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    Smartling 장애 기록

    55 Smartling incidents · 2023년 8월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    GitHub 연결관은 증가한 대기시간을 경험할 수 있습니다

    시작 2026년 10월 7일 오후 3:32 UTC · 3h 5m

    Pending
    1. 2026년 10월 7일 오후 3:32 UTCidentified

      GitHub의 측에 대한 붕괴로 인해 GitHub 커넥터는 배송 및 요청 처리에 대한 지연을 경험할 수 있습니다. Dashboard, Smartling API, 글로벌 납품 네트워크 서비스는 운영을 유지.

    2. 2026년 10월 7일 오후 5:09 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 7일 오후 6:37 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Investigating highd error rate on the fuzzy 프로파일 서비스

    시작 2026년 8월 21일 오후 8:17 UTC · 3h 7m

    Pending
    1. 2026년 8월 21일 오후 8:17 UTCinvestigating

      우리는 현재 fuzzy 프로파일 서비스에 높은 오류율을 조사하고 있습니다

    2. 2026년 8월 21일 오후 8:46 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 8월 21일 오후 8:51 UTCmonitoring

      우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 8월 21일 오후 11:24 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Vendor Jobs Dashboard와 문제의 조사 보고서

    시작 2026년 8월 20일 오후 3:00 UTC · 28m

    Pending
    1. 2026년 8월 20일 오후 3:00 UTCinvestigating

      우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

    2. 2026년 8월 20일 오후 3:04 UTCmonitoring

      수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 8월 20일 오후 3:28 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Investigating reports of issues with moving strings through workflow

    시작 2026년 8월 12일 오전 11:05 UTC · 6h 23m

    Pending
    1. 2026년 8월 12일 오전 11:05 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of issues with moving strings through workflow

    2. 2026년 8월 12일 오전 11:21 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 8월 12일 오전 11:21 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 8월 12일 오후 5:28 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    작업 Batches V2 API에서 처리 지연

    시작 2026년 7월 27일 오후 5:08 UTC · 3h 16m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    REST API
    1. 2026년 7월 27일 오후 5:08 UTCinvestigating

      우리는 Job Batches V2 API에서 처리하는 currnetly 투자 지연입니다

    2. 2026년 7월 27일 오후 5:09 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 7월 27일 오후 8:20 UTCidentified

      문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

    4. 2026년 7월 27일 오후 8:24 UTCresolved

      이 사건은 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Issue with Figma Connector uplads

    시작 2026년 6월 29일 오후 4:38 UTC · 2h 20m

    Pending
    1. 2026년 6월 29일 오후 4:38 UTCinvestigating

      We're currently investigating reports of issues with Figma Connector uplads

    2. 2026년 6월 29일 오후 4:38 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026년 6월 29일 오후 5:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 6월 29일 오후 5:54 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 2026년 6월 29일 오후 6:58 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    DeepL MT Profile Processing Delays

    시작 2026년 6월 25일 오후 2:13 UTC · 1h 48m

    Pending
    1. 2026년 6월 25일 오후 2:13 UTCidentified

      Some DeepL MT Profiles may experience processing delays.Some DeepL MT Profiles may experience processing delays. Our engineering team is working to resolve the issue.

    2. 2026년 6월 25일 오후 4:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Processing Delays on Integrationns

    시작 2026년 6월 22일 오후 12:22 UTC · 1d 0h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 6월 22일 오후 12:22 UTCinvestigating

      We're currently seeing delays in the delivery of published content for integrations. GDN is not affected. The engineering team is working on the issue.

    2. 2026년 6월 22일 오후 6:56 UTCinvestigating

      We continue to work on the issue. The only affected integrations at the moment are Akeneo and Shopify - the reast of integrations and GDN are operating normally.

    3. 2026년 6월 23일 오전 12:39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 6월 23일 오후 12:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    investigating possible delays in MT/LLM translatioтs

    시작 2026년 6월 17일 오후 7:36 UTC · 3h 3m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 6월 17일 오후 7:36 UTCinvestigating

      We are currently investigating elevated error rates from Vertex AI. As a result, LLM and MT translations may experience delays

    2. 2026년 6월 17일 오후 7:36 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026년 6월 17일 오후 8:39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 6월 17일 오후 8:39 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 2026년 6월 17일 오후 10:39 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    An increased error rate on translator dashboards

    시작 2026년 6월 16일 오후 12:39 UTC · 4h 39m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 6월 16일 오후 12:39 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026년 6월 16일 오후 1:23 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 6월 16일 오후 1:46 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 6월 16일 오후 1:46 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 2026년 6월 16일 오후 5:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    An increased error rate on translator dashboards

    시작 2026년 6월 11일 오후 6:34 UTC · 58m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 6월 11일 오후 6:34 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026년 6월 11일 오후 6:49 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 6월 11일 오후 7:33 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Investigating errors on submitting translations feedback form

    시작 2026년 6월 4일 오후 6:52 UTC · 1h 15m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 6월 4일 오후 6:52 UTCinvestigating

      We are currently investigating errors on submitting translations feedback form

    2. 2026년 6월 4일 오후 7:18 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 6월 4일 오후 8:00 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 6월 4일 오후 8:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Investigating reports of issues with content asignments

    시작 2026년 5월 27일 오후 10:51 UTC · 50m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 5월 27일 오후 10:51 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of issues with content asignments

    2. 2026년 5월 27일 오후 11:28 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 5월 27일 오후 11:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Elevated API Errors

    시작 2026년 5월 8일 오전 12:18 UTC · 3h 51m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    REST APIDashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 5월 8일 오전 12:18 UTCinvestigating

      We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

    2. 2026년 5월 8일 오전 1:13 UTCmonitoring

      There is an ongoing AWS outage impacting some of the services. Our platform and APIs remain fully operational and stable. We're keeping a close eye on the situation as AWS work through recovery.

    3. 2026년 5월 8일 오전 4:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dashboard performance degradation

    시작 2026년 4월 27일 오전 10:36 UTC · 6h 8m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    REST APIDashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 4월 27일 오전 10:36 UTCinvestigating

      Our Engineering team is currently investigating intermittent performance degradations to the Smartling translation platform and API. We will provide more information as it becomes available. Global Delivery Network services remain operational.

    2. 2026년 4월 27일 오후 2:52 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 4월 27일 오후 4:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    File Published Callback Processing Delays

    시작 2026년 2월 19일 오후 3:45 UTC · 2h 7m

    Pending
    1. 2026년 2월 19일 오후 3:45 UTCinvestigating

      We are currently investigating delays in processing file published callbacks and webhooks.

    2. 2026년 2월 19일 오후 4:18 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 2월 19일 오후 5:16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 2월 19일 오후 5:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Possible delays in jobs authorizaiton and processing

    시작 2026년 2월 17일 오후 1:03 UTC · 10h 8m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 2월 17일 오후 1:03 UTCinvestigating

      We are currently investigating possible delays in jobs authorizaiton and processing

    2. 2026년 2월 17일 오후 10:26 UTCmonitoring

      Fix is applied, we're monitoring queue processing

    3. 2026년 2월 17일 오후 11:10 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Investigating Translation Workbench Access Issues

    시작 2026년 2월 10일 오후 9:36 UTC · 3h 10m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Dashboard & Translator Workbench
    1. 2026년 2월 10일 오후 9:36 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of users experiencing difficulty accessing the Translation Workbench.

    2. 2026년 2월 10일 오후 10:41 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 2월 11일 오전 12:46 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    GitHub Connector may experience increased latency

    시작 2026년 2월 9일 오후 4:46 UTC · 10h 56m

    Pending
    1. 2026년 2월 9일 오후 4:46 UTCidentified

      Due to a disruption on GitHub’s side, the GitHub Connector may experience increased latency in deliveries and request processing. Dashboard, Smartling API, Global Delivery Network services remain operational.

    2. 2026년 2월 9일 오후 11:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 2월 10일 오전 3:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Possible delays in jobs authorizaiton and processing

    시작 2026년 1월 14일 오후 3:54 UTC · 1h 10m

    Pending
    1. 2026년 1월 14일 오후 3:54 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of delays in jobs authorizaiton and processing

    2. 2026년 1월 14일 오후 4:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 1월 14일 오후 5:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.