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    Quickbooks 장애 기록

    58 Quickbooks incidents · 2023년 12월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    일부 Payroll 및 결제 고객에 영향을 미치는 중복 거래

    시작 2026년 9월 16일 오후 5:30 UTC · 5h 32m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    United StatesUnited States
    1. 2026년 9월 16일 오후 5:30 UTCmonitoring

      Payroll 및 Payments에서 일부 고객이 중복 거래를 경험하는 것이 좋습니다. 우리의 팀은 적극적으로이 문제를 해결하고 중복 거래를 수정합니다. 질문이 있거나 즉각적인 도움이 필요하면 intuit.com/support를 방문하십시오. 우리는 혼란에 대 한 미안 하 고 우리가이 권리를 만드는 동안 당신의 인내에 감사 합니다.

    2. 2026년 9월 16일 오후 5:31 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 16일 오후 11:02 UTCresolved

      이 문제는 해결됩니다. Payroll 및 결제 고객은 연락했습니다. 중복 거래의 환불은 처리됩니다. 우리는 혼란에 대해 미안하고 당신의 인내를 평가합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    일부 사용자는 QuickBooks Online에 로그인 할 때 문제가 발생할 수 있습니다

    시작 2026년 9월 1일 오후 8:56 UTC · 7h 24m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAAPACUnited StatesCanada
    1. 2026년 9월 1일 오후 8:56 UTCinvestigating

      QBO 로그인에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는 응용 프로그램에 다른 기능을 사용하여 오류를 볼 수 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 이것을 해결하기 위해 노력하고 있으며, 우리는 그들이 가능한 한 업데이트 공유 할 것입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.

    2. 2026년 9월 1일 오후 10:20 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 2일 오전 4:16 UTCidentified

      우리의 엔지니어링 팀은 문제의 뿌리 원인을 파악하고 수정은 배포에, 우리는 이미 우리의 시스템을 통해 복구를보고 곧 서비스는 완전히 복원 될 것입니다. 업데이트가 가능합니다. 우리는이 발생하고 당신의 인내에 감사드립니다 불편에 대해 사과합니다.

    4. 2026년 9월 2일 오전 4:19 UTCresolved

      문제는 고정되어 모든 지역에서 시스템 복구를 확인합니다. 우리는이 발생하고 당신의 인내에 감사드립니다 불편에 대해 사과합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    QuickBooks 사용자는 오류를 받고 검색 할 때 트랜잭션을 볼 수 없습니다.

    시작 2026년 8월 31일 오후 6:26 UTC · 2h 4m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    United States
    1. 2026년 8월 31일 오후 6:26 UTCinvestigating

      우리는 현재 검색 또는 거래를 볼 때 오류의 원인을 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 8월 31일 오후 6:27 UTCinvestigating

      우리는 현재 검색에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는 오류를 볼 수 있으며 최근에 추가 된 데이터를 찾을 수 없습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 이것을 해결하기 위해 노력하고 있으며, 우리는 그들이 가능한 한 업데이트 공유 할 것입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.

    3. 2026년 8월 31일 오후 8:30 UTCresolved

      QuickBooks에 영향을 미치는 검색 문제는 해결되었습니다. 우리는 가득 차있는 회복을 위한 감시자를 계속합니다. 감사합니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Quickbooks 온라인 대기 문제

    시작 2026년 8월 19일 오후 2:30 UTC · 2h 23m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAUnited StatesCanada
    1. 2026년 8월 19일 오후 2:30 UTCinvestigating

      QuickBooks Online을 사용할 때 일부 고객이 대기 시간을 경험한다는 것을 알고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 확인하고 가능한 한 빨리 정상적인 성능을 복원하는 문제를 적극적으로 투자합니다. 우리는 당신의 인내심을 평가하고 더 많은 정보를 제공 할 것입니다.

    2. 2026년 8월 19일 오후 4:13 UTCmonitoring

      QuickBooks의 지연 문제는 해결되었습니다. 엔지니어링 팀은 해결을 구현하고 전체 복구를 위해 계속 모니터링

    3. 2026년 8월 19일 오후 4:54 UTCresolved

      오늘, 일부 사용자는 QuickBooks Online (QBO) 기능을 경험했습니다. 우리의 팀은 파악하고 underlying 문제를 해결했습니다. 모든 서비스는 이제 복원되고 정상적으로 기능합니다. 우리는 당신의 이해와 인내력을 평가합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    HMRC service interruption affecting some Making Tax Digital (MTD) for Income Tax submissions in QuickBooks Online

    시작 2026년 8월 5일 오후 1:20 UTC · 4h 26m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    EMEA
    1. 2026년 8월 5일 오후 1:20 UTCinvestigating

      We're aware of an HMRC service interruption affecting some MTD for Income Tax submissions, which may cause rejected submissions. As a result, you may experience higher than normal wait times. We're monitoring this closely and apologise for any inconvenience. No action is required from you, and there are no penalties for late quarterly updates in the 2026–27 tax year. If your query relates to anything else, please stay on the line for the next available expert.

    2. 2026년 8월 5일 오후 5:43 UTCmonitoring

      HMRC service interruption We're currently experiencing connection issues that may affect some MTD for Income Tax submissions. You may notice: Incorrect tax period dates listed on your obligations, causing HMRC to reject submissions A repeated "reauthorise with HMRC" request that loops even after reconnecting. We are monitoring the situation closely and will update this banner as soon as the issue is resolved. No action is required from you. There are no penalties for late quarterly updates in the 2026–27 tax year. HMRC guidance.

    3. 2026년 8월 5일 오후 5:43 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2026년 8월 5일 오후 5:46 UTCresolved

      HMRC service interruption We're currently experiencing connection issues that may affect some MTD for Income Tax submissions. You may notice: Incorrect tax period dates listed on your obligations, causing HMRC to reject submissions A repeated "reauthorise with HMRC" request that loops even after reconnecting. We are monitoring the situation closely and will update this banner as soon as the issue is resolved. No action is required from you. There are no penalties for late quarterly updates in the 2026–27 tax year. HMRC guidance.

    QuickBooks 온라인 로그인 문제

    시작 2026년 7월 8일 오후 1:08 UTC · 3h 17m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAAPACUnited StatesCanadaLATAM
    1. 2026년 7월 8일 오후 1:08 UTCinvestigating

      QuickBooks Online을 통해 로그인 문제를 경험하고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 확인하고 해결하기 위해 적극적으로 투자하고 있습니다

    2. 2026년 7월 8일 오후 1:09 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 8일 오후 3:07 UTCmonitoring

      QuickBooks의 로그인 문제가 해결되었습니다. 엔지니어링 팀은 해결을 구현하고 전체 복구를 위해 계속 모니터링

    4. 2026년 7월 8일 오후 3:07 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    5. 2026년 7월 8일 오후 4:25 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Resolved - Unable to Save Transactions

    시작 2026년 6월 18일 오후 6:09 UTC · 0m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Canada
    1. 2026년 6월 18일 오후 6:09 UTCresolved

      We have resolved the issue affecting users' ability to save invoices and transactions. Some users were experiencing an error related to sales tax when attempting to save. We apologize for any inconvenience this may have caused.

    QuickBooks Desktop Payroll updates returning Internet connection error

    시작 2026년 6월 15일 오후 2:54 UTC · 3h 24m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    United States
    1. 2026년 6월 15일 오후 2:54 UTCinvestigating

      Engineers are aware of the issue and it is in the process of being prioritized/investigated. Although this is being actively looked at, we do not have an ETA for resolution at this time.

    2. 2026년 6월 15일 오후 4:45 UTCinvestigating

      We're currently investigating an issue that may be affecting some of our services. We appreciate your patience as we work to identify and resolve the problem. We'll provide another update as soon as we have more information.

    3. 2026년 6월 15일 오후 4:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. We’ll share any additional updates as soon as we learn more. We apologize for the inconvenience and hope to get everything up and running soon.

    4. 2026년 6월 15일 오후 6:18 UTCresolved

      Our teams have identified and resolved the underlying problem. All services are now restored and functioning normally. We appreciate your understanding and patience.

    QuickBooks Online Payroll - Intermittent Issue

    시작 2026년 5월 12일 오후 7:49 UTC · 1h 11m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    United StatesCanada
    1. 2026년 5월 12일 오후 7:49 UTCinvestigating

      We're currently investigating an issue that may be affecting some of our services. We appreciate your patience as we work to identify and resolve the problem. We'll provide another update as soon as we have more information

    2. 2026년 5월 12일 오후 8:14 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026년 5월 12일 오후 8:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. We apologize for the inconvenience and hope to get everything up and running soon.

    4. 2026년 5월 12일 오후 9:00 UTCresolved

      Our teams have resolved the issue, and users should now be able to run through QuickBooks Payroll functions. Thank you for your patience as we worked to resolve this issue.

    Unable to access Expense Transactions menu

    시작 2026년 4월 27일 오후 2:50 UTC · 1h 30m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAUnited StatesCanada
    1. 2026년 4월 27일 오후 2:50 UTCinvestigating

      Some customers are seeing an error when attempting to access the Expense Transactions page. We are aware of the issue and are attempting to fix it. We’ll share updates as soon as we learn more. We apologize for the inconvenience and hope to get everything up and running soon.

    2. 2026년 4월 27일 오후 4:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Investigating: Issues with Tax Calculation

    시작 2026년 3월 2일 오후 6:05 UTC · 1h 15m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAAPACUnited StatesCanadaLATAM
    1. 2026년 3월 2일 오후 6:05 UTCinvestigating

      We are aware that taxes are currently not being applied to transactions. Our team is investigating the cause and working on a fix.

    2. 2026년 3월 2일 오후 7:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Unable to use multiple features in QuickBooksOnline

    시작 2026년 2월 24일 오전 3:35 UTC · 5h 1m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAAPACUnited StatesCanadaLATAM
    1. 2026년 2월 24일 오전 3:35 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 2026년 2월 24일 오전 5:32 UTCinvestigating

      Investigating Issues with Transaction Processing and Settings Update: We are currently investigating reports of intermittent failures across our transaction module. Users may experience the following: Company Settings: Pages may fail to load or appear blank. Product/Service Tables: Data may not display correctly within transactions. Tax Calculations: Automatic tax calculations are currently unavailable. Saving Transactions: Users are currently unable to save new or existing transactions. Our engineering team is actively working to identify the root cause. We apologize for the disruption and will provide another update as soon as more information is available.

    3. 2026년 2월 24일 오전 6:04 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    4. 2026년 2월 24일 오전 7:24 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we're monitoring the results.

    5. 2026년 2월 24일 오전 8:36 UTCresolved

      We have successfully resolved the technical issues affecting company settings, product tables, tax calculations, and transaction saving. All systems are now operating normally. If you are still experiencing any issues, please try the following: Refresh your browser page. Sign out and sign back into your account. Thank you for your patience while we worked to get things back on track.

    QuickBooks Online Accountant issue accessing clients and being redirected to the login page

    시작 2026년 1월 20일 오후 7:59 UTC · 3h 42m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    United StatesCanada
    1. 2026년 1월 20일 오후 7:59 UTCinvestigating

      Some accountants are currently unable to access clients in their QuickBooks Online account. We’re aware of this issue and are working to fix it. We’ll share updates as soon as we learn more. We apologize for the inconvenience and hope to get everything up and running soon.

    2. 2026년 1월 20일 오후 10:04 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 1월 20일 오후 11:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some users may encounter issues when trying to Login to QuickBooks Online.

    시작 2026년 1월 5일 오후 4:33 UTC · 52m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAAPACUnited StatesCanadaLATAM
    1. 2026년 1월 5일 오후 4:33 UTCidentified

      We've identified the issue affecting some of our services and are now actively working on a resolution. Thanks for your patience as we work to restore full functionality. We'll provide another update as soon as the fix is in place.

    2. 2026년 1월 5일 오후 5:02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. We’ll share any additional updates as soon as we learn more. We apologize for the inconvenience and hope to get everything up and running soon.

    3. 2026년 1월 5일 오후 5:25 UTCresolved

      Earlier today, some users experienced issues with QuickBooks Online (QBO) features. Our teams have identified and resolved the underlying problem. All services are now restored and functioning normally. We appreciate your understanding and patience.

    QuickBooks Desktop users are encountering an Unrecoverable Error when updating Tax Table 22601 when in multi-user mode

    시작 2025년 12월 22일 오후 9:48 UTC · 1d 1h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    United States
    1. 2025년 12월 22일 오후 9:48 UTCidentified

      We have identified an issue causing an Unrecoverable Error when QuickBooks Desktop users are updating Tax Table 22601 when in multi-user mode. To bypass the unrecoverable error please temporarily switch to single-user mode and restart the update. We’ve identified the source of the problem and are working to resolve the issue.

    2. 2025년 12월 23일 오전 5:40 UTCmonitoring

      Thank you for your patience as we worked to resolve this issue. To resolve this error please perform a QuickBooks Payroll update: https://quickbooks.intuit.com/learn-support/en-us/help-article/update-products/get-latest-payroll-tax-table-update/L2Sgtt3Gy_US_en_US?uid=mji5m6vy

    3. 2025년 12월 23일 오후 11:07 UTCresolved

      After monitoring the solution implemented yesterday we are confident that the issue is resolved. Make sure you download and install the latest QuickBooks program update by going to Help > Update QuickBooks Desktop. You will need to close and reopen QuickBooks after installing the latest release. We thank you again for your understanding and patience.

    Some customers are unable to login in to QuickBooks Online

    시작 2025년 12월 18일 오전 10:52 UTC · 4h 36m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAAPACUnited StatesCanada
    1. 2025년 12월 18일 오전 10:52 UTCinvestigating

      Some customers are currently unable to login in to their QuickBooks Online account. We’re aware of this issue and are working to fix it. We’ll share updates as soon as we learn more. We apologize for the inconvenience and hope to get everything up and running soon.

    2. 2025년 12월 18일 오후 2:24 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025년 12월 18일 오후 2:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results

    4. 2025년 12월 18일 오후 3:28 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers are unable to view or create Sales Forms in to QuickBooks Online

    시작 2025년 12월 3일 오후 3:09 UTC · 1h 23m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    United States
    1. 2025년 12월 3일 오후 3:09 UTCinvestigating

      Some customers are currently unable to create sales transactions in their QuickBooks Online account. We’re aware of this issue and are working to fix it. We’ll share updates as soon as we learn more. We apologize for the inconvenience and hope to get everything up and running soon.

    2. 2025년 12월 3일 오후 3:39 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2025년 12월 3일 오후 3:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025년 12월 3일 오후 4:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    A subset of customers are unable to access QuickBooks Online Payroll, Workforce, QuickBooks Time and QuickBooks Online

    시작 2025년 11월 12일 오후 8:19 UTC · 41m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    United States
    1. 2025년 11월 12일 오후 8:19 UTCinvestigating

      What is happening Some customers are reporting that they are unable to access QBO, QB Time, Workforce, or QBOP. Some customers are also seeing a message, "We are currently down for maintenance." in their product. Why is this happening Root cause is still under investigation.

    2. 2025년 11월 12일 오후 8:21 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025년 11월 12일 오후 8:28 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2025년 11월 12일 오후 8:29 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    5. 2025년 11월 12일 오후 8:39 UTCmonitoring

      We’ve implemented a fix that is currently restoring service for most customers. Some users may still experience intermittent access issues while systems fully recover.

    6. 2025년 11월 12일 오후 8:59 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Our phone and chat support are currently experiencing an unexpected service disruption, impacting support to AU and ROW customers.

    시작 2025년 10월 10일 오전 3:46 UTC · 2h 18m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2025년 10월 10일 오전 3:46 UTCmonitoring

      Please be advised that our phone and chat support is temporarily unavailable. Our team is working to restore full service urgently and we apologize for any inconvenience.

    2. 2025년 10월 10일 오전 6:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Investigating an issue that is impacting Search and Advanced Search function in QuickBooks Online

    시작 2025년 10월 8일 오후 5:16 UTC · 2h 7m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    EMEAAPACUnited StatesCanada
    1. 2025년 10월 8일 오후 5:16 UTCinvestigating

      We're currently investigating an issue that may be affecting the Search function in Quickbooks Online. We appreciate your patience as we work to identify and resolve the problem. We'll provide another update as soon as we have more information. In the meantime, the transactions can be found via the Sales or Expense centers rather than using the Search function.

    2. 2025년 10월 8일 오후 5:50 UTCidentified

      We've identified the issue affecting the Search function and are now actively working on a resolution. Thanks for your patience as we work to restore full functionality. We'll provide another update as soon as the fix is in place. In the meantime, the transactions can be found via the Sales or Expense centers rather than using the Search function.

    3. 2025년 10월 8일 오후 6:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are actively monitoring the results.

    4. 2025년 10월 8일 오후 7:23 UTCresolved

      This incident has been resolved.