Retool 장애 기록

1. 2026년 9월 8일 PM 3:16 UTCmonitoring

   수정은 Retool MCP 서버에서 "Session not found" 연결 실패를 방해하는 문제를 위해 구현되었습니다. 우리는 현재 결과를 모니터링하여 전체 해상도를 확인합니다. 이 오류로 실행 된 경우, 새로운 세션을 만들기 위해 다시 시도하십시오.

2. 2026년 9월 8일 PM 5:30 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 PM 3:31 UTCidentified

   몇몇 고객은 일반적인 JDBC 자원 유형 쿼리가 LZ4 압축을 나타내는 오류로 실패합니다. 연결 테스트는 여전히 통과, 그래서 오류는 쿼리를 실행하거나 리소스 스키마를로드 할 때만 나타납니다. 우리는 원인을 확인하고 수정 작업을합니다.

2. 2026년 9월 1일 PM 7:06 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 PM 5:26 UTCinvestigating

   Retool의 앱 빌더는 다운스트림 의존성 문제로 인해 샌드박스에 설치 및 연결이 실패할 수 있습니다. Cloud와 Self-Hosted Retool 인스턴스 모두에 영향을 줍니다.

2. 2026년 8월 20일 PM 5:30 UTCidentified

   이 문제는 Retool Cloud에서 React App Builder에 영향을 미칩니다. 우리는 자체 호스팅에 대한 문제점을 확인하고 수정 된 이미지를 해제하는 작업

3. 2026년 8월 20일 PM 6:16 UTCidentified

   이 문제는 Retool 버전 4.0.0+ (테이블 및 가장자리)에 영향을 미칩니다. 1) 새로 생성 된 React 앱, 2) 기존 React 앱의 새로운 출판물 및 3) 기존 React 앱을 편집할 때 샌드박스를 시작합니다. 8 월 19 일 이후에 출판되지 않는 Existing 게시 된 앱은 공개되지 않습니다. Self-hosted 고객은 즉각적인 수정을 얻기 위해 4.43.0-edge로 업데이트 할 수 있습니다. 안정적인 출시 채널에 패치가 곧 출시됩니다.

4. 2026년 8월 20일 PM 9:08 UTCmonitoring

   수정이있는 이미지는 다음과 같습니다. 4.0.12 테이블 4.43.0 가장자리 React 앱 빌더 의존성에 대한 최소 릴리스 연령은 5 일이므로이 사건은 8 월 24 일에 업그레이드하지 않는 자체 호스팅 배포에 대해 스스로 해결합니다. 7am PST. 현재는 자체 호스팅 버전에 영향을 미쳤습니다. 안정: 4.0.0 - 4.0.11 가장자리: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

5. 2026년 8월 20일 PM 11:20 UTCresolved

   이 사건은 해결됩니다. 수정이있는 이미지는 다음과 같습니다. 4.0.12 테이블 4.43.0 가장자리 React 앱 빌더 의존성에 대한 최소 릴리스 연령은 5 일이므로이 사건은 8 월 24 일에 업그레이드하지 않는 자체 호스팅 배포에 대해 스스로 해결합니다. 7am PST. 현재는 자체 호스팅 버전에 영향을 미쳤습니다. 안정: 4.0.0 - 4.0.11 가장자리: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 19일 PM 7:42 UTCresolved

   일부 사용자는 Retool의 AI 앱 빌더와 내장 된 앱을 열거나 편집 할 때 오류 또는 공백 미리보기를 볼 수 있습니다. 문제는 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 17일 PM 6:32 UTCmonitoring

   Github (https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx)를 가진 상류 사건은 Retool에 있는 근원 통제로 문제를 일으키는 원인이 됩니다. Github는 수정을 배포하고 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 8월 17일 PM 9:49 UTCresolved

   Github는 그들의 사건을 해결했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 14일 PM 3:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 8월 14일 PM 3:20 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 8월 14일 PM 4:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 8월 14일 PM 7:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 6일 PM 8:27 UTCinvestigating

   We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

2. 2026년 8월 6일 PM 8:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results

3. 2026년 8월 6일 PM 9:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 30일 PM 8:22 UTCinvestigating

   Retool Workflows의 문제점을 폐기 상태로 유지하고 있습니다. 시작 방아쇠를 위한 429의 비율 한계 응답에 있는 uptick가 있습니다

2. 2026년 7월 30일 PM 8:45 UTCidentified

   우리는 문제점을 확인하고 해결에 일하고 있습니다.

3. 2026년 7월 30일 PM 9:20 UTCmonitoring

   수정이 배포되었으며 결과를 모니터링하고 있습니다. Workflows는 여전히 degraded 하지만 복구.

4. 2026년 7월 30일 PM 11:08 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 7월 31일 AM 5:52 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 29일 PM 1:14 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 7월 29일 PM 1:36 UTCresolved

   수정이 확인되었고 파손은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 PM 10:22 UTCinvestigating

   스팸으로 인해 retool-email.com 도메인의 비활성화를 조사하고 있습니다. 사용자 초대 및 암호 재설정과 같은 공식 리툴 이메일에 영향을 미치지 않습니다.

2. 2026년 7월 24일 PM 6:34 UTCresolved

   몇몇 Retool 이메일은 우리의 상류 이메일 공급자와 문제점 때문에 스팸" 과실을 보내기를 위해 실패했습니다. 전송 도메인은 복원 된 이래, 이메일 배달은 일반적으로 운영됩니다. 우리는 또한 recurrence를 방지하기 위해 안전한 가드를 추가했습니다. 우리는 붕괴를 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 PM 2:10 UTCinvestigating

   새로운 AI 앱 빌더에 내장된 앱에 영향을 미치는 이슈를 조사하고 있습니다. 사용자가 빈 데이터 탭을 볼 수 있습니다 ("이 응용 프로그램은 어떤 기능을 포함하지 않습니다") 및 게시 할 수 없습니다, 백엔드 함수가 승인되지 않은 오류 또는 "데이터 탭에서 볼 수 없습니다."

2. 2026년 7월 14일 PM 4:55 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 14일 PM 5:21 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 PM 4:17 UTCinvestigating

   Retool Cloud Workflows가 과도한 오류로 실패하는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 9일 AM 12:19 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 9일 PM 4:10 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 1일 PM 3:29 UTCinvestigating

   우리는 현재 쿼리가 더 높은 대기 시간을 경험하는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 1일 PM 3:53 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 1일 PM 6:36 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 6일 PM 5:25 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 5일 PM 2:11 UTCidentified

   We've identified the issue and are preparing a fix

2. 2026년 6월 5일 PM 2:11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 6월 5일 PM 5:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 9일 PM 5:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 4일 PM 3:13 UTCinvestigating

   We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

2. 2026년 6월 4일 PM 3:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 4일 PM 4:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 4일 PM 7:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 26일 PM 8:14 UTCinvestigating

   We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

2. 2026년 5월 27일 PM 2:51 UTCidentified

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

3. 2026년 5월 29일 PM 6:55 UTCmonitoring

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

4. 2026년 6월 4일 AM 9:22 UTCresolved

   This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]

1. 2026년 5월 25일 PM 12:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

2. 2026년 5월 25일 PM 12:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 20일 PM 2:17 UTCinvestigating

   We are reopening our investigation of this issue after continued reports.

2. 2026년 5월 20일 PM 4:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 20일 PM 5:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 19일 PM 3:11 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some Retool pages are returning a "Page not found".

2. 2026년 5월 19일 PM 5:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 19일 PM 5:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 12일 PM 1:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 5월 12일 PM 2:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 12일 PM 2:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.