Mindbody 장애 기록

1. 2026년 10월 27일 오후 6:59 UTCinvestigating

   우리는 Booker 소프트웨어를 가진 degraded 성과의 인식입니다. 우리의 팀은 조사입니다. 우리는이 페이지를 업데이트합니다. 우리는 11 : 20 AM PST로 다른 업데이트를 제공 할 것입니다

2. 2026년 10월 27일 오후 8:05 UTCinvestigating

   우리는 정상적인 짐 시간 보다는 더 길게 영향을 미치는 문제점에 계속됩니다. 우리는 우리가 더 많은 것을 배우기로 또 다른 갱신을 제공할 것입니다.

3. 2026년 10월 27일 오후 8:19 UTCresolved

   로드 타임에 영향을 미치는 문제는 해결 및 서비스 일반적으로 작동하고있다. 문제가 계속되면 지원에 문의하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 26일 오후 10:48 UTCmonitoring

   TSYS 고객에 영향을 미치는 제 3 자 업스트림 공급 업체와 문제를 확인했습니다. TSYS 가공업자를 사용하는 Mindbody 고객은 배치 날짜 10/23/2026에서 10/24/2026에 몇몇 거래를 위한 지불금에 있는 1 2 영업일 지연을 경험할지도 모릅니다.

2. 2026년 10월 27일 오후 7:15 UTCmonitoring

   TSYS 고객에 영향을 미치는 제 3 자 업스트림 공급 업체와 문제를 확인했습니다. TSYS Processor를 사용하는 일부 Mindbody 고객은 일괄 처리 날짜에서 일부 거래에 대한 지급 지연을 경험할 수 있습니다. 10/23/2026 - 10/26/2026. 프로세서는 10 / 28 / 2026 년 수요일부터이 거래에 대한 자금을 볼 수 있다고 조언했습니다. 우리는이 문제를 모니터링하고 더 많은 정보로 업데이트를 제공합니다. 우리는 당신의 인내를 평가합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 26일 오후 3:08 UTCinvestigating

   우리는 현재 Booker Notifications에 영향을 미치는 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 문제를 조사하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 제공 할 것입니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologize.

2. 2026년 10월 26일 오후 3:42 UTCinvestigating

   우리는 Booker Notifications에 영향을 미치는 문제에 계속 노력합니다. 우리는 곧 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 10월 26일 오후 3:58 UTCmonitoring

   Booker 이메일 알림을 계속 모니터링하고 있습니다. 이 시간 서비스는 일반적으로 운영 될 것으로 나타났습니다. 우리는 1 시간 안에 다른 갱신을 제공할 것입니다.

4. 2026년 10월 26일 오후 5:03 UTCresolved

   Booker 이메일 알림이 해결되었습니다. 알림은 정상적으로 작동됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 20일 오전 12:57 UTCinvestigating

   우리는 현재 Mindbody에 영향을 미치는 클라이언트 탭에 액세스 할 때 오류의 보고서를 조사하고 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 문제를 조사하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 제공 할 것입니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologize.

2. 2026년 10월 20일 오전 1:45 UTCidentified

   우리는 문제가 발생하고 현재 수정을 구합니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologize.

3. 2026년 10월 20일 오전 2:26 UTCresolved

   우리의 엔지니어는 문제점을 가지고 있고 문제점을 해결합니다. Mindbody 서비스는 완전히 회복하고 기능하기 위하여 뒤 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 5일 오전 11:02 UTCidentified

   우리는 브랜드 웹 관리자 및 브랜드 웹, Mindbody App 및 Branded App에 체크 아웃에 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. Branded Web Manager는 현재 액세스 할 수 있으며 고객은 Branded Web, Branded App 및 Mindbody App을 통해 체크 아웃을 완료 할 수 없습니다. 우리의 팀은 적극적으로 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다.

2. 2026년 10월 5일 오전 11:42 UTCmonitoring

   Branded App, Mindbody App 및 Branded Web은 복구, 그리고 Branded Web Manager는 이제 액세스할 수 있습니다. 우리는 곧 가득 차있는 회복을 기대하고 상황을 밀접하게 감시하는 것을 계속할 것입니다.

3. 2026년 10월 5일 오후 12:16 UTCresolved

   **Resolved - 브랜드 웹 및 앱 서비스 ** Branded App, Mindbody App, Branded Web의 체크 아웃 기능에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. Branded Web Manager는 또한 다시 접근하고, 모든 영향을받는 서비스는 일반적으로 작동합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 27일 오후 9:24 UTCinvestigating

   {{mindbody-affiliate-base-url}}/위치/:locationId {{mindbody-affiliate-base-url}}/위치/:locationId/classes/:classId Affiliate API에서 404 오류를 반환

2. 2026년 9월 27일 오후 10:27 UTCinvestigating

   제휴 API에 영향을 미치는 문제에 대한 조사를 계속하고 있습니다. 파트너의 위치와 클래스를 볼 수 있습니다.

3. 2026년 9월 28일 오전 2:09 UTCresolved

   엔지니어는 제휴 API에 영향을 미치는 문제의 원인을 해결했습니다. 파트너의 위치와 클래스를 볼 때 오류 발생. 우리는이 문제를 해결하기 위해 일하면서 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 17일 오후 10:24 UTCinvestigating

   우리는 Mindbody 서비스에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. Mindbody 고객은 정상적인 페이지 짐 시간 또는 간헐적인 오류가 Mindbody 서비스를 통해 항해하는 것보다 느리게 경험할 수 있습니다. 우리는 서비스를 복원하는 동안 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다. 다음 업데이트는 오후 4시 PT입니다.

2. 2026년 9월 17일 오후 10:31 UTCresolved

   우리의 엔지니어링 팀은 신속하게 해결 및 서비스를 완전히 복구했습니다. 우리는 서비스를 복원하는 동안 당신의 인내를 주셔서 감사합니다!

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 오후 8:37 UTCmonitoring

   우리는 Mindbody Payments에 영향을 미치는 제 3 자 업스트림 공급자와 문제점을 발견했습니다. 유럽 연합 (EU)의 Mindbody Payments 프로세서를 사용하여 고객의 하위 세트는 오류 코드 " bank account restricted "로 SEPA Direct Debit 결제에 대한 실패를 경험할 수 있습니다. 이전에 성공한 고객을 위한 실패한 SEPA 지불을 받으면 결제를 재처리할 수 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 제공할 것입니다. 감사합니다.

2. 2026년 9월 2일 오후 8:42 UTCmonitoring

   SEPA Direct Debit 결제 실패로 문제를 모니터링하고 있습니다. 지불 실패의 빈도에 있는 감소가 있었습니다, 그러나 가공업자는 그들의 뱅킹 파트너와 협력하여 문제를 해결하는 것을 보증하기 위하여 계속할 것입니다. 감사합니다. 더 많은 정보로 업데이트를 제공할 것입니다.

3. 2026년 9월 8일 오후 11:07 UTCresolved

   우리는 SEPA 지불 실패의 빈도가 감소하기 위하여 계속된 Mindbody 지불 가공업자로 확인했습니다. 이전에 성공한 고객을위한 오류 코드 "bank account restricted"로 실패한 SEPA 지불을받은 사용자는 지불을 처리하려고 시도 할 수 있습니다. 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 31일 오전 12:15 UTCinvestigating

   **문자:** Mindbody / Mindbody 결제 처리 ** 서버:** 투자정보 ** 메시지:** 우리는 현재 **23 7월**에서 처리된 Direct Debit/ACH 트랜잭션에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 누락되거나 중복된 거래로 발생할 수 있습니다.**Mindbody Payments** in**Australia and New Zealand**를 사용하는 고객은 영향을 받을 수 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

2. 2026년 8월 5일 오전 5:15 UTCidentified

   APAC autopay의 플랫폼 문제가 APAC 지역의 23 7 월에서 처리 된 BECS Direct Debit 및 Apple Pay 트랜잭션에 영향을 미쳤습니다. Mindbody Payments를 사용하여 고객의 하위 세트는 성공적으로 수집되었지만 잘못된 것은 Mindbody에 실패한 것으로 나타났습니다. 그리고 관련 판매 기록은 생성되지 않았습니다. 영향을받는 기업이 이러한 지불을 수동으로 처리 한 경우 일부 고객은 한 번 이상 청구 될 수 있습니다. 우리는 모든 충격 거래 및 영향을받는 클라이언트를 식별하는 작업입니다. 최종적으로 영향을 받은 목록이 제공되면 영향을받는 기업에 영향을 미칩니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다.

3. 2026년 8월 13일 오후 2:18 UTCresolved

   우리의 엔지니어링 팀은 성공적으로 수정을 구현했습니다. 사용자는 APAC 지역의 7 월 23 일 판매일로 BECS Direct Debit 및 Apple Pay 거래를 더 이상 경험하지 않아야합니다. 우리가 서비스를 복원하는 동안 당신의 인내에 감사드립니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 오후 9:45 UTCinvestigating

   Mindbody Web Software에 대한 문제점을 조사하고 있습니다. 몇몇 Mindbody 고객은 Mindbody 웹 소프트웨어 내의 약속 탭을 로드하려고 시도할 때 정상적인 페이지 짐 시간 및 과실 보다는 더 느립니다. 우리는 서비스를 복원하는 동안 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다. 다음 업데이트는 오후 3시 30 분에됩니다.

2. 2026년 7월 29일 오후 9:58 UTCresolved

   우리의 엔지니어링 팀은 성공적으로 수정을 구현하고 이전의 영향은 해결되었습니다. 감사합니다!

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 22일 오후 5:20 UTCinvestigating

   Mindbody Services에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. Mindbody 고객은 새로운 세션을 사용하여 Mindbody 서비스에 로그인합니다. Mindbody 고객이 이미 Mindbody 서비스에 로그인하면 정상적인 페이지로드 시간과 간헐적 오류보다 느린 경험입니다. 우리의 엔지니어링 팀은 문제를 확인하고 가능한 한 빨리 수정을 구현하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 서비스를 복원하는 동안 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다. 다음 업데이트는 오전 11 시부 터입니다.

2. 2026년 7월 22일 오후 5:27 UTCinvestigating

   우리는 Mindbody 서비스에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. Mindbody 고객은 현재 Mindbody 서비스에 액세스 할 수 없습니다. 엔지니어링 팀은 가능한 한 빨리 수정을 시행하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 서비스를 복원하는 동안 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다. 다음 업데이트는 오전 11 시부 터입니다.

3. 2026년 7월 22일 오후 5:32 UTCmonitoring

   우리의 엔지니어링 팀은 Mindbody 서비스에 대한 수정을 구현했습니다. Mindbody 고객은 정상적인 페이지 짐 시간 및 간헐적인 과실 보다는 더 느리게 경험할지도 모릅니다 서비스는 재기하기 시작합니다. 서비스 복구를 통해 시스템 안정성을 보장하는 모니터링입니다. 우리의 다음 업데이트는 오전 11 시부 터

4. 2026년 7월 22일 오후 5:58 UTCresolved

   우리의 엔지니어링 팀은 성공적으로 해결 및 Mindbody 서비스를 완전히 복구했습니다. 우리가 서비스를 복원하는 동안 당신의 인내에 감사드립니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 오후 5:36 UTCidentified

   Engineers have identified a third-party vendor issue impacting the Mindbody Web Software. At this time, customers may experience delays when navigating within the Mindbody Web Software. Thank you for your patience. The next update will be made at 11:30AM PT or as additional information becomes available.

2. 2026년 7월 10일 오후 6:33 UTCidentified

   The third-party vendor has resolved the issue impacting the Mindbody Web Software. Engineers are currently working to verify all impacted workflows have been resolved. A subset of customers may experience delays when navigating within the Mindbody Web Software. The following update will be made at 1:30PM PT, or as additional information becomes available.

3. 2026년 7월 10일 오후 8:33 UTCmonitoring

   The third-party vendor has resolved the issue impacting the Mindbody Web Software. Engineers will continue to monitor to ensure all connections remain stable. The following update will be made as additional information becomes available.

4. 2026년 7월 10일 오후 9:37 UTCresolved

   This incident is now resolved.

1. 2026년 7월 8일 오후 5:23 UTCinvestigating

   Engineers are currently investigating an issue impacting Booker Payment processing. At this time, merchant payments are failing for Worldpay/Mercury/Sublyme customers and returning errors even when the processor says authorization succeeded. We will provide the next update at 11:30AM PT or as additional information becomes available.

2. 2026년 7월 8일 오후 7:20 UTCinvestigating

   Our engineering teams are continuing to investigate. Thank you for your patience while we work to restore services. Our next update will be at 1:00PM PT.

3. 2026년 7월 8일 오후 9:43 UTCinvestigating

   Our engineering teams continue to investigate. Thank you for your patience while we work to restore services. The next update will be provided at 4:00PM PT, or as additional information becomes available.

4. 2026년 7월 8일 오후 10:45 UTCmonitoring

   Our engineering team has identified and mitigated the cause of card failures, restoring card data for autopay and membership payment records that were impacted. The team will continue to monitor to ensure stability. Thank you for your patience as we worked to resolve this issue.

5. 2026년 7월 9일 오후 9:58 UTCresolved

   The incident has been resolved by our engineering team.

1. 2026년 7월 1일 오전 11:47 UTCidentified

   We have identified an issue impacting iDeal and Apple Pay payment processing. Mindbody customers are receiving an error when attempting to complete a purchase using iDeal or Apple Pay during checkout and contract workflows. Our engineering teams are working to implement a fix. Thank you for your patience while we work to restore services. Our next update will be at 5:30 AM PT.

2. 2026년 7월 1일 오후 12:25 UTCresolved

   Our engineering teams successfully implanted a fix. iDeal and Apple Pay are now fully functional. Thank you for your patience while we worked to restore services.

1. 2026년 6월 23일 오후 4:33 UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting Mindbody Payments. A subset of Booker customers using the Mindbody Payments processor may experience an error when attempting to access the Payments Portal. This does not impact the ability to process payments. We will provide additional updates at 11 AM PST or as more information becomes available.

2. 2026년 6월 23일 오후 6:18 UTCresolved

   We have released a fix for the issue and confirmed that access to the Payments Portal for Booker customers has been restored. Thank you for your patience while we worked to resolve the issue.

1. 2026년 6월 15일 오전 11:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Mindbody web software and related services, including the Branded App. Customers may experience difficulties searching for consumers across certain areas of the platform, see duplicate navigation items, and encounter errors within consumer-facing services such as the Branded App. Our team is actively working to identify the root cause and restore full functionality. We will provide updates as more information becomes available.

2. 2026년 6월 15일 오후 12:01 UTCmonitoring

   We have identified the root cause of the issue and implemented a fix. Service functionality has largely recovered across the affected systems, including the Mindbody web software and Branded App. We are currently monitoring the environment to ensure stability and expect full recovery shortly. We will continue to provide updates as needed.

3. 2026년 6월 15일 오후 12:15 UTCresolved

   Resolved This incident has been fully resolved. We identified the root cause, implemented a fix, and verified that all affected services are operating normally. Thank you for your patience and understanding while we worked to restore service.

1. 2026년 6월 11일 오후 5:32 UTCidentified

   Engineers have identified and working to resolve an issue impacting Site to Site navigation within the Mindbody Web Software. The next update will be provided at 11:30AM PT, or as additional information becomes available.

2. 2026년 6월 11일 오후 5:52 UTCmonitoring

   Engineers have resolved the issue impacting Site to Site navigation. At this time, the team will continue to monitor. Thank you for your patience while we worked to resolve the issue.

3. 2026년 6월 11일 오후 6:22 UTCresolved

   This issue is resolved

1. 2026년 6월 8일 오전 10:16 UTCinvestigating

   We have identified an issue preventing Automations from displaying in Marketing Suite. The Automations screen will only display a Create Automation button. Our teams are actively working to resolve the issue and restore normal service as quickly as possible. We will share further updates here as more information becomes available.

2. 2026년 6월 8일 오후 12:03 UTCmonitoring

   Our engineering teams have identified the issue and implemented a fix. We are currently monitoring to ensure this issue is fully resolved

3. 2026년 6월 8일 오후 1:54 UTCresolved

   Our Engineering teams have successfully implemented a fix and Automations are viewable in the Marketing Suite Automations screen. Thank you for your patience whilst we worked to resolve this issue.

1. 2026년 6월 2일 오후 8:19 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Mindbody services. We're working to determine the cause and implement a fix as soon as possible. Thanks for your patience while we work to restore services!

2. 2026년 6월 2일 오후 8:23 UTCinvestigating

   We're continuing to investigate an issue impacting Mindbody services. Mindbody customers are currently unable to access Mindbody services. We appreciate your patience while we work to restore services. Our next update will be at 2PM PT.

3. 2026년 6월 2일 오후 8:33 UTCmonitoring

   A fix has been applied and services are beginning to recover. We're actively monitoring to ensure system stability. Mindbody customers may experience slower than normal page load times and intermittent errors while services continue to recover. Thank you for your patience while we work to restore services. Our next update will be at 2:15PM PT.

4. 2026년 6월 2일 오후 9:17 UTCmonitoring

   We're continuing to monitor to ensure all Mindbody systems recover successfully. Thank you for your patience! Our next update will be at 3PM PT.

5. 2026년 6월 2일 오후 9:39 UTCresolved

   Our engineering teams have successfully implemented a fix. Thank you for your patience while we worked to restore services!

1. 2026년 5월 28일 오전 12:32 UTCmonitoring

   We have identified an issue with an upstream partner that has caused a delay in Payouts for some US Mindbody Payments users. The issue has been resolved, and payouts scheduled for May 27th will be delayed by one business day. All payouts scheduled for May 28th and subsequent days will land as expected. The next update will be provided at 4:00PM PT, on May 28th, 2026, or as additional information becomes available.

2. 2026년 5월 28일 오후 5:06 UTCresolved

   This issue has been resolved.