Kushki 장애 기록

1. 2026년 8월 26일 PM 1:00 UTCinvestigating

   Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL). Se 에스칼라 el caso al procesador para sus 존중ivas validaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 2026년 8월 26일 PM 2:29 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor, adicionalmente los monitors relacionados permanecen estables por lo que damos por cerrado el doctore

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1. 2026년 8월 26일 AM 9:06 UTCinvestigating

   Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 2026년 8월 26일 AM 10:37 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia muestran normalización.

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1. 2026년 8월 25일 PM 4:45 UTCmonitoring

   Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “informamos que detectamos intermitencias en emisor”. Se mantiene는 감시합니다.

2. 2026년 8월 25일 PM 7:08 UTCresolved

   Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “informamos que el emisor se encuentra estable nuevamente”. 세 da por cerrada la novedad.

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1. 2026년 8월 25일 PM 12:59 UTCinvestigating

   세 evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 2026년 8월 25일 PM 1:39 UTCmonitoring

   세 recibe comunicado por parte del procesador, indicando que “se está presentando un evento externo a Medianet con el autorizador. 실제, el autorizador se encuentra en revisión". de nuestro lado, se mantiene en monitoreo.

3. 2026년 8월 25일 PM 3:21 UTCmonitoring

   Se Observa mejoría en el flujo transaccional, de lado del procesador no ha checkado de momento la resolución del 사고. Se mantiene는 감시합니다.

4. 2026년 8월 25일 PM 5:25 UTCmonitoring

   델 라도 델 procesador informa que “el autorizador se encuentra revisando la novedad”. 디 nuestro lado, nuestras alertas se mantienenen estables, y se continúa monitoreando.

5. 2026년 8월 25일 PM 5:59 UTCresolved

   델 라도 델 procesador informa que “el autorizador ya ha superado el evento presentado, por lo cual ya se encuentra estable”. Dicho aquello, se da por cerrada la novedad.

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1. 2026년 8월 25일 AM 4:59 UTCidentified

   세 evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 2026년 8월 25일 AM 5:22 UTCresolved

   e ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 24일 PM 8:51 UTCinvestigating

   세 evidencia un rechazo 총 de transacciones por "NOT AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente

2. 2026년 8월 24일 PM 11:33 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 24일 AM 5:02 UTCinvestigating

   Se Observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió escalar con prosa para conocer más detalles quien nos indican que ya se encuentra en revisión en conjunto con Bajio. Se mantiene en monitoreo hasta checkar estabilidad.

2. 2026년 8월 24일 AM 11:39 UTCresolved

   세 valida estabilidad con el emisor. 으로, damos por cerrada la novedad.

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1. 2026년 8월 23일 PM 9:55 UTCinvestigating

   Se evidencia nuevamente un rechazo 총 de transacciones por "NOT AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 2026년 8월 23일 PM 11:16 UTCidentified

   Se continúan evidenciando rechazo 총 de transacciones con el emisor, de parte del procesador se recibe comunicado oficial donde se indica que Daviplata presenta novedades internas en el servicio PSE y se ha retirado de la lista de bancos; 엘 equipo técnico de la entidad está trabajando para normalizar el servicio. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

3. 2026년 8월 24일 AM 11:18 UTCresolved

   Se recibe comunicado por parte de ACH, en donde informan que “la entidad ha normalizado su operación hoy desde las 04:20 a.m. en el servicio PSE, y realmente 오페라 con normalidad. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para realizar la lista de bancos 니다. de nuestro lado, se checka la estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

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1. 2026년 8월 23일 AM 8:59 UTCinvestigating

   세 evidencia un rechazo 총 de transacciones por "FAILED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 2026년 8월 23일 AM 11:27 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 23일 AM 6:34 UTCidentified

   세 evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT AUTHORIZED" con el emisor teriorpos al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 2026년 8월 23일 PM 12:13 UTCmonitoring

   Se continúa Observando un rechazo 총 de transacciones por "NOT AUTHORIZED" con el emisor. ACH supo informar que efectivamente han detectado dicho comportamiento y han reportado al banco para sus 존중ivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

3. 2026년 8월 23일 PM 8:59 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que se valida normalidad desde las 13:00 pm. Adicionalmente los monitors relacionados la intermitencia secuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 23일 AM 5:41 UTCidentified

   Se valida un leve incremento de rechazos por el causal “Response 수신 너무 늦게” para el Banco BBVA. Se 에스칼라 el caso a PROSA para sus 존중ivas validaciones. 아니 mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 2026년 8월 23일 AM 6:17 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 23일 AM 4:41 UTCidentified

   Se 관측소 aumento de rechazos por “T006, se ha escalado con el procesador. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 2026년 8월 23일 AM 5:08 UTCmonitoring

   Desde las 23:33 오후 (GMT-5) ya no se Observan rechazos por causal "T006, de lado del procesador se encuentran revisando. Se mantiene는 감시합니다.

3. 2026년 8월 23일 AM 6:33 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para ACH (PSE). Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 22일 PM 8:28 UTCidentified

   Se Observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociado al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que se Observan rechazos parciales, y se procedió a notificar a EGLOBAL Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

2. 2026년 8월 22일 PM 10:49 UTCresolved

   Se checka estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.

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1. 2026년 8월 22일 PM 5:58 UTCidentified

   엘 procesador informa que han detectado intermitencias en Banco BCI y estarán monitoreando la incidencia. 세 mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

2. 2026년 8월 22일 PM 6:55 UTCresolved

   엘 procesador informa que Banco BCI se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. 세 ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 21일 PM 10:29 UTCidentified

   Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en la entidad. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 2026년 8월 22일 AM 1:40 UTCresolved

   엘 procesador informa que Banco Estado se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 21일 PM 12:45 UTCinvestigating

   Se evidencia un bajo flujo de transacciones aprobadas en comparación, el caso se encuentra en revisión. 아니 mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

2. 2026년 8월 21일 PM 1:43 UTCresolved

   Se 전망대 estabilidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

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1. 2026년 8월 21일 PM 12:23 UTCinvestigating

   Se Observa un alto porcentaje de rechazo por “Procesador inalcanzable” para Credibanco (CO). 세 에스칼라 라 incidencia con el procesador para conocer más detalles 아니 mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

2. 2026년 8월 21일 PM 12:54 UTCresolved

   Se Observa ingreso de transacciones aprobadas desde las 07:40 am de parte del procesador no informan que presentaron un evento con algunas VPN, que está en análisis, sin embargo se tiene checkación de que se restableció el servicio. Damos por cerrado el 사건.

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1. 2026년 8월 21일 AM 11:16 UTCinvestigating

   Se Observa caída de los túneles 드 트리아라 파라 쿠시키 Acq (MX) Se procedió escalar con nuestro의 검증자 파라 más validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

2. 2026년 8월 21일 PM 12:09 UTCresolved

   Se Observa estabilidad desde las 06:12 오전 GMT-5 para las VPN con FLO de Triara (Oregon) por lo que damos por cerrado el 사건.

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1. 2026년 8월 19일 AM 7:35 UTCidentified

   세 evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT AUTHORIZED" con el emisor teriorpos al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus 존중ivas 유효성 검사. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

2. 2026년 8월 19일 AM 8:15 UTCmonitoring

   Se continúa Observando un rechazo 총 de transacciones por "NOT AUTHORIZED" con el emisor. ACH informa que Daviplata presenta rechazos por fallas técnicas por lo que ya lo han reportado a la entidad financiera. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

3. 2026년 8월 19일 AM 10:19 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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1. 2026년 8월 19일 AM 6:38 UTCinvestigating

   Se valida incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL. Se 에스칼라 el caso a PROSA para sus 존중ivas validaciones. 아니 mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. 2026년 8월 19일 AM 6:57 UTCidentified

   세 mantiene un alto porcentaje de rechazos por el causal n0 para el emisor BANCOPPEL. En validaciones con PROSA informan que Eglobal tiene una actividad en POS y Bancoppel esta en una ventana 드 mantenimiento. No mantenemos en monitoreo hasta validar estabilidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

3. 2026년 8월 19일 AM 10:35 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los 모니터 relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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