Proposify 장애 기록

1. 2026년 8월 26일 오후 11:43 UTCidentified

   우리는 현재 문서에 문제가 발생합니다. 문제는 식별되고 수정이 진행 중입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 15일 오전 11:53 UTCinvestigating

   우리는 현재 새로운 문제를 조사하고 있습니다. 문서 목록. 문서는 매우 긴 시간이 걸리거나 전혀 로드하지 않습니다.

2. 2026년 8월 15일 오후 1:45 UTCidentified

   우리는 문제를 확인하고 수정 작업을

3. 2026년 8월 15일 오후 1:57 UTCmonitoring

   문제 해결 및 모니터링

4. 2026년 8월 15일 오후 2:26 UTCresolved

   사건이 해결되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 오후 5:47 UTCinvestigating

   우리는 현재 응용 프로그램에 로그인 문제를 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 7월 24일 오후 5:58 UTCmonitoring

   수정이 확인되었습니다. 우리는 그것을 작업하고 있습니다

3. 2026년 7월 24일 오후 8:13 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 20일 오후 10:55 UTCinvestigating

   우리는 현재 플랫폼의 넓은 부족을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 20일 오후 11:02 UTCmonitoring

   문제는 식별되고 수정되었습니다. 우리는 상황을 밀접하게 감시하고 있습니다.

3. 2026년 7월 20일 오후 11:04 UTCresolved

   사건이 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 8일 오후 7:52 UTCinvestigating

   We're currently having infrastructure issues which may impact proposal previews under custom domains. We are working with our service provider for a prompt resolution.

2. 2026년 5월 8일 오후 9:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 10일 오후 9:19 UTCidentified

   We're currently having infrastructure issues which may impact some site functionality. We are working with our service provider for a prompt resolution.

2. 2026년 2월 10일 오후 10:06 UTCmonitoring

   We can confirm significant recovery from our provider although some customers could still experience delays or errors. We continue to monitor the situation toward full recovery

3. 2026년 2월 10일 오후 10:53 UTCresolved

   We have confirmation from our provider that the incident has been resolved.

1. 2026년 1월 21일 오후 12:17 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with sending documents.

2. 2026년 1월 21일 오후 1:07 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is under way

3. 2026년 1월 21일 오후 1:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 1월 21일 오후 4:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 9일 오후 3:40 UTCinvestigating

   We are currently experiencing slowed performance that is affecting the document editor and the preview experience. You may notice delays or errors when loading or editing documents. Our team is actively investigating the cause and working to restore normal performance as quickly as possible

2. 2025년 12월 9일 오후 4:36 UTCinvestigating

   The issue has been resolved and the services are back to normal.

3. 2025년 12월 9일 오후 4:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 26일 오후 4:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where newly signed-up users are being redirected back to the signup page after choosing a template. This behavior is caused by an authorization middleware check that is not correctly validating access for new users. Our team has identified the source of the problem and is working on a fix. We will provide updates as soon as more information is available.

2. 2025년 11월 26일 오후 5:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 20일 오후 4:19 UTCinvestigating

   We are experiencing service degradation caused by our hosting provider. Users can encounter application latency. We are monitoring the situation and will keep regular updates.

2. 2025년 10월 21일 오후 1:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 20일 오전 9:28 UTCmonitoring

   We’re currently experiencing an outage affecting access to Proposify. The issue originates with our infrastructure provider, AWS, which is experiencing a broader service disruption. Our team is actively monitoring the situation and working to restore access as quickly as possible. We’ll provide updates as soon as we have more information or as services begin to recover.

2. 2025년 10월 20일 오전 9:31 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 2025년 10월 20일 오전 9:35 UTCmonitoring

   We are seeing significant signs of recovery from our hosting provider. We continue to monitor and will continue to provide additional information.

4. 2025년 10월 20일 오전 10:13 UTCmonitoring

   Our hosting provider is reporting progress toward full resolution, and Proposify access is starting to return to normal. We’re continuing to monitor the situation and will update again once services are fully restored.

5. 2025년 10월 20일 오전 10:53 UTCresolved

   Proposify is back online and running normally. The issue stemmed from an outage from our hosting provider, which has now been resolved. We’ll continue to monitor to ensure everything remains stable.

1. 2025년 10월 17일 오후 1:58 UTCinvestigating

   The content library is not saving properly at the moment. We're working on a fix.

2. 2025년 10월 17일 오후 4:42 UTCresolved

   This incident should now be resolved. The Content Library functions have returned to normal operation.

3. 2025년 10월 17일 오후 4:45 UTCpostmortem

   [https://proposify2.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2814607361/2025-10-15\+-\+Content\+Library\+Failure](https://proposify2.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/2814607361/2025-10-15+-+Content+Library+Failure)

1. 2024년 5월 10일 오후 6:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 5월 10일 오후 6:17 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 5월 10일 오후 6:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024년 5월 10일 오후 6:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 4월 12일 오후 6:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 4월 12일 오후 6:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 4월 12일 오후 6:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024년 4월 12일 오후 7:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 3월 8일 오후 3:50 UTCinvestigating

   We are seeing a elevated numbers of errors on the document preview pages. Our engineers are investigating the issue.

2. 2024년 3월 8일 오후 3:59 UTCidentified

   The issue has been identified. We are working on a fix.

3. 2024년 3월 8일 오후 4:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, we are monitoring.

4. 2024년 3월 8일 오후 4:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 2월 1일 오후 8:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 2월 1일 오후 8:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 2월 1일 오후 4:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 2월 1일 오후 4:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 2월 1일 오후 5:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024년 2월 1일 오후 6:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 1월 29일 오후 5:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 1월 29일 오후 6:00 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2024년 1월 29일 오후 6:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024년 1월 29일 오후 6:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 1월 17일 오후 2:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 1월 17일 오후 2:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2024년 1월 17일 오후 3:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 1월 9일 오후 6:29 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 2024년 1월 9일 오후 6:29 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2024년 1월 9일 오후 6:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2024년 1월 9일 오후 6:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.