Precisely 장애 기록

1. 2026년 8월 31일 오전 11:39 UTCinvestigating

   귀중한 스펙트럼 OnDemand APIs 고객, 유지 보수 활동이 즉시 시작됩니다. 활동이 완료되면 알려드리겠습니다. 이 유지 보수 활동은 서비스 가용성에 영향을 미치지 않습니다. 감사합니다. 스펙트럼 OnDemand 팀

2. 2026년 8월 31일 오후 2:33 UTCresolved

   귀중한 스펙트럼 OnDemand APIs 고객, 우리는 예정된 유지 보수 활동이 성공적으로 완료되었는지 알려 주시기 바랍니다. 이 정비 도중 당신의 협력을 당신을 감사하십시오. 문제가 있거나 질문이 있으시면 지원 팀에 문의하십시오. 감사합니다. 스펙트럼 OnDemand 팀

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 오후 8:07 UTCinvestigating

   우리는 몇몇 특징을 사용하여 당신을 막을지도 모르다 Profiling Suite를 가진 기술적인 문제점을 해결하기 위하여 노력하고 있습니다. 이 모듈과 기능은이 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. - 품질 규칙 - 관찰자 - 직업 문제가 해결 될 때까지 30 분마다 업데이트를 받게됩니다. 감사합니다. 정확한 긴급 응답 팀

2. 2026년 8월 24일 오후 8:12 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 24일 오후 8:30 UTCresolved

   US1의 Data Integrity Suite 내부의 Degraded 서비스 성능은 해결되었습니다.

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1. 2026년 8월 24일 오후 6:06 UTCresolved

   귀중한 스펙트럼 OnDemand APIs 고객, 에 11:30 에 EDT 에 8월 24, 2026, 스펙트럼 OnDemand 시작 경험 EMEA 지역 API 요청에 영향을 미치는 높은 오류율. 서비스는 11:54 AM EDT에 완전히 복원되었습니다. 총 시간: 24 분. Emergency Response Team은 반복을 완료하고 모니터링을 계속했습니다. 더 많은 문제. 감사합니다. 스펙트럼 OnDemand 팀

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1. 2026년 8월 24일 오후 7:16 UTCresolved

   오전 9 시부 터 오후 11 시까 지 유럽 연합 (EU)1 지구는 데이터 소스 발견 / 카탈로그를 포함하여보기, 구성, 또는 워크플로우의 증가 된 오류율을 선도하는 작업 흐름 서비스에 대한 평가를 경험했습니다. 이 문제는 해결되었습니다.

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1. 2026년 8월 24일 오후 6:50 UTCresolved

   오전 9 시부 터 오후 11 시까 지 유럽 연합 (EU)1 지구는 데이터 소스 발견 / 카탈로그를 포함하여보기, 구성, 또는 워크플로우의 증가 된 오류율을 선도하는 작업 흐름 서비스에 대한 평가를 경험했습니다. 이 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 오후 6:48 UTCresolved

   귀중한 스펙트럼 OnDemand APIs 고객, 에 8월 24, 2026, 사이 8:19 AM EDT 및 12:48 PM EDT, 일부 고객은 스펙트럼 OnDemand API에 액세스하는 경험있는 문제가있을 수 있습니다. 문제는 12 : 48 PM EDT에서 확인 및 해결되었습니다. 우리는이 발생 할 수있는 불편에 대해 사과합니다. 스펙트럼 OnDemand 팀

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1. 2026년 8월 21일 오후 4:08 UTCresolved

   우리는 투자보고있다 몇 가지 DIS 에이전트는 연산자 충돌 루프를 입력 할 수있다, 주로 자격 관리 및 연산자 모듈의 이전 버전을 실행하는 고객에 영향을. 밑으로 변화가 바뀌었습니다. 다음 명령을 실행하여 영향을받을 수 있습니다. ./discli 대리인 상태 운영자 서비스는 최근의 재시작을 표시하지 않습니다. credentials-management 서비스는 대리인 상태 산출에서 출석하. Affected 고객은 실행해서 대리인 가동을 복원할 수 있습니다: ./discli 에이전트 갱신 감사합니다. 정확한 긴급 응답 팀

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1. 2026년 7월 15일 오후 1:43 UTCinvestigating

   생산 배치는 현재 진행 중입니다. 사용자는 배포가 완료된 동안 intermittent service instability를 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 환경을 모니터링하고 필요한대로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 15일 오후 2:34 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 15일 오후 2:34 UTCmonitoring

   생산 배치가 성공적으로 완료되었습니다. 우리는 현재 서비스를 보장하기 위해 환경을 모니터링하고 예상대로 수행. 우리는 플랫폼을 밀접하게 관찰하고 필요한 경우 더 많은 업데이트를 제공합니다. 현재 상태: 감시

4. 2026년 7월 16일 오후 1:34 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 6월 26일 오후 3:51 UTCinvestigating

   Data Integrity Suite (DIS)를 사용하여 플랫폼에 액세스하는 사용자를 방지하는 간헐적인 기술 문제를 조사하기 위해 노력하고 있습니다. 사용자가 DIS (https://cloud.precisely.com/)에 로그인하려고 시도하는 하위 설정은 "우리는 당신을 돕지 않습니다. 먼저 허가가 필요합니다." 403 오류. 우리는 충격의 범위를 조사하고 있습니다. 또한 일부 사용자는 API를 호출하려고 시도는 DIS-1003와 같은 오류가 발생합니다. 우리의 기술설계 팀은 적극적으로 문제점을 투자하고 있습니다. 감사합니다. 정확한 긴급 응답 팀

2. 2026년 6월 26일 오후 3:52 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 6월 26일 오후 4:10 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 26일 오후 2:51 UTCinvestigating

   Dear MapMarker 고객, 우리는 현재 MapMarker에 액세스하는 것을 막을 수있는 기술 문제를 경험하고 있습니다. 우리의 긴급 응답 팀은 정전의 전체 범위를 결정하고 MapMarker의 작동을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 가능한 한 빨리 업데이트를 보낼 것입니다. 우리는 어떤 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다. 감사합니다! 정확하게 MapMarker 팀

2. 2026년 6월 26일 오후 3:38 UTCresolved

   이 시간에 우리는 시스템에 전체 기능을보고있다. 우리는이 unscheduled 가동불능시간 동안 발생하는 모든 불편에 대해 사과하고 정확하게 지속적인 사업을 위해 다시 감사합니다. 이 공개되지 않은 정전에 대한 최종 통지입니다. 감사합니다! 정확하게 MapMarker 팀

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 26일 오후 2:50 UTCinvestigating

   GeoTAX.com 고객, GeoTAX.com에 액세스하는 것을 막을 수 있는 기술적인 문제점을 경험하고 있습니다. 우리의 긴급 응답 팀은 정전의 전체 범위를 결정하고 GeoTAX.com의 가동을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 가능한 한 빨리 업데이트를 보낼 것입니다. 우리는 어떤 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다. 감사합니다! 정확한 GeoTAX 팀

2. 2026년 6월 26일 오후 3:39 UTCresolved

   GeoTAX.com 고객, 이 시간에 우리는 시스템에 전체 기능을보고있다. 우리는이 unscheduled 가동불능시간 동안 발생하는 모든 불편에 대해 사과하고 정확하게 지속적인 사업을 위해 다시 감사합니다. 이 공개되지 않은 정전에 대한 최종 통지입니다. 감사합니다! 정확한 GeoTAX 팀

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 13일 오전 3:58 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 2026년 6월 13일 오전 4:01 UTCresolved

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We experienced technical issues starting at 10:00 PM ET. We began seeing recovery at 11:45 PM ET and will continue to closely monitor our systems. This impacted our APIs production environment. At this time, we see full functionality restored. We apologize for any inconvenience you may have experience during these issues. This is the final update. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

1. 2026년 6월 13일 오전 2:09 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 2026년 6월 13일 오전 3:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 12일 오전 8:03 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our EMEA production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 2026년 6월 12일 오전 8:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 4일 오후 1:25 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite (DIS) that is preventing users from accessing the platform. Users attempting to log in to DIS (https://cloud.precisely.com/) are receiving a "We can't let you in. You'll need permission first." 403 error. This issue appears to have a global impact across all regions. Users attempting to call the APIs receive errors such as DIS-1003. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 2026년 6월 4일 오후 1:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 5일 오전 7:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 1일 오후 7:37 UTCinvestigating

   Dear Data360 DQ+ customer, We are experiencing technical issues with our UAT environment which is causing slowness on the processing of Analysis with Data360 DQ+. Our Emergency Response Team is investigating these issues along with AWS and will work to restore Data360 DQ+ to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Data360 DQ+ Team

2. 2026년 6월 2일 오전 1:46 UTCresolved

   The technical issue which began at 09:00AM ET was resolved at 5:10PM ET. At this time full functionality has been restored. We will continue to monitor our systems. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

1. 2026년 5월 19일 오후 8:43 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite for Government which may prevent you from accessing non-default workspaces. Attempting to switch to or navigate to any workspaces other than the user's default workspace is currently failing in the USG1 (Government) region. This issue began at approximately 1:35pm EDT / 17:35 UTC. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 2026년 5월 19일 오후 9:59 UTCidentified

   We are still investigating the workspace access issue and are working to restore normal service. The next update will follow in approximately 60 minutes.

3. 2026년 5월 19일 오후 10:50 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting access to non-default workspaces. Data Integrity Suite for Government should now be operating normally; please retry if you still see problems.

1. 2026년 4월 24일 오전 10:38 UTCinvestigating

   Dear Data Integrity Suite customer, We are currently experiencing technical difficulties with our Prod environment, where DIS workspaces are opening with missing menus. This appears to be a general issue affecting multiple workspaces in the eu-west-2 region. As a result, some features in the Data Integrity Suite may not be temporarily visible after opening a workspace. Our Emergency Response Team is actively investigating the issue and working to determine the root cause and overall impact. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 4월 24일 오전 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 24일 오전 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 23일 오후 2:59 UTCinvestigating

   We are investigating a situation where some running Agents are not communicating with the Precisely Cloud. Affected agents show "Action Required" status in the UI. You may have received an "Agents offline" email for affected agents as well. If you are impacted, please run the following command to check if Operator is listed under the list of services. ./discli agent status If this service is missing please run the following command to resume connectivity: ./discli agent applyOperatorVersion --version=2.1.30 We will update this status once we know more. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 2026년 4월 23일 오후 4:25 UTCmonitoring

   No further affected Agents have been determined at this time. If you are encountering the issue described in this incident, please run the commands indicated for resolution.

3. 2026년 4월 28일 오후 5:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 8일 오후 4:07 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 2026년 4월 8일 오후 5:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.