일부 C2 구성 요소는 지속적인 정전에 의해 영향을 미칠 수 있습니다. 우리의 팀은 문제를 해결하고 정상적인 서비스를 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
update
이것은
P02, P07에 대한 지속적인 중단에 대한 업데이트.
충격 수준: 투자 전공
제품정보
현재 경험할 수 있습니다 [특정 증상, 예를 들면,
거래 처리 가능성, 대시보드의 대기 시간].
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 아직도 투자하고 일하고 있습니다
문제의 원인을 식별.
다음 업데이트: 우리는 계속의 상태를 모니터링
서비스 사건은 07:00 EST의 다음 업데이트를 제공합니다.
resolved
P02/P07에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 일반적으로 작동됩니다.
제품 정보
레벨: 해결
인기 있는
업데이트: 우리의 팀은 성공적으로 6:07 EST에 조정하고,
우리는 시스템 안정성이 돌아왔다는 것을 확인했습니다.
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
우리는 현재 C2에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
C2 ISTM에 대한 지속적인 중단에 대한 업데이트.
충격 수준: 부분적인 정전
현재 C2 ITSM에 접속할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 아직도 투자하고 일하고 있습니다
문제의 원인을 식별.
다음 업데이트: 우리는 계속의 상태를 모니터링
서비스 사건은 OCT 27에 10:30 EDT에 의하여 우리의 다음 갱신을 제공할 것입니다.
update
C2 ITSM의 지속적인 붕괴에 관한 업데이트입니다.
충격 수준: 부분적인 정전
우리는 인증서 유효성 검사를 포함하여 우리의 인프라에 대한 몇 가지 테스트를 수행했으며 문제를 재현 할 수 없습니다.
우리의 조사에서 발견을 기반으로, 문제는 방화벽 검사 층에 영향을 미치는 제 3 자 Cloudflare 서비스 사고와 관련이 나타납니다. 추가 정보는 Cloudflare Status 페이지에서 확인할 수 있습니다.
문제는 방화벽 검사 층과 관련이 있으며, 해상도는 타사 방화벽 구성으로 변경할 수 있습니다.
추천 :
방화벽 공급자 또는 네트워크 관리자에게 연락하는 것이 좋습니다. 방화벽 구성을 검토하고 어떤 조정이 필요한지 결정하십시오.
필요한 조정에 대한 추가 정보가 필요하면 [email protected] 또는 www. 이메일: [email protected]
다음 업데이트 : 우리 팀은 상황을 모니터링하고 조사하기 위해 계속됩니다. 추가 업데이트는 관련 정보로 제공됩니다.
resolved
C2 ITSM에 영향을 미치는 문제
해결되고, 모든 서비스는 지금 충격을 입힌 고객을 위해 일반적으로 운영됩니다.
제품 정보
수준:
해결 된
인기 있는
업데이트:
Cloudflare는 패치에 성공적으로 배포했습니다.
에 10:52 EDT
·
우리는 안정성이 반환 된 여러 확인을 받았습니다.
추천 :
방화벽 구성에 대한 수동 변경은 없습니다. Cloudflare는 문제를 해결하기 위해 수정을 배포했습니다.
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
서비스 Incident 업데이트 - 해결
시작 2026년 10월 26일 오후 6:33 UTC · 57m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
APICumulus PortalBilling APIMFA: SMSShopping CartSherweb Hosted ServicesMFA: EmailGeneralShopping API
update
우리는 현재 Cumulus의 GDAP 페이지에 영향을 미치는 문제를 조사하고 있습니다.
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
Cumulus의 GDAP 페이지에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트
충격 수준: 부분적인 정전
현재 다음과 같은 오류로 인해 Cumulus의 GDAP 페이지를 액세스 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. "값 'null'은 GUID에 유효하지 않습니다"
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 페이지 코드 내에서 잠재적 인 원인을 확인했으며 현재 수정을 구현하기 위해 노력하고 있습니다.
다음 업데이트: 우리는 계속 구현을 모니터링하고
10월 26일 16:00 EDT에 의해 다음 업데이트가 제공됩니다.
update
이것은
지속적인 혼란에 대한 업데이트
Cumulus의 GDAP 페이지
충격 수준:
연락처
현재 다음과 같은 오류로 인해 Cumulus의 GDAP 페이지를 액세스 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. "값 'null'은 GUID에 유효하지 않습니다"
현재 위치
정렬 :
우리의 팀은 적극적으로 문제 해결을 구현
과 복원 전체 서비스. 우리는 그들이로서의 변화를 밀접하게 감시하고 있습니다
적용.
다음 업데이트:
수정을 계속 모니터링하고
우리의 다음 업데이트를 제공
16:30 10월 26일 EDT.
·.
resolved
Cumulus의 GDAP 페이지에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 정상적으로 작동됩니다.
제품 정보
레벨: 해결
인기 있는
업데이트: 우리의 팀은 성공적으로 15:28에 헝겊 조각을 적용하고,
우리는 시스템 안정성이 돌아왔다는 것을 확인했습니다.
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
서비스 Incident 업데이트 - 해결
시작 2026년 10월 23일 오후 7:39 UTC · 44m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
APICumulus PortalBilling APIMFA: SMSShopping CartSherweb Hosted ServicesMFA: EmailGeneralShopping API
update
우리는 현재 Cumulus의 라이센스 업그레이드에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은 Cumulus의 라이센스 업그레이드에 영향을 미치는 지속적인 중단에 관한 업데이트입니다.
충격 수준:
연락처
현재 Cumulus에서 라이선스를 업그레이드 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
현재 진행:
우리의 팀은 적극적으로 문제 해결을 구현하고 전체 서비스를 복원. 우리는 그들이 적용한 대로 변화를 밀접하게 감시하고 있습니다.
공급 능력:
이 문제를 완전히 해결하기 위해 노력하고 있지만, [email protected]에서 지원 티켓을 만들기 위해 문제가 일시적으로 우회할 수 있습니다. 우리는 수동으로 업그레이드를 진행할 수 있습니다.
다음 업데이트: 우리는 계속 해결 구현을 모니터링하고 우리의 다음 업데이트 제공 할 것이다 16:45 EDT 10월 23rd
resolved
라이센스에 영향을 미치는 문제
Cumulus의 업그레이드가 해결되었습니다. 모든 서비스는 현재
일반적으로 작동. 라이센스 업그레이드를 진행하기 전에, please
최신 스크립트 변경을 보장하기 위해 전체 브라우저 새로 고침 (Ctrl + F5) 수행
로드 중입니다.
충격 수준: 해결하는
최신 업데이트: 우리의 팀은 성공적으로 적용했습니다
16:15에 헝겊 조각, 우리는 체계 안정성이 있다는 것을 확인했습니다
반환.
아직 서비스 관련 문제가 발생하면 문의해 주십시오.
더 많은 지원을 위한 지원 팀.
우리는 현재 Performance Cloud (Canada), C2 ITSM 및 In-House Archiving에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
Performance Cloud (Canada), C2 ITSM 및 In-House Archiving에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트.
충격 수준: 부분적인 정전
일부 고객은 성능 클라우드 또는 C2 ITSM 내에서 특정 함수를 액세스하거나 사용하는 간헐적인 문제를 경험할 수 있습니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 아직도 투자하고 일하고 있습니다
문제의 원인을 식별. In-House Archiving은 현재 예상대로 일하고 있습니다.
Workaround: 이 문제를 완전히 해결하기 위해 노력하고 있지만 VM이 갇히거나 반응하지 않으면 영향을받은 VM을 재부팅하면 기능을 복원 할 수 있습니다.
다음 업데이트: 우리는 계속의 상태를 모니터링
서비스 사건은 12:00 EDT에 의하여 우리의 다음 갱신을 제공할 것입니다.
update
이것은
P erformance Cloud (Canada), C2 ITSM 및 In-House Archiving에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트.
충격 수준: 회복
당신은 지금 영향을받는 서비스에 액세스 할 수 있어야합니다. 문제가 계속되면 영향을받는 서비스를 다시 시작하면 기능을 복원 할 수 있습니다.
현재 위치
진행: 우리의 팀은 수정을 구현하고, 우리는
안정성을 보장하고 문제점을 확인하는 서비스 감시
완전히 해결됩니다.
다음 업데이트: 우리는
수정을 계속 모니터링하고 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
으로 15:00 EDT .
resolved
이 문제는 P erformance Cloud (Canada), C2 ITSM 및 In-House Archiving이 해결되고 모든 서비스가 정상적으로 작동됩니다.
충격 수준: 해결하는
최신 업데이트: 우리의 팀은 성공적으로 11:15 EDT에 서비스를 복원하고, 우리는 시스템 안정성이 돌아왔다는 것을 확인했습니다.
다음 업데이트 : 우리는이 일어난 이유를 이해하기 위해 철저한 뿌리 원인 분석 (RCA)을 수행하고 다시 발생에서 예방을 위해 안전한 가드를 구현하는 것입니다. 우리는 10 월 22 일에 의해 당신과 함께 게시물에 대한 보고서를 공유 할 것입니다.
서비스 관련 문제가 발생하면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
update
아래는 10 월 15, 2026, 무슨 일이 있었는지, 원인, 그리고 반복을 방지하기 위해 걸린 단계를 포함하여 서비스 중단에 대한 후 감사 보고서입니다.
회사연혁
• 생년월일: 10월 15, 2026
• 급여의 기간: 1 시간, 30 분 (9:45 AM – 11:15 AM) EDT
• 최대 충격 수준: 주요 정전
• 서비스 영향 : 성능 클라우드, C2 및 In-House Archive
• 클라이언트 영향: 몇몇 성과 클라우드 가상 기계 경험있는 서비스 중단 또는 재부팅은 워크로드가 교체 인프라에 실패했습니다. C2 환경은 일시적으로 사용할 수 없었으며 C2ITSM 플랫폼에 접근하여 영향을 미쳤습니다. In-House Archive 고객은 일시적으로 영향을받는 포털에 액세스하거나 데이터를 다운로드 할 수 없습니다.
• 루트 원인 요약: 우리의 성능 클라우드 호스트 중 하나에 하드웨어 실패에 의해 발생. 하드웨어 공급 업체는 호스트의 마더 보드가 결함과 필요한 교체가 확인했습니다.
기술적인 뿌리 원인
우리의 성능 클라우드 호스트 중 하나에 영향을 미치는 하드웨어 실패에 의해 파괴되었습니다. 실패는 영향을받는 호스트에서 실행되는 워크로드가 자동으로 변화하는 인프라에 실패합니다. 대부분의 workloads가 실패를 통해 복구되었지만, 일부 의존적 서비스는 전체 기능의 복구 작업을 복원했습니다.
해결책 Timeline
모든 시간은 EDT에 있습니다.
• 9:45: 우리의 성능 클라우드 호스트 중 하나는 사용할 수 없습니다, 다른 호스트에 영향을받는 워크로드의 실패를 트리거.
• 10:02: 우리의 감시 시스템은 주인 실패를 검출하고, 조사는 시작했습니다.
• 10:30 : 영향을받는 호스트는 더 많은 영향을 방지하기 위해 격리되었습니다.
• 10:40: In-House Archive는 영향을받는 데이터베이스 서비스에 대한 복구 작업을 통해 복원되었습니다.
• 11 : C2 환경은 다음과 같은 데이터베이스가 실패했습니다.
• 11:14: C2 환경 복원되었습니다.
• 11:15 : 모든 영향을받는 고객 회의 서비스는 완전히 복원되었습니다.
• 12:15: 데이터베이스 동기화 문제가 해결되었습니다.
예방 조치
이 특정 문제의 재발을 방지하기 위해 다음 작업을 수행하고 있습니다.
• 영향을받는 성능 클라우드 호스트에 하드웨어를 복제.
• 추가 하드웨어 진단을 호스트 배포 프로세스에 추가합니다.
• 데이터베이스 인프라 친화 규칙 검토 및 조정.
서비스 관련 문제가 발생하면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
우리는 현재 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
Cumulus Portal을 통해 M365 Provisioning
·
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
충격 수준: 중요한 정전
현재 Cumulus의 Microsoft 365 및 Dynamics 365 라이온을 제공하거나 수정할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
현재 진행: 우리의 팀은 Microsoft의 측면에 대한 문제로 잠재적 인 원인을 발견했다. 우리는 그들과 함께 투자하고 있습니다.
다음 업데이트 : 우리는 계속 구현을 모니터링하고 9 월 28 일, 6 : 00 PM EST의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
update
이것은 Microsoft 365의 Provisioning에 대한 지속적인 혼란에 관한 업데이트입니다.
충격 수준: 회복
당신은 지금 요청을 제공 할 수 있어야합니다. 오류 또는 누락 된 규정 요청은 이제 처리됩니다. .
현재 진행: 우리는 더 많은 프로비저닝 요청을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 있습니다.
다음 업데이트 : 우리는 계속 수정을 모니터링하고 9 월 28 일, 7 : 00 PM EST의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
update
이것은 Microsoft 365의 Provisioning에 대한 지속적인 혼란에 관한 업데이트입니다.
충격 수준: 회복
당신은 지금 요청을 제공 할 수 있어야합니다. 오류 또는 누락 된 규정 요청은 모두 처리되었습니다.
현재 진행: 우리는 더 많은 프로비저닝 요청을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 있습니다.
다음 업데이트 : 우리는 계속 수정을 모니터링하고 9 월 29 일, 10 : 00AM EST의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
resolved
더 보기
Microsoft 365 제품의 제공에 영향을 미치는 문제점은 해결되었습니다, 그리고 모두
서비스는 지금 정상적으로 운영됩니다.
제품 정보
레벨: 해결
인기 있는
업데이트: 우리의 팀은 성공적으로 Microsoft와 협력하여 프로비저닝 문제의 원인을 확인했습니다.
그리고 우리는 시스템 안정성이 돌아왔다는 것을 확인했습니다.
이름 *
단계: 우리는 Microsoft와 협력하여 문제를 다시 발생시킵니다.
당신은
여전히 서비스 관련 문제, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
C2에 검출된 문제 - 생산/P03
시작 2026년 9월 18일 오전 6:11 UTC · 1h 0m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
C2 ITSMSherweb Hosted ServicesProduction
update
우리는 현재 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
C2 - 생산 / P03
·
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
resolved
문제 해결.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
업데이트 : 해결 - Sherweb.com 연락처 및 등록 양식
시작 2026년 9월 17일 오후 7:45 UTC · 17h 33m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
GeneralSherweb Hosted Services
update
우리는 현재 Sherweb.com 접촉 및 등록 양식에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
Sherweb.com 연락처 및 등록 양식에 대한 지속적인 중단에 대한 업데이트.
충격 수준: 성능 Degraded
sherweb.com 사이트에 연락처 및 등록 양식을 제출할 수 없습니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 제 3 자 제공 업체의 잠재적 인 원인을 확인했으며
현재 수정을 구현합니다.
다음 업데이트: 우리는 계속 구현을 모니터링하고
17h45 EDT의 다음 업데이트 제공
update
이것은 Sherweb.com 연락처 및 등록 양식에 대한 지속적인 혼란에 관한 업데이트입니다.
충격 수준: 성능 Degraded
sherweb.com 사이트에 연락처 및 등록 양식을 제출할 수 없습니다.
현재 진행: 우리의 팀은 제 3 자 제공 업체의 잠재적 인 원인을 확인하고 현재 수정을 구현하고있다.
Workaround : 즉각적인 도움이 필요하면 전화 또는 이메일로 연락 할 수 있습니다.
다음 업데이트 : 우리는 구현을 계속 모니터링하고 20h00 EDT에 의해 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
update
이것은
지속적인 혼란에 대한 업데이트
Sherweb.com 연락처 및 등록 양식
·
충격 수준: 회복
지금 할 수 있어야
Sherweb.com 웹 사이트에서 연락처 및 등록 양식을 성공적으로 제출하십시오.
현재 위치
정렬 :
우리의 팀은 제 3 자 제공 업체가 수정을 구현했다고 확인했습니다. 우리는 고객이 지금 성공적으로 접촉 및 등록 양식을 제출할 수 있다는 것을 확인했습니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 있습니다.
다음 업데이트:
제품정보
수정을 계속 모니터링하고 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
이름 *
9월18일 9:00 EDT
·.
resolved
Sherweb.com 연락처 및 등록 양식에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 일반적으로 운영됩니다.
제품 정보
레벨: 해결
인기 있는
업데이트 : 우리 팀은 제 3 자 제공 업체의 수정이 효과적임을 확인했으며 고객이 접촉 및 등록 양식을 성공적으로 제출 할 수 있음을 확인했습니다.
다음 단계 : W e는이 일어난 이유를 이해하기 위해 철저한 뿌리 원인 분석 (RCA)을 수행하고 다시 발생에서 예방을 방지하기 위해 안전한 가드를 구현하는 것입니다. 우리는 9 월 25, 2026에 의해 당신과 함께 게시물 인사 보고서를 공유 할 것입니다.
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
업데이트: 해결 - Cumulus
시작 2026년 9월 17일 오후 1:39 UTC · 1h 36m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
Cumulus PortalSherweb Hosted ServicesGeneral
update
우리는 현재 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
회사소개
·
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
Cumulus에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트.
충격 수준: 조사
현재 Cumulus 내에서 고객 가입 및 서비스를 관리하거나 업데이트 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 아직도 문제의 원인을 식별하고 일하고 있습니다.
다음 업데이트: 우리는 계속의 상태를 모니터링
서비스 사건은 11:30 EDT에 의하여 우리의 다음 갱신을 제공할 것입니다.
update
이것은
Cumulus에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트.
충격 수준: 회복
이제 Cumulus에서 구독을 관리하거나 업데이트 할 수 있어야합니다.
현재 위치
진행: 우리의 팀은 수정을 구현하고, 우리는
안정성을 보장하고 문제점을 확인하는 서비스 감시
완전히 해결됩니다.
다음 업데이트: 우리는
수정을 계속 모니터링하고 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
년부터 2026-09-17 11h30 EDT.
resolved
Cumulus에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 일반적으로 작동합니다.
제품 정보
레벨: 해결
인기 있는
업데이트 : 우리 팀은 성공적으로 10 : 15 EDT에서 전체 기능을 복원했으며
우리는 시스템 안정성이 돌아왔다는 것을 확인했습니다.
다음 단계 : 우리는
thorough Root Cause Analysis (RCA)를 수행하여 왜 이것을 이해합니다.
발생하고 다시 발생하여 예방을 실시합니다. 제품정보
9 월 24 일에 의해 당신과 함께 게시물 인사 보고서를 공유합니다.
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
Payroll 및 Payments에서 일부 고객이 중복 거래를 경험하는 것이 좋습니다. 우리의 팀은 적극적으로이 문제를 해결하고 중복 거래를 수정합니다.
질문이 있거나 즉각적인 도움이 필요하면 intuit.com/support를 방문하십시오. 우리는 혼란에 대 한 미안 하 고 우리가이 권리를 만드는 동안 당신의 인내에 감사 합니다.
monitoring
우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.
resolved
이 문제는 해결됩니다. Payroll 및 결제 고객은 연락했습니다. 중복 거래의 환불은 처리됩니다. 우리는 혼란에 대해 미안하고 당신의 인내를 평가합니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
업데이트: 해결 - Azure 빌링
시작 2026년 9월 15일 오후 11:07 UTC · 5d 19h
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
External Marketplace ServicesAzureMicrosoft
update
우리는 현재 Azure Billing에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 조사
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인을 결정하고 Azure 관련 청구 처리를 복원하는 문제를 적극적으로 조사하고 있습니다.
다음 업데이트: 우리는 9월 16일 오전 9시 EDT에 의해 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트.
충격 수준: 조사
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 아직도 투자하고 일하고 있습니다
문제의 원인을 식별.
다음 업데이트: 우리는 계속의 상태를 모니터링
서비스 사건은 10:00 EDT에 의하여 우리의 다음 갱신을 제공할 것입니다.
update
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트입니다.
충격 수준: 조사
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 진행 중: 우리의 팀은 조사하고 문제점의 뿌리 원인을 확인하는 것을 계속합니다. 이 팀은 조사가 진행되는 동안 Azure 청구 처리에 대한 정확한 측정을 적극적으로 구현하고 검증합니다.
다음 업데이트: 우리는 계속 서비스 사건의 상태를 모니터링하고 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다 12:00 EDT .
update
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트입니다.
충격 수준: 조사
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 진행 중: 우리의 팀은 조사하고 문제점의 뿌리 원인을 확인하는 것을 계속합니다. 이 팀은 조사가 진행되는 동안 Azure 청구 처리에 대한 정확한 측정을 적극적으로 구현하고 검증합니다.
다음 업데이트: 우리는 계속 서비스 사건의 상태를 모니터링하고 우리의 다음 업데이트 제공 14 :00 EDT .
update
이것은
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트.
충격 수준: 중요한 정전
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 적극적으로 문제 해결을 구현
과 복원 전체 서비스. 우리는 그들이로서의 변화를 밀접하게 감시하고 있습니다
적용.
Next Update: 우리는 수정을 계속 모니터링하고
에 의해 우리의 다음 업데이트 제공 16:00 EDT.
update
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트입니다.
충격 수준: 중요한 정전
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 진행: 우리의 팀은 적극적으로 문제 해결을 구현하고 전체 서비스를 복원. 우리는 그들이 적용한 대로 변화를 밀접하게 감시하고 있습니다.
다음 업데이트 : 우리는 계속 해결을 구현하고 9 월 17 일에 9:00 EDT에 의해 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은 지속적인 혼란에 관한 업데이트입니다.
Azure 빌링
·
충격 수준:
주요업무
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 진행:
우리의 팀은 적극적으로 문제 해결을 구현하고 전체 서비스를 복원. 우리는 그들이 적용한 대로 변화를 밀접하게 감시하고 있습니다.
다음 업데이트: 우리는 계속 해결을 구현하고 다음 업데이트 제공 할 것입니다 16:00 EDT.
update
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트입니다.
충격 수준: 중요한 정전
이 사건이 진행되는 동안 Microsoft Azure 서비스를 사용하는 고객은 Azure 관련 비용을 포함하지 않는 청구서를 받게됩니다. 문제가 해결되면 뛰어난 Azure 요금이 새 청구서를 통해 청구됩니다.
현재 진행: 우리의 팀은 적극적으로 문제 해결을 구현하고 전체 서비스를 복원. 우리는 그들이 적용한 대로 변화를 밀접하게 감시하고 있습니다.
다음 업데이트 : 우리는 계속 해결을 구현하고 9 월 18 일에 9:00 EDT에 의해 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트.
충격 수준: 회복
송장 발생이 재개되었습니다. 사건 기간 동안 영향을받은 고객은 원래 청구서에 포함되지 않은 Azure 관련 청구서에 별도의 청구서를 받게됩니다.
현재 위치
정렬 : 우리 팀은 수정 및 송장 처리가 정상적으로 진행되고 있습니다. 탁월한 Azure 요금에 대한 추가 청구서는 생성되고 오후에 사용할 수 있어야합니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 문제가 완전히 해결된다는 것을 확인합니다. 별도의 인보이스가 직접 연락할 수 있는 충격 고객.
다음 업데이트: 우리는
수정을 계속 모니터링하고 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
으로 14:00 EDT .
update
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트입니다.
충격 수준: 회복
송장 발생이 재개되었습니다. 사건 기간 동안 영향을받은 고객은 원래 청구서에 포함되지 않은 Azure 관련 청구서에 별도의 청구서를 받게됩니다.
현재 진행 중: 우리의 팀은 수정을 구현하고, 송장 처리는 일반적으로 진행 중입니다. 탁월한 Azure 요금에 대한 추가 청구서는 생성되고 오후에 사용할 수 있어야합니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 문제가 완전히 해결된다는 것을 확인합니다. 별도의 인보이스가 직접 연락할 수 있는 충격 고객.
다음 업데이트: 우리는 계속 해결 구현을 모니터링하고 다음 업데이트 제공 16:00 EDT .
update
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트입니다.
충격 수준: 회복
송장 발생이 재개되었습니다. 사건 기간 동안 영향을받은 고객은 원래 청구서에 포함되지 않은 Azure 관련 청구서에 별도의 청구서를 받게됩니다.
현재 진행 중: 우리의 팀은 수정을 구현하고, 송장 처리는 일반적으로 진행 중입니다. 탁월한 Azure 요금에 대한 추가 청구서는 생성되고 오후에 사용할 수 있어야합니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 문제가 완전히 해결된다는 것을 확인합니다. 별도의 인보이스가 직접 연락할 수 있는 충격 고객.
다음 업데이트 : 우리는 수정을 계속 모니터링하고 18 : 15 EDT에 의해 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
Azure Billing에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트입니다.
충격 수준: 회복
송장 발생이 재개되었습니다. 사건 기간 동안 영향을받은 고객은 원래 청구서에 포함되지 않은 Azure 관련 청구서에 별도의 청구서를 받게됩니다.
현재 진행 중: 우리의 팀은 수정을 구현하고, 송장 처리는 일반적으로 진행 중입니다. 탁월한 Azure 요금에 대한 추가 청구서는 생성되고 오후에 사용할 수 있어야합니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 문제가 완전히 해결된다는 것을 확인합니다. 별도의 인보이스가 직접 연락할 수 있는 충격 고객.
다음 업데이트: 우리는 계속 해결 구현을 모니터링하고 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것이다 20:15 EDT .
update
이것은 지속적인 혼란에 관한 업데이트입니다.
Azure 빌링
·
충격 수준: 회복
송장 발생이 재개되었습니다. 사건 기간 동안 영향을받은 고객은 원래 청구서에 포함되지 않은 Azure 관련 청구서에 별도의 청구서를 받게됩니다.
현재 진행:
우리 팀은 수정 및 송장 처리가 정상적으로 진행되고 있습니다. 탁월한 Azure 충전에 대한 추가 청구서는 생성되고 곧 사용할 수 있어야 합니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 긴밀한 서비스를 모니터링하고 문제가 완전히 해결된다는 것을 확인합니다.
다음 업데이트:
우리는 해결을 계속 모니터링하고 다음 업데이트 제공 할 것입니다 22:15 EDT
·.
update
이것은 지속적인 혼란에 관한 업데이트입니다.
Azure 빌링
·
충격 수준: 회복
송장 발생이 재개되었습니다. 사건 기간 동안 영향을받은 고객은 원래 청구서에 포함되지 않은 Azure 관련 청구서에 별도의 청구서를 받았습니다.
현재 진행:
우리의 팀은 성공적으로 수정을 실행하고, 모든 충격 송장은 지금 생성되고 전달되었습니다. 당사는 지속적인 안정성을 보장하기 위해 긴밀히 서비스를 모니터링하고 문제를 완전히 해결합니다. Azure 송장에 대한 질문에 대한 답변은 Billing Support 팀에 문의하는 것이 좋습니다.
다음 업데이트:
우리는 수정을 계속 모니터링 하 고 우리의 다음 업데이트 제공 될 것입니다 16 :00 EDT 9 월 21, 2026
·.
resolved
Azure 청구에 영향을 미치는 문제
해결되었습니다. 모든 서비스는 현재 운영 중입니다.
제품 정보
수준:
해결 된
인기 있는
업데이트:
우리의 팀은 성공적으로 Azure 청구 문제를 해결하고 성공적으로 9 월 15 및 16에서 Azure 특정 청구서를 보완했습니다. 9 월 17 일 이후에 청구 된 모든 고객은 청구되었습니다.
다음 단계:
제품정보
thorough Root Cause Analysis (RCA)를 수행하여 왜 이것을 이해합니다.
발생하고 다시 발생하여 예방을 실시합니다.
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
Cloud PBX 서비스에 영향을 미치는 간단한 문제점을 조사하고 등록을 잃는 특정 SIP 전화를 발생시킬 수 있습니다.
update
서비스는 복원되었습니다;
그러나, 작은 수의 장치가 등록되지 않을 수 있습니다. 휴대폰이 "Phone Unregistered", "Service Down"를 표시하거나 전화를 받거나 수신 할 수없는 경우 새 등록을 강제로 장치를 재부팅하십시오.
resolved
Cloud PBX에 영향을 미치는 문제 - 전화 등록 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 현재 운영됩니다.
제품 정보
레벨: 해결
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
Cloud PBX - Intermittent 전화 등록 문제
시작 2026년 9월 10일 오후 3:08 UTC · 진행 중
Issues경미한 인시던트
update
Cloud PBX 서비스에 영향을 미치는 간단한 문제점을 조사하고 등록을 잃는 특정 SIP 전화를 발생시킬 수 있습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
업데이트: Service Incident 업데이트 - 해결
시작 2026년 9월 4일 오후 7:01 UTC · 1h 13m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
C2 ITSMSherweb Hosted ServicesProduction
update
우리는 현재 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
C2 품목
·
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
C2 ITSM 환경에 대한 지속적인 중단에 대한 업데이트
충격 수준: 주요
제품정보
현재 C2 또는 환경에 로그인할 수 있는 불안정한 지연이 발생할 수 있습니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 아직도 투자하고 일하고 있습니다
문제의 원인을 식별.
다음 업데이트: 우리는 계속의 상태를 모니터링
서비스 사고는 17:00 EDT 9월 4일까지 우리의 다음 업데이트를 제공합니다
update
이것은
C2 ITSM Environnment에 대한 지속적인 혼란에 대한 업데이트
충격 수준: 중요한 정전
현재 C2 또는 환경에 로그인할 수 있는 불안정한 지연이 발생할 수 있습니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 적극적으로 문제 해결을 구현
과 복원 전체 서비스. 우리는 그들이로서의 변화를 밀접하게 감시하고 있습니다
적용.
슬픔과 c2로 로그인 할 수있는 불안감은 해결되었습니다.
Next Update: 우리는 수정을 계속 모니터링하고
17:00 EDT 9월 4일까지 우리의 다음 업데이트 제공
resolved
ITSM 환경에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 일반적으로 작동합니다.
충격 수준: 해결하는
최신 업데이트: 우리의 팀은 성공적으로 16:05에 우편 엔진을 재시작하고, 우리는 시스템 안정성이 돌아왔다는 것을 확인했습니다.
다음 단계 : 우리는이 일어난 이유를 이해하기 위해 철저한 뿌리 원인 분석 (RCA)을 수행하고 다시 발생에서 예방을 방지하기 위해 안전한 가드를 구현하는 것입니다. 우리는 9 월 14 일까지 당신과 함께 게시물에 대한 보고서를 공유 할 것입니다.
서비스 관련 문제가 발생하면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
QBO 로그인에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는 응용 프로그램에 다른 기능을 사용하여 오류를 볼 수 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 이것을 해결하기 위해 노력하고 있으며, 우리는 그들이 가능한 한 업데이트 공유 할 것입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.
investigating
이 문제를 조사하고 있습니다.
investigating
이 문제를 조사하고 있습니다.
identified
우리의 엔지니어링 팀은 문제의 뿌리 원인을 파악하고 수정은 배포에, 우리는 이미 우리의 시스템을 통해 복구를보고 곧 서비스는 완전히 복원 될 것입니다. 업데이트가 가능합니다. 우리는이 발생하고 당신의 인내에 감사드립니다 불편에 대해 사과합니다.
identified
우리의 엔지니어링 팀은 문제의 뿌리 원인을 파악하고 수정은 배포에, 우리는 이미 우리의 시스템을 통해 복구를보고 곧 서비스는 완전히 복원 될 것입니다. 업데이트가 가능합니다. 우리는이 발생하고 당신의 인내에 감사드립니다 불편에 대해 사과합니다.
resolved
문제는 고정되어 모든 지역에서 시스템 복구를 확인합니다. 우리는이 발생하고 당신의 인내에 감사드립니다 불편에 대해 사과합니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
업데이트 : 해결 - PurelyHR 웹 사이트
시작 2026년 9월 1일 오후 5:30 UTC · 2h 24m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
Sherweb Hosted ServicesPurelyHR
update
우리는 현재 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
채용정보 웹 사이트.
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
지속적인 혼란에 대한 업데이트
채용정보
·
충격 수준: 회복
PurelyHR 웹 사이트에 액세스 할 수 있어야합니다 (
https://www.purelyhr.com/).
현재 위치
정렬 :
우리의 팀은 수정을 구현하고, 우리는
안정성을 보장하고 문제점을 확인하는 서비스 감시
완전히 해결됩니다.
다음 업데이트:
제품정보
수정을 계속 모니터링하고 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
에 의해 16:00 EDT.
resolved
PurelyHR 웹 사이트에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 일반적으로 작동합니다.
제품 정보
레벨: 해결
인기 있는
업데이트 : 우리 팀은 성공적으로 14 : 00 EDT에서 구제 조치를 시행했으며 웹 사이트 안정성이 복원 된 것으로 확인했습니다.
다음 단계 : 우리는
thorough Root Cause Analysis (RCA)를 수행하여 왜 이것을 이해합니다.
발생하고 다시 발생하여 예방을 실시합니다. 제품정보
9 월 8 일에 의해 당신과 함께 게시물에 대한 보고서를 공유합니다.
아직
서비스 관련 문제 발생, 우리의 지원 팀에 문의하시기 바랍니다
더 많은 지원.
우리는 현재 검색에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는 오류를 볼 수 있으며 최근에 추가 된 데이터를 찾을 수 없습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 이것을 해결하기 위해 노력하고 있으며, 우리는 그들이 가능한 한 업데이트 공유 할 것입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.
resolved
QuickBooks에 영향을 미치는 검색 문제는 해결되었습니다. 우리는 가득 차있는 회복을 위한 감시자를 계속합니다. 감사합니다
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
RESOLVED: Cumulus Billing 엔진에 검출된 문제
시작 2026년 8월 27일 오후 9:03 UTC · 31m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
APICumulus PortalBilling APIMFA: SMSShopping CartSherweb Hosted ServicesMFA: EmailGeneralShopping API
update
우리는 현재 Cumulus Billing 엔진에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
resolved
이것은 Cumulus에 대한 지속적인 혼란에 관한 업데이트입니다.
충격 수준: 해결하는
최신 업데이트: 우리의 팀은 성공적으로 17:25 EST에 청구 엔진과 문제를 확인하고 고정. 영향을받는 파트너는 개별적으로 접촉됩니다.
서비스 관련 문제가 발생하면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
업데이트: 해결 - VSPC (Veeam Service Provider 콘솔)
시작 2026년 8월 21일 오후 4:00 UTC · 26d 6h
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
License rentalGeneralLicense rentalSherweb Hosted ServicesSelf-Service PortalUnited States East 1Canada East 1GeneralVeeam Service Provider ConsoleSelf-Service Portal
update
VSPC (Veeam Service Provider Console)에 대한 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 성능 Degraded
현재 VSPC (Veeam Service Provider Console) 내의 백업 사용 보고 및 청구 문제를 경험할 수 있습니다. 보고는 제대로 작용하지 않습니다. 보고된 사용법에 근거를 둔 계산은 영향을 미칠지도 모릅니다. 백업 작업에 직접적인 영향이 확인되었습니다. 문제는 현재 보고 및 청구에 제한됩니다.
현재 진행: 우리의 팀은 아직도 문제의 원인을 식별하고 일하고 있습니다. Veeam으로 티켓을 개설했습니다.
다음 업데이트: 우리는 8 월 27 일에 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다, 12:00 PM EDT
update
VSPC (Veeam Service Provider Console)에 대한 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 성능 Degraded
현재 VSPC (Veeam Service Provider Console) 내의 백업 사용 보고 및 청구 문제를 경험할 수 있습니다. 보고는 제대로 작용하지 않습니다. 보고된 사용법에 근거를 둔 계산은 영향을 미칠지도 모릅니다. 백업 작업에 직접적인 영향이 확인되었습니다. 문제는 현재 보고 및 청구에 제한됩니다.
현재 진행: 우리의 팀은 아직도 문제의 원인을 식별하고 일하고 있습니다. Veeam으로 티켓을 개설했습니다. 티켓은 더 조사에 대한 그들의 끝에 에스컬레이션되었습니다.
다음 업데이트: 우리는 8 월 28 일에 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다, 12:00 PM EDT
update
VSPC (Veeam Service Provider Console)에 대한 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 회복
현재 달 최후 주기를 위한 청구는 일반적으로 진행할 것으로 예상됩니다. 우리는 사용 데이터를 처리하고 예상대로 청구 할 수있는 작업 환경을 구현했습니다. 8 월에 예상되는 Veeam 청구에 대한 공개가 있으면 저희에게 연락하십시오.
다음 업데이트: 우리는 8 월 31 일에 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다, 12:00 PM EDT
update
VSPC (Veeam Service Provider Console)에 대한 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 회복
현재 달 최후 주기를 위한 청구는 일반적으로 진행할 것으로 예상됩니다. 우리는 사용 데이터를 처리하고 예상대로 청구 할 수있는 작업 환경을 구현했습니다. 우리는 영원한 고침을 위한 Veeam에 직접 일하고 있습니다.
8 월에 예상되는 Veeam 청구에 대한 공개가 있으면 저희에게 연락하십시오.
다음 업데이트: 우리는 9 월 4 일에 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다, 12:00 PM EDT
update
VSPC (Veeam Service Provider Console)에 대한 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 회복
현재 달 최후 주기를 위한 청구는 일반적으로 진행할 것으로 예상됩니다. 우리는 사용 데이터를 처리하고 예상대로 청구 할 수있는 작업 환경을 구현했습니다. 우리는 아직도 영원한 고침을 위한 Veeam에 직접 일합니다.
8 월에 예상되는 Veeam 청구에 대한 공개가 있으면 저희에게 연락하십시오.
다음 업데이트: 우리는 9 월 8 일에 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다, 12:00 PM EDT
update
VSPC (Veeam Service Provider Console)에 대한 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 회복
영향을받는 서버가 업데이트되었으며 사용 데이터는 현재 예상대로보고 있습니다. 우리는 모든 것을 완전히 복구하는 것을 보장하기 위하여 주말에 감시하는 것을 계속할 것입니다.
8 월에 예상되는 Veeam 청구에 대한 공개가 있으면 저희에게 연락하십시오.
다음 업데이트: 우리는 9월 14일 오후 12:00 EDT에 의해 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
resolved
VSPC (Veeam Service Provider Console)에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다.
모든 서비스는 현재 운영 중입니다.
충격 수준: 해결하는
최신 업데이트 : 우리는 사용 데이터를 확인했습니다.
다음 단계 : 우리는
이 일어난 이유를 이해하기 위해 철저한 뿌리 원인 분석 (RCA) 수행
그리고 다시 발생을 방지하기 위해 Safeguards를 구현합니다.
여전히 서비스 관련 경험이있는 경우
문제점은, 우리의 지원 팀에게 더 원조를 위해 접촉합니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
업데이트: 닫히는 - 기술 지원
시작 2026년 8월 20일 오후 1:41 UTC · 6h 4m
Issues경미한 인시던트
영향을 받은 구성 요소
Technical SupportGeneral
update
우리는 현재 우리의 기술 지원 공구에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다.
충격 수준: 조사
현재 진행: 우리의 엔지니어링 팀은 동기를 부여하고 뿌리 원인과 복원 서비스를 결정하기 위해 문제를 적극적으로 투자하고있다.
다음 업데이트: 우리는 60 분 안에 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
우리의 기술 지원 공구에 지속적인 disruption에 대하여 갱신.
충격 수준: 조사
현재 이메일, 채팅 또는 전화로 다른 지원팀에 연락할 때 예상 지연이 발생할 수 있습니다.
현재 위치
정렬 : 우리의 팀은 아직도 투자하고 일하고 있습니다
문제의 원인을 식별.
다음 업데이트: 우리는 계속의 상태를 모니터링
서비스 사건은 11:30 EDT에 의하여 우리의 다음 갱신을 제공할 것입니다.
update
이것은 우리의 지속적인 붕괴에 관한 업데이트입니다.
기술 지원 도구
·
충격 수준: 조사
현재 이메일, 채팅, 또는 전화로 지원팀에 연락할 때 정상적인 대기 시간이 더 길 수 있습니다. 고객은 팀에 도달하려고 시도 할 때 간헐적 인 통화 실패를 발생할 수 있습니다.
현재 진행:
우리의 팀은 아직도 문제의 원인을 식별하고 일하고 있습니다.
다음 업데이트: 우리는 계속 서비스 사건의 상태를 모니터링하고 13:00 EDT에 의해 우리의 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.
update
이것은
우리의 기술지원에 지속적인 붕괴에 대하여 갱신.
충격 수준: 회복
이제 이메일, 채팅 및 전화 서비스를 통해 팀에 연락할 수 있어야 합니다.
현재 위치
진행: 수정이 구현되었습니다.
안정성을 보장하고 문제점을 확인하는 서비스 감시
완전히 해결됩니다.
다음 업데이트: 우리는
수정을 계속 모니터링하고 다음 업데이트를 제공 할 것입니다
으로 16:00 EDT .
resolved
Ur 기술 지원에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 모든 서비스는 일반적으로 작동합니다.
제품 정보
레벨: 해결
인기 있는
업데이트 : 수정은 11 : 45 EDT에서 성공적으로 구현되었습니다.
우리는 시스템 안정성이 돌아왔다는 것을 확인했습니다.
다음 단계 : 우리는
thorough Root Cause Analysis (RCA)를 수행하여 왜 이것을 이해합니다.
발생하고 다시 발생하여 예방을 실시합니다.
서비스 관련 문제가 있는 경우, 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
더 많은 지원.