 재처리하기 위하여 일하고 있습니다. 우리는이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

3. 2026년 7월 23일 오후 4:01 UTCresolved

   시스템은 안정적이며 API, CSV 업로드 또는 SFTP를 통해 가져올 수 있습니다. 사고에 실패한 수입은 자동으로 처리되지 않았습니다. 7월 23, 2026일 오전 8시와 오전 11시 사이에 시작된 수입이 완료되지 않았다면, 그 프로파일을 수입하기 위해 다시 실행하십시오. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 21일 오후 8:36 UTCinvestigating

   SMS 구독, SMS 전송 지연, SMS 및 WhatsApp 캠페인 생성 또는 스케줄링 할 때 오류에 대한 문제의 영향을 조사하고 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 정상적인 서비스를 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 7월 21일 오후 8:47 UTCidentified

   우리는 문제의 원인을 확인하고 수정이 구현되었습니다. 시스템 성능 향상을 시작으로.

3. 2026년 7월 21일 오후 8:57 UTCmonitoring

   SMS opt-in 형태, 전송 및 캠페인 생성 및 스케줄링에 대한 시스템 성능은 안정적입니다. 우리는 이 사건을 통해 밀접하고 감사를 계속합니다.

4. 2026년 7월 21일 오후 9:09 UTCresolved

   SMS 구독, SMS 전송 및 SMS 및 WhatsApp 캠페인의 생성 및 스케줄은 예상대로 작동합니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 9일 오전 1:52 UTCinvestigating

   4:00 PM US/Eastern on July 8, 2026, webhooks를 사용하여 통합에서 제품 업데이트 동기화를 확인했습니다. 템플릿과 고객 허브를 포함한 카탈로그 데이터를 실시간으로 업데이트하지 않습니다. 고객은 최대 4 시간까지 날짜의 제품 데이터를 볼 수 있습니다. Sending은 영향을받지 않지만 템플릿의 제품 데이터는 실시간 정보를 반영할 수 없습니다. 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 다른 업데이트를 곧 공유 할 것입니다.

2. 2026년 7월 9일 오전 3:14 UTCidentified

   7월 8일 오후 9시 45분 미국/동부, 2026년, 우리는 제품 카탈로그에 대한 새로운 webhooks를 처리하고 수정을 계속합니다. 템플릿 및 고객 허브를 포함한 카탈로그 데이터는 이력서를 동기화 할 때까지 날짜를 남길 것입니다. 엔지니어링 팀은 실시간 카탈로그 업데이트를 복원하는 데 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보를 사용할 수 있도록 업데이트하겠습니다.

3. 2026년 7월 9일 오전 4:34 UTCmonitoring

   오후 11시 13분 / 7월 8일 동부 표준시, 2026년, 우리는 webhooks를 처리했습니다. 이것은 웹훅을 사용하여 제품을 업데이트하는 통합의 모든 새 웹훅이 실제 시간에 동기화하는 것을 의미합니다. 우리의 공학 팀은 충격 (9:45 PM 및 11:13 PM 미국 / 동부 7 월 8, 2026)의 창에서 모든 제품 업데이트 webhooks에 잡는 수리를 실시하고 있습니다. 수리가 완료되면 수리가 완료되고 사고가 완전히 해결되었습니다.

4. 2026년 7월 9일 오후 4:13 UTCmonitoring

   전자 상거래 통합의 제품 업데이트는 일반적으로 실시간으로 동기화됩니다. 이전 충격 창에서 완전히 업데이트 레코드에 대한 배경 수리 (9:45 PM에서 11:13 PM 미국 / 동부 7 월 8, 2026)는 여전히 진행 중입니다. 우리는 일단이 수리가 완료되면 확인합니다.

5. 2026년 7월 10일 오후 9:01 UTCresolved

   충격의 창에서 제품 업데이트 webhooks에 잡는 수리가 완료되었으며, 영향을받는 제품 데이터는 현재까지입니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 7일 오후 3:33 UTCinvestigating

   Customers may be experiencing slower than usual performance when loading or navigating Klaviyo, and some sends may be delayed. We are actively investigating. We will share another update as soon as we have more information.

2. 2026년 7월 7일 오후 3:56 UTCidentified

   Performance issues affecting login and general navigation in Klaviyo have recovered, and those areas are now operating normally. Some customers may still be experiencing delays with sends while we work to fully restore normal processing. We have identified the cause and are working to resolve the remaining impact as quickly as possible. We will share another update shortly.

3. 2026년 7월 7일 오후 4:32 UTCidentified

   Campaign and flow sends are now delayed by less than 30 minutes and are continuing to recover. Login and navigation are operating normally. We will share another update shortly.

4. 2026년 7월 7일 오후 4:47 UTCmonitoring

   Sending delays have recovered, and login and navigation are operating normally. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 2026년 7월 7일 오후 4:56 UTCresolved

   All systems are operating normally. This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 2일 오후 12:17 UTCinvestigating

   Starting at 02:30AM US/Eastern on 07/02/2026, a subset of customers are currently experiencing an increase in bounced emails to Yahoo and AOL recipients with the reason of "554 Message not allowed - [PH01] Email not accepted for policy reasons.". Our Engineering and Deliverability teams are actively investigating and working with Yahoo to resolve the issue. We do not recommend resending to those bounced recipients at this moment in time.

2. 2026년 7월 2일 오후 2:17 UTCresolved

   The block within the Yahoo infrastructure that resulted in these elevated bounces has been resolved. Customers can safely resend to bounced recipients from this time period. This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 12일 오후 2:49 UTCinvestigating

   Customers are currently experiencing issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. We are investigating a disruption with an upstream provider and will share another update as soon as we have more information.

2. 2026년 6월 12일 오후 3:48 UTCidentified

   Customers may continue to experience issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. This is caused by a disruption at an upstream provider that affects connections to these features. We have begun to see partial recovery, and some messages are now sending successfully. We are working to resolve this quickly and will share another update as soon as more information is available.

3. 2026년 6월 12일 오후 5:19 UTCmonitoring

   We are seeing further recovery with WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. WhatsApp messaging should no longer encounter failures. We've replayed all failed messages during this time period. We continue to monitor and will confirm once recovery has completed.

4. 2026년 6월 12일 오후 5:30 UTCresolved

   Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity, have returned to normal. Messages that failed during the disruption were reprocessed, though a small number that did not reach Klaviyo could not be recovered. This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 10일 오후 6:47 UTCinvestigating

   Customers may be experiencing an error when selecting a template while creating or editing a campaign. Our team is actively investigating and will share another update as soon as we have more information.

2. 2026년 6월 10일 오후 7:02 UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 2026년 6월 10일 오후 7:23 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and system performance is improving. Customers should start to be able to successfully select a template. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 2026년 6월 10일 오후 7:46 UTCresolved

   Customers should no longer see any errors when selecting a template while creating or editing a campaign. This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 8일 오후 9:10 UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing delays with campaign sending, where sends are currently stuck in processing. We are investigating the issue and will provide an update as soon as we have more information.

2. 2026년 6월 8일 오후 9:19 UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 2026년 6월 8일 오후 11:20 UTCidentified

   We are continuing to work through the fix for this issue. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

4. 2026년 6월 8일 오후 11:54 UTCmonitoring

   We have deployed a fix and campaign sending is recovering. We are processing the backlog of delayed campaigns and expect to deliver them shortly. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 2026년 6월 9일 오전 12:49 UTCresolved

   Campaign sending has been restored and the backlog of delayed campaigns has completed sending. This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 6일 오후 5:18 UTCinvestigating

   All WhatsApp functionality is currently unavailable for customers due to an upstream provider outage (including sending, integration setup and template editing). The Engineering team is actively investigating and will share more information as soon as it becomes available.

2. 2026년 6월 6일 오후 11:05 UTCresolved

   The issue affecting WhatsApp features within Klaviyo has been resolved as of 6:45 PM US/Eastern on June 6, 2026. Our Engineering team has monitored performance and see that WhatsApp services have been restored including message sending, integration setup and template editing. This incident has been resolved.