Mongodb 장애 기록

1. 2026년 10월 20일 오전 7:32 UTCidentified

   0600 UTC 이후 클러스터 노드 연결 문제를 단일 가용성 영역, GCP europe-west2-b에 격리했습니다. Atlas clusters는 여러 AZ와 3-node clusters를 통해 배포되며, 이 영역의 다른 2 Availability Zone에서 노드를 읽고 쓸 수 있습니다. 우리는 우리의 파트너와 협력하여 문제를 해결하고 영향을받는 노드에 서비스를 복원합니다.

2. 2026년 10월 20일 오전 8:38 UTCidentified

   Google Cloud 상태 페이지는 더 많은 정보를 보고하기 위해 업데이트되었습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 따르십시오. https://status.cloud.google.com/incidents/Xs2XTHzAVC9YnafnPyzj

3. 2026년 10월 20일 오전 11:43 UTCmonitoring

   우리는 Availability Zone 연결성 개선의 징후를보고 모니터를 계속합니다.

4. 2026년 10월 20일 오후 8:09 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 9일 오후 4:29 UTCinvestigating

   아틀라스 검색 사건에 대해 알려지지 않은 공격, 잠재적 인 검색 및 벡터 검색 결과, 아틀라스 함대에서 검색 및 벡터 검색 사용자의 하위 세트에 영향을 미치는. 우리는 문제점을 확인하고 고침에 일하고 있습니다.

2. 2026년 10월 9일 오후 4:30 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 10월 9일 오후 5:09 UTCmonitoring

   수정이 배포되었습니다. 우리는 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 10월 9일 오후 6:17 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 9일 오후 1:11 UTCinvestigating

   MongoDB Atlas Admin API에 영향을 미치는 HTTP 500 오류를 높였습니다. 사용자는 API 호출을 할 때 intermittent 실패를 경험할 수 있습니다. 우리는 뿌리 원인을 조사하고 우리의 조사로 또 다른 업데이트를 계속 공유합니다.

2. 2026년 10월 9일 오후 2:43 UTCmonitoring

   MongoDB Atlas Admin API에 영향을 미치는 높은 HTTP 500 오류에 대한 완화를 배포했습니다. 우리는 복구의 징후를보고이 사건을 해결하기 전에 문제가 재발하지 않도록 서비스를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 10월 9일 오후 3:46 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 2일 오전 12:01 UTCidentified

   2026-10-01의 약 23:30 UTC 이후, "Visualization"탭을 클릭하여 새로운 차트 프로젝트를 생성하고 로그인을 반복하여 차트 인터페이스를 볼 수 없습니다. 이러한 차트 프로젝트가 생성되면, 우리는이 순간에 타이밍을 보장 할 수 없습니다. Existing Charts 프로젝트는 영향을 미치지 않습니다.

2. 2026년 10월 2일 오전 5:02 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 1일 오후 3:41 UTCinvestigating

   약 15:00 UTC의 경우, MongoDB Atlas Triggers의 일부 사용자는 무상 트리거 처리가 지연될 수 있습니다. 우리는 정상적인 가공을 복구하고 일하고 있습니다.

2. 2026년 10월 1일 오후 6:21 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 10월 1일 오후 7:51 UTCinvestigating

   일부 사용자는 Atlas Triggers가 제출되지 않았거나 Atlas UI에서 볼 수 없습니다. 우리는 두 증상을 조사하고 트리거 처리를 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 우리가 더 많은 것을 배우기로 또 다른 갱신을 제공할 것입니다.

4. 2026년 10월 1일 오후 7:59 UTCmonitoring

   Atlas Triggers는 다시 발사하고 트리거 처리는 조작입니다. 우리는 서비스를 모니터링하고 사건에 영향을 미치는 방아쇠의 상태를 확인, 지연 된 이벤트를 포함. 일단 검증이 완료되면 추가 업데이트가 제공됩니다.

5. 2026년 10월 1일 오후 8:54 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 30일 오후 6:51 UTCinvestigating

   클러스터 생성 및 수정을 포함한 클러스터 관리 운영을 지연할 수 있는 Atlas metrics ingestion의 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 30일 오후 7:01 UTCidentified

   Atlas Cluster 관리 운영에 지연되는 메트릭 인제스트레이션(metric ingestion)의 문제점을 확인했습니다. 클러스터는 Atlas UI에서 degraded를 나타날 수도 있지만, ingestion은 지연됩니다. 그러나 클러스터의 건강은 비범죄입니다.

3. 2026년 9월 30일 오후 7:26 UTCmonitoring

   이 팀은 Atlas Cluster 관리 운영의 고정 및 대기 시간을 정상으로 돌려줍니다. 아틀라스 UI에서 degraded로 incorrectly 등장하는 클러스터도 제대로 상태를 업데이트하기 시작합니다.

4. 2026년 9월 30일 오후 9:02 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 16일 오전 9:06 UTCinvestigating

   MongoDB 고객은 현재 MongoDB 고객 지원 포털 (https://support.mongodb.com/)에 degraded 또는 제한된 접근을 경험하고 있습니다. 필요한 경우 MongoDB 기술 지원 문제 및 고객 지원 포털에 액세스 할 수 없습니다, 아래의 번호 중 하나를 사용하여 문의하시기 바랍니다: [이 번호가 제거되었습니다. Active MongoDB 고객은 지원 포털에 액세스 할 수 있습니다.] 우리는 당신의 인내를 평가합니다.

2. 2026년 9월 16일 오전 9:09 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 16일 오후 3:31 UTCresolved

   MongoDB 지원 포털은 약 2026-09-16 09 : 00 UTC 및 2026-09-16 15 : 15 UTC 사이의 서비스 향상 문제를 경험했습니다. 이 플랫폼 문제는 해결되었습니다. 우리는 서비스 중단을 위해 사과하고 매우 당신의 인내력을 평가합니다. 이름 * MongoDB 팀

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1. 2026년 9월 11일 오전 1:28 UTCinvestigating

   우리는 현재 Lets Encrypt와 함께 인증서 발급 실패와 관련된 문제를 조사하고 있습니다. 무료 및 Flex 클러스터 제공은 지연 될 수 있습니다.

2. 2026년 9월 11일 오전 2:01 UTCmonitoring

   Atlas는 Let's Encrypt outage (https://letsencrypt.status.io/pages/incident/55957a99e800baa4470002da/6aa35c1d892d7304f2747e01)로 인해 인증서 발급의 높은 오류율을 볼 수 있습니다. 무료 및 플렉스 계층 클러스터 제공 지연 될 수 있습니다.

3. 2026년 9월 11일 오전 3:51 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 3일 오후 4:44 UTCmonitoring

   AWS me-central-1 및 AWS me-south-1 문제에 대한 업데이트를 위한 원래 상태 포스트를 따르십시오.

2. 2026년 9월 3일 오후 4:47 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

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1. 2026년 8월 28일 오후 6:34 UTCresolved

   약 14:29 UTC 및 15:42 UTC 8 월 28, 2026, Atlas Log Integration을 통해 로그 전송은 내부 서비스 문제로 인해 영향을 미쳤습니다. 일부 사용자는이 창에서 지연되거나 누락 된 로그를 발생할 수 있습니다. 로그 배송은 정상으로 돌아 왔습니다. 우리는 이 사건의 위험을 다시 감소시키기 위한 조치를 실행하고 있습니다.

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1. 2026년 8월 19일 오후 8:45 UTCidentified

   우리는 무료 또는 Flex 클러스터를 포함하는 특정 프로젝트에 영향을 미치는 문제를 발견했습니다. 클러스터의 경우, TLS 인증서는 올바르게 회전되지 않습니다. 무료 또는 Flex 클러스터에 연결할 수 있습니다. 우리는 치료 단계에 일하고 있습니다.

2. 2026년 8월 19일 오후 9:50 UTCmonitoring

   우리는 모든 영향 받은 프로젝트에 대한 치료 단계를 수행했습니다. 우리는이 문제의 더 많은 발생을 모니터링 할 것입니다.

3. 2026년 8월 19일 오후 10:00 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 20일 오후 9:39 UTCmonitoring

   우리는 수정을 배포하고, 더 많은 문제에 대한 모니터를 계속.

5. 2026년 8월 20일 오후 10:07 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 오후 2:10 UTCinvestigating

   아틀라스 UI에 접근하거나 API를 활용할 수 없습니다. 고객지원.

2. 2026년 8월 18일 오후 2:57 UTCidentified

   우리는 역행 체계에 예상보다 더 많은 짐을 두는 새로운 workload를 발견했습니다. 우리는 그것을 분리하는 일에 일하고 있습니다. 고객 클러스터가 비범한 상태로 남아 있습니다.

3. 2026년 8월 18일 오후 3:04 UTCmonitoring

   우리는 작업 부하를 비활성화하고 상황을 모니터링

4. 2026년 8월 18일 오후 3:17 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 사건에 따라, 우리는 일부 내부 Atlas 작업이 예정대로 시작되지 않은 문제를 확인, 지연으로 인한 특정 변경. 이 사건에 관한 문제는 "Atlas UI 및 API Periodic Unavailability"과 관련되어 있습니다. 고객 클러스터 및 데이터는 영향을받지 않았습니다. 영향은 제어 비행기 운영의 타이밍에 제한되었습니다. 이 작업 문제는 해결되었습니다.

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1. 2026년 8월 5일 오전 5:17 UTCinvestigating

   Google Cloud Platform (GCP) 용량을 사용하여 여러 GCP 지역 및 지형을 통해 MongoDB Atlas 고객에 영향을 미치는 문제의 조사입니다. 우리는 우리의 조사 진행으로 확장하기 위해이 문제의 범위를 기대합니다. 현재 포함되지만, 북미, 유럽, 아시아 태평양/호주, M50 및 S70L 인스턴스 유형의 여러 GCP 영역으로 제한되지 않습니다. Atlas 클러스터를 생성하거나 수정할 때 오류 또는 지연을 경험할 수 있습니다. 특히 검색 노드로 배포합니다. 몇몇 고객은 또한 이 문제점이 진행되는 동안 주인 아래로 경고를 볼지도 모릅니다. MongoDB는 GCP와 협력하여 문제 및 복원 용량의 범위를 이해합니다. 프로비저닝 문제 발생 고객은 나중에 또는 다른 GCP 지역, 클라우드 공급자 또는 인스턴스 크기를 사용하여 고려할 수 있습니다. 적시에 민감한 생산 충격을 경험하는 경우 지원 포털 또는 제품 지원 채팅을 통해 MongoDB 지원에 문의하십시오. 우리는 더 많은 정보로 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 8월 5일 오후 12:14 UTCresolved

   우리는이의 증상이 크게 변하기 때문에 고객 사례와 내부 메트릭스를 찾고 있습니다. 우리는 우리가 그것을 얻을만큼 더 많은 정보를 공유 할 것입니다, 그러나 이제 Atlas로이 사건을 해결하기 위해 완전히 운영됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 3일 오후 6:47 UTCinvestigating

   VoyageAI API는 5xx 오류가 발생했습니다. 우리는 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 3일 오후 7:02 UTCmonitoring

   수정이 적용되어 시스템을 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 3일 오후 9:18 UTCresolved

   시스템은 정상 작동으로 돌아 왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 오후 6:55 UTCinvestigating

   우리는 클러스터 구성 업데이트로 문제가 발생하고 무료 및 플렉스 계층에 사용자의 하위 세트에 지연됩니다. 클러스터 액세스는 unaffected.

2. 2026년 7월 29일 오후 7:06 UTCidentified

   우리는 뿌리 원인을 식별하고 지연 된 클러스터 구성 변경을 재조정하기 위해 구성 변경을 압연합니다.

3. 2026년 7월 29일 오후 7:31 UTCmonitoring

   우리는 오류가 발생하고 클러스터 구성을 무료로 볼 수 있으며 flex 고객은 일반적으로 다시 작동해야합니다.

4. 2026년 7월 29일 오후 7:37 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 오후 6:11 UTCinvestigating

   우리는 Azure West Europe의 Atlas Stream Processing에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는이 지역에서 프로세서를 볼 수 있습니다 내부 오류. 우리는 적극적으로 투자하고 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 다른 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 7월 29일 오후 10:35 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 29일 오후 10:47 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 27일 오후 11:37 UTCinvestigating

   모든 VoyageAI 모델은 높은 오류를 경험하고있다. 우리는 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 27일 오후 11:47 UTCinvestigating

   우리는 완전히 16:41 PST로 회복했습니다.

3. 2026년 7월 28일 오후 1:14 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 오후 4:21 UTCinvestigating

   우리는 현재 서쪽 지역에서 Azure 클러스터와 문제를 조사하고 있습니다. 더 많은 정보를 원하시면 azure 상태 포스트를 참조하시기 바랍니다 https://azure.status.microsoft/en-us/status.

2. 2026년 7월 23일 오후 4:38 UTCidentified

   Azure는 서쪽 지역에 네트워크 문제가 있음을 확인했습니다. 자세한 업데이트에 대한 공식 azure 상태 포스트를 따르십시오 https://azure.status.microsoft/en-us/status

3. 2026년 7월 23일 오후 6:26 UTCidentified

   우리는 서쪽 미국 지역에 영향을 미치는 지속적인 Azure 네트워킹 사건의 인식입니다. Azure West US에서 호스팅되는 일부 Atlas 클러스터는 클러스터에 연결, 클러스터 노드 간의 통신 문제, 노드가 나타나고 클러스터 수정을 지연시키는 데 실패를 포함하여 간헐적인 연결 문제를 경험할 수 있습니다. Azure는 문제 및 완화 옵션을 조사하고 있습니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다.

4. 2026년 7월 23일 오후 6:54 UTCidentified

   Azure는 웨스트 미국 지역에 영향을 미치는 지속적인 네트워킹 사건에 대한 완화를 압연하고 복구 표지판을보고 있습니다. Azure West US에서 호스팅 된 일부 Atlas 클러스터는 클러스터에 연결, 클러스터 노드 간의 통신 문제, 노드가 아래로 나타나고 클러스터 수정에 지연을 포함하여 간헐적 인 연결 문제를 지속적으로 경험할 수 있습니다. 우리는 복구를 밀접하게 감시하고 추가 업데이트를 더 많은 정보로 제공 할 것입니다.

5. 2026년 7월 23일 오후 8:28 UTCresolved

   Azure는 웨스트 미국 지역 및 복구에 영향을 미치는 네트워킹 사건에 대한 완화를 구했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 17일 오후 4:14 UTCidentified

   AWS의 청구 데이터, MongoDB Atlas 및 Atlas와 함께 진행되는 사건으로 인해 정부는 이번 주말에 AWS 네트워크 또는 백업 소비 데이터를 업데이트하지 않습니다. 2026-07-17을 통해 2026-07-20. 제품 자체는 완전히 사용할 수 있습니다. 업스트림 문제가 해결되면 정확한 금액에 대한 표시 및 청구를 할 것입니다. 책임은 제대로 사용법을 표현하는 사용일이 있지만, 이 정정될 때 청구된 날짜가 있을 것입니다. 클러스터 및 백업 건강은 불완전합니다. 다른 클라우드 제공 업체의 청구 데이터는 공개되지 않습니다. https://health.aws.amazon.com/health/status에서 상류 사건을 따를 수 있습니다

2. 2026년 7월 20일 오후 3:06 UTCmonitoring

   상류 문제는 수정되었습니다. 2026-07-21에 약 0400 UTC 후, 대부분의 경우 AWS의 업데이트 백업 및 네트워크 소비의 모든 경우 MongoDB Atlas 및 Atlas에서 정부에 반영됩니다. 이 사건에서 당신의 인내를 감사하십시오.

3. 2026년 7월 21일 오후 1:08 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 9일 오후 11:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Stream Processing Azure West Europe. User initiated commands & workloads may see intermittent failures.

2. 2026년 7월 10일 오전 12:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the region.

3. 2026년 7월 10일 오전 1:11 UTCresolved

   The issue has been resolved.