Mapbox 장애 기록

1. 2026년 10월 20일 오후 6:43 UTCinvestigating

   10 월 20, 2026, 14 : 45 및 15 : 47 UTC 사이, 임시 지역 용량 제약은 미국 동부 지역의 네비게이션 서비스에 대한 간헐적 혼란을 초래했습니다. 이 결과 간략한, 높은 지연 시간의 반복 기간 및이 창에서 누락 된 경로 결과. 우리의 서비스는 정상적인 가동에 돌려보내지고, 우리의 기술설계 팀은 조사 계속됩니다.

2. 2026년 10월 21일 오전 7:21 UTCinvestigating

   이 문제는 해결되었습니다.

3. 2026년 10월 21일 오전 7:22 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 19일 오후 9:38 UTCresolved

   19:18 및 19:41 UTC 사이, 우리는 미국 동부 지역의 다이렉션스 API 및 맵 매칭 API에 영향을 미치는 문제를 경험했습니다. 지역 교통의 중요한 부분에 대한 높은 대기 시간 및 누락 된 경로 데이터. 문제점은 확인되고 해결되고, 모든 서비스 미터는 정상적인 가동에 완전히 돌려보내집니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 29일 오전 8:53 UTCinvestigating

   Starting at 2026-06-29 00:00 UTC, the Search Box API began returning elevated rates of 206 (Partial Content) and 404 (Not Found) responses.

2. 2026년 6월 29일 오전 9:03 UTCidentified

   A mitigation was deployed at 01:35 UTC, which has reduced the impact, and we are actively working to fully resolve the issue.

3. 2026년 6월 29일 오후 3:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 10일 오후 5:23 UTCidentified

   Since 04:40 UTC, a data provider outage has caused degraded performance for traffic-related services in the Europe. This impacts live speeds, routing, and ETA calculations. We are working closely with the data provider and will provide updates as the services stabilize.

2. 2026년 2월 10일 오후 7:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 11일 오전 10:31 UTCresolved

   The incident is resolved as of 05:13 UTC. Affected services are now fully operational.

1. 2025년 12월 6일 오전 12:46 UTCidentified

   We are experiencing delays in delivering typical Mapbox Traffic Data. We have implemented a fix and are working to resolve.

2. 2025년 12월 8일 오후 11:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 29일 오전 3:09 UTCinvestigating

   Customers are experiencing high failure rates for live traffic tile requests. We are currently investigating the issue.

2. 2025년 11월 29일 오전 3:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025년 11월 29일 오전 3:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 20일 오전 10:59 UTCidentified

   We have received reports from AWS that multiple core services are experiencing instability. This is currently impacting multiple Mapbox services with degraded performance and errors. While AWS systems are currently recovering, we are working on restoring health of impacted Mapbox services.

2. 2025년 10월 20일 오후 11:55 UTCmonitoring

   We are monitoring the recovery of Mapbox services and data pipelines after the cloud provider outage.

3. 2025년 10월 21일 오전 12:12 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2025년 10월 21일 오전 12:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 14일 오전 9:48 UTCresolved

   From 2025/10/14 05:37 UTC to 2025/10/14 06:29 UTC, we experienced elevated levels of 206 Partial Content responses on the Search Box APIs due to a lack of POI results in the search.

1. 2025년 9월 21일 오후 10:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 9월 22일 오전 1:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 21일 오후 10:41 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 9월 22일 오전 1:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 9월 6일 오후 10:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 9월 6일 오후 10:55 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 9월 6일 오후 11:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025년 9월 6일 오후 11:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 14일 오후 7:30 UTCinvestigating

   Mapbox navigation products are experiencing degraded ETAs and Traffic visualization. We are investigating the issue.

2. 2025년 7월 15일 오전 4:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025년 7월 15일 오전 6:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 15일 오후 4:24 UTCresolved

   Navigation services experienced an outage affecting our live traffic data. As a result, users might experience issues with navigation, including inaccuracies in ETA, routing recommendations, and the display of real-time traffic conditions such as congestion and incidents for approximately 1 hour. The issue has been resolved.

1. 2025년 6월 3일 오전 2:07 UTCresolved

   On June 2, 2025, between approximately 19:05 and 22:30 UTC, an issue occurred preventing live speed and incident data from being served to Traffic Maps v1 and some customers using the Matrix API. This impacted services reliant on real-time traffic updates. Customers using Traffic Maps v1, experienced delayed live traffic updates. ETAs from the Matrix API provided during the incident period were based on traffic data from around 20:00 UTC, and did not reflect changes in traffic conditions until service restoration. This issue is now resolved and all services are restored.

1. 2025년 5월 13일 오후 11:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025년 5월 14일 오전 12:54 UTCidentified

   Bottleneck has been identified. We are increasing the capacity of the Search Box system

3. 2025년 5월 14일 오전 2:28 UTCmonitoring

   Latency Anomaly mitigation is in-place. Latency is back to normal.

4. 2025년 5월 14일 오전 5:51 UTCmonitoring

   Another correction/Hot fix was applied to reduce the load.

5. 2025년 5월 14일 오전 8:39 UTCresolved

   After last correction latency is back to normal. Incident report will be shared soon.

1. 2025년 3월 13일 오후 12:40 UTCinvestigating

   We are investigating increased error rates and latency on our vector tile endpoints.

2. 2025년 3월 13일 오후 12:43 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025년 3월 13일 오후 4:21 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate and remediate this issue

4. 2025년 3월 13일 오후 9:06 UTCmonitoring

   The issue has been successfully mitigated. Our team is actively monitoring the service to ensure optimal performance.

5. 2025년 3월 13일 오후 11:24 UTCmonitoring

   Service remains stable, we'll continue to monitor overnight.

6. 2025년 3월 14일 오후 12:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 1월 31일 오후 4:44 UTCresolved

   In rare cases, the sporadic false road closures might potentially degrade the navigation experience causing unnecessary detours. The fix was delivered on Jan 30th.

1. 2025년 1월 9일 오후 6:37 UTCidentified

   We are investigating an issue with the mapbox.mapbox-traffic-v1 tileset. We have identified the root cause and are working on resolving.

2. 2025년 1월 9일 오후 11:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025년 1월 10일 오전 2:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 12월 10일 오후 5:37 UTCidentified

   We are experiencing delays in delivering typical Mapbox Traffic Data. We have implemented a fix and are working to resolve.

2. 2024년 12월 10일 오후 5:37 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2024년 12월 17일 오후 10:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 9월 19일 오후 3:56 UTCresolved

   Navigation services experienced an outage affecting our live traffic data. As a result, users might experience issues with navigation, including inaccuracies in ETA, routing recommendations, and the display of real-time traffic conditions such as congestion and incidents for approximately 1 hour. The issue has been resolved.