Loggly 장애 기록

1. 2026년 10월 6일 오후 12:16 UTCinvestigating

   우리는 현재 고객의 하위 세트에 대한 로그 섭취에 영향을 미치는 문제를 조사하고 있습니다. 특정 ingestion endpoint를 사용하는 고객은 새로운 로그 데이터의 처리 또는 실패를 경험할 수 있습니다. 영향을받은 ingestion 경로를 사용하지 않는 서비스는 운영 상태를 유지합니다. 우리는 시간 내에 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 10월 6일 오후 1:19 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 10월 6일 오후 1:42 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

4. 2026년 10월 6일 오후 3:42 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

5. 2026년 10월 6일 오후 4:04 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 4일 오후 8:37 UTCresolved

   고객 영향 고객의 작은 숫자는 실시간 처리되지 않은 데이터 섭취 및 경고를 경험했습니다. 고객 데이터가 손실되지 않았습니다. Incident 업데이트 9월 3일, 2026일, 오후 10시 52분 UTC에서 인프라 구성품이 사용되지 않았으며, 처리 백로그 및 경고 처리 지연으로 인해 발생합니다. 별도의 alert-grouping issue는 on-call 팀에 알림을 지연시켜 응답 시간을 연장합니다. 또한, 앱 내의 적시 고객 알림을 제공함으로써 인앱 메시징에 문제가 발생했습니다. 사건은 18 시간 및 49 분 후에 완전히 해결되었습니다. 데이터 처리 및 경고 처리는 정상으로 반환되며 고객 데이터가 손실되지 않았습니다. 우리는 우리의 alert-grouping 행동, 서비스 회복 절차 및 고객 알림 메커니즘을 검토하고 미래에 유사한 사고의 영향을 줄이기 위해.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 7일 오후 8:54 UTCresolved

   On July 12, 2026, we experienced delays in our alerting system, resulting in an interruption to alert processing for some Loggly customers. The issue was traced to a production scheduler service responsible for evaluating and scheduling alerts. Due to resource exhaustion on the host, the scheduler was unable to operate normally, preventing alert jobs from being process downstream. The team restored service by increasing the capacity of the affected host, returning resource utilization to healthy levels and allowing the scheduler to resume normal operation. Following the remediation, alert processing has since been operating normally.

1. 2026년 5월 11일 오후 9:06 UTCmonitoring

   At 5:46 AM PDT we started experiencing delays in our alerting system caused by a network provider issue. The issue is resolved and we are monitoring the recovery.

2. 2026년 5월 11일 오후 10:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 21일 오후 3:44 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with our alerting system that started at 13:06 UTC.

2. 2026년 1월 21일 오후 4:18 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 1월 21일 오후 4:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 1월 21일 오후 4:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 18일 오후 12:07 UTCinvestigating

   We are experiencing issue with our Front-End application. Our engineers are investigating.

2. 2025년 11월 18일 오후 12:19 UTCidentified

   We have identified an issue with an outside provider

3. 2025년 11월 18일 오후 12:22 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 2025년 11월 18일 오후 12:28 UTCmonitoring

   We have identified an issue with an outside provider and are monitoring the situation.

5. 2025년 11월 18일 오후 2:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the issue

6. 2025년 11월 18일 오후 4:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 2월 4일 오후 6:03 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 07:22 PST . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2025년 2월 4일 오후 6:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 2월 4일 오후 7:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 2월 4일 오후 7:29 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2025년 2월 4일 오후 7:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 1월 25일 오전 5:17 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 20:56 PST . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2025년 1월 25일 오전 6:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 1월 25일 오전 6:35 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 1월 25일 오전 9:17 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2025년 1월 25일 오후 12:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 12월 8일 오후 4:25 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 06:02 PST . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2024년 12월 8일 오후 4:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 12월 8일 오후 7:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024년 12월 9일 오전 3:37 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2024년 12월 9일 오전 3:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 10월 16일 오후 12:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 10월 16일 오후 12:40 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 10월 16일 오후 1:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024년 10월 16일 오후 1:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 10월 1일 오후 11:03 UTCresolved

   At 1:56 PM PDT we were alerted that search was unavailable. We identified the problem and applied a fix and search is once again available.

1. 2024년 8월 24일 오전 4:02 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 20:22 PDT . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2024년 8월 24일 오전 5:09 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue.

3. 2024년 8월 24일 오전 6:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2024년 8월 24일 오전 7:08 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 2024년 8월 24일 오전 7:43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2024년 8월 24일 오후 12:49 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 2024년 8월 24일 오후 5:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 8월 21일 오후 9:47 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 14:08 PDT. All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2024년 8월 21일 오후 9:59 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 8월 21일 오후 11:20 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 2024년 8월 21일 오후 11:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2024년 8월 22일 오전 12:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 7월 24일 오후 4:56 UTCinvestigating

   We experienced an issue with our volume data reporting service and are working on restoring it.

2. 2024년 7월 24일 오후 8:08 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 7월 25일 오전 4:42 UTCidentified

   A fix is still being implemented and the next update will be 06:00 UTC

4. 2024년 7월 25일 오전 6:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2024년 7월 25일 오전 8:50 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor.

6. 2024년 7월 25일 오후 1:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 10월 18일 오후 1:21 UTCinvestigating

   We are experiencing issue with our Front-End application. Our engineers are investigating.

2. 2023년 10월 18일 오후 4:01 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2023년 10월 18일 오후 4:51 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2023년 10월 18일 오후 6:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2023년 10월 18일 오후 6:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 10월 10일 오후 12:45 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 5:28 AM PDT . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2023년 10월 10일 오후 12:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2023년 10월 10일 오후 1:43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2023년 10월 10일 오후 1:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 8월 23일 오후 7:13 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 11:54AM PDT . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2023년 8월 23일 오후 7:21 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2023년 8월 23일 오후 7:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2023년 8월 23일 오후 8:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 4월 10일 오후 3:02 UTCresolved

   Issue started: 14:05 UTC Issue resolved: 14:54am UTC Issue with sending mail for account invites and password reset. Other mail notifications should have still worked.

1. 2023년 3월 3일 오후 2:24 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 5:52 PST . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2023년 3월 3일 오후 2:51 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2023년 3월 3일 오후 3:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2023년 3월 3일 오후 5:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2022년 11월 14일 오전 10:47 UTCinvestigating

   Our engineers have identified an issue with log ingestion starting at 2:25 PST . All customer data continues to be collected and stored, but indexing of all customer data is being delayed. Customer data from after this time will not appear in search results until we resolve this issue.

2. 2022년 11월 14일 오전 11:25 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2022년 11월 14일 오전 11:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2022년 11월 14일 오후 1:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.