Rippling 장애 기록

1. 2026년 10월 15일 오후 7:07 UTCinvestigating

   우리는 우리의 제품 전체에 보통 과실 비율 보다는 높이 경험하고 있습니다. 우리는 영향을받은 하위 시스템 및 완화를 확인했습니다.

2. 2026년 10월 15일 오후 8:08 UTCmonitoring

   우리는 문제가 mitigated 완전히 복구됩니다.

3. 2026년 10월 15일 오후 8:55 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 8:07 UTCidentified

   1Password 브라우저 확장 버전 8.12.40.31 사용자는 로그인할 수 없거나 계정에 새로운 Rippling 패스키를 추가할 수 없습니다. 1Password는 수정을 준비하고, 더 많은 정보를 사용할 때 다른 업데이트를 공유합니다.

2. 2026년 10월 8일 오후 6:50 UTCmonitoring

   Rippling passkey sign-in 및 생성은 Chrome, Edge 및 Safari를 위해 1Password 확장 버전 8.12.41로 복원되었습니다. 확장 복원 Rippling passkey 기능; Firefox 사용자는 영향을받지 않았습니다.

3. 2026년 10월 8일 오후 9:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 7일 오후 6:58 UTCresolved

   10월 6일, 일부 사용자는 RPass Chrome 확장에 로그인할 수 없습니다. 우리는 문제가 발생하고 서명 인이 3:00 PM PDT에 의해 복원 된 변경을 다시했다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 29일 오후 7:20 UTCinvestigating

   Rippling 앱이 로딩되지 않은 문제가 있습니다. 우리는 다음 10 분 이내에 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 29일 오후 7:28 UTCinvestigating

   우리는 인증 데이터베이스의 활용에 과부하를 관찰했습니다. Rippling에 접근은 재기하기 위하여 시작되었습니다 그러나 몇몇 degraded 성과일지도 모릅니다.

3. 2026년 9월 29일 오후 7:51 UTCinvestigating

   Rippling 앱은 다시 완전히 운영됩니다. 우리는 데이터베이스의 루트 원인을 조사 계속.

4. 2026년 9월 30일 오전 2:28 UTCmonitoring

   Rippling 앱은 다시 완전히 운영됩니다. 우리는 데이터베이스의 루트 원인을 조사 계속.

5. 2026년 9월 30일 오전 3:55 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 18일 오후 4:18 UTCinvestigating

   Rippling는 모든 직원 및 고객을 위해 intermittently/not 적재입니다

2. 2026년 9월 18일 오후 4:19 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 18일 오후 5:21 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 18일 오후 11:00 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 17일 오후 8:13 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 17일 오후 8:20 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 9월 17일 오후 8:27 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 17일 오후 8:47 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오전 11:22 UTCidentified

   우리는 현재 기술적 인 정전을 경험하고 있으며 라이브 채팅 및 지원 이메일 시스템에 영향을 미칩니다. 추가 정보가 제공되면 30 분 또는 더 빨리 업데이트됩니다.

2. 2026년 9월 16일 오후 12:21 UTCidentified

   라이브 채팅 및 지원 이메일에 영향을 미치는 시스템 정전은 계속됩니다. 우리는 상황을 모니터링하고 추가 정보가 사용되면 30 분 또는 더 빨리 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 9월 16일 오후 1:34 UTCresolved

   라이브 채팅 및 이메일 지원에 대한 기술적 인 정전은 완전히 해결되었습니다. 모든 지원 채널은 정상적으로 운영되고, 우리의 팀은 모든 보류 조회에 적극적으로 반응합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 17일 오후 1:20 UTCresolved

   Rippling REST APIs 경험 증가 된 대기 시간 9 월 10 일, 2026 11:21 AM EST. 문제는 9 월 10 일, 2026 2 : 20 PM EST가 해결되었습니다. 이 창에서 REST API에 의존하는 기능 및 App Studio 페이지는 timeout 임계값으로 인해 실패로 발생할 수 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 31일 오후 10:37 UTCidentified

   우리는 특정 급여 필드가 포함될 때 선적에서 저장된 급여 보고서를 막는 문제점을 확인했습니다. 우리는 수정을 구현하고 한 번 보고서 액세스가 복원 된 또 다른 업데이트를 제공합니다.

2. 2026년 9월 1일 오전 3:44 UTCidentified

   우리는 미국에 있는 고객을 위한 저장된 급여 보고서에 영향을 미치는 접근을 복원했습니다. 우리는 유럽 연합 (EU)의 영향을받는 고객을위한 보고서 액세스를 복원하고 한 번 복원이 완료되면 다른 업데이트를 제공합니다.

3. 2026년 9월 1일 오전 4:20 UTCresolved

   저장된 급여 보고서에 영향을 미치는 문제는 해결되고 보고서 액세스가 복원되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 21일 오후 4:06 UTCresolved

   이것은 이제 해결되었습니다. 그것은 <15 분 동안 일부 사용자에 영향을 미쳤습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 6일 오후 4:12 UTCidentified

   Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.

2. 2026년 8월 6일 오후 4:36 UTCinvestigating

   Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.

3. 2026년 8월 6일 오후 6:03 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are rolling it out for all impacted integrations. Any data not yet synced will start resyncing automatically.

4. 2026년 8월 6일 오후 6:29 UTCresolved

   We identified an issue where some third-party integrations were showing disconnected / invalid-token behavior related to the rollout. The team reverted the change in production and retriggered syncs to recover affected integrations. - Impacted integrations, including Ramp and Box, have recovered - Some integrations that remain disconnected are unrelated to the this incident. In those cases, tokens were already revoked, expired, or deactivated, and customers may need to reconnect manually

1. 2026년 8월 4일 오후 8:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating

2. 2026년 8월 4일 오후 8:38 UTCmonitoring

   Issues seem resolved, continuing to monitor

3. 2026년 8월 4일 오후 9:19 UTCresolved

   Services returned to normal

1. 2026년 7월 28일 오전 2:23 UTCmonitoring

   이전 사건을 완화하기 위해 비범성 비중적 인 작업은 월요일에 일시적으로 일시적으로 7 월 27 일 오전 9시 30 분 PT에 재사용되었으며 약 3:30p PT를 재사용했습니다. 우리는 여전히 작업 백로를 통해 일하고 있으며 Rippling의 일부 일 - 그룹 회원처럼 - 나머지 작업이 잡을 때까지 stale이됩니다.

2. 2026년 7월 28일 오전 5:17 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 27일 오후 8:10 UTCinvestigating

   사용자는 Rippling 웹 및 모바일 앱에 액세스 할 수 없습니다. 우리는 다음 10 분 이내에 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 27일 오후 8:24 UTCinvestigating

   Rippling에 접근은 복원됩니다. 우리는 쿼리 부하의 증가에 결과로 발생할 수있는 최근 변경을 조사하고 interim에 부하를 처리하기 위해 적외선 용량을 증가했다.

3. 2026년 7월 27일 오후 10:47 UTCmonitoring

   우리는 사이트 건강을 복원하기 위해 오늘 이전 비 크리티컬 비동기 작업을 일시 중지했습니다. 우리는 다시 작업을 재 활성화했지만, 비동기 작업 큐는 여전히 잡아. 결과적으로 Rippling의 일부 일 - 그룹 회원처럼 - 나머지 작업이 다음 몇 시간 동안 잡을 때까지 stale 될 수있다.

4. 2026년 7월 28일 오전 2:09 UTCresolved

   Rippling 앱에 접근은 완전히 복원되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 27일 오후 4:11 UTCinvestigating

   우리는 사용자가 Rippling 웹 및 모바일 앱에 액세스 할 수없는 문제가 있습니다. 우리는 다음 10 분 이내에 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 27일 오후 4:23 UTCinvestigating

   우리는 회전의 중간에 최신 배포합니다. 성능은 롤백이 모션에 남아있다. 10 분 안에 다음 업데이트.

3. 2026년 7월 27일 오후 4:32 UTCinvestigating

   Rippling app에 접근은 복원됩니다. 우리는 사이트 건강 및 성능을 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 27일 오후 5:08 UTCinvestigating

   사건은 앱 성능 메트릭으로 mitigated, 정상 수준으로 돌아갑니다.

5. 2026년 7월 27일 오후 6:37 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 16일 오전 9:44 UTCresolved

   Rippling는 Rippling에 접근하는 몇몇 사용자에게 “Access denied”를 표시했습니다. 문제는 완전히 mitigated이고 Rippling는 다시 완전히 가동됩니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 오후 5:37 UTCinvestigating

   Some AI capabilities, including building or editing AI dashboards, are unavailable.

2. 2026년 7월 10일 오후 6:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 7일 오후 4:51 UTCinvestigating

   We are investigating degraded performance of the Rippling app loading. We will share an update in the next 10 minutes.

2. 2026년 7월 7일 오후 5:08 UTCidentified

   We have identified the task that was overloading the system and have mitigated the issue. There were timeouts occurring for ~10 minutes but the site is operational again.

3. 2026년 7월 7일 오후 7:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 24일 오후 7:18 UTCinvestigating

   We are aware of issues with the Rippling app loading. Some parts of the Rippling app are degraded and not loading. We are investigating.

2. 2026년 6월 24일 오후 7:31 UTCinvestigating

   Access to the site is back to normal, but we are continuing to investigate and address the root cause.

3. 2026년 6월 24일 오후 8:10 UTCmonitoring

   We've made fixes to mitigate the issue and are monitoring the results.

4. 2026년 6월 24일 오후 8:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 22일 오후 3:46 UTCidentified

   Rippling AI actions are currently not working. The issue has been identified and a fix is being deployed.

2. 2026년 6월 22일 오후 4:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.