Smartling 장애 기록

1. 2026년 8월 21일 PM 8:17 UTCinvestigating

   우리는 현재 fuzzy 프로파일 서비스에 높은 오류율을 조사하고 있습니다

2. 2026년 8월 21일 PM 8:46 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 21일 PM 8:51 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 21일 PM 11:24 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 PM 3:00 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 20일 PM 3:04 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 20일 PM 3:28 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 12일 AM 11:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of issues with moving strings through workflow

2. 2026년 8월 12일 AM 11:21 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 8월 12일 AM 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 8월 12일 PM 5:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 27일 PM 5:08 UTCinvestigating

   우리는 Job Batches V2 API에서 처리하는 currnetly 투자 지연입니다

2. 2026년 7월 27일 PM 5:09 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 27일 PM 8:20 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

4. 2026년 7월 27일 PM 8:24 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 29일 PM 4:38 UTCinvestigating

   We're currently investigating reports of issues with Figma Connector uplads

2. 2026년 6월 29일 PM 4:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 6월 29일 PM 5:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 29일 PM 5:54 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026년 6월 29일 PM 6:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 25일 PM 2:13 UTCidentified

   Some DeepL MT Profiles may experience processing delays.Some DeepL MT Profiles may experience processing delays. Our engineering team is working to resolve the issue.

2. 2026년 6월 25일 PM 4:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 22일 PM 12:22 UTCinvestigating

   We're currently seeing delays in the delivery of published content for integrations. GDN is not affected. The engineering team is working on the issue.

2. 2026년 6월 22일 PM 6:56 UTCinvestigating

   We continue to work on the issue. The only affected integrations at the moment are Akeneo and Shopify - the reast of integrations and GDN are operating normally.

3. 2026년 6월 23일 AM 12:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 23일 PM 12:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 17일 PM 7:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating elevated error rates from Vertex AI. As a result, LLM and MT translations may experience delays

2. 2026년 6월 17일 PM 7:36 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 6월 17일 PM 8:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 17일 PM 8:39 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026년 6월 17일 PM 10:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 16일 PM 12:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 6월 16일 PM 1:23 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 16일 PM 1:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 16일 PM 1:46 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026년 6월 16일 PM 5:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 11일 PM 6:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 6월 11일 PM 6:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 11일 PM 7:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 4일 PM 6:52 UTCinvestigating

   We are currently investigating errors on submitting translations feedback form

2. 2026년 6월 4일 PM 7:18 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 4일 PM 8:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 4일 PM 8:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 27일 PM 10:51 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of issues with content asignments

2. 2026년 5월 27일 PM 11:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 27일 PM 11:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 8일 AM 12:18 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2026년 5월 8일 AM 1:13 UTCmonitoring

   There is an ongoing AWS outage impacting some of the services. Our platform and APIs remain fully operational and stable. We're keeping a close eye on the situation as AWS work through recovery.

3. 2026년 5월 8일 AM 4:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 27일 AM 10:36 UTCinvestigating

   Our Engineering team is currently investigating intermittent performance degradations to the Smartling translation platform and API. We will provide more information as it becomes available. Global Delivery Network services remain operational.

2. 2026년 4월 27일 PM 2:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 27일 PM 4:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 19일 PM 3:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating delays in processing file published callbacks and webhooks.

2. 2026년 2월 19일 PM 4:18 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 2월 19일 PM 5:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 2월 19일 PM 5:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 17일 PM 1:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating possible delays in jobs authorizaiton and processing

2. 2026년 2월 17일 PM 10:26 UTCmonitoring

   Fix is applied, we're monitoring queue processing

3. 2026년 2월 17일 PM 11:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 10일 PM 9:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of users experiencing difficulty accessing the Translation Workbench.

2. 2026년 2월 10일 PM 10:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 11일 AM 12:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 9일 PM 4:46 UTCidentified

   Due to a disruption on GitHub’s side, the GitHub Connector may experience increased latency in deliveries and request processing. Dashboard, Smartling API, Global Delivery Network services remain operational.

2. 2026년 2월 9일 PM 11:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 2월 10일 AM 3:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 14일 PM 3:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delays in jobs authorizaiton and processing

2. 2026년 1월 14일 PM 4:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 1월 14일 PM 5:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 11월 21일 AM 10:15 UTCidentified

   Our data processing is running behind due to an issue on GitHub’s side. No data has been lost, and the system should catch up shortly.

2. 2025년 11월 21일 AM 10:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025년 11월 21일 AM 11:00 UTCmonitoring

   All affected systems are up and running. We are monitoring associated systems.

4. 2025년 11월 21일 PM 1:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.