Moonpay 장애 기록

1. 2026년 10월 22일 오전 9:29 UTCinvestigating

   Google과 Apple sign-ins가 모두 작동하지 않습니다. 우리는 현재 문제를 조사하고 있습니다. 한편, 이메일 로그인은 계속 작동합니다.

2. 2026년 10월 22일 오전 9:51 UTCidentified

   우리는 현재 문제를 해결하고 있습니다. 이메일 로그인을 계속 사용할 수 있습니다.

3. 2026년 10월 22일 오전 10:17 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 20일 오전 7:05 UTCidentified

   우리는 현재 Revolut 지불에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는 실패한 거래 또는 지연으로 인한 중단을 경험할 수 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 원인과 복원 서비스를 확인하기 위해 노력하고 있습니다. 추가 업데이트는 더 많은 정보로 게시됩니다.

2. 2026년 10월 20일 오후 12:16 UTCmonitoring

   오늘 06:08 UTC 이후, Revolut Pay 결제는 Revolut 및 기타 지불 제공 업체에 영향을 미치는 Google Cloud의 부족 때문에 실패했습니다. 우리는 일시적으로 Revolut Pay를 가지고 있으므로 고객은 실패한 지불에 영향을 미치지 않습니다. 다른 모든 지불 방법은 유효합니다. 일부 카드 결제는 때때로 실패하거나 업스트림 제공 업체가 복구하는 동안 지연 될 수 있습니다. 우리는 상황을 모니터링하고 문제가 해결되면 Revolut Pay를 다시 활성화합니다

3. 2026년 10월 20일 오후 3:24 UTCresolved

   Revolut는 복구되고 활성화되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 6일 오전 8:37 UTCidentified

   새로운 고객은 일요일 16 : 16 UTC 이후 미국 내 잔액에 가입 할 수 없습니다. 우리는 문제를 해결하고 하루 안에 기능을 복원해야합니다.

2. 2026년 10월 6일 오후 5:01 UTCresolved

   Vendor 문제 해결 및 Moonpay는 미국에서 새로운 사용자를위한 기능으로 복원되어야합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 2일 오후 1:13 UTCinvestigating

   우리는 현재 몇 사용자가 구매 흐름에 진행할 수 없는 이유를 조사하고 있습니다. 업데이트가 곧 제공됩니다.

2. 2026년 10월 2일 오후 1:18 UTCidentified

   수정하기

3. 2026년 10월 2일 오후 1:20 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 30일 오후 2:51 UTCinvestigating

   우리는이 문제를 투자하고 우리는 다음 몇 시간 동안 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 30일 오후 3:01 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 30일 오후 3:02 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다, 모든 거래는 일반적으로 처리됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 24일 오후 12:29 UTCinvestigating

   우리는 iOS 사용자를 위해 Google과의 로그인이 작동하지 않습니다. 다른 로그인 방법은 작업입니다. 우리는 현재 문제가 투자하고 곧 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 24일 오후 1:33 UTCidentified

   우리는 현재 문제를 해결하고 곧 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 9월 24일 오후 4:44 UTCidentified

   App Store에 대한 수정을 제출하고 Expedited review를 요청했습니다. Apple은 앱로드를 기다리며 가능한 한 빨리 롤합니다. 자주 묻는 질문.

4. 2026년 9월 25일 오전 8:43 UTCresolved

   수정은, 단순히 최신 앱 버전 (2.0.53)에 업데이트됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 22일 오후 4:41 UTCinvestigating

   뭔가 잘못되었는지 궁금해했습니다. 우리는 현재 문제가 투자하고 있으며 곧 업데이트를 제공합니다.

2. 2026년 9월 22일 오후 4:48 UTCinvestigating

   우리의 Testnet 램프 거래는 현재 비활성화됩니다. 우리는 현재 문제가 투자하고 있으며 곧 업데이트를 제공합니다.

3. 2026년 9월 23일 오전 7:26 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 배포됩니다. 몇 시간 이내에 테스트넷 램프 트랜잭션을 재 활성화해야 합니다. 혼란에 대한 사과.

4. 2026년 9월 23일 오후 12:46 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오후 4:22 UTCidentified

   Google은 현재 Google Pay를 사용하여 아웃리지를 경험하고 사용할 수 없습니다. MoonPay는 일시적으로 비활성화 된 Google Pay를 가지고 있으며 즉시 결제 방법을 다시 활성화해야합니다.

2. 2026년 9월 16일 오후 5:07 UTCmonitoring

   이 사건은 해결되고 Google Pay는 이제 모든 앱에서 사용할 수 있습니다.

3. 2026년 9월 16일 오후 5:37 UTCresolved

   충격 해결

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 10일 오전 9:47 UTCinvestigating

   DeFi 토큰은 거래 기능을 사용할 때 지원되지 않습니다. 우리는 현재 문제가 투자하고 있으며 곧 업데이트를 제공합니다.

2. 2026년 9월 10일 오전 10:04 UTCidentified

   문제를 발견하고 지금 수정.

3. 2026년 9월 10일 오전 11:10 UTCmonitoring

   DeFi 토큰의 대부분은 이제 거래 될 수 있습니다. 현재 투자하는 몇 가지 예외가 있습니다.

4. 2026년 9월 10일 오후 2:25 UTCresolved

   모든 토큰을 위해 정상으로 다시 거래 기능.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 2일 오전 10:19 UTCidentified

   우리는이 문제를 해결하고 우리는 다음 시간에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 2일 오전 10:40 UTCresolved

   모든 지연된 주문은 성공적으로 처리되고 배달되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 13일 오전 8:41 UTCinvestigating

   We are investigating this issue and we will provide more updates in the next few hours.

2. 2026년 8월 13일 오전 8:44 UTCmonitoring

   The incident has now been resolved, we are still monitoring.

3. 2026년 8월 13일 오전 8:50 UTCresolved

   This incident has now been resolved and all pending orders are now completed.

1. 2026년 7월 31일 오전 2:57 UTCinvestigating

   우리는 현재 MoonPay API에서 증가 된 대기 시간을 투자하고, 구매 및 판매 흐름에 영향을 미치는 MoonPay 앱.

2. 2026년 7월 31일 오전 3:45 UTCmonitoring

   문제는 해결되고 MoonPay API는 정상 운영으로 돌아갑니다. 엔지니어는 복구를 계속합니다.

3. 2026년 7월 31일 오전 4:29 UTCmonitoring

   새로 만들어진 지갑의 일부 온체인 지갑 잔액은 최근 온체인 활동을 즉시 반영할 수 없습니다. 구매, 판매 및 교환 거래는 여전히 성공적으로 처리됩니다.

4. 2026년 7월 31일 오후 7:49 UTCresolved

   모든 시스템은 정상 작동으로 돌아 왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 오전 8:34 UTCinvestigating

   일부 토큰 (XRP와 같은)은 Memo 태그라는 추가 필드가 올바른 계정에 도달해야합니다. Widget과 App에 대해 현재 누락되었습니다. 우리는 투자하고 곧 업데이트를 공유합니다.

2. 2026년 7월 29일 오전 9:17 UTCidentified

   우리는 현재 문제를 해결하고 곧 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 7월 29일 오전 10:46 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 오전 8:51 UTCidentified

   우리는 로드 토큰 정보에서 앱을 방지하는 우리의 공급자 중 하나에 문제가 있습니다. 우리는 공급자를 통지하고 현재 소송을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 16일 오전 9:36 UTCmonitoring

   로드 토큰 정보에서 앱을 방지하는 우리의 공급자 중 하나가 해결되어야합니다. 모든 추가 문제에 대한 Actively Monitoring.

3. 2026년 7월 16일 오전 9:42 UTCresolved

   공급자는 온라인 뒤이고 우리의 app는 정상으로 작동됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 1일 오후 1:56 UTCinvestigating

   We're investigating an issue that prevents transactions from being processed.

2. 2026년 7월 1일 오후 2:04 UTCresolved

   The issue was fixed and the system is getting back to normal.

1. 2026년 6월 25일 오후 4:53 UTCmonitoring

   We are monitoring the Base Mainnet issue and will provide further updates as they become available.

2. 2026년 6월 25일 오후 6:34 UTCresolved

   Base chain is now fully recovered and we are seeing txns flowing through normally

1. 2026년 6월 22일 오후 3:22 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2026년 6월 22일 오후 3:34 UTCmonitoring

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

3. 2026년 6월 22일 오후 3:39 UTCresolved

   The issue has been resolved

1. 2026년 6월 9일 오후 3:22 UTCinvestigating

   There are some delays in processing BTC payments, the team is investigating.

2. 2026년 6월 9일 오후 3:46 UTCmonitoring

   Bitcoin (BTC) transactions are currently processing normally. We will continue to closely monitor activity and provide updates if there are any changes.

3. 2026년 6월 9일 오후 4:57 UTCresolved

   Bitcoin (BTC) transactions are processing normally. The latency issue has been resolved.

1. 2026년 6월 3일 오후 10:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating delays affecting wallet activity updates for some Ethereum and EVM-compatible wallets. Users can continue transacting normally. However, recent transactions and wallet activity may take longer than usual to appear in the app. Our team has identified the cause and is actively monitoring recovery. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 2026년 6월 4일 오전 11:24 UTCresolved

   Wallet activity updates for Ethereum and EVM-compatible wallets are now processing normally. Users can continue transacting as expected, and recent transactions and wallet activity should appear in the app without further delays. Our team has confirmed the recovery and is continuing to monitor the system to ensure stability. We will provide additional updates if necessary.

1. 2026년 5월 30일 오전 2:37 UTCinvestigating

   We are investigating this issue and we will provide more updates in the next few hours.

2. 2026년 5월 30일 오전 3:06 UTCidentified

   We've identified the issue, and are working on the resolution.

3. 2026년 5월 30일 오전 3:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.