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    Payrange 장애 기록

    22 Payrange incidents · 2017년 12월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    제품정보

    시작 2026년 7월 23일 오후 3:04 UTC · 12h 20m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2026년 7월 23일 오후 3:04 UTCinvestigating

      현재 이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 7월 23일 오후 3:34 UTCinvestigating

      이 문제를 계속 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 23일 오후 5:35 UTCinvestigating

      우리의 앱은 계속됩니다. 우리는 문제에서 일하고 예상된 회복 시간이 아직 없습니다. 관리 웹 콘솔이 운영됩니다.

    4. 2026년 7월 23일 오후 6:51 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    5. 2026년 7월 23일 오후 6:59 UTCmonitoring

      수정이 시행되고, 상황을 모니터링하고 있습니다.

    6. 2026년 7월 24일 오전 3:25 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Outage

    시작 2025년 1월 26일 오후 7:10 UTC · 49m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2025년 1월 26일 오후 7:10 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 2025년 1월 26일 오후 7:41 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2025년 1월 26일 오후 7:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025년 1월 26일 오후 8:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    System Outage

    시작 2024년 4월 8일 오후 7:56 UTC · 51m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2024년 4월 8일 오후 7:56 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024년 4월 8일 오후 8:25 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2024년 4월 8일 오후 8:28 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2024년 4월 8일 오후 8:48 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    System outage

    시작 2024년 4월 7일 오후 8:02 UTC · 1h 33m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2024년 4월 7일 오후 8:02 UTCinvestigating

      We are currently investigating an outage.

    2. 2024년 4월 7일 오후 8:35 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate the issue.

    3. 2024년 4월 7일 오후 9:07 UTCinvestigating

      We are working diligently to identify the issue.

    4. 2024년 4월 7일 오후 9:19 UTCinvestigating

      We have implemented a fix and are monitoring.

    5. 2024년 4월 7일 오후 9:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Android App unable to reach server

    시작 2023년 2월 10일 오전 4:12 UTC · 2h 13m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Mobile Apps
    1. 2023년 2월 10일 오전 4:12 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue which is affecting our Android App (all versions). It is unable to reach our servers. IOS App is not affected.

    2. 2023년 2월 10일 오전 5:00 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2023년 2월 10일 오전 5:28 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2023년 2월 10일 오전 6:20 UTCmonitoring

      Hot Fix: Android App 6.7.9 has been released and fixes the "Server is unreachable" error. All Android users will need to update. Old Apps will no longer work. This issue does not affect Apple iOS devices.

    5. 2023년 2월 10일 오전 6:25 UTCresolved

      This incident has been resolved. Hot Fix: Android App 6.7.9 has been released and fixes the "Server is unreachable" error. All Android users will need to update. Old Apps will no longer work. This issue does not affect Apple iOS devices.

    Outage

    시작 2022년 5월 3일 오전 2:11 UTC · 30m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2022년 5월 3일 오전 2:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2022년 5월 3일 오전 2:31 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2022년 5월 3일 오전 2:36 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2022년 5월 3일 오전 2:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Outage

    시작 2022년 4월 12일 오전 2:29 UTC · 56m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2022년 4월 12일 오전 2:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2022년 4월 12일 오전 2:56 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2022년 4월 12일 오전 3:02 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2022년 4월 12일 오전 3:13 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2022년 4월 12일 오전 3:25 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    System outage

    시작 2021년 12월 15일 오후 3:59 UTC · 32m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2021년 12월 15일 오후 3:59 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2021년 12월 15일 오후 4:22 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2021년 12월 15일 오후 4:25 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2021년 12월 15일 오후 4:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    System outage

    시작 2021년 8월 29일 오후 8:03 UTC · 44m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2021년 8월 29일 오후 8:03 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2021년 8월 29일 오후 8:13 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2021년 8월 29일 오후 8:29 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2021년 8월 29일 오후 8:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue receiving authorization for machine

    시작 2021년 4월 19일 오후 1:18 UTC · 38m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Mobile Apps
    1. 2021년 4월 19일 오후 1:18 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2021년 4월 19일 오후 1:34 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2021년 4월 19일 오후 1:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2021년 4월 19일 오후 1:56 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Outage

    시작 2021년 3월 3일 오후 9:25 UTC · 49m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2021년 3월 3일 오후 9:25 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2021년 3월 3일 오후 9:31 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2021년 3월 3일 오후 9:33 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2021년 3월 3일 오후 10:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Outage

    시작 2021년 3월 1일 오후 11:46 UTC · 3h 6m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2021년 3월 1일 오후 11:46 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2021년 3월 2일 오전 12:19 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2021년 3월 2일 오전 12:38 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2021년 3월 2일 오전 2:33 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2021년 3월 2일 오전 2:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Outage

    시작 2021년 3월 1일 오전 2:25 UTC · 1h 35m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2021년 3월 1일 오전 2:25 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 2021년 3월 1일 오전 2:50 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2021년 3월 1일 오전 3:28 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 2021년 3월 1일 오전 3:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2021년 3월 1일 오전 4:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    System outage

    시작 2020년 11월 16일 오후 6:10 UTC · 3h 7m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2020년 11월 16일 오후 6:29 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2020년 11월 16일 오후 7:24 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 2020년 11월 16일 오후 8:42 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    4. 2020년 11월 16일 오후 9:02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2020년 11월 16일 오후 9:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Outage

    시작 2020년 6월 9일 오후 10:15 UTC · 3h 14m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2020년 6월 9일 오후 10:15 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue which is causing an outage.

    2. 2020년 6월 9일 오후 10:37 UTCidentified

      The issue has been identified. Our cloud service provider is having an outage which is affecting our Apps.

    3. 2020년 6월 9일 오후 11:40 UTCidentified

      We are still waiting on IBM Cloud to restore their service.

    4. 2020년 6월 10일 오전 12:23 UTCmonitoring

      Service has been restored and we are monitoring.

    5. 2020년 6월 10일 오전 1:29 UTCresolved

      All services are now back to normal.

    Outage

    시작 2019년 11월 19일 오전 4:30 UTC · 1h 8m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2019년 11월 19일 오전 4:30 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2019년 11월 19일 오전 4:48 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2019년 11월 19일 오전 5:07 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2019년 11월 19일 오전 5:16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and all services are running again. We are continuing to monitor.

    5. 2019년 11월 19일 오전 5:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Outage

    시작 2019년 11월 17일 오후 7:41 UTC · 2h 2m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2019년 11월 17일 오후 7:41 UTCinvestigating

      We are currently investigating an outage caused by an update.

    2. 2019년 11월 17일 오후 8:21 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate the issue.

    3. 2019년 11월 17일 오후 9:05 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2019년 11월 17일 오후 9:07 UTCmonitoring

      All services are reporting normal now. We will continue to monitor.

    5. 2019년 11월 17일 오후 9:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded performance

    시작 2019년 11월 17일 오전 1:29 UTC · 2h 22m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2019년 11월 17일 오전 1:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue that is causing slow response from servers, which may cause Apps to display unknown errors.

    2. 2019년 11월 17일 오전 1:42 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2019년 11월 17일 오전 1:58 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2019년 11월 17일 오전 3:02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2019년 11월 17일 오전 3:03 UTCmonitoring

      All services have returned to normal. We will continue monitoring.

    6. 2019년 11월 17일 오전 3:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Elevated Responses

    시작 2019년 7월 25일 오전 12:51 UTC · 1h 14m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management PortalAPI ServersMobile Apps
    1. 2019년 7월 25일 오전 12:51 UTCinvestigating

      We're experiencing elevated response times in our network. Our engineers are investigating. The issue may prevent login as well as completing transactions.

    2. 2019년 7월 25일 오전 1:28 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2019년 7월 25일 오전 1:51 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring. All services are back to normal.

    4. 2019년 7월 25일 오전 2:05 UTCresolved

      The incident has been resolved.

    Manage Web Console login issue

    시작 2019년 1월 28일 오후 10:03 UTC · 26m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Management Portal
    1. 2019년 1월 28일 오후 10:03 UTCinvestigating

      We are currently investigating login issues to the Manage web console.

    2. 2019년 1월 28일 오후 10:13 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2019년 1월 28일 오후 10:20 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. Login to Manage console is currently working normally.

    4. 2019년 1월 28일 오후 10:29 UTCresolved

      The incident has been resolved. Login is working normally.