Smtp2go 장애 기록

1. 2026년 9월 4일 AM 8:58 UTCinvestigating

   우리의 팀은 현재 Microsoft 이메일 주소로 "Processed"상태에 남아있는 일부 이메일이 남아있는 문제를 조사하고, 배달 지연 및 회색 목록으로 만드는. 우리는 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 가능한 한 안전한 목록을 권장합니다: https://support.smtp2go.com/hc/en-gb/articles/360000471954-Allowlisting-IP-Addresses-With-Microsoft-365

2. 2026년 9월 4일 AM 11:17 UTCidentified

   Microsoft 도메인과 지속적인 문제를 처리하는 동안 모든 지표는 Microsoft 자체와 함께 더 큰 글로벌 이슈에 해당합니다. 업데이트는 계속됩니다. https://groups.io/email-provider-status?isp=Microsoft+365

3. 2026년 9월 4일 PM 12:04 UTCidentified

   Microsoft는 현재 이메일 지연에 대한 책임이 있습니다. 세부사항은 그들의 상태 페이지에 그리고 아래에 찾아낼 수 있습니다: 문제 ID: EX1467029 서비스: Exchange Online 상태: 서비스 degradation 발급 유형: Incident 시작 시간: 9월 4, 2026, 10:19 오후 GMT +12 사용자 영향 사용자는 Exchange Online에서 외부 도메인에서 이메일 메시지를 전송하고 수신하는 지연을 경험할 수 있습니다. 더 알아보기 사용자는 여러 메일 박스에 영향을 미치는 "Server 바쁜" 오류를 중단 할 수 있습니다. 충격의 범위 이 문제는 Exchange Online의 외부 도메인에서 이메일 메시지를 보내려고 시도 할 수있는 사용자에 영향을줍니다. 이 정보는 우리의 조사로 계속 업데이트 될 수 있습니다.

4. 2026년 9월 4일 PM 2:04 UTCidentified

   우리는 현재 Gmail과 같은 다른 공급자에 영향을 미치는 것으로 조사하고 있습니다

5. 2026년 9월 4일 PM 2:26 UTCinvestigating

   우리의 기술 팀은 "Processed"로 표시된 다양한 공급자에 몇몇 메시지와 문제점을 조사하고 받는 사람에 도달하지 않습니다

6. 2026년 9월 4일 PM 2:38 UTCmonitoring

   Microsoft 서비스 문제의 영향에 노크로 인한 서버 부담은 비정상적인 아웃바운드 쿼리 발생. 수정이 구현되어 서버 큐를 모니터링하고 있습니다

7. 2026년 9월 4일 PM 8:41 UTCresolved

   이 사건은 해결되고 우편물은 정상에 돌려주었습니다. 감사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 27일 PM 10:38 UTCidentified

   우리는 연결 문제 및 배달 지연을 경험하기 위해 일부 고객이 문제를 식별했습니다 ( "Processed"상태에 남아있는 이메일). 우리의 팀은 문제점을 해결하고 정상적인 서비스를 복구하기 위하여 긴급함으로 일하고 있습니다.

2. 2026년 8월 27일 PM 11:01 UTCmonitoring

   수정이 구현되었습니다. 결과 모니터링을 계속합니다. 연결 안정성 개선, 대기 수준은 떨어지고 지연 된 이메일은 처리됩니다.

3. 2026년 8월 27일 PM 11:21 UTCmonitoring

   우리는 계속 상황을 모니터링. 연결 문제 또는 배달 지연을 경험하는 경우 지원 팀에 문의하십시오.

4. 2026년 8월 27일 PM 11:44 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 우리는 진심으로 혼란과 불편에 대한 사과. 연결 또는 이메일 배송으로 더 많은 문제를 경험할 경우 지원 팀에 문의하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 27일 AM 3:20 UTCinvestigating

   우리의 팀은 현재 "Processed"상태에 남아있는 일부 이메일이 원인을 조사하고, 배달 지연으로 결과. 우리는 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 8월 27일 AM 3:57 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 8월 27일 AM 4:52 UTCmonitoring

   수정이 시행되고, 결과를 모니터링하고 있습니다. "Processed"상태에서 열린 이메일의 백로가 현재 진행 중입니다.

4. 2026년 8월 27일 AM 5:18 UTCmonitoring

   우리는 감시자를 계속합니다.

5. 2026년 8월 27일 AM 6:40 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 PM 4:47 UTCinvestigating

   유럽 사용자는 대시보드에서 업데이트되는 배달 상태의 지연을 경험할 수 있습니다. 우리의 개발자는 현재 해결에 종사하고 있습니다. 이메일이 지연된 상태 업데이트에도 불구하고 성공적으로 전달되었는지 안심하십시오.

2. 2026년 8월 19일 AM 6:01 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다. 여전히 "Processed"로 보여주는 이메일이 있다면, 더 많은 도움을 줄 수있는 지원 팀에 도달하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 25일 PM 7:01 UTCinvestigating

   우리의 개발자는 이메일 처리에 지연을 일으키는 문제를 조사하고 있습니다. 영향을받는 서버의 일부 사용자는 자신의 활동 페이지의 "Processed"단계에서 "Processed"라는 이상한 이메일이 전달됩니다.

2. 2026년 7월 26일 AM 6:00 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 1일 AM 9:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with email delivery

2. 2026년 7월 1일 AM 10:01 UTCmonitoring

   The issue has been identified and addressed

3. 2026년 7월 1일 AM 10:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 25일 AM 10:32 UTCidentified

   Our SMS partner Message Media is experiencing issues which is resulting in some SMS messages being marked as "Sending". You can subscribe to updates on their status page here: https://status.messagemedia.com/

2. 2026년 6월 25일 PM 12:20 UTCidentified

   We are still waiting for more details from our SMS partner, Message Media. You can subscribe to updates on their status page here: https://status.messagemedia.com/

3. 2026년 6월 25일 PM 5:27 UTCmonitoring

   Our provider has confirmed that a fix has been implemented and they are monitoring the results: https://status.messagemedia.com/

4. 2026년 6월 25일 PM 5:27 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026년 6월 25일 PM 6:29 UTCresolved

   A fix has been implemented, and messaging services have recovered. We have completed validation testing and confirmed that message sending and delivery are functioning as expected.

1. 2026년 6월 1일 AM 7:31 UTCinvestigating

   We are aware of an issue causing delays in email delivery. Affected emails will appear as "Processed" in the Activity feed. Our development team is investigating and working to resolve the issue.

2. 2026년 6월 1일 AM 8:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue at the highest priority level.

3. 2026년 6월 1일 AM 9:18 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2026년 6월 1일 AM 9:40 UTCidentified

   The issue has been identified as a failed server that did not have an easy mitigation strategy for its failure, as it was part of an older network configuration. Measures have been put in place to re-route traffic and some delays are anticipated while the backlog gets processed. This is not anticipated to be long. We will have a full review of our strategy around this with the view to eliminate this from happening in the future.

5. 2026년 6월 1일 AM 9:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2026년 6월 1일 AM 10:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 4일 PM 7:04 UTCinvestigating

   Degraded performance of US inbound servers is causing processing delays, intermittent timeouts and incorrect "421 Too many concurrent SMTP connections from this IP address; please try again later." errors. This is isolated to US-based servers. If you are experiencing any of these issues, please try changing the server name to mail-eu.smtp2go.com until further notice.

2. 2026년 5월 4일 PM 10:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 30일 AM 6:25 UTCidentified

   Some users may experience delays and see "Processed" emails on their Activity feed. Our developers have identified the issue and are implementing a fix.

2. 2026년 4월 30일 AM 8:35 UTCresolved

   This incident has now been resolved. New emails should flow as normal. Previously processed emails may take a little longer to update.

1. 2026년 4월 30일 AM 3:35 UTCinvestigating

   We are aware of an issue where some emails are currently stuck in the "Processed" status. Our team is actively taking steps to resolve the issue as quickly as possible.

2. 2026년 4월 30일 AM 4:00 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we're continuing to monitor the situation. We are seeing email queues begin to clear and expect all delayed messages to be delivered shortly. Thank you for your patience, and we apologise for the inconvenience.

3. 2026년 4월 30일 AM 5:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 15일 PM 4:26 UTCinvestigating

   Our development team is currently investigating the inbound mail servers, which are experiencing an unusually high volume of traffic. Users may encounter delays in message delivery while we work to identify the root cause and restore normal performance.

2. 2026년 4월 15일 PM 5:23 UTCresolved

   Our development team has resolved the incident. Please allow some time for the backlog to clear.

1. 2026년 3월 31일 PM 11:08 UTCinvestigating

   We are investigating an issue causing delays in email delivery in the AU region. These emails will appear as "Processed" on the "Reports > Activity" page. Our engineering team is currently working to identify the root cause and restore normal processing speeds as quickly as possible.

2. 2026년 3월 31일 PM 11:58 UTCidentified

   The issue has been identified, and a fix is being implemented.

3. 2026년 4월 1일 AM 2:09 UTCidentified

   A preliminary fix is being implemented and the backlog of processed email is being worked through.

4. 2026년 4월 1일 AM 5:28 UTCmonitoring

   A resolution has been implemented and we're continuing to monitor. While the backlog of "Processed" emails is clearing, clients may notice a temporary delay in event updates (such as the "Delivered" status) appearing in the Activity page reporting. These records are being processed and will be fully updated shortly.

5. 2026년 4월 1일 AM 9:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 2일 PM 5:00 UTCinvestigating

   We are investigating a system-wide outage. Users may experience connectivity issues. Please try connecting to mail-us.smtp2go.com or mail-eu.smtp2go.com in the meantime.

2. 2026년 3월 2일 PM 10:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are continuing to monitor.

3. 2026년 3월 3일 AM 12:08 UTCresolved

   This incident is now resolved. We apologize for any inconvenience encountered. If you experience issues connecting to our servers, please reach out to our support team for further assistance.

1. 2026년 2월 26일 AM 3:01 UTCmonitoring

   We are currently aware of a global issue affecting emails sent to Microsoft-hosted domains (such as hotmail.com, outlook.com, live.com, etc.). Emails affected will show as "Processed" on the "Reports > Activity" page, and delivery attempts encounter "451 4.7.650……….." responses. This is a Microsoft-wide issue affecting multiple SMTP providers/ESPs, and we are monitoring it closely as they actively work on a fix. Thanks for your patience.

2. 2026년 2월 27일 AM 3:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 13일 PM 2:36 UTCidentified

   We have identified an issue with headers for sent messages not displaying in the Activity page. We are investigating and will update.

2. 2026년 2월 14일 AM 4:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 8일 PM 11:57 UTCidentified

   Some customers may experience intermittent connection failures when connecting to "mail-au.smtp2go.com". Our development team has identified the issue and is taking corrective action to restore full stability as quickly as possible. Recommended Action: While we resolve this, you can maintain a stable connection by switching your SMTP server address to "mail.smtp2go.com".

2. 2026년 2월 9일 AM 2:51 UTCresolved

   This issue has now been resolved, and services are operating normally. We apologise for any inconvenience this may have caused. If you continue to experience any connection failures when connecting to "mail-au.smtp2go.com", please reach out to our support team for assistance.

1. 2026년 1월 22일 PM 7:44 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the mail servers. During this time, users may experience delays in email delivery.

2. 2026년 1월 22일 PM 8:02 UTCidentified

   Our team has identified a global service outage affecting Microsoft. As a result, outbound emails to Microsoft-hosted domains may be delayed. We are securely holding affected messages and will continue to automatically re-attempt delivery until Microsoft resolves the issue.

3. 2026년 1월 24일 AM 12:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 20일 PM 3:27 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues loading the SMTP2GO login page. Please try logging in at https://app-us.smtp2go.com/login/ while we investigate this issue

2. 2026년 1월 20일 PM 4:08 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. If you cannot log in, please try using: https://app-us.smtp2go.com/login/

3. 2026년 1월 21일 AM 3:57 UTCresolved

   This issue was caused by network instability at Akamai/Linode datacenters in the EU. This has now been resolved as per their bulletin on the issue.

1. 2026년 1월 12일 PM 3:33 UTCinvestigating

   We’re aware of an API issue when calling api.smtp2go.com/v3/email/send endpoint and the server is sending back an HTTP status Code 500 for certain emails. Our development team is investigating.

2. 2026년 1월 12일 PM 6:11 UTCresolved

   The underlying service the API uses to send emails had an intermittent fault, causing some communication issues between the services. This issue has now been resolved.