Slack 장애 기록

1. 2026년 9월 10일 AM 12:34 UTCactive

   We’re aware of an issue affecting Workspace-level Apps & Workflows settings page. Users are seeing a blank page affecting these admin features. We’re actively investigating this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if more information becomes available. 

2. 2026년 9월 10일 AM 12:58 UTCactive

   We've engaged our engineering team to assist in the investigation. We’re continuing to work on understanding the issue. We’ll provide an update in 30 minutes or sooner if more information becomes available.

3. 2026년 9월 10일 AM 1:29 UTCactive

   We've identified the cause of this issue, and our engineers are testing a fix. We'll provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

4. 2026년 9월 10일 AM 1:37 UTCactive

   The fix has been validated in our test environment and is now being deployed. We will provide an update once the deployment is complete, or sooner if additional information becomes available.

1. 2026년 8월 13일 PM 9:21 UTCactive

   사용자 정의 데이터 유지 정책 활성화는 이전 메시지를 볼 수 없거나로드 할 수 있습니다. 우리는 문제 해결 및 우리는 더 많은 뉴스를 사용할 수 있습니다.

2. 2026년 8월 13일 PM 9:49 UTCactive

   사용자 정의 메시지 유지 설정과 채널의 하위 설정에 영향을 미치는 문제를 조사 계속. 우리의 팀은 기술적인 방아쇠 및 적당한 고침을 확인하기 위하여 일하고 있습니다. 우리는 더 많은 뉴스로 업데이트를 제공 할 것입니다.

3. 2026년 8월 14일 PM 7:35 UTCactive

   사용자 정의 메시지 유지 설정과 채널의 하위 설정에 영향을 미치는 문제를 조사 계속. 우리의 팀은 알려진 영향력있는 고객을 위해 영향을받는 유지 설정에 대한 기능을 복원했습니다. 우리는 이제 메시지 유지 문제에 대한 추가적인 우려를 확인하고 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

4. 2026년 8월 14일 PM 8:20 UTCactive

   더 조사 후에, 주문 보유 조정은 완전히 아직 복원되지 않았습니다. 우리의 팀은 기술적인 방아쇠를 확인하고 현재 사용자 정의 유지 설정에 영향을 미칩니다 완화 계획을 개발하고 있습니다. 모든 사용자 정의 유지 작업은이 문제를 해결하기 위해 팀 작업으로 파악되었습니다. 우리는 혼란을 위해 사과하고, 우리가 이 문제점을 통해 일하고 있는 동안 저희 방위를 위해 당신을 감사하십시오. ·;

5. 2026년 8월 14일 PM 9:39 UTCactive

   사용자 정의 메시지 유지 설정과 채널의 하위 설정에 영향을 미치는 문제를 조사 계속. 사용자 정의 채널 유지 설정은 영향을받는 고객을 위해 복원되었습니다. 사용자 정의 유지 작업은 우리가 완전히 사용자 정의 메시지 유지 문제에 대한 근본적인 원인을 해결하기 위해 작업으로 일부 고객을 위해 유지에 남아.

6. 2026년 8월 17일 PM 9:57 UTCactive

   우리는 사용자 정의 메시지 유지 설정으로 채널의 하위 설정에 영향을 미치는이 문제에 대한 우리의 복원 노력을 계속하고있다. 이 문제를 해결하는 동안 데이터 보유 처리는 영향을받는 고객을 위해 일시 중지됩니다. · 추가 정보로 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

7. 2026년 8월 20일 PM 10:54 UTCactive

   우리는 복원 메시지, 메시지 편집 및 사용자 정의 데이터 보존 설정에 의해 영향을받은 작업 공간의 제한된 수에 대한 파일 공유에 계속됩니다. 우리는 문제가 발생하고 백업 복원 방법을 사용하여 데이터 복구를 실행하는 것을 수정했습니다. 사용자 정의 유지 설정은 영향을받은 채널에 복원되었습니다, 그리고 우리는 점차적으로 유지 작업을 다시 활성화. 추가 정보로 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

8. 2026년 8월 25일 PM 8:55 UTCactive

   우리는이 문제에 영향을 미치는 나머지 메시지 데이터를 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 저희 팀은 메시지, 메시지 편집 및 공유 파일에 대한 복구 프로세스를 개발 및 검증했습니다. 다음 단계로 진행하기 전에 추가 기술 의존성 및 유효성 검사를 해결하고 있습니다. 우리는 우리가 진전을 만들기로 업데이트를 계속할 것입니다.

9. 2026년 8월 27일 PM 6:58 UTCactive

   우리는이 문제에 영향을 미치는 나머지 메시지 데이터를 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 메시지, 메시지 편집, 공유 파일에 대한 복구 프로세스를 통해 더 발전했습니다. 메시지 편집 복구 프로세스의 유효성 검사는 복구 진행 전에 필요한 추가 조정을 확인했습니다, 메시지 복구에 대한 준비 및 검증 계속. 공유 채널에 대한 취급을 포함하여 공유 파일 복원을 지원하는 추가 개발 작업을 완료했습니다. 사용자 정의 유지 처리는 영향을받은 Active Workspaces를 위해 재 활성화되었습니다. 우리는 복원 및 검증 진행으로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다.

10. 2026년 9월 1일 PM 10:51 UTCactive

    우리는 메시지, 메시지 편집 및 공유 파일의 일괄 복원을 계속합니다. 각 배치는 영향을받는 메시지가 정확하게 복원되도록주의 계획, 모니터링 및 검증을 요구합니다. 사용자 정의 유지 처리는 영향을받는 활성 작업 공간에 재사용 할 수 있습니다. 우리는이 복잡하고 nuanced 문제점을 통해 일하는 동안 저희 방위를 위해 당신을 감사하십시오.   더 많은 업데이트는 복원 및 검증 진행으로 올 것입니다.

11. 2026년 9월 4일 PM 5:00 UTCactive

    우리는 더 진행된 복원 메시지, 메시지 편집 및이 문제에 영향을 미치는 공유 파일을 만들었습니다. Slack Connect Workspaces의 일부 계정의 느린 회복과 Slack Connect workspaces의 복구가 이제 진행되는 기술 한계를 확인했습니다. Message edit restoration은 영향을받는 작업 공간에 대한 완료를 닫습니다. 우리는 복구 진행으로 복원 된 데이터를 계속 검증합니다. 우리는 중요한 진전으로 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

12. 2026년 9월 9일 AM 2:37 UTCactive

    우리는 영향을받는 팀과 채널에 걸쳐 더 진행되는 복원 메시지 데이터를 만들었습니다. 대부분의 일괄 처리가 완료되었습니다. 우리는 복구 과정에서 영향을받는 스레드 응답 링크를 수정하는 도구를 배포하고 지금 실행됩니다. Slack Connect 메시지 restoration은 결과가 밀접하게 모니터링되어 생산이 중단됩니다.   우리는 새로운 정보로 곧 업데이트 제공 될 것입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 6일 PM 10:22 UTCactive

   Since approximately 21:00 UTC on August 6, some admins have been unable to click or use the search bar on org dashboard pages. We are aware of this issue and are actively investigating the cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 2026년 8월 6일 PM 11:11 UTCactive

   We have identified the cause of this issue as a recent change and have started the process of rolling back the problematic change. 

1. 2026년 7월 28일 AM 2:13 UTCactive

   우리는 현재 Slack에 들어오는 이메일을 수신하는 사용자의 능력에 영향을 미치는 문제점을 조사하고, 우리의 이메일 ingestion 파이프라인으로 몇몇 문제점에 기인했습니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리 팀은 해결에 적극적으로 협력하고 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 업데이트를 공유 할 것입니다.

2. 2026년 7월 28일 AM 3:25 UTCactive

   우리는 들어오는 이메일 수신에서 사용자를 방지하는 문제의 원인을 발견했습니다. 수정을 배포하고 한 번 배포 및 검증이 완료되면 추가 업데이트를 공유합니다.

3. 2026년 7월 28일 AM 3:43 UTCactive

   수정은 성공적으로 배포되었으며 유효성 검사가 완료되었습니다. Slack에 들어오는 이메일 수신에서 사용자가 완전히 해결되고, 정상적인 서비스 기능은 복원되었습니다. 우리는 당신의 일에 어떤 혼란을 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 AM 8:22 UTCactive

   'refer to the message link'를 포함하는 Workflows에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 이 워크플로우를 사용하면 채널에 메시지를 보낼 수 없으며, 이 단계를 수행 할 때 '입력 유효성 오류'를 받게됩니다. 우리는 적극적으로 이 문제를 투자하고 30 분 또는 더 많은 정보를 사용할 수 있다면 빨리 업데이트 할 것입니다. ·;

2. 2026년 7월 24일 AM 8:44 UTCactive

   우리는 조사에 도움이 우리의 Worklow 팀을 참여했습니다. 초기 분석은 특정 변수 사이의 충돌을 보여줍니다. 우리는이 문제의 방아쇠인지 이해하기 위해 계속됩니다. 우리는 30 분 또는 더 많은 정보를 사용할 수 있다면 더 빨리 업데이트 할 것입니다. ·;

3. 2026년 7월 24일 AM 9:08 UTCactive

   Workflow 팀은 최근 변화가 관찰 된 변수 사이의 충돌에서 발생할 수 있는지 분석합니다. 이 사건이 있는지 확인하기 위해 몇 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다. · 우리는 60 분 또는 더 많은 정보를 사용할 수 있다면 더 빨리 업데이트 할 것입니다. ·;

4. 2026년 7월 24일 AM 9:42 UTCactive

   우리는 최근 변경을 반전하는 테스트 수행하고이 문제를 해결하기 위해 나타납니다. 우리는 이 변화의 생산 넓은 반전을 수행하는 과정에서있다. 이것은 완료 할 시간이 걸릴 것으로 예상되며, 우리는 그것을 성공적으로 검증 할 것입니다. 우리는 2 시간 또는 더 많은 정보를 사용할 수 있다면 더 빨리 업데이트 할 것입니다. ·;

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 AM 2:18 UTCactive

   일부 사용자는 Slack의 알림을 수신하는 문제들을보고 있습니다. 우리는 문제의 인식과 적극적인 조사입니다. 우리는 더 많은 & nbsp로 업데이트 제공 할 것입니다. 정보가 제공됩니다. 우리는이 문제가 발생하면 어떤 불편에 대해 사과합니다.

2. 2026년 7월 24일 AM 2:53 UTCactive

   우리는 Slack의 알림에 영향을 미치는 문제의 원인을 발견했습니다. 우리는 문제를 해결하고 변경을 배포했습니다. 우리는 기꺼이 예상대로 전달되는 것을 확인하기 위해 적극적으로 모니터링하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 제공할 것입니다. ·;

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 26일 AM 9:12 UTCactive

   We're aware of an issue affecting users ability to reach our Slack Support team via the Chat functionality on the Slack Help page. Users will be unable to click on the ‘Chat’ option and will see a ‘Chat is temporarily unavailable. Please send us a message or check back later’ error message.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 2026년 6월 26일 AM 9:41 UTCactive

   Additional Slack engineers have been engaged and are investigating this issue. As a workaround, if users require support, they can use the ‘Send us a Message’ functionality on the Slack Help Center page here: https://slack.com/intl/en-gb/help/requests/new . A member of the Slack team will then be in touch.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

1. 2026년 6월 17일 PM 10:33 UTCactive

   Some workspace admins on standalone (non-Enterprise Grid) workspaces may be experiencing an issue where the SSO and authentication configuration page does not display current settings as expected. Admins may see a blank value for the "Require SSO authentication for" field on the admin SSO settings page, which does not accurately reflect the actual backend configuration — SSO settings remain intact and in effect. We are actively investigating this issue and will provide an update as soon as we have more information to share. We apologize for the inconvenience.

2. 2026년 6월 18일 AM 1:49 UTCactive

   We have identified the trigger and developed a fix. We are currently deploying this fix and expect to resolve the issue shortly. We will provide another update once the deployment is complete.  We apologize for the inconvenience.

1. 2026년 6월 17일 AM 12:38 UTCactive

   Some users may be experiencing issues performing certain actions in Slack, channel creation, invitation, and join operations may result in a degraded experience. Thank you for your patience while we continue to investigate the situation.

1. 2026년 6월 16일 PM 3:50 UTCactive

   We are aware that some users on the Slack Android app are unable to submit workflow forms that contain a required file upload field. After a file is selected, the Submit button becomes disabled and the form cannot be completed. Users on Slack for iOS and Slack for web are not affected. We are actively investigating the issue and working to identify the root cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.

2. 2026년 6월 16일 PM 4:48 UTCactive

   We have identified the cause of this issue and confirmed it affects a small subset of users on a single version of the Slack Android app. Users on other Android versions, iOS, and web are not affected. A fix is already available and will begin rolling out to Android users tomorrow. We will provide an update as soon as additional information becomes available.

3. 2026년 6월 17일 PM 7:38 UTCactive

   A fix for this issue has been delivered in a new version of the Slack Android app, and rollout has now begun. Android users will start seeing the updated app version become available in the Google Play Store as the rollout progresses. Once updated, users who were experiencing issues submitting workflow forms containing a required file upload field will be able to do so successfully.  We will continue to monitor the rollout and provide another update as additional information becomes available.

4. 2026년 6월 18일 PM 10:30 UTCactive

   The rollout of the new version of the Slack Android app is ongoing and may take up to several days to fully complete. We continue to monitor the rollout and will provide another update when we have more information to share. Thank you for your patience with us while we work through this. 

5. 2026년 6월 21일 PM 5:33 UTCactive

   We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience.