Simply Hosting undefined Servers 장애 기록

1. 2026년 10월 22일 오후 3:41 UTCmonitoring

   10 월 20 일, 두 가지 중요한 PHP 취약점이 발표되었습니다 : CVE-2026-109618 및 CVE-2026-109619. 이러한 취약점은 9.2의 CVSS 점수를 가지고 있으며 잠재적으로 인증이 필요없는 서버에 코드를 원격으로 실행할 수 있습니다. 취약점은 PHP 5.부터 시작하는 모든 PHP 버전에 영향을 미칠 수 있습니다. Bare Metal, Dedicated Server, VPS에서 PHP를 사용하는 경우 사용할 수있는 패치와 함께 PHP를 업데이트하는 것이 좋습니다. cPanel/Plesk를 실행하면 패치도 사용할 수 있으며, 적용해야 합니다. 이 제품에서 운영하는 사이트/s가 있는 경우에, 우리는 당신이 당신의 PHP 사용법을 검토하고 당신 또는 당신의 고객에 의해 이용되고 관련 업무를 가지고 있다는 것을 추천합니다. 저희 서버/vps를 관리한 경우, 해당 팀이 /have가 패치되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 22일 오후 1:16 UTCmonitoring

   10 월 20 일, 두 가지 중요한 PHP 취약점이 발표되었습니다 : CVE-2026-109618 및 CVE-2026-109619. 이러한 취약점은 9.2의 CVSS 점수를 가지고 있으며 잠재적으로 인증이 필요없는 서버에 코드를 원격으로 실행할 수 있습니다. 취약점은 PHP 5.부터 시작하는 모든 PHP 버전에 영향을 미칠 수 있습니다. Bare Metal, Dedicated Server, VPS에서 PHP를 사용하는 경우 사용할 수있는 패치와 함께 PHP를 업데이트하는 것이 좋습니다. cPanel/Plesk를 실행하면 패치도 사용할 수 있으며, 적용해야 합니다. 이 제품에서 운영하는 사이트/s가 있는 경우에, 우리는 당신이 당신의 PHP 사용법을 검토하고 당신 또는 당신의 고객에 의해 이용되고 관련 업무를 가지고 있다는 것을 추천합니다. 저희 서버/vps를 관리한 경우, 해당 팀이 /have가 패치되었습니다.

2. 2026년 10월 22일 오후 3:31 UTCmonitoring

   20 10월 2026일 Global PHP Security Team은 두 가지 중요한 보안 취약점을 발표했습니다. 공식 보안 업데이트는 다음 날 출시되었습니다. 전 세계 수백만 개의 웹 사이트가 PHP에 의존하고 있기 때문에, 발표는 적절하게 우려를 기울이고, 우리는 우리의 고객에게 많은 질문을 받았습니다. 오른쪽 : 웹 사이트의 보안은 매우 중요합니다. 좋은 소식? 우리는 즉각적인 조치를 취했습니다. 팀은 문제가 해결되지 않고 공식 소프트웨어 패치를 기다리는 동안 가능한 조치를 취하고, 그 패치를 곧 사용할 수 있게 되었습니다. 우리의 호스팅 및 회사 플랫폼에 영향을 미칠 수있는 모든 시스템은 이제 패치되었습니다. 모든 웹 사이트는 최신 PHP 버전에서 실행되지 않습니다. 몇몇은 아직도 오래된 버전을, 예를 들면 특정 플러그인 또는 신청이 더 새로운 PHP 방출과 호환이 되는 때문에. 우리의 팀은 여분 마일을 갔다고 또한 약간 오래된 PHP 버전을 위한 안전 고침을 적응시켰습니다. 이 과정은 backporting이라고 불립니다: 안전 헝겊 조각을 적응시키기 때문에 이전 소프트웨어 버전도 작동합니다. 파일을 복사하는 것은 단순히 중요하지 않습니다. 우리의 엔지니어는 수동으로 실행, 컴파일 및 필요한 변경을 테스트해야합니다. PHP 프로젝트는 현재 공식적으로 버전 8.2을 통해 8.5을 지원합니다. 이전 버전은 더 이상 일반 보안 업데이트를받지 않습니다. PHP의 이전 버전에 있다면, 이것을 업데이트하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 28일 오전 8:45 UTCinvestigating

   우리의 영국 중 하나 아일랜드 링크 지금 아래로. Redundant 경로는 예상대로 작동하므로 충격이 예상되지는 않지만 네트워크는이 시간에 위험을 고려해야합니다. 우리는 캐리어와 함께 열린 케이스가 있으며 업데이트가 기다리고 있습니다.

2. 2026년 9월 28일 오후 7:32 UTCresolved

   우리의 영국 중 하나 아일랜드 링크 지금 아래로. Redundant 경로는 예상대로 작동하므로 충격이 예상되지는 않지만 네트워크는이 시간에 위험을 고려해야합니다. 우리는 캐리어와 함께 열린 케이스가 있으며 업데이트가 기다리고 있습니다. 운송업자는 문제점을 해결하고, 우리는 감시하고 지금 위험 기간에 끝낼 행복합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 오전 9:21 UTCinvestigating

   We are currently dealing with a issue on one of our fibre connections. Any services using it have failed over to redundant resources but the network should be considered "At Risk" while this fault is ongoing.

2. 2026년 7월 10일 오후 3:55 UTCinvestigating

   We are currently dealing with a issue on one of our fibre connections. Any services using it have failed over to redundant resources but the network should be considered "At Risk" while this fault is ongoing. The carrier has now identified the issue and is working to carry out the necessary repairs.

3. 2026년 7월 10일 오후 11:04 UTCmonitoring

   The carrier has repaired the service and the normal levels of resilience of the network have resumed. We consider the event cleared, but will continue a period of monitoring.

4. 2026년 7월 13일 오전 8:08 UTCresolved

   The carrier has repaired the service and the normal levels of resilience of the network have resumed. We consider the event cleared and are no longer in an at risk state.

1. 2026년 5월 15일 오후 12:23 UTCinvestigating

   Our monitoring has identified a failed network switch in our Reading datacentre rack L20 affecting a small number of dedicated server customers in that rack. The switch is currently under investigation and we expect servers to return online soon. We will post a further update once complete.

2. 2026년 5월 15일 오후 1:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 15일 오후 1:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 27일 오후 12:41 UTCidentified

   Our monitoring has identified a failed network switch in our Reading datacentre rack N17 affecting a small number of dedicated server customers in that rack. The switch is currently under replacement and we expect servers to return online soon. We will post a further update once complete.

2. 2026년 3월 27일 오후 1:08 UTCidentified

   The switch has now been replaced, and the rack is back online

3. 2026년 3월 27일 오후 1:10 UTCmonitoring

   We will continue to monitor over the next couple of hours

4. 2026년 3월 27일 오후 5:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 3일 오전 9:27 UTCinvestigating

   We are investigating an issue on one link between our Reading Datacentre and London, this link is currently down and therefore the network should be considered at-risk. We are engaging with our upstream supplier to determine a root cause and implement a fix.

2. 2026년 2월 3일 오후 3:53 UTCinvestigating

   Our supplier has identified the root cause and is undertaking remedial work to address the underlying issue. The network remains at risk at this time.

3. 2026년 2월 3일 오후 4:52 UTCinvestigating

   Our supplier has completed the remedial work and confirmed the fix is in place. The network is no longer at risk. We will continue to monitor the link overnight as a precaution.

4. 2026년 2월 3일 오후 4:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 24일 오후 1:10 UTCinvestigating

   We currently have an issue with one of our switches causing some servers to be offline, we are working on getting the issue resolved.

2. 2025년 10월 24일 오후 1:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 10월 24일 오후 3:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 10월 2일 오후 1:36 UTCinvestigating

   Our monitoring has detected 2 independent issues on circuits to our other European locations. Whilst we still have upstream connectivtiy from that location and resilient connectivity to another core pop datacenter we as such rely on this site at the current time and would consider this an at-risk situation for Network. We are progressing fault tickets with both carriers with the highest priority to restore normal resilience levels.

2. 2025년 10월 2일 오후 6:23 UTCinvestigating

   Both suppliers of different international circuits are mobilising engineers and replacement equipment to their affected locations in the EU with priority.

3. 2025년 10월 3일 오전 7:37 UTCresolved

   Both suppliers of different international circuits have repaired their services overnight in the EU. The Network is now operating with normally expected levels of resilience.

1. 2025년 6월 17일 오전 8:04 UTCinvestigating

   Our network teams have identified multiple independent fibre cuts across multiple suppliers that are impacting usual resilience to our IP transit network that feeds our UK hosting services. The network is still available and at full capacity, however we consider this an at-risk situation until these links are recovered by the suppliers and are closely tracking their progress.

2. 2025년 6월 17일 오후 6:52 UTCmonitoring

   All fibres and links are now available as normal and full network resilience has been restored. We will keep under monitoring overnight but are not anticipating any further unplanned works.

3. 2025년 6월 19일 오전 10:11 UTCresolved

   All fibres and links are now available as normal and full network resilience has been restored. We will keep under monitoring overnight but are not anticipating any further unplanned works.

1. 2025년 4월 8일 오전 1:22 UTCidentified

   At around 1:23am BST we were alerted to an instance of network instability. This was found to be due to a flapping link caused by a hardware failure. We isolated the link in question at approximately 1:57am BST and removed it from service while we arrange hardware replacement. This has reduced the capacity along one of our backbone links however overall resiliency has not been affected. We believe the impact to customers to be minimal however we will continue to monitor the situation and provide updates once we initiate the replacement process.

2. 2025년 4월 15일 오후 1:40 UTCidentified

   Faulty hardware has been identified and replaced, and the affected link will be returned to service between 2300 and 0100 tonight.

3. 2025년 4월 16일 오전 9:15 UTCresolved

   Faulty hardware has been identified and replaced, and the affected link will be returned to service between 2300 and 0100 tonight.

1. 2024년 8월 28일 오전 8:10 UTCinvestigating

   We have reports from a small numbers of customers with intermittent traffic issues communicating from some Amazon AWS instances to our network. This does not affect all source or destination IP addresses but a small subset of traffic that is not predictable. We are currently investigating and communicating with the supply chain to resolve the problem as quickly as possible.

2. 2024년 8월 28일 오후 12:16 UTCmonitoring

   Update: A solution has been found and we now believe that this has been resolved. We will monitor feedback and the network before fully closing this status. We have reports from a small numbers of customers with intermittent traffic issues communicating from some Amazon AWS instances to our network. This does not affect all source or destination IP addresses but a small subset of traffic that is not predictable. We are currently investigating and communicating with the supply chain to resolve the problem as quickly as possible.

3. 2024년 8월 28일 오후 2:34 UTCresolved

   Update: A solution has been found and we now believe that this has been resolved. We will monitor feedback and the network before fully closing this status. We have reports from a small numbers of customers with intermittent traffic issues communicating from some Amazon AWS instances to our network. This does not affect all source or destination IP addresses but a small subset of traffic that is not predictable. We are currently investigating and communicating with the supply chain to resolve the problem as quickly as possible.

1. 2024년 4월 19일 오후 5:29 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of Network packet loss or slow network access to some Simply Hosting services.

2. 2024년 4월 19일 오후 6:16 UTCmonitoring

   An issue was identified with a network device which has now been resolved and normal levels of network service has resumed.

3. 2024년 4월 20일 오전 10:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 11월 10일 오전 10:54 UTCinvestigating

   We are investigating a network issue on a core device that may be affecting traffic from some destinations to some Simply Dedicated Servers.

2. 2023년 11월 10일 오전 11:20 UTCmonitoring

   Mitigating actions have been implemented and appear to have resolved the fault conditions in the affected hardware. We will now closely monitor before marking this issue as resolved.

3. 2023년 11월 11일 오후 5:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 8월 20일 오후 6:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with a linecard in one of our PoP routers. We do not expect this to cause any outages however this should be considered an at risk period as due to the nature of this issue we will need to run at reduced resiliency at times during fault finding and resolution.

2. 2023년 8월 20일 오후 11:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2023년 8월 21일 오전 8:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 7월 26일 오전 8:00 UTCidentified

   We are aware of a service issue affecting one of our backbone links between two of our PoP sites. We do not expect any service interruption however this should be considered an at-risk period due to reduced resiliency.

2. 2023년 7월 27일 오전 7:46 UTCresolved

   This issue was observed as fixed at around 2:30am, after monitoring for a while and checking for errors, we believe this incident to be resolved.

1. 2023년 7월 3일 오전 8:52 UTCinvestigating

   We are aware of a service issue affecting one of our backbone links that connects our Reading DC to one of our PoP sites. We do not expect any service interruption however this should be considered an at-risk period due to reduced resiliency.

2. 2023년 7월 18일 오후 1:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 5월 10일 오전 9:05 UTCidentified

   We are aware of a service issue affecting one of our backbone links that connects our Reading DC to one of our PoP sites. We do not expect any service interruption however this should be considered an at-risk period due to reduced resiliency.

2. 2023년 6월 12일 오전 8:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2022년 12월 29일 오후 12:01 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue with our phone lines, for any support issues, please raise a ticket on your customer portal or email [email protected]

2. 2022년 12월 29일 오후 12:25 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2022년 12월 29일 오후 4:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2022년 12월 30일 오전 10:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2022년 12월 13일 오후 6:19 UTCinvestigating

   Due to a software error causing forwarding issues, we will be rebooting one of our aggregation routers imminently. The reboot is expected to cause two blips as the secondary router as part of the resilient pair takes over, and then the primary router comes back online and takes back control.

2. 2022년 12월 13일 오후 6:27 UTCresolved

   The router in question is now back online and we can confirm the issue is resolved.