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    Project44 장애 기록

    66 Project44 incidents · 2025년 9월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    eCommerce Logistics (Last Mile) 플랫폼 - 추적 페이지 이미지 로딩

    시작 2026년 10월 26일 오후 4:18 UTC · 31m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tracking Page
    1. 2026년 10월 26일 오후 4:18 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 eCommerce Logistics (Last Mile) 플랫폼의 추적 페이지에서 문제가 발생하고 있으며, 이미지가 예상대로 로드되지 않습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 확인하고 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 업데이트를 제공합니다. 이름 * 고객 지원

    2. 2026년 10월 26일 오후 4:19 UTCidentified

      가치있는 고객, 우리는 현재 eCommerce Logistics (Last Mile) 플랫폼의 추적 페이지에서 문제가 발생하고 있으며, 이미지가 예상대로 로드되지 않습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 확인하고 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 업데이트를 제공합니다. 이름 * 고객 지원

    3. 2026년 10월 26일 오후 4:49 UTCresolved

      귀중한 소중한 고객, 우리는 전자 상거래 물류 플랫폼의 추적 페이지에 영향을 미치는 문제에 대해 알고 싶습니다. 이미지가 로딩되지 않았고 해결되었습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 수정을 구현하고 모든 서비스는 이제 완전히 운영됩니다. 재즈, 고객 지원.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Degraded Performance – 이동, 분석 및 관련 보고서 (EU)

    시작 2026년 10월 21일 오후 7:54 UTC · 5h 0m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    AI Disruption NavigatorEU - MovementAnalyticsAnalytics
    1. 2026년 10월 21일 오후 7:54 UTCidentified

      가치있는 고객, 우리는 현재 Mo, AI Disruption Navigator, Analytics 대시보드, 데이터 품질 보고서, 루트 원인 분석 및 EU 지역의 고객을위한 네트워크 건강에 영향을 미치는 이슈를 경험하고 있습니다. 문제는 제 3 자 데이터 플랫폼 부족에 의해 발생합니다. 우리의 팀은 제삼자 공급자의 회복을 감시하고 있습니다. 우리는 그들이 가능한 한 빨리 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 이름 * 고객 지원.

    2. 2026년 10월 21일 오후 8:24 UTCidentified

      가치있는 고객, 우리는 현재 Mo, AI Disruption Navigator, Analytics 대시보드, 데이터 품질 보고서, 루트 원인 분석 및 EU 지역의 고객을위한 네트워크 건강에 영향을 미치는 이슈를 경험하고 있습니다. 이 문제는 EU 지역의 일부 Agentic Workflow Manager 워크플로를 지연시키는 것입니다. 이 문제는 타사 데이터 플랫폼의 결과입니다. 우리의 팀은 제삼자 공급자의 회복을 감시하고 있습니다. 우리는 그들이 가능한 한 빨리 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 이름 * 고객 지원.

    3. 2026년 10월 21일 오후 9:19 UTCmonitoring

      가치있는 고객, 공급자는 회복이 진행 중이며 모든 충격적인 기능에서 개선을보고했습니다. 우리는 계속 감시하고 적어도 1개의 갱신을 한 번 모든 것을 확인한 조작상 제공합니다. 이름 * 고객 지원.

    4. 2026년 10월 22일 오전 12:54 UTCresolved

      가치있는 고객, 공급자는 문제점이 해결되고, 우리는 우리의 체계에 어떤 충격든지 관찰하지 않습니다. 모든 영향을받는 서비스는 회복되고, 사건은 이제 해결되었습니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다. 이름 * 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    이동 플랫폼 및 API 아웃리지 - Global

    시작 2026년 10월 19일 오후 4:09 UTC · 49m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    EU - MovementNA - Movement
    1. 2026년 10월 19일 오후 4:09 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 운동 플랫폼에 영향을 미치는 문제점을 경험하고 있으며, 글로벌 사용자 및 project44 API에 영향을 미칩니다. 우리의 엔지니어링 팀은 문제를 해결하기 위해 적극적으로 일하고 있으며, 우리는 그들이 가능한 한 빨리 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 이름 * 고객 지원.

    2. 2026년 10월 19일 오후 4:11 UTCidentified

      가치있는 고객, 엔지니어링 팀은 원인을 확인하고 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 업데이트를 제공합니다. 이름 * 고객 지원.

    3. 2026년 10월 19일 오후 4:29 UTCmonitoring

      귀중한 소중한 고객, 우리의 엔지니어링 팀은 문제를 해결하고, 모든 서비스는 이제 완전히 운영됩니다. 우리는 지속적으로 안정성을 보장하기 위해 플랫폼이 밀접하게 모니터링 할 것입니다. 감사합니다. 이름 * 고객 지원

    4. 2026년 10월 19일 오후 4:59 UTCresolved

      귀중한 소중한 고객, 우리는 운동 플랫폼에 영향을 미치는 문제점이 해결된 것을 알리고 싶습니다. 우리의 기술설계 팀은 문제점을 고쳤습니다, 모든 서비스는 지금 완전히 가동입니다. 이름 * 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    지연 LTL 추적 업데이트 – NA Production

    시작 2026년 10월 13일 오후 4:13 UTC · 20h 37m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tracking API
    1. 2026년 10월 13일 오후 4:13 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 우리의 NA 생산 환경에서 LTL 배송에 대한 추적 업데이트 지연을 경험하고 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이번에는 NA 지역의 고객이 지연 추적 정보를 볼 수 있습니다. 우리는 당신의 인내력을 평가하고 이해하는 동안 우리는 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오. 가장 좋은 것, 고객 지원

    2. 2026년 10월 14일 오후 12:50 UTCresolved

      가치있는 고객, NA Production 환경 내에서 LTL 배송을 추적하는 지연은 이제 해결되었습니다. 모든 서비스는 완전히 기능적이고 추적 업데이트가 예상대로 반영됩니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 노력하면서 인내심과 이해에 감사드립니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오. 가장 좋은 것, 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    해상 추적 데이터 정확도 문제 – Hapag-Lloyd EDI 배송

    시작 2026년 9월 23일 오후 11:24 UTC · 14h 49m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tendering APIExtended Visibility (Door to Door)Tracking APIExtended Visibility (Door to Door)Visibility Operations Center (VOC)Booking APIAnalyticsAnalyticsTerminal VisiblityPort IntelVisibility Operations Center (VOC)Booking APITerminal VisiblityTendering APIPort IntelTracking API
    1. 2026년 9월 23일 오후 11:24 UTCinvestigating

      가치있는 고객, Hapag-Lloyd EDI 배송 추적 데이터의 하위 세트에 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 일부 고객은 잘못된 또는 중복 배송 기록을 볼 수 있습니다, 또는 Hapag-Lloyd에 대한 이정표 업데이트 지연. 이것은 사건으로 분류되었습니다. 우리의 공학 팀은 뿌리 원인을 조사하고 치료 계획에서 일하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 이름 * 고객 지원.

    2. 2026년 9월 24일 오전 5:38 UTCidentified

      가치있는 고객, Hapag-Lloyd EDI 배송 추적 데이터의 하위 세트에 영향을 미치는 문제를 조사하기 위해 계속됩니다. 몇몇 고객은 Hapag-Lloyd 선적을 위한 잘못된 또는 duplicate 선적 기록, 또는 지연된 이정표 갱신을 볼지도 모릅니다. 우리의 조사에 근거하여, 우리는 영향을 받은 지역을 확인하고 뿌리 원인을 결정하고 해결책을 실행하기 위하여 적극적으로 일하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다. 이름 * 고객 지원

    3. 2026년 9월 24일 오전 6:34 UTCmonitoring

      가치있는 고객, Hapag-Lloyd EDI 배송 추적 데이터의 하위 세트에 영향을 미치는 문제는 해결되고 선적 추적 데이터는 현재 예상대로 처리됩니다. 엔지니어링 팀은 안정성과 정확한 추적 업데이트를 보장하기 위해 긴밀히 시스템을 모니터링 할 것입니다. 우리는이 사건을 통해 인내 및 이해를 평가합니다. 이름 * 고객 지원

    4. 2026년 9월 24일 오후 2:13 UTCresolved

      가치있는 고객, Hapag-Lloyd EDI 배송 추적 데이터의 하위 세트에 영향을 미치는 문제는 완전히 해결되고 선적 추적 데이터는 현재 예상대로 처리됩니다. 우리는 진심으로 우리가 문제를 해결하기 위해 일한 동안 당신의 인내심과 이해에 기인하고 매우 감사 할 수 있습니다. 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있고 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 가장 좋은 것, 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    협력 탭은 운동에서 정렬 - NA

    시작 2026년 9월 17일 오후 8:41 UTC · 1d 5h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    NA - Movement
    1. 2026년 9월 17일 오후 8:41 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 NA Production의 이동 플랫폼에서 협업 탭으로 문제가 발생하고, 실패 또는 느린 간헐적 인 작업 상호 작용으로 인해 발생합니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 투자하고 우선 순위로 치료합니다. 업데이트는 계속됩니다. 이름 * 고객 지원.

    2. 2026년 9월 17일 오후 9:08 UTCmonitoring

      가치있는 고객, NA Production의 이동 플랫폼에서 협업 탭에 영향을 미치는 근본적인 문제점을 확인하고 수정을 적용했습니다. 작업 상호 작용은 현재 예상대로 일해야하며 문제가 재발하지 않도록 긴밀히 모니터링하고 있습니다. 우리는이 발생 할 수있는 불편에 대해 사과합니다. 이름 * 고객 지원.

    3. 2026년 9월 19일 오전 1:55 UTCresolved

      가치있는 고객, 우리는 협업 작업에 영향을 미치는 문제가 성공적으로 해결되었는지 알 수 있습니다. 협업 작업은 현재 예상대로 처리되고 있으며, 서비스는 일반적으로 작동합니다. 우리는 진심으로 우리가 문제를 해결하기 위해 일한 동안 당신의 인내심과 이해에 기인하고 매우 감사 할 수 있습니다. 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있고 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. f 당신은 질문이 있거나 도움이 필요, [email protected]에 도달하는 것을 망설이지 마십시오. 가장 좋은 것, 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    FTP 서비스 문제 – EU 생산

    시작 2026년 9월 16일 오후 12:20 UTC · 1d 3h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tracking API
    1. 2026년 9월 16일 오후 12:20 UTCmonitoring

      가치있는 고객, 우리는 현재 EU 생산 환경에서 일부 트럭로드 배송에 대한 추적 데이터에 영향을 미치는 문제를 모니터링하고 있습니다. 일부 배송은 라이센스 플레이트를 사용하여 추적 할 수 있으며 추적 업데이트에서 지연 또는 임시 간격을 경험할 수 있습니다. 영향을받는 배송의 수는 총 트럭로드 배송의 작은 부분 만 될 것으로 예상됩니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 상황을 모니터링하고 추적 데이터를 복원하고 예상대로 처리 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있고 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 [email protected]으로 연락주십시오. 가장 좋은 것, 고객 지원

    2. 2026년 9월 17일 오후 4:02 UTCresolved

      가치있는 고객, 우리는 EU 생산 환경에 있는 몇몇 트럭 선적을 위한 추적 자료에 영향을 미치는 문제점이 성공적으로 해결되었습니다 알리기 위하여 만족됩니다. 배송 조회에 대한 추적 업데이트는 라이센스 플레이트를 사용하여 처리되고 현재 예상대로 처리되고 있으며 서비스는 일반적으로 작동합니다. 우리는 진심으로 우리가 문제를 해결하기 위해 일한 동안 당신의 인내심과 이해에 기인하고 매우 감사 할 수 있습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있고 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 가장 좋은 것, 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    마지막 마일: 플랫폼 업데이트 지연 – Global

    시작 2026년 9월 15일 오후 10:05 UTC · 12m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Convey WebsiteData IngestionTracking PageApplicationOrders APICase Service APIUOV APISFTPUOV APIProcessingShipments APIProcessingCarrier Connections (Upstream Network)Data APITracking PageApplicationSFTPShipments APIOrders APICase Service APIData IngestionData APIPredictive Delivery Date APICarrier Connections (Upstream Network)Convey Website
    1. 2026년 9월 15일 오후 10:05 UTCidentified

      가치있는 고객, 우리는 현재 글로벌 환경에서 Last Mile 추적에 영향을 미치는 이슈를 조사하고 있습니다. 우리의 내부 시스템은 현재 부분적으로 사용할 수 없습니다. 오류 또는 지연이 발생할 수 있습니다. Last Mile APIs/platform. 결과적으로 고객은 Last Mile 배송 플랫폼에 반영된 새로운 추적 업데이트를 볼 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 문제 및 해결을 통해 전체 서비스 및 적시 추적 업데이트를 복구 할 수 있습니다 가능한 한 빨리. 우리는 상황을 밀접하게 모니터링하고 진행 상황을 더 제공 할 것입니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 이름 * 고객 지원

    2. 2026년 9월 15일 오후 10:17 UTCresolved

      가치있는 고객, 당사의 내부 시스템은 Last Mile APIs/platform에 액세스할 때 오류 또는 지연으로 인한 부분적 무해성을 경험했으며, 최종 마일 선적의 플랫폼에서 반영되는 추적 업데이트 지연을 유발합니다. 이 문제 해결 및 전체 서비스가 복원 된 것을 확인하기 위해 기쁘게 생각합니다. 추적 업데이트는 이제 플랫폼에서 일반적으로 반영됩니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 이름 * 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Carrier 추적 업데이트 지연

    시작 2026년 9월 15일 오전 10:03 UTC · 5d 23h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tracking APITracking API
    1. 2026년 9월 15일 오전 10:03 UTCidentified

      가치있는 고객, 우리는 현재 타사 공급자와 문제로 인해 Ocean 배송에 대한 추적 업데이트에 영향을 미치는 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 결과적으로, 몇몇 선적은 새로운 추적 사건을 받기에 있는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리의 공학 팀은 문제를 해결하기 위해 적극적으로 일하고 정상적인 서비스는 곧 재개할 것입니다 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 연락하십시오. 가장 좋은 관계, 고객 지원

    2. 2026년 9월 15일 오후 5:33 UTCidentified

      가치있는 고객, 우리는 3 자 제공 업체와 문제로 인해 Ocean 배송에 대한 캐리어 추적 업데이트에 영향을 미치는 문제를 적극적으로 조사하고 있습니다. 결과적으로, 몇몇 선적은 새로운 추적 사건을 받기에 있는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리의 공학 팀은 문제점을 조사하고 정상적인 서비스를 복구하기 위하여 관련된 팀과 적극적으로 일하고 있습니다. 우리는 상황을 모니터링하고 더 많은 정보를 제공 할 것입니다. 우리는 이 문제를 통해 일하면서 인내와 이해를 평가합니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있고 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 이름 * 고객 지원

    3. 2026년 9월 17일 오후 6:21 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 17일 오후 6:23 UTCmonitoring

      가치있는 고객, A 수정은 3 자 제공 업체와 문제로 인해 Ocean 배송에 대한 추적 업데이트에 영향을 미치는 문제에 대해 시행되었습니다. 우리는 현재 사건을 추적하고 예상대로 처리된다는 것을 확인하기 위하여 상황을 감시하고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은이 문제를 해결하기 전에 모든 안정성을 보장하기 위해 다가오는 시간 동안 긴밀히 모니터링 시스템 성능을 계속합니다. 우리는 이 문제를 통해 일하면서 인내와 이해를 평가합니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있고 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 이름 * 고객 지원

    5. 2026년 9월 21일 오전 9:04 UTCresolved

      가치있는 고객, Ocean 배송에 대한 캐리어 추적 업데이트에 영향을 미치는 문제가 알려 주시기 바랍니다. 추적 업데이트는 정상으로 돌아와 배송은 현재 예상대로 새로운 추적 업데이트를 받게됩니다. 우리의 엔지니어링 팀은 관련 팀과 협력하여 문제를 해결하고 있으며, 서비스는 현재 정상 작동에 복원되었습니다. 우리는 진심으로 우리가 문제를 해결하기 위해 일한 동안 당신의 인내심과 이해에 기인하고 매우 감사 할 수 있습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    TrackOS: 배송 추적 지연 – 북미 생산

    시작 2026년 9월 15일 오전 8:57 UTC · 3h 38m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tracking APITracking APITracking API
    1. 2026년 9월 15일 오전 8:57 UTCidentified

      가치있는 고객, 우리는 현재 북아메리카 생산 환경에서 Ocean 및 Truckload 추적에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 고객은 일부 Ocean 및 Truckload 배송에 대한 추적 업데이트를 수신하는 지연을 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 뿌리 원인을 확인하고 적시 추적 업데이트 및 전체 서비스를 복원 할 수있는 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 상황을 밀접하게 모니터링하고 진행 상황을 더 제공 할 것입니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 이름 * 고객 지원

    2. 2026년 9월 15일 오후 12:35 UTCresolved

      가치있는 고객, 북미 생산 환경에서 Ocean 및 Truckload 추적에 대한 문제는 해결되었으며 추적 업데이트는 예상대로 처리됩니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 전달하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 가장 좋은 관계, 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    항공 배송 추적 업데이트 지연 – NA Production

    시작 2026년 9월 13일 오전 8:46 UTC · 5h 52m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tracking API
    1. 2026년 9월 13일 오전 8:46 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 현재 북미 생산 환경에서 Air Tracking에 영향을 미치는 이슈를 경험하고 있습니다. 몇몇 공기 선적은 이 시간에 추적 갱신을 받기에 있는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리의 팀은 문제를 식별하고 적극적으로 문제를 해결하고 적시 추적 업데이트를 복원합니다. 우리는 상황을 밀접하게 감시하고 우리가 진전을 만들기로 더 새롭게 제공할 것입니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 노력하면서 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 이름 * 고객 지원

    2. 2026년 9월 13일 오후 2:38 UTCresolved

      가치있는 고객, 북미 생산 환경에서 Air Tracking에 미치는 영향은 완전히 해결되었습니다. 항공 배송에 대한 추적 업데이트는 일반적으로 처리되고 모든 시스템은 예상대로 작동합니다. 우리의 팀은 영향을받는 서비스가 정상적인 가동으로 돌아온다는 것을 확인했습니다, 더 이상 충격을 관찰하지 않고. 당신의 patience, 이해 및 협력에 당신을 감사하십시오. 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제가 있거나 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오. 이름 * 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    AI Disruption 항해자 Experiencing 부분적인 충격

    시작 2026년 9월 10일 오후 6:26 UTC · 6d 14h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    AI Disruption Navigator
    1. 2026년 9월 10일 오후 6:26 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 NA Production의 AI Disruption Navigator와 함께 문제를 경험하고 있으며 중단 이벤트에 대해 더 많은 것을 읽을 수 없습니다. 이것은 사건으로 분류되었습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 투자하고 우선 순위로 치료합니다. 업데이트는 계속됩니다. 이름 * 고객 지원

    2. 2026년 9월 10일 오후 10:09 UTCidentified

      가치있는 고객, AI Disruption Navigator에 영향을 미치는 문제점이 확인되고, 우리의 팀은 해결책을 실행하기 위하여 우리의 파트너와 적극적으로 일할 것입니다. 우리는 우리가 이것을 신속하게 해결하기 위해 일하기 때문에 당신의 인내심에 기인하고 근실하게 감사할지도 모른다. 우리는 당신이 진행으로 업데이트되도록 계속합니다. 이름 * 고객 지원

    3. 2026년 9월 17일 오전 8:32 UTCresolved

      가치있는 고객, NA Production의 AI Disruption Navigator에 영향을 미치는 이슈가 해결되었습니다. 고객이 예상대로 중단 이벤트에 대해 더 많은 것을 읽을 수 있어야하며 전체 서비스는 복원되었습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 제공하기 위하여 투입됩니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락주십시오. 이름 * 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    제품정보

    시작 2026년 9월 9일 오후 6:01 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 9일 오후 6:01 UTCresolved

      제품정보

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    분쟁 해결

    시작 2026년 9월 1일 오후 4:53 UTC · 1h 27m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Visibility Operations Center (VOC)Rating APITracking APIDispatch APIDocuments API
    1. 2026년 9월 1일 오후 4:53 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 NA Production의 모든 LTL 서비스와 문제가 발생하고 있으며, 여러 고객을 위해 실패했습니다. 이것은 사건으로 분류되었습니다. 롤백은 현재 이슈를 해결하기 위해 진행 중이며 엔지니어링 팀은 우선 순위로 취급하고 있습니다. 업데이트는 계속됩니다. 이름 *,

    2. 2026년 9월 1일 오후 5:03 UTCmonitoring

      가치있는 고객, 수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다. 우리는 NA 생산에 있는 모든 LTL 서비스 문제점을 위한 롤백을 배치하고 그 요청이 모든 고객을 위해 일반적으로 처리된다는 것을 확인하기 위하여 체계를 밀접하게 감시합니다. 우리는 일단 우리가 풀 해결책을 확인할 수 있는 추가 갱신을 제공할 것입니다. 이름 * 고객 지원

    3. 2026년 9월 1일 오후 5:23 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 1일 오후 6:20 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    선적 운반대 Tenants를 위한 공유 Visibility

    시작 2026년 9월 1일 오후 4:45 UTC · 5h 6m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    EU - Carrier VOCCarrier VOCNA - Carrier VOCCarrier VOC
    1. 2026년 9월 1일 오후 4:45 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 캐리어 사용자가 공유 할 수없는 이동 플랫폼과 문제가 있습니다. 가시적 목적으로 캐리어 테넌트와 공유 된 선적으로 인해. 우리의 엔지니어링 팀은 우선 순위로이 문제를 투자하고 있으며, 우리는 여기에서 업데이트 할 수 있습니다. 이름 * 고객 지원

    2. 2026년 9월 1일 오후 5:21 UTCinvestigating

      귀중한 소중한 고객, 엔지니어링 팀은 문제점을 확인하고 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 진행이 이루어지기 때문에 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 이름 * 고객 지원

    3. 2026년 9월 1일 오후 5:21 UTCidentified

      가치있는 고객, 엔지니어링 팀은 문제점을 확인하고 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 진행이 이루어지기 때문에 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 이름 * 고객 지원

    4. 2026년 9월 1일 오후 6:27 UTCmonitoring

      귀중한 소중한 고객, 우리의 엔지니어링 팀은 수정을 구현하고 이제 공유 가시성을 위해 재처리가 필요한 선적을 재 처리하고 있습니다. 우리는이 해결 된 한 번 여기에 업데이트됩니다. 이름 * 고객 지원

    5. 2026년 9월 1일 오후 9:51 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    컨테이너 트랙 및 추적 (CTT) - 부분 서비스 중단

    시작 2026년 8월 26일 오전 11:41 UTC · 21h 44m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Track & Trace APITrack & Trace API
    1. 2026년 8월 26일 오전 11:41 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 CTT 서비스를 사용하여 고객에게 영향을 미칠 수있는 컨테이너 트랙 및 추적 (CTT) 시스템에 영향을 미치는 혼란을 경험하고 있습니다. 우리는 진심으로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리의 엔지니어링 팀은 신속하게 해결하기 위해 문제 및 일을 적극적으로 투자하고 있습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 전달하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 당신의 지속적인 신뢰를 주셔서 감사합니다. 가장 좋은 관계, 고객 지원

    2. 2026년 8월 26일 오후 4:59 UTCmonitoring

      가치있는 고객, 우리의 엔지니어링 팀은 컨테이너 트랙 및 추적 (CTT) 시스템에 영향을 미치는 붕괴의 원인을 확인했으며 해결이 구현되었습니다. 당사는 시스템의 긴밀한 모니터링을 통해 그 서비스를 계속 운영할 수 있습니다. 우리는 진심으로 당신의 인내력을 평가하고 우리가 정상적인 서비스를 복원하기 위해 노력으로 이해합니다. 더 많은 정보를 제공하고 업데이트할 수 있도록 계속하겠습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 전달하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 가장 좋은 관계, 고객 지원

    3. 2026년 8월 27일 오전 9:25 UTCresolved

      가치있는 고객, 컨테이너 트랙 및 추적 (CTT) 시스템에 영향을 미치는 파괴는 해결되었습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 영향을받는 서비스가 정상으로 돌아 왔고 컨테이너 트랙 및 추적 (CTT) 시스템이 예상대로 운영된다는 것을 확인했습니다. 우리는 진심으로이 문제에 대해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리는 우리가 그것을 해결하는 동안 인내심과 이해를 크게 평가 할 수 있습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 전달하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 당신의 지속적인 신뢰를 주셔서 감사합니다. 가장 좋은 관계, 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Delay in Ocean 배송 업데이트

    시작 2026년 7월 27일 오전 11:51 UTC · 22h 15m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sailing Schedules Data Delivery (FTP)Track & Trace EngineSailing Schedules APITrack & Trace APISailing Schedules EngineSailing Schedules APITrack & Trace EngineTrack & Trace Web Application (CTT)Track & Trace Web Application (CTT)Sailing Schedules Web Application (CSS)Sailing Schedules Data Delivery (FTP)Track & Trace APISailing Schedules EngineSailing Schedules Web Application (CSS)
    1. 2026년 7월 27일 오전 11:51 UTCinvestigating

      가치있는 고객, 우리는 현재 해양 운송 데이터의 처리 지연을 경험하고 있습니다. 결과적으로 운동의 선적 업데이트가 지연 될 수 있습니다. 이 시간 동안 최신 배송 데이터는 CTT에서 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 운동에 표시된 배송 업데이트는 지연 될 수 있습니다. 우리의 기술설계 팀은 적극적으로 정상적인 서비스를 복원하기 위하여 문제점 및 일을 투자하고 있습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 전달하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 당신의 인내와 지속적인 신뢰에 감사드립니다. 이름 * 고객 지원

    2. 2026년 7월 27일 오후 5:29 UTCmonitoring

      가치있는 고객, 우리의 엔지니어링 팀은 해양 선적 데이터에 영향을 미치는 지연의 원인을 확인했으며, 해결은 구현되었습니다. 당사는 시스템의 긴밀한 모니터링을 통해 그 서비스를 계속 운영할 수 있습니다. 우리는 진심으로 당신의 인내와 이해 우리가이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보를 제공하고 업데이트할 수 있도록 계속하겠습니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 전달하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 가장 좋은 관계, 고객 지원

    3. 2026년 7월 28일 오전 10:06 UTCresolved

      가치있는 고객, 해상 운송 데이터의 처리 지연이 해결되었습니다. 우리의 기술설계 팀은 가공이 정상에 돌려보내지고, 선적 갱신은 지금 운동과 CTT 둘 다에서 예상대로 흐르는 것을 확인했습니다. 우리는 영향을받는 서비스가 정상적으로 작동한다는 것을 확인했습니다. 우리는 진심으로이 문제가 발생하고 우리가 그것을 해결하는 동안 당신의 인내심과 이해에 감사 할 수 있습니다 불편에 대해 사과합니다. 조직으로, 우리는 우리의 고객에게 믿을 수 있는, 높은 가용성 서비스를 전달하기 위하여 투입됩니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 연락 주시기 바랍니다. 당신의 지속적인 신뢰를 주셔서 감사합니다. 가장 좋은 관계, 고객 지원

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Partial Service Disruption – Movement Login Issues (Some Customers)

    시작 2026년 7월 8일 오후 6:12 UTC · 21h 10m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    NA - Movement
    1. 2026년 7월 8일 오후 6:12 UTCinvestigating

      Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting Movement in the NA Production environment. Some customers using specific internet service providers (ISPs) may be unable to log in to Movement. Our engineering team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore normal service. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

    2. 2026년 7월 8일 오후 8:01 UTCidentified

      Dear Valued Customer, We are continuing to investigate an issue affecting Movement in the NA Production environment. Based on our investigation, we have narrowed the issue to customers using Spectrum and Xfinity as their internet service provider (ISP), who may be unable to log in to Movement. We are actively working with Spectrum and Xfinity to help resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work toward a resolution. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

    3. 2026년 7월 9일 오후 3:22 UTCresolved

      Dear Valued Customer, The issue affecting Movement login in the NA Production environment has been resolved. Our investigation determined that the issue impacted some customers using specific internet service providers (ISPs). We have confirmed that affected users are now able to successfully log in to Movement, and service has been restored. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience throughout this incident. If you continue to experience login issues, please contact **[[email protected]](mailto:[email protected])**. Best Regards, Customer Support Team

    Temporary Service Disruption – YMS Driver Text Messaging

    시작 2026년 6월 30일 오후 7:53 UTC · 1d 7h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    NA - Appointment ManagerNA - Yard Management (YMS)
    1. 2026년 6월 30일 오후 7:53 UTCinvestigating

      Dear Valued Customer, We are currently experiencing an issue affecting Driver Text Messaging in Yard Management (YMS). Customers may experience delays or failures in outbound SMS notifications to drivers. As a result, driver text messages may remain in a pending state and not be delivered. Current Status: Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore the service as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this issue. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

    2. 2026년 7월 1일 오후 12:28 UTCmonitoring

      Dear Valued Customer, Our Engineering team has implemented a fix for the Driver Text Messaging issue. The functionality is now operating normally, and we are actively monitoring the system to ensure continued stability. Regards, Customer Support Team

    3. 2026년 7월 2일 오전 3:51 UTCresolved

      Dear Valued Customer, We are pleased to inform you that the issue affecting the Driver Text Messaging functionality has been fully resolved, and the service is now operating normally. Our engineering team identified the root cause of the issue and implemented the necessary corrective actions to restore full functionality. Users should now be able to send and receive driver text messages as expected without any further disruption. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your patience and understanding throughout this incident. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions or continue to experience any issues, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

    Start Tracking Not Working in the Drive View App

    시작 2026년 6월 25일 오후 5:19 UTC · 26m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    NA - DriveviewEU - Driveview
    1. 2026년 6월 25일 오후 5:19 UTCinvestigating

      Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting the Driveview App in the North America and Europe production environment, which is preventing drivers from starting tracking for shipments. The service is partially affected, and we are working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. At this time, shipment tracking initiation may be unavailable for some users. We appreciate your patience as we resolve this issue. As an organization, we are committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team

    2. 2026년 6월 25일 오후 5:20 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026년 6월 25일 오후 5:45 UTCresolved

      Dear Valued Customer, The issue affecting the DriveView App in the North America and Europe production environments has been resolved. Our team has implemented the necessary fixes, and the service has been fully restored. Drivers should now be able to successfully start tracking for shipments, and shipment tracking initiation is functioning as expected. We sincerely appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you continue to experience any issues or have any questions, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team