Sierra Wireless 장애 기록

1. 2026년 9월 29일 오후 1:24 UTCinvestigating

   우리는 현재 사용 기록의 전송에 영향을 미치는 AirVantage EU 플랫폼의 서비스 향상을 경험하고 있습니다. 구독된 고객은 연결 사용과 관련된 데이터 푸시 서비스에 지연이 발생할 수 있습니다. 우리의 기술설계 팀은 문제를 해결하고 정상적인 서비스를 복원하기 위하여 적극적으로 일하고 있습니다. 충격: • Affected : 연결성 데이터에 근거한 연결성 사용, 위젯 디스플레이 및 경고에 대한 데이터 푸시 지연. • Unaffected: Provisioning 가동, 소통량 및 장치 자료 관리는 완전히 가동 남아 있습니다. 우리는 2 시간 안에 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 29일 오후 3:23 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 29일 오후 3:51 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 22일 오후 5:49 UTCinvestigating

   Semtech는 Telia를 통해서 Maingate Services에 영향을 미치는 서비스 degradation를 검출했습니다. 현재 영향을받는 지역에서 디바이스는 새로운 데이터 세션을 수립하는 어려움을 경험할 수 있습니다. 기존 세션은 빈번한 네트워크 차단을 만날 수도 있습니다. 이 문제는 파트너 캐리어에보고되었으며 조사는 범위와 뿌리 원인을 결정하기 위해 진행 중입니다. 충격: 몇몇 고객은 2G/3G 자료 서비스를 위한 연결 지연 또는 실패를 경험할지도 모릅니다. 우리는 다음 2 시간에 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 22일 오후 7:53 UTCinvestigating

   이 문제는 파트너 캐리어에 에스컬레이션, 조사는 계속된다. 우리는 다음 2 시간에 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 9월 22일 오후 8:50 UTCmonitoring

   우리의 파트너 캐리어는 서비스를 복원, 우리는 현재 안정성을 보장하기 위해 상황을 모니터링. 모니터링 기간 동안 더 이상 영향이 관찰되지 않는 경우, 문제는 해결 될 것입니다.

4. 2026년 9월 22일 오후 11:24 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 31일 오전 5:32 UTCinvestigating

   Semtech는 EU 및 NAM 지역의 ESSENTIALS1 SIM 구독에 대한 토론을 감지했습니다. 이 지역에서 현재 존재하는 장치는 새로운 데이터 세션을 수립하는 어려움을 찾을 수 있습니다. 네트워크의 빈번한 차단은 기존 세션에 발생할 수 있습니다. 우리는 우리의 파트너 캐리어에 문제가보고, 범위와 원인을 결정하는 조사는 착수. 충격: 충격을 입힌 장치는 데이터, SMS 및 음성 서비스를 설치하는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리는 이것에 있는 당신의 patience를 평가합니다.

2. 2026년 7월 31일 오전 7:16 UTCinvestigating

   우리의 엔지니어는 우리의 파트너 캐리어와 협력하여이 문제에 대한 해결책을 가져 왔습니다. 충격: 충격을 입힌 장치는 데이터, SMS, USSD 및 음성 서비스 설치에 있는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리는 2 시간에 있는 갱신을 제공할 것입니다.

3. 2026년 7월 31일 오전 8:23 UTCinvestigating

   우리의 모니터링 시스템은 서비스가 복원 된 것을 나타냅니다. 우리의 엔지니어는 파트너 캐리어 네트워크에서 개선을 계속합니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 밀접한 감시입니다. 더 이상 충격이 없다면, 우리는 우리의 감시 기간 후에 이 결심을 고려할 것입니다.

4. 2026년 7월 31일 오전 9:07 UTCmonitoring

   우리의 모니터링 시스템은 서비스가 복원 된 것을 나타냅니다. 우리의 엔지니어는 파트너 캐리어 네트워크에서 개선을 계속합니다. 우리는 안정성을 보장하기 위해 밀접한 감시입니다. 더 이상 충격이 없다면, 우리는 우리의 감시 기간 후에 이 결심을 고려할 것입니다.

5. 2026년 7월 31일 오전 9:34 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 오후 12:10 UTCinvestigating

   Semtech는 NA 지역의 AirVantage 및 ALMS 플랫폼에 영향을 미치는 잠재적 인 서비스 향상을 관찰하고 있습니다. 클라우드 인프라 제공 업체 중 하나에 지속적인 사건에 연결됩니다. Impact: 서비스는 현재 운영 중입니다. 서비스 부족이 관찰되지 않은 동안 고객은 업스트림 클라우드 공급자가 완전히 mitigates를 완전히 mitigates 때까지 intermittent performance degradation에 취약합니다. 우리는 2 시간 안에 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 24일 오후 1:11 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 24일 오후 2:17 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 오후 12:30 UTCinvestigating

   우리의 모니터링 시스템은 Essentials1 & Advanced SIM 구독에 대한 서비스 임의를 감지하여 국가 프랑스의 MNO Bouygues Telecom에서만 roaming합니다. 우리는 우리의 파트너 캐리어 및 조사에 문제가보고 범위를 결정하고 원인은 진행 중입니다. 충격: 충격을 입힌 장치는 데이터, SMS 및 음성 서비스 및 네트워크 연결 설치에 있는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리는 당신의 이해를 평가하고 2 시간 안에 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 23일 오후 1:44 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 23일 오후 3:39 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 23일 오후 4:56 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 오전 8:54 UTCinvestigating

   Semtech는 EU 및 NAM 지역의 ESSENTIALS1 SIM 구독에 대한 토론을 감지했습니다. 이 지역에서 현재 존재하는 장치는 새로운 데이터 세션을 수립하는 어려움을 찾을 수 있습니다. 네트워크의 빈번한 차단은 기존 세션에 발생할 수 있습니다. 우리는 우리의 파트너 캐리어에 문제가보고, 범위와 원인을 결정하는 조사는 착수. 충격: 충격을 입힌 장치는 데이터, SMS 및 음성 서비스를 설치하는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리는 이것에 있는 당신의 patience를 평가합니다.

2. 2026년 7월 23일 오전 11:00 UTCinvestigating

   우리의 캐리어 파트너는 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 다음 2 시간 이내에 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 7월 23일 오후 12:03 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 23일 오후 1:43 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 22일 오후 3:33 UTCinvestigating

   Semtech는 EU 및 NAM 지역의 ESSENTIALS1 SIM 구독에 대한 토론을 감지했습니다. 이 지역에서 현재 존재하는 장치는 새로운 데이터 세션을 수립하는 어려움을 찾을 수 있습니다. 네트워크의 빈번한 차단은 기존 세션에 발생할 수 있습니다. 우리는 우리의 파트너 캐리어에 문제가보고, 범위와 원인을 결정하는 조사는 착수. 충격: 충격을 입힌 장치는 데이터, SMS 및 음성 서비스를 설치하는 지연을 경험할지도 모릅니다. 우리는 이것에 있는 당신의 patience를 평가합니다.

2. 2026년 7월 22일 오후 4:30 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 22일 오후 5:36 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 22일 오전 7:21 UTCinvestigating

   Semtech의 모니터링 시스템은 NAM 지역의 캐리어 + 서비스에 영향을 미치는 문제점을 확인했습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 적극적으로 투자하고 가능한 한 빨리 전체 기능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 충격: 고객은 SMS, 음성, 자료 회의 및 전반적인 네트워크 연결에 있는 지연 또는 degradation를 경험할지도 모릅니다. 우리는 다음 2 시간 이내에 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 22일 오전 8:58 UTCinvestigating

   우리의 캐리어 파트너는 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 다음 2 시간 이내에 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 7월 22일 오전 11:02 UTCinvestigating

   우리의 캐리어 파트너는 여전히 적극적으로 투자하고 해결에 작업. 우리는 다음 2 시간 이내에 다음 업데이트를 제공 할 것입니다.

4. 2026년 7월 22일 오후 12:16 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 7월 22일 오후 1:42 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 29일 오전 7:52 UTCinvestigating

   Our monitoring systems have detected service degradation for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France on 4G network only. Most of the device services moved to 2G/3G service, however, few devices are failing to switch. We have reported the issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience degradation in establishing Data, SMS, Voice services and network connectivity. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

2. 2026년 6월 29일 오전 8:06 UTCinvestigating

   Semtech GNOC is still observing service degradation for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France only. We have reported the issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience degradation in establishing Data, SMS, Voice services and network connectivity. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

3. 2026년 6월 29일 오전 10:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 29일 오전 11:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 24일 오후 5:57 UTCinvestigating

   Our monitoring systems have detected service degradation affecting Semtech VoLTE services. Our engineering teams are actively investigating to determine the scope, cause, and immediate fix. Impact: Subscribers may experience degradation in VoLTE service, registration, calls, and SMS over IP might be impacted. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

2. 2026년 6월 24일 오후 7:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 24일 오후 9:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 18일 오전 5:07 UTCinvestigating

   Our monitoring systems have detected service degradation for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France on 4G network only. Most of the device services moved to 2G/3G service, however, few devices are failing to switch. We have reported the issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience degradation in establishing Data, SMS, Voice services and network connectivity. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

2. 2026년 6월 18일 오전 8:38 UTCinvestigating

   Our Carrier Partner is actively investigating the issue. We are closely coordinating with them and continuously monitoring the situation. Further updates will be shared within the next 2 hours.

3. 2026년 6월 18일 오전 10:48 UTCinvestigating

   Our Carrier Partner continues to actively investigate the issue. We are closely coordinating with them and monitoring the situation. Further updates will be shared within the next 2 hours. We appreciate your patience and understanding.

4. 2026년 6월 18일 오후 12:45 UTCidentified

   The issue has been identified, and a fix is currently being implemented by our carrier partner. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience and understanding while the corrective actions are being taken.

5. 2026년 6월 18일 오후 3:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2026년 6월 18일 오후 5:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 9일 오후 1:30 UTCinvestigating

   Semtech is observing a service degradation for Essentials1 SIM subscriptions in the EU and NAM regions. Devices which are currently present in these regions may find difficulties establishing a new data session, and for a few subscribers, the old data session may drop. We have reported the issue to our partner carrier. Investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience delays in establishing Data, SMS and Voice Services. We will provide an update in next 2 hours.

2. 2026년 6월 9일 오후 2:42 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 9일 오후 3:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 9일 오후 10:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 4일 오후 4:59 UTCinvestigating

   Semtech is currently experiencing degradation affecting AirVantage APIs, Data Push, Provisioning Operations, and Device Front End in the NA region. Our engineers are actively engaged in restoring services. We will provide a further update within the next 2 hours. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

2. 2026년 6월 4일 오후 5:10 UTCmonitoring

   Our engineers have restored service, and we are currently monitoring to ensure stability. We will consider this resolved if no further impacts are observed during our monitoring period.

3. 2026년 6월 4일 오후 6:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 2일 오전 10:11 UTCinvestigating

   Semtech is currently experiencing a service disruption affecting Carrier+ connectivity with AT&T and Rogers Wireless in the North America (NAM) region. As a result, some customers may encounter intermittent network disconnections. Our teams are actively investigating the issue and working to restore full service as quickly as possible. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. We will provide an update in next 2 hours.

2. 2026년 6월 2일 오전 10:17 UTCinvestigating

   We are still investigating the issue. We will provide an update in next 2 hours. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience.

3. 2026년 6월 2일 오전 11:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 2일 오후 12:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 28일 오전 8:42 UTCinvestigating

   Semtech is observing service degradation for Essentials5 SIM in the EU and NAM Region. We have reported this issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience delays in Data, SMS, and Voice Services. We appreciate your patience in this regard. We will provide the next update within 2 hours.

2. 2026년 5월 28일 오전 10:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 28일 오후 1:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 21일 오후 4:58 UTCinvestigating

   Our monitoring systems have detected possible service disturbances to Essentials3 SIM subscriptions. Engineers are actively investigating. We will provide additional details in 15 minutes.

2. 2026년 5월 21일 오후 5:21 UTCinvestigating

   Semtech is currently experiencing service degradation affecting Essentials3 SIM subscriptions in the EU and NAM regions. Devices operating in these regions may experience difficulties establishing new data sessions. The issue has been reported to our partner carrier, and an investigation is underway to determine the scope and root cause. Impact: Impacted devices may experience delays in establishing Data services. We will provide further updates in 90 minutes.

3. 2026년 5월 21일 오후 6:55 UTCmonitoring

   Our partner carrier has restored service, and our engineers are monitoring it to ensure stability. If no further impacts are observed during our monitoring period, we will consider this resolved.

4. 2026년 5월 21일 오후 8:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 17일 오전 7:49 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a slowness in Cloud SIM provisioning operations in AirVantage impacting SIM provisioning operations in EU region only. Our engineering team is actively working to resolve the issue and restore normal service. Impact: Delay in Cloud SIM Provisioning operations. Further updates will be provided as soon as more information becomes available. We appreciate your patience on this regard. We will provide the next update in next 02 hours.

2. 2026년 4월 17일 오전 7:54 UTCinvestigating

   We are still experiencing a slowness in Cloud SIM provisioning operations in AirVantage impacting SIM provisioning operations in EU region only. Our engineering team is actively working to resolve the issue and restore normal service. Impact: Delay in Cloud SIM Provisioning operations. Further updates will be provided as soon as more information becomes available. We appreciate your patience on this regard. We will provide the next update in next 02 hours.

3. 2026년 4월 17일 오전 9:28 UTCinvestigating

   Our engineering team is still actively working to resolve the issue and restore normal service. Further updates will be provided as soon as more information becomes available. We appreciate your patience on this regard. We will provide the next update in next 02 hours.

4. 2026년 4월 17일 오전 11:19 UTCinvestigating

   Our engineering team continues to actively work on resolving the issue and restoring normal service. We will share further updates as soon as additional information becomes available. We appreciate your patience in this regard. The next update will be provided within the next 02 hours.

5. 2026년 4월 17일 오후 1:19 UTCinvestigating

   Our engineering team is actively working to resolve the issue and restore normal service. We will share additional updates as soon as more information becomes available. We appreciate your patience. The next update will be provided within the next 02 hours.

6. 2026년 4월 17일 오후 1:43 UTCinvestigating

   Semtech engineers have increased the provisioning capacity by adding additional instances. We anticipate a quicker recovery and will keep you informed of further progress. We, thank you for your patience.The next update will be provided within the next 02 hours.

7. 2026년 4월 17일 오후 4:00 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is currently being implemented. Semtech engineers have increased the provisioning capacity by adding additional instances, and we anticipate a quicker recovery. We thank you for your patience and will keep you informed of further progress. The next update will be provided within the next 02 hours.

8. 2026년 4월 17일 오후 6:21 UTCmonitoring

   The issue has been addressed and a fix has been successfully implemented. Semtech engineers increased the provisioning capacity by adding additional instances, which has helped restore the service. We are currently monitoring the system to ensure stability and continued performance. We thank you for your patience and will keep you informed of any further updates if required.

9. 2026년 4월 17일 오후 9:20 UTCmonitoring

   The issue has been resolved and a fix has been successfully implemented. Semtech engineers increased the provisioning capacity by adding additional instances, which has restored the service. We are currently monitoring the system to ensure continued stability and performance. Thank you for your patience. Further updates will be shared if necessary.

10. 2026년 4월 18일 오전 1:12 UTCmonitoring

    The previously reported issue remains resolved following the implemented fix. Semtech engineers increased the provisioning capacity by adding additional instances, and services continue to operate normally. We are actively monitoring the system to ensure ongoing stability and performance. Thank you for your continued patience. We will provide further updates if required.

11. 2026년 4월 18일 오전 4:00 UTCresolved

    This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 16일 오후 3:48 UTCinvestigating

   Semtech is experiencing a disruption with the iMaestro Platform. We are investigating to determine the cause and scope of the impact. We appreciate your patience in this regard. We will provide the next update shortly.

2. 2026년 4월 16일 오후 4:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 16일 오후 4:48 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 4월 16일 오후 6:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 16일 오후 3:30 UTCmonitoring

   Semtech experienced degradation on the AirVantage UI APIs & Device Front End in the EU & NA regions. Our engineers have restored the services. Impact: Customers experienced failures or service disruptions on UI APIs & Device Front End in the EU & NA regions. We are observing complete restoration and monitoring the results.

2. 2026년 4월 16일 오후 4:23 UTCmonitoring

   Semtech is experiencing degradation on the ALMS -UI, API, and Device Front End. AirVantage UI APIs & Device Front End and Data Push in the EU & NA regions are also degraded. Please find the affected components below Our engineers are working on high-priority to restore services. We will provide the next update in 60 minutes

3. 2026년 4월 16일 오후 6:01 UTCmonitoring

   Semtech is experiencing performance degradation across ALMS components (UI, API, Device Frontend) and AirVantage services (UI, APIs, Device Frontend, Data Push) in the EU and NA regions. Our engineering team is actively working on high-priority mitigation to restore full functionality across all affected services. We will provide the next update in 60 minutes

4. 2026년 4월 16일 오후 6:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 4월 16일 오후 7:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 14일 오후 10:30 UTCinvestigating

   Semtech is observing service degradation for Essentials5 SIM in the EU and NAM Region. We have reported this issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience delays in Data, SMS, and Voice Services. We appreciate your patience in this regard. We will provide the next update within 2 hours.

2. 2026년 4월 15일 오전 12:33 UTCmonitoring

   Our monitoring system indicates that the services has been restored. Our engineers continue to observe improvements in our partner carrier network. We are closely monitoring to ensure stability. If there are no further impacts, we will consider this resolved after our monitoring period.

3. 2026년 4월 15일 오전 4:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.