Sinch 장애 기록

1. 2026년 8월 21일 AM 8:06 UTCinvestigating

   우리는 현재 필리핀에서 배달 문제를 관찰하고있다 - 글로브 텔레콤. 시작 시간: 2026-08-21 07:02 UTC 충격: 지연된 MT's/Delayed MO's/Misssing 납품 영수증/Late 납품 영수증 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오

2. 2026년 8월 21일 AM 10:03 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 AM 5:28 UTCinvestigating

   우리는 현재 캐나다에서 배달 문제를 관찰 - ICE Wireless. 근무 시간: 2026-08-20 02:44 UTC 충격: 지연된 MT's/Delayed MO's/Misssing 납품 영수증/Late 납품 영수증 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 8월 21일 AM 7:48 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 PM 2:52 UTCinvestigating

   우리는 현재 Sinch Engage / MessageMedia에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 일부 사용자는 계정 설정 내에서 옵션을 통해 탐색 할 때 오류를 경험할 수 있습니다. 문제는 EU와 APAC 환경 모두에 영향을 미칩니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 원인을 조사하고 해결을 위해 노력하고 있습니다. 추가 업데이트는 더 많은 정보로 제공됩니다. 우리는 적극적으로 투자하고 더 많은 정보를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 8월 18일 PM 3:30 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 근무 시간: 2026-08-18 13:32 UTC 남은시간 24일 13:12 UTC

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 AM 10:40 UTCinvestigating

   현재 영국에서 배송 문제를 관찰하고 있습니다 - Lycamobile UK 근무 시간: 2026-08-18 09:23 UTC 충격: 지연된 MT's/Delayed MO's/Misssing 납품 영수증/Late 납품 영수증 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 8월 18일 PM 1:01 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 근무 시간: 2026-08-18 09:23 UTC 근무 시간: 2026-08-18 12:04 UTC

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 AM 12:32 UTCinvestigating

   우리는 현재 프랑스 Guiana의 배달 문제를 관찰하고있다 - 무료 Caraibe 근무 시간: 2026-08-17 21:26 UTC 충격: 지연된 MT's/Delayed MO's/Misssing 납품 영수증/Late 납품 영수증 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 8월 18일 AM 2:27 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 18일 AM 5:35 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 근무 시간: 2026-08-17 21:26 UTC 남은시간 24일 13:12 UTC

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 AM 12:08 UTCinvestigating

   우리는 현재 Martinique의 배달 문제를 관찰하고있다 - 무료 Caraibe 근무 시간: 2026-08-17 21:26 UTC 충격: 지연된 MT's/Delayed MO's/Misssing 납품 영수증/Late 납품 영수증 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 8월 18일 AM 5:19 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 18일 AM 11:00 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 근무 시간: 2026-08-17 21:26 UTC 남은시간 24일 13:12 UTC

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 AM 12:04 UTCinvestigating

   우리는 현재 Guadeloupe의 배달 문제를 관찰하고있다 - 무료 Caraibe 근무 시간: 2026-08-17 21:26 UTC 충격: 지연된 MT's/Delayed MO's/Misssing 납품 영수증/Late 납품 영수증 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 8월 18일 AM 5:20 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 18일 AM 10:59 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 근무 시간: 2026-08-17 21:26 UTC 남은시간 24일 13:12 UTC

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 16일 PM 8:43 UTCinvestigating

   우리는 현재 미국 지역에 REST API에 영향을 미치는 서비스 degradation 경험하고 있습니다. 근무 시간: 2026-08-16 17:58 UTC 충격: 클라이언트는 지연되거나 실패한 메시지 납품, 누락된 납품 영수증, 또는 간헐적인 API 과실을 경험할지도 모릅니다. 우리는 진심으로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 자세한 정보 또는 지원은 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 8월 17일 AM 6:17 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 17일 AM 7:39 UTCmonitoring

   우리는 더 이상이 서비스에 영향을 미치는 문제들을 관찰하지 않습니다. 우리의 팀은 조사가 진행되는 동안 서비스를 밀접하게 감시합니다.

4. 2026년 8월 17일 PM 2:34 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 근무 시간: 2026-08-16 17:58 UTC 근무 시간: 2026-08-17 02:45 UTC

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 14일 AM 9:57 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in United Kingdom - O2 Incident Start Time: 2026-08-14 09:36 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 2026년 8월 14일 AM 11:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 09:36 UTC Incident End Time: 2026-08-14 10:12 UTC

1. 2026년 8월 14일 AM 8:13 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Sweden - Telia Incident Start Time: 2026-08-14 07:44 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 2026년 8월 14일 AM 9:32 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 07:44 UTC Incident End Time: 2026-08-14 09:27 UTC

1. 2026년 8월 14일 AM 12:51 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Colombia - Telefonica Incident Start Time: 2026-08-14 00:25 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 2026년 8월 14일 AM 2:03 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 8월 14일 AM 2:51 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 00:25 UTC Incident End Time: 2026-08-14 02:25 UTC

1. 2026년 8월 13일 PM 10:05 UTCresolved

   Please be advised that we experienced a short service interruption with the Sinch Number Lookup API service. Requests received a 500 response to number lookup API requests. The incident is now resolved and impact times were 21:10 - 21:29. All services are now restored. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding as we close out this incident. For further information or assistance, please contact us at [email protected].

1. 2026년 8월 13일 PM 1:50 UTCresolved

   Dear client, We are writing to retroactively inform you that we experienced a temporary degradation on our AU1 Site. Incident Start Time: 2026-08-13 12:14 UTC Incident End Time: 2026-08-13 12:50 UTC 
Customers may have experienced short term connectivity issues, Missing/Delayed MTs/MOs during the incident period. If you have any questions, please contact [email protected].

1. 2026년 8월 13일 AM 10:04 UTCinvestigating

   Dear Client, We are currently experiencing a performance degradation on our US1 and US7 sites. Our engineers are currently investigating and additional information will follow as it becomes available. Affected Site: US1, US7, REST API US, Legacy APIs US If you have any questions, please contact [email protected].

2. 2026년 8월 13일 AM 10:52 UTCmonitoring

   Our engineers have identified the cause of the issue and have applied a fix. We will continue to monitor the performance of the US sites. Incident Start Time: 2026-08-13 09:30 UTC If you have any questions, please contact [email protected].

3. 2026년 8월 13일 AM 11:38 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-13 09:30 UTC Incident Restoration Time: 2026-08-13 10:12 UTC Incident End Time: 2026-08-13 10:30 UTC

1. 2026년 8월 11일 PM 1:14 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in France - Lebara Incident Start Time: 2026-08-11 12:32 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 2026년 8월 11일 PM 2:34 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 8월 11일 PM 4:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-11 12:32 UTC Incident End Time: 2026-08-11 15:48 UTC

1. 2026년 8월 8일 PM 7:10 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues towards Mexico - AT&T Mexico. Incident Start Time: 2026-08-08 18:42 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information.

2. 2026년 8월 8일 PM 8:30 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-08 20:18 UTC Incident End Time: 2026-08-08 18:42 UTC

1. 2026년 8월 6일 PM 5:07 UTCinvestigating

   We are writing to inform you that we are experiencing a service degradation impacting the Sinch Engage platform. Impact: Customers may experience that some sections of the Sinch Engage dashboard are currently degraded. Incident Start Time: 2026-08-06 13:46 UTC We are actively investigating and will provide further updates as more information becomes available.

2. 2026년 8월 6일 PM 6:28 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-06 13:46 UTC Incident End Time: 2026-08-06 18:19 UTC

1. 2026년 8월 6일 AM 3:27 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Paraguay - Tigo Incident Start Time: 2026-08-06 03:04 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 2026년 8월 6일 AM 4:23 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-06 03:04 UTC Incident End Time: 2026-08-06 04:14 UTC

1. 2026년 8월 5일 AM 12:26 UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Guernsey - Sure Guernsey. Incident Start Time: 2026-08-04 22:50 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 2026년 8월 5일 AM 1:30 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-04 22:50 UTC Incident End Time: 2026-08-05 01:02 UTC

1. 2026년 8월 4일 AM 12:14 UTCinvestigating

   우리는 현재 독일에서 배달 문제를 관찰하고있다 - O2 독일. 시작 시간: 2026-08-03 21:53 UTC 충격: 지연된 MT's/Delayed MO's/Misssing 납품 영수증/Late 납품 영수증 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다. 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의하십시오.

2. 2026년 8월 4일 AM 4:07 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 4일 AM 4:17 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 시작 시간: 2026-08-03 21:53 UTC 근무 시간: 2026-08-04 03:30 UTC

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.