Sipgate 장애 기록

1. 2026년 10월 23일 오전 10:04 UTCinvestigating

   Derzeit erfolgt die Transkribierung von Calls sehr langsam, womit auch z.B. Zusammenfassungen von Calls nur verzögert erstellt werden und im Nachgang auch verzögert, wenn eine Integration zu einem CRM genutzt wird, das CRM synchronisiert wird. Wir suchen 다이 Ursache.

2. 2026년 10월 23일 오전 10:51 UTCidentified

   Verzögerungen resultieren aus Performance-Problemen bei Mistral, einem unserer LLM-Partner와 함께. Kundi:innen, 다이 죽 LLM 모델 에 der sipgate 앱 ausgewählt haben, sehen sich teilweise den Verzögerungen gegenüber. Bis die Perfomance-Probleme von unserem LLM-Partner behoben sind, wird es helfen, mindestens vorübergehend, d.h. als Workaround, 에 der sipgate App unter "Einstellungen" --> "AI Assist" --> "Beta Funktionen" --> "대 언어 모델" von "Mistral AI" zun".

3. 2026년 10월 23일 오후 1:31 UTCmonitoring

   성능 unseres LLM-Partners Mistral ist wieder im Normalbereich. Transkribierungen erfolgen mittlerweile wieder in der normalen Geschwindigkeit nach einem Call und im Nachgang werden dann auch z.B. Zusammenfassungen erstellt und - bei einer entsprechenden Konfiguration - CRM synchronisiert에서 많은 디렉트. Wenn Kund :innen als Workaround auf das LLM von OpenAI gewechselt sind, 죽 aber nicht dauerhaft wünschen, können diese 수녀 wieder in der sipgate App unter "Einstellungen" --> "AI Assist" --> "Beta Funktionen" --> "대 언어 모델" vonAI zuharz" Sicherheitshalber beobachten wir는 Situation noch eine 직물 죽습니다.

4. 2026년 10월 23일 오후 2:43 UTCresolved

   Es sind 케인 weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. der normalen Geschwindigkeit nach einem Call erstellt에 Transkripte werden wieder가 있습니다.

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1. 2026년 10월 21일 오후 3:56 UTCidentified

   Zwischen ca. 17:04 und 17:43 waren 다이 AI 에이전트 und sipgate sona komplett gestört. 에 diesem zeitraum kamen keine anrufe zustande. Das 문제 wurde teilweise behoben. Vereinzelt kann es noch zu 문제가 kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck 에 der vollständigen Lösung.

2. 2026년 10월 21일 오후 3:58 UTCmonitoring

   Das 문제 wurde vollständig behoben. Wir beobachten 다이 Systeme noch für eine Weile입니다.

3. 2026년 10월 21일 오후 4:08 UTCresolved

   모든 Systeme arbeiten weiterhin einwandfrei.

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1. 2026년 10월 21일 오전 10:01 UTCidentified

   Teile der Webseite sind nicht zugänglich. Insbesonders Rufnummernportierungen 죄인 betroffen. Es wird aktiv는 einer Lösung gearbeitet입니다.

2. 2026년 10월 22일 오후 3:29 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 10월 20일 오전 11:04 UTCinvestigating

   Wir beobachten aktuell eine Störung 에 der Telefonie. Einzelne Anrufe können davon betroffen 세인.

2. 2026년 10월 20일 오전 11:08 UTCinvestigating

   문제 identifiziert. Wir는 einer Lösung를 arbeiten.

3. 2026년 10월 20일 오전 11:19 UTCresolved

   Störung identifiziert und 벤.

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1. 2026년 10월 12일 오전 9:20 UTCinvestigating

   Derzeit wird는 im sipgate 웹 계정 konfigurierte Nachbearbeitungszeit nach Beenden eines 전화 nicht richtig berücksichtigt. Das führt dazu, dass 사람 nach abschluss eines 전화 ggf. länger keinen weiteren eingehenden 전화 신호 bekommt, als 남자는 eigentlich konfiguriert 모자를 죽습니다. Hier hilft es dann는, Nachbarbeitungszeit über는 App manuell zu 이었습니다. Nach der manuellen Beendigung der Nachbearbeitungszeit über die sipgate App ist 사람 wieder für neue 전화 verfügbar. Wir suchen 다이 Ursache dieser Beeinträchtigung.

2. 2026년 10월 12일 오전 11:21 UTCidentified

   Das 문제 tritt mittlerweile bei neu aufgebauten 전화 nicht mehr auf. Wir prüfen jetzt noch, ob Nachbearbeitungszeiten 다이 bisher nicht automatisch wasdet wurden, nachträglich werden können oder müssen.

3. 2026년 10월 12일 오전 11:45 UTCinvestigating

   Leider tritt das 문제 wieder auf. Wir suchen weiterhin 다이 Ursache und Lösung. Es hilft weiterhin, 죽는 Nachbarbeitungszeit über는 App manuell zu 이었습니다. Nach der manuellen Beendigung der Nachbearbeitungszeit über die sipgate App ist 사람 wieder für neue 전화 verfügbar.

4. 2026년 10월 12일 오후 12:53 UTCmonitoring

   Das 문제 tritt mittlerweile bei neu aufgebauten 전화 nicht mehr auf. Sicherheitshalber beobachten wir는 Situation noch eine 직물 죽습니다.

5. 2026년 10월 12일 오후 4:17 UTCresolved

   Es sind 케인 weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Wir haben inzwiwchen auch alle Nachbearbeitungszeiten von eigentlich abgelaufenen Nachbearbeitungszeiten systemeitig als "abgelaufen" markiert, 그래서 das der 상태 damit für alle Endgeräte / 앱 wieder korrekt ist.

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1. 2026년 10월 8일 오전 9:14 UTCinvestigating

   Der 위성 앱 unter iOS werden eingehende Anrufe teilweise nur kurz als "Unbekannt" angezeigt und können nicht angenommen werden. Möglicher Workaround : Öffnen Sie는 앱 und lassen Sie sie im Hintergrund laufen, ohne sie im App-Umschalter wegzuwischen입니다. Andere 앱 sind nicht betroffen. 소페른 Sie ausschließlich mobil telefonieren, könnten Sie eine SIM oder eSIM 프로 사용자 aktivieren, Anrufe laufen dann über unser Mobilfunknetz.

2. 2026년 10월 8일 오전 9:53 UTCidentified

   Ursache wurde identifiziert und wir는 der Lösung를 금지합니다.

3. 2026년 10월 8일 오전 10:38 UTCidentified

   Lösung wurde bereits umgesetzt. Wir warten 수녀 noch auf는 Freigabe der neuen 버전 durch Apple 죽습니다. Wir hoffen sehr, 다스 spätestens morgen früh zu erhalten. Bedauerlicherweise haben wir auf 덴 Zeitpunkt der Freigabe jedoch keinen direkten Einflus. Wir bedanken unannehmlichkeiten.

4. 2026년 10월 9일 오전 6:14 UTCmonitoring

   이 neue 버전 der 아이폰 OS-App wurde von 애플 freigegeben und kann 수녀 installiert werden. Wir beobachten는 Situation sicherheitshalber noch ein wenig 죽습니다.

5. 2026년 10월 9일 오후 1:11 UTCresolved

   다이 Telefonie mit der 아이폰 OS 앱 funktioniert wieder wie gewohnt. Nochmals danke 퓨어 다이 Geduld!

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1. 2026년 10월 5일 오전 11:34 UTCinvestigating

   Leider kann es momentan zu Problemen bei der Telefonie mit der 위성 앱 kommen. Wir prüfen 덴 Sachverhalt.

2. 2026년 10월 5일 오전 11:40 UTCidentified

   다이 Ursache wurde identifiziert und wir arbeiten aktiv an der Lösung.

3. 2026년 10월 5일 오후 12:08 UTCmonitoring

   이 Einschränkungen wurden beseitigt. Ein einmaliges aus- und wieder einloggen aus der 앱 kann erforderlich sein. Wir beobachten noch eine Weile und entschuldigen un für die entstandenen Unannehmlichkeiten. 모든 사진 보기.

4. 2026년 10월 5일 오후 1:02 UTCresolved

   Es sind 케인 weiteren Einschränkungen aufgetreten. 다이 앱 funktioniert wieder wie gewohnt.

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1. 2026년 10월 5일 오전 7:17 UTCinvestigating

   Derzeit werden 다이 연락처 센터 und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen nicht im sipgate 웹 계정 angezeigt. Telefonie über 접촉 센터는 nicht betroffen입니다. Anrufe darüber können 소토 weiterhin getätigt werden. Wir suchen 다이 Ursache für das Anzeigeproblem.

2. 2026년 10월 5일 오전 7:31 UTCmonitoring

   다이 연락처 센터 und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen werdem im sipgate 웹 계정 wieder angezeigt. 다이 Telefonie 전쟁 zu keinem Zeitpunkt betroffen und 에 der sipgate App waren die Contact Center 채널 auch durchgehend sichtbar. Sicherheitshalber beobachten wir는 Situation noch eine 직물 죽습니다.

3. 2026년 10월 5일 오후 2:23 UTCresolved

   Es sind 케인 weiteren Einschränkungen aufgetreten. 다이 연락처 센터 und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen werden im sipgate 웹 계정 weiterhin angezeigt.

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1. 2026년 10월 1일 오전 10:48 UTCinvestigating

   Seit 10:35 Uhr funktioniert 바쁜 램프 필드 (BLF) und 픽업 nicht. 죄진 덩어리.

2. 2026년 10월 1일 오전 11:44 UTCidentified

   Wir haben das 문제 vermutlich gefunden. 75 % der BLF-Anfragen 소llten 와이너 korrekt beantwortet werden.

3. 2026년 10월 1일 오후 12:40 UTCidentified

   BLF und 픽업은 den meisten Fällen funktionieren, es kommt aber auch noch zu Gelegentlichen 문제.

4. 2026년 10월 1일 오후 6:49 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 25일 오전 8:26 UTCinvestigating

   Wir beobachten aktuell eine Störung 에 der Telefonie. Einzelne Anrufe können davon betroffen 세인.

2. 2026년 9월 25일 오전 8:31 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 9월 25일 오전 8:44 UTCmonitoring

   Es bestand ein 문제 von 10:20Uhr bis 10:26Uhr. Das 문제 ist inzwischen Gelöst.

4. 2026년 9월 25일 오전 9:03 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 17일 오후 1:32 UTCinvestigating

   Aktuell ist 다이 eingehende Telefonie über 채널 gestört, seit heute 15:20 Uhr. Wir suchen bereits mit Hochdruck nach der Ursache.

2. 2026년 9월 17일 오후 2:09 UTCidentified

   다이 Ursache wurde gefunden und behoben.

3. 2026년 9월 17일 오후 4:20 UTCresolved

   이 Störung ist komplett behoben und alle Systeme arbeiten 정상.

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1. 2026년 9월 3일 오후 1:45 UTCresolved

   Zwischen etwa 10:30 Uhr und 14:15 Uhr konnten 케인 Transkriptionen erstellt werden. dadurch standen 에 diesem zeitraum auch keine darauf aufbauenden AI Assist Funktionen zur Verfügung. Bedauerlicherweise können weder die Transkriptionen noch die daraus erstellten AI Assist Ergebnisse (u.a. Zusammenfassungen, 주제, 스마트 답변) nachgeliefert werden. 빛 etwa 14:15 Uhr geführte Telefonate konnten aber wieder transkribiert werden, heißt, das seitdem auch wieder AI Assist Ergebnisse zur Verfügung stehen이었다.

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1. 2026년 9월 3일 오전 7:35 UTCinvestigating

   Wir sind aktuell von einem Ausfall unsererer Telefoniesysteme betroffen.

2. 2026년 9월 3일 오전 7:44 UTCmonitoring

   다이 Ursache der Störung wurde identifiziert und behoben. Wir beobachten 죽 Systeme 수녀 und bereiten weitere Stabilisierungsmaßnahmen vor.

3. 2026년 9월 3일 오후 1:34 UTCresolved

   Es sind keine weiteren Ausfälle oder Auffälligkeiten bei der eigentlichen Telefonie aufgetreten. 다이 Telefoniesysteme stehen vollumfänglich wieder zur Verfügung.

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1. 2026년 9월 2일 오전 8:15 UTCmonitoring

   Es kam heute von 09:50 Uhr bis 10:10 Uhr zu Herausforderungen bei der 위성 앱. 다이 Ursache wurde bereits gefunden und behoben. Sie müssten jetzt allerdings 다이 앱 kurz neustarten auf Ihrem 스마트 폰.

2. 2026년 9월 2일 오전 9:58 UTCmonitoring

   다이 Ursache, 다이 zu einer beschränkten Nutzbarkeit der 위성 앱 führte, wurde behoben. Es ist Neustart der 위성 앱 nötig, damit diese ihre volle Funktionalität wieder entfaltet.

3. 2026년 9월 2일 오후 1:36 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

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1. 2026년 9월 1일 오전 10:11 UTCinvestigating

   Für einen Teil unserer Kunden kommt es derzeit zu 문제en 에 der ein- und ausgehenden Telefonie über 다이 sipgate 앱 소위 다이 CLINQ-App. Wir 그런 nach der Ursache.

2. 2026년 9월 1일 오전 11:04 UTCidentified

   Das 문제 wurde identifiziert. Wir sind dabei는, verursachenden Systeme 죽습니다, wir herunterfahren musste, wieder hochzufahren 죽습니다.

3. 2026년 9월 1일 오전 11:19 UTCmonitoring

   다이 앱 (sipgate App und CLINQ-App) sind für alle Kunden wieder funktional. Sicherheitshalber beobachten wir는 Situation noch eine 직물 죽습니다.

4. 2026년 9월 1일 오후 3:01 UTCresolved

   Es sind 케인 weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. 다이 앱 (sipgate App und CLINQ-App) sind für alle Kunden für die ein- und ausgehende Telefonie wieder funktional.

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1. 2026년 9월 1일 오전 8:11 UTCinvestigating

   Wir sehen gerade eine 대규모 Störung der Telefonie. Wie 그런 das 문제.

2. 2026년 9월 1일 오전 8:21 UTCinvestigating

   Derzeit ist 다이 sipgate-Telefonie komplett ausgefallen. Es sind weder ein- noch ausgehende 텔레 폰트 당 Mobilfunk oder VoIP möglich. Auch unsere telefonische Kundenbetreuung ist nicht erreichbar. Wir suchen die Ursache des problems.

3. 2026년 9월 1일 오전 9:19 UTCidentified

   이 순간 Vermutung ist, dass wir das 문제 identifiziert haben. Wir bereiten das Neu-Anfahren der betroffenen Systeme vor, müssen jedoch sicherstellen, das alle Systemen so laufen, dasss sie das Call-Volumen auch verarbeiten können.

4. 2026년 9월 1일 오전 9:48 UTCmonitoring

   Das Neu-Anfahren der betroffenen Systeme ist 수녀 복종. Nach unseren Analysen arbeiten diese wieder störungsfrei und sowohl ein- als auch ausgehende Telefonie stehen wieder zur Verfügung. Sicherheitshalber beobachten wir는 Situation aber noch eine 직물 죽습니다.

5. 2026년 9월 1일 오후 2:12 UTCresolved

   Es sind keine weiteren Beeinträchtigungen aufgetreten. ein- als auch ausgehende Telefonie steht damit seit heute Spätvormittag wieder zur Verfügung이 있습니다.

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1. 2026년 8월 31일 오전 6:28 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 31일 오전 7:17 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 31일 오전 8:58 UTCidentified

   Seit ca. 8 Uhr kann der Telefonie-Status nicht mehr verändert werden. 다즈, dass, wenn “nicht stören” als 상태 konfiguriert ist, dieser 상태 nicht Gelöscht werden kann, um eine eingehende Erreichbarkeit wieder herzustellen. Gleichzeitig kann 남자 sich derzeit auch nicht aktiv auf "nicht stören" setzen, um eingehende 전화 temporär zu verhindern. Es wurde bereits ein Fix Implementiert, bei dem es Bedauerlicherweise aber noch eine Weile dauern wird, bis er seine Wirkung auf alle 계정 entfaltet. Wir versuchen diesen derzeit bestehenden Zustand, der bei vielen 계정 noch besteht, 그래서 schnell wie möglich zu beheben.

4. 2026년 8월 31일 오전 9:16 UTCidentified

   Wir konnten einen weiteren Fix Implementieren : Der Status "nicht stören" lässt sich jetzt direkt wieder über die App anpassen. Diese Anpassung wird auch direkt a 빠른 allen Stellen synchronisiert. Anrufe kommen, wenn 남자 "nicht stören" über 다이 sipgate 앱 deaktiviert, somit wieder rein. 많은 lässt sich aktiv ein "nicht stören"상태 wieder setzen. Noch nicht korrekt angezeigt wird der 상태 unter dem 사용자 이름.

5. 2026년 8월 31일 오전 9:32 UTCmonitoring

   Damit der zuletzt eingespielte 수정 aktiv werden kann, muss 다이 앱 einmal neu gestartet werden. Danach lässt sich der Status wieder über는 앱을 우회합니다. Diese Anpassung wird auch direkt a 빠른 allen Stellen synchronisiert. Anrufe kommen, wenn 남자 "nicht stören" über 다이 sipgate 앱 deaktiviert, somit wieder rein. Weiterhin nicht korrekt angezeigt wird der 상태 unter dem 사용자 이름.

6. 2026년 8월 31일 오후 1:40 UTCmonitoring

   Der Implementierte 수정 모자 수녀 seine vollständige Wirkung für alle Kunden entfaltet. 상태änderungen werden ab sofort 에 alle 관련 sipgate Teilsysteme synchronisiert und von diesen berücksichtigt. Das heißt auch, das der Status unter dem der Verfügbarkeitsanzeige ab jetzt wieder der Realität entspricht und der Status bei Bedarf über die sipgate App angepasst werden kann. Diese Anpassung wird dann auch direkt 에 der Telefonie berücksichtigt. Sicherheitshalber beobachten wir는 Situation aber noch eine 직물 죽습니다.

7. 2026년 8월 31일 오후 3:30 UTCresolved

   Es sind 케인 weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. 모든 관련 sipgate Teilsysteme synchronisiert, angezeigt und von diesen berücksichtigt에서 Statusänderungen werden.

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1. 2026년 8월 26일 오전 7:25 UTCinvestigating

   Seit heute ca 7:45 ist Mobilfunk über 4G/LTE gestört. Das betrifft Daten und 텔레폰트. der Entstörung wird mit Hochdruck gearbeitet 니다.

2. 2026년 8월 26일 오전 9:26 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 26일 오후 1:19 UTCidentified

   Das 문제 wurde identifiziert und Änderungen Konfigurationen der Systeme wurden vorgenommen. Es wird 수녀 sukzessive der Verkehr von Mobilgeräten auf는 betroffenen Systeme zugelassen 죽습니다. Sobald wir 100 % der erwarteten 마지막 erreicht haben, wird es ein weiteres 업데이트 geben.

4. 2026년 8월 26일 오후 7:34 UTCidentified

   Unsere Mobilfunkdienste stehen weiterhin nur eingeschränkt zur Verfügung, Wir arbeiten mit Hochdruck der Behebung der Störung.

5. 2026년 8월 26일 오후 8:58 UTCmonitoring

   Unsere Mobilfunkdienste arbeiten wieder 정상. Eventuell benötigen einzelne Endgeräte einen Neustart um sich wieder zu 레지덴.

6. 2026년 8월 27일 오전 9:02 UTCidentified

   Wir sehen entgegen dem Anschein, der sich gestern aus den Analysetools ergab, weiterhin - zumindest teilweise - einen erhöhten Anteil an Mobiltelefonen, 다이 auf das 2G-Netz zurückfallen oder sich auch gar nicht einbuchen köen Das 모자 Auswirkungen auf 모바일 Internetverbindungen aber auch die Mobiltelefonie. Wir suchen weiter nach einer nachhaltigen Lösung.

7. 2026년 8월 27일 오후 1:07 UTCidentified

   Auf iPhones ist 다이 Anmeldung bei VoLTE derzeit nicht möglich. Wir suchen noch nach der Ursache und einer nachhaltigen Lösung. Auf allen anderen Geräten funktioniert VoLTE nach unserem aktuellen 스탠드 와이어.

8. 2026년 8월 27일 오후 3:03 UTCidentified

   Wir haben die tatsächliche Ursache, die das 문제 ausgelöst 모자, identifiziert und arbeiten 수녀 an der Lösung. Wir gehen aktuell davon aus, dass innerhalb von einer Stunde 죽 betroffenen verbliebenen Geräte (iPhones) wieder funktional sind, melden un aber nochmals mit einem 갱신.

9. 2026년 8월 27일 오후 3:21 UTCmonitoring

   4G-Dienste (VoLTE und mobile Daten) arbeiten für alle Mobiltelefontypen ab sofort wieder 그래서, wie sie sollen. Eventuell benötigen einzelne Endgeräte einen Neustart, um sich wieder zu 레지덴. Spätestens dann sollten aber auch diese wieder voll zur Verfügung stehen. Sicherheitshalber beobachten wir는 Situation noch eine 직물 죽습니다.

10. 2026년 8월 28일 오전 7:15 UTCresolved

    Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten, 그래서 das 다이 4G-Dienste (VoLTE und 모바일 Daten) - jetzt zusätzlich auch im Roaming - wieder zur Verfügung stehen.

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1. 2026년 8월 11일 오후 3:47 UTCresolved

   Es kam von Sonntag bis Montagnachmittag zu einer Störung bei der Verarbeitung und Konvertierung von Dateien. Dadurch konnten betroffene Dateien nicht ins jeweils benötigte Format gebracht und deshalb nicht korrekt verwendet oder zugestellt werden. Zum Beispiel wurden als MP3 hochgeladene Ansagen nicht in das WAV-Format konvertiert werden, was die Telefonie zum Abspielen braucht. Anrufe sind dadurch auf die Standardansage zurückgefallen. Ebenso betroffen waren eingehende Faxe sowie Voicemails und Anrufaufzeichnungen, die ebenfalls intern konvertiert werden müssen. Die Ursache ist behoben. Das Problem bestand bis Montag, den 10.08.2026 nachmittags. Beim Wiederherstellen / nachträglichen Zur-Verfügung-Stellen kann es sein, dass einzelne Kundinnen und Kunden nachträglich Benachrichtigungen (z. B. zu Voicemails oder Faxen) erhalten haben oder noch erhalten.

1. 2026년 8월 6일 오후 1:46 UTCinvestigating

   Die Telefonie ist in der App teilweise gestört. Wir prüfen aktuell die Ursache und arbeiten an einer Lösung. Alternativ kann das Webphone genutzt werden.

2. 2026년 8월 6일 오후 2:16 UTCinvestigating

   Das Webphone finden betroffene Kundinnen und Kunden nach einem Login in den sipgate Web-Account unter "Meine Telefonie" und dann links "Webphone" oder alternativ nach dem Login in den sipgate Web-Account über die URL https://app.sipgate.com/phone/

3. 2026년 8월 6일 오후 3:34 UTCinvestigating

   Wir starten gerade Systemkomponenten einmal neu, wovon wir uns eine Besserung der Situation erhoffen. Parallel suchen wir aber weiterhin die konkrete Ursache der teilweise nicht funktionalen Telefonie über die sipgate App.

4. 2026년 8월 7일 오전 6:23 UTCinvestigating

   Wir beobachten weiterhin Einschränkungen bei der Telefonie über die sipgate App. Der Neustart unserer Telefonie-Komponenten hat leider nicht zu der erhofften Verbesserung geführt. Wir untersuchen die Ursache weiter und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

5. 2026년 8월 7일 오전 6:23 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

6. 2026년 8월 7일 오전 6:34 UTCidentified

   Wir konnten eine mögliche Ursache für die Störung identifizieren. Vermutlich wurde das Problem durch eine fehlerhafte Konfiguration von Telefonen verursacht. Wir spielen derzeit eine entsprechende Korrektur ein und prüfen anschließend, ob die Störung damit behoben ist.

7. 2026년 8월 7일 오전 7:04 UTCmonitoring

   Der Fix wird nach und nach automatisch für alle Kundinnen und Kunden ausgerollt. Durch einen Neustart der App sollte die Telefonie direkt wieder online sein und wie gewohnt genutzt werden können.

8. 2026년 8월 7일 오전 8:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.