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    Qualtrics 장애 기록

    93 Qualtrics incidents · 2025년 12월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    모든 지역의 Salesforce 통합 문제

    시작 2026년 10월 23일 오전 3:26 UTC · 5h 14m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Workflows
    1. 2026년 10월 23일 오전 3:26 UTCinvestigating

      우리는 현재 모든 지역에서 Salesforce 통합 문제를 조사하고 있습니다. Salesforce 끝에서 자세한 내용은 현재 사건 보고서를 참조하십시오. https://status.salesforce.com/incidents/20004512.

    2. 2026년 10월 23일 오전 8:40 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    고객 허브 문제

    시작 2026년 10월 23일 오전 3:18 UTC · 12h 1m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Live SupportSMS (Text)EmailProjectsOnline PanelsSession ReplaySurvey EditingTicketsWorkflowsStats iQ & Text iQResults and ReportsDashboardsLoginsData ProcessingExperience CommunityOnline Reputation ManagementAdministrationXM Directory / ContactsWAI Project EditingAPI / Developer PlatformProduct DocumentationQualtrics-owned SFTP serverSurvey Taking
    1. 2026년 10월 23일 오전 3:18 UTCinvestigating

      우리는 현재 내 라이센스 페이지에 액세스 할 수없는 고객의 세그먼트에 대한 문제를 조사하고, 우리의 클라이언트 청구 서비스를 통해 지불을 제출하거나 계정 서비스 티켓을 제출합니다.

    2. 2026년 10월 23일 오후 3:19 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    연결관 문제 발견

    시작 2026년 10월 19일 오전 9:16 UTC · 1h 13m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 10월 19일 오전 9:16 UTCinvestigating

      우리는 모든 지역 전체에 걸쳐 로드 디스커버 커넥터 작업을 직면하고있다. 현재 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 19일 오전 10:30 UTCresolved

      지금 해결

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    모든 지역의 보고서 발생 문제

    시작 2026년 10월 14일 오후 12:30 UTC · 6d 0h

    Pending
    1. 2026년 10월 20일 오전 6:15 UTCresolved

      우리는 직원 경험, 360 및 설문 조사 프로젝트 전반에 걸쳐 프로젝트를 복사 할 때 copied 보고서에 관한 모든 지역에서 10 월 15 일부터 20 일까지 문제를 경험했습니다. 우리의 권고는 프로젝트를 다시 복사하거나, 사용 가능한 경우, 원래 프로젝트에서 QRF를 다운로드하고 복사 된 프로젝트에 가져 오기.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    모든 지역의 영수증 스캐너 문제 문제

    시작 2026년 10월 1일 오후 10:58 UTC · 6h 2m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Survey Taking
    1. 2026년 10월 1일 오후 10:58 UTCidentified

      영수증 스캐너 질문을 사용하여 설문 조사 테이너의 하위 설정은 제대로 스캔되지 않은 영수증을 통지 할 수 있습니다. 우리는 루트 원인은 Google API 엔드포인트의 오류입니다. 문제는 16:00 UTC로 시작되었습니다.

    2. 2026년 10월 2일 오전 5:00 UTCresolved

      이 문제는 해결되었습니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    유럽, 아프리카, 중동의 문제들을 조사

    시작 2026년 9월 29일 오후 12:54 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 29일 오후 5:31 UTCresolved

      우리는 유럽, 아프리카, 그리고 12:54에서 13:08 UTC에 중동에서 조사에 영향을 미치는 문제점을 경험했습니다. 이 문제는 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Intermittent Discover Dashboard 및 내보내기 API 문제 일부 미국 지역 인스턴스

    시작 2026년 9월 23일 오후 4:40 UTC · 1d 4h

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 23일 오후 4:40 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 23일 오후 7:21 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 23일 오후 8:35 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 24일 오후 8:56 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    5. 2026년 9월 24일 오후 8:56 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    캐나다 Instance에서 Discover Designer UI에 대한 간헐적 접근 문제

    시작 2026년 9월 22일 오후 4:57 UTC · 2h 3m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 22일 오후 4:57 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 22일 오후 5:14 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    3. 2026년 9월 22일 오후 7:01 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Intermittent Discover 대시보드 및 수출 api 문제

    시작 2026년 9월 22일 오후 4:16 UTC · 2h 32m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 22일 오후 4:16 UTCinvestigating

      미국 지역 환경 중 일부는 Intermittent Discover Dashboard 및 Export api 문제를 경험하고 있습니다. 현재 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 22일 오후 5:53 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 현재 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 22일 오후 6:48 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    모든 지역의 TextIQ 문제

    시작 2026년 9월 17일 오후 6:00 UTC · 1h 12m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Stats iQ & Text iQ
    1. 2026년 9월 17일 오후 6:00 UTCinvestigating

      TextIQ 대시보드가 "Syncing" state indefinitely에 붙어있는 이슈를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 17일 오후 7:12 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    여러 지역의 Workflow 실행 지연

    시작 2026년 9월 16일 오후 3:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 16일 오후 5:31 UTCresolved

      싱가포르, 일본, 유럽, 아시아 태평양 지역에서 지연되는 'Survey Response Event' 트리거 워크플로우를 경험했습니다. 충격은 9월 16일 오전 11시 MT 사이였습니다. 문제는 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Salesforce Workflow Connection은 모든 지역에서 발견된 문제입니다

    시작 2026년 9월 16일 오전 9:53 UTC · 3h 50m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Workflows
    1. 2026년 9월 16일 오전 9:53 UTCinvestigating

      Salesforce에서 보고된 문제점 때문에 Salesforce 워크플로우 연결을 통해 문제가 있습니다.

    2. 2026년 9월 16일 오후 1:43 UTCresolved

      문제는 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일부 Workflow 모든 지역에 영향을 미칩니다.

    시작 2026년 9월 9일 오전 10:08 UTC · 1h 50m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Workflows
    1. 2026년 9월 9일 오전 10:08 UTCinvestigating

      우리는 현재 모든 지역에 영향을 미치는 빈 페이지에서 끝나지 않는 작업 흐름 작업으로 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 9일 오전 11:58 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    FedRAMP 환경의 로그인 문제

    시작 2026년 9월 8일 오후 8:48 UTC · 44m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Live Support
    1. 2026년 9월 8일 오후 8:48 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정은 FedRAMP 환경에서 로그인 문제를 위해 구현됩니다.

    2. 2026년 9월 8일 오후 9:11 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 8일 오후 9:31 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    FedRAMP 환경의 로그인 문제

    시작 2026년 9월 8일 오후 7:15 UTC · 56m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Live Support
    1. 2026년 9월 8일 오후 7:15 UTCinvestigating

      우리는 현재 FedRAMP 환경에서 고객 성공 허브와 로그인 문제를 조사하고 있습니다. FedRAMP 사용자는 https://support-portal.gov1.qualtrics.com/?Q Language=EN으로 로그인하십시오.

    2. 2026년 9월 8일 오후 7:15 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 8일 오후 8:11 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    FedRAMP 환경에서의 일반성

    시작 2026년 9월 4일 오후 7:42 UTC · 1h 53m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 4일 오후 7:42 UTCinvestigating

      우리는 현재 FedRAMP 환경에서 일반적인 불안정성을 가진 문제점을 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 4일 오후 7:43 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 4일 오후 7:57 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 4일 오후 9:35 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    모든 지역의 배포 문제

    시작 2026년 9월 4일 오후 1:25 UTC · 2h 11m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Email
    1. 2026년 9월 4일 오후 1:25 UTCidentified

      Microsoft inboxes에 대한 이메일 전달 가능성에 대한 문제점을 발견했습니다. 이메일 배포는 Microsoft 서비스를 사용하는 수신자에게 더 이상 걸릴 수 있습니다.

    2. 2026년 9월 4일 오후 3:36 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    모든 지역의 사용자 관리자 대기 문제

    시작 2026년 9월 4일 오전 3:03 UTC · 1h 52m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Administration
    1. 2026년 9월 4일 오전 3:03 UTCinvestigating

      우리는 현재 모든 지역에서 사용자 관리자 대기 시간을 가진 문제점을 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 4일 오전 4:55 UTCresolved

      문제는 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    지원 포털 문제

    시작 2026년 9월 3일 오후 4:30 UTC · 0m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 9월 3일 오후 6:10 UTCresolved

      우리는 10 : 40 AM 및 11:30 AM MDT 사이의 모든 지역에서 지원 포털 로그인 문제를 경험했습니다. 이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일본 지방의 참가자 문제

    시작 2026년 9월 1일 오전 2:48 UTC · 3h 41m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Projects
    1. 2026년 9월 1일 오전 2:48 UTCinvestigating

      우리는 현재 일본 지역 EX Projects 및 Directory에서 누락 된 참가자와의 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 1일 오전 6:29 UTCresolved

      문제는 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.