Snyk 장애 기록

1. 2026년 8월 30일 PM 2:32 UTCmonitoring

   수정이 적용되고, 브로커 서버에 연결되는 오류율은 정상 수준으로 다시 떨어졌습니다. 브로커 통합을 통한 연결은 예상대로 작용합니다. 우리는 전체적인 안정성을 보장하기 위하여 성과를 감시하고 있습니다.

2. 2026년 8월 31일 PM 3:02 UTCmonitoring

   수정은 모든 환경에서 배포됩니다. 우리는 어떤 안정성 문제점든지를 위한 감시자를 계속합니다.

3. 2026년 9월 2일 AM 6:42 UTCresolved

   모니터링 기간 동안 더 이상 영향이 관찰되지 않았습니다. Snyk Incident Response는 계속되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 30일 PM 12:20 UTCinvestigating

   우리의 엔지니어링 팀은 중개인 통합을 사용하여 고객에게 영향을 미치는 문제를 감지했습니다. 일부 고객은 현재 브로커 서버에 연결하려고 할 때 오류를보고 있습니다. 이 시간에, 고객의 subset만 영향을받습니다. 우리는 적극적으로이 서비스의 영향을 측정하고 뿌리 원인을 조사합니다. 우리는 더 많은 정보가 있기 때문에 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 8월 30일 PM 1:31 UTCresolved

   수정이 적용되고, 브로커 서버에 연결되는 오류율은 정상 수준으로 다시 떨어졌습니다. 브로커 통합을 통한 연결은 예상대로 작용합니다. 우리는 전체적인 안정성을 보장하기 위하여 성과를 감시하고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 PM 12:42 UTCinvestigating

   우리의 엔지니어는 Snyk Code에 영향을 미치는 degradation를 발견했습니다. 고객은 08:55 UTC와 11:20 UTC 사이 CLI 테스트를 통해 오류를 관찰 할 수 있습니다.

2. 2026년 8월 20일 PM 12:43 UTCresolved

   이 문제는 mitigated이고, 서비스는 복원되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 19일 PM 6:30 UTCinvestigating

   Snyk Engineers는 GitHub Cloud App을 설치한 고객에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 이미 설치된 앱을 가지고 있는 고객은 영향을 미치지 않습니다.

2. 2026년 8월 19일 PM 6:56 UTCidentified

   Snyk 엔지니어는 뿌리 원인을 식별하고 완화 작업을합니다.

3. 2026년 8월 19일 PM 7:35 UTCresolved

   Snyk 엔지니어는 수정을 배포하고 GitHub Cloud App 설치를 확인했습니다. 이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 17일 PM 3:01 UTCidentified

   Snyk는 현재 GitHub의 지속적인 제3자 사건으로 인해 높은 오류율 (최대 20%)를 경험하고 있습니다. GitHub 통합에 의존하는 기능들은 영향을 미칩니다. 우리는 적극적으로 상황을 모니터링하고 GitHub가 문제를 해결하기 위해 업데이트를 제공합니다.

2. 2026년 8월 17일 PM 7:42 UTCresolved

   Snyk 엔지니어는 서비스 복구를 확인했습니다. 이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 11일 PM 2:54 UTCidentified

   Snyk engineers have identified an issue affecting SAST Push tests in the Snyk-US-01 Multi-tenant environment. The root cause has been identified, and mitigation efforts are underway.

2. 2026년 8월 11일 PM 4:05 UTCidentified

   Snyk Engineers are deploying a fix for the SAST Test Failures. Currently, Snyk Code (SAST) results are not updating in the UI. Projects are displaying issue counts and findings from their previous test rather than the latest scan. New scan results are being captured, and no data has been lost; affected projects will display current results once the fix is deployed and the next successful test completes.

3. 2026년 8월 11일 PM 6:52 UTCmonitoring

   Snyk engineers have deployed a fix, and all services have been restored. We are monitoring the environment to ensure stability.

4. 2026년 8월 11일 PM 9:55 UTCresolved

   All systems remain stable during the monitoring period after the mitigation was implemented. The incident response has been stood down.

1. 2026년 8월 5일 PM 7:26 UTCinvestigating

   Snyk engineers are observing increased latency affecting Test Services in the SNYK-US-01 environment. Our Incident Response process has been enacted. Our engineers are investigating the issue. Thank you.

2. 2026년 8월 5일 PM 8:51 UTCinvestigating

   Snyk engineers remain engaged under an incident footing. Our engineers are implementing mitigation measures to mitigate the impact. Further updates to follow.

3. 2026년 8월 5일 PM 10:54 UTCmonitoring

   Snyk engineers have implemented a mitigation. Test latency has returned to normal ranges. Our engineers are monitoring the environment.

4. 2026년 8월 7일 AM 7:29 UTCresolved

   We observed no further impact during the monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

1. 2026년 8월 5일 AM 4:28 UTCinvestigating

   We are investigating degraded performance on the snyk Vuln DB page, security.snyk.io Currently, the /vuln page is working, but some individual vulnerability reports are returning 502 responses. Testing and Reporting is not affected.

2. 2026년 8월 5일 AM 4:57 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Service has returned to normal levels. We are monitoring for stability

3. 2026년 8월 5일 AM 5:34 UTCinvestigating

   Monitoring has shown that the fix was only temporarily successful and the issue has recurred. We are continuing to investigate.

4. 2026년 8월 5일 AM 10:00 UTCinvestigating

   Our investigations into the root cause remain ongoing. We will keep you updated on our progress.

5. 2026년 8월 5일 PM 12:51 UTCmonitoring

   A fix has been deployed to production, and we're closely monitoring the system.

6. 2026년 8월 5일 PM 1:35 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has now been stood down.

1. 2026년 8월 4일 PM 1:07 UTCinvestigating

   We've identified an issue affecting all .NET project workflows, including import, retest, and pull request checks. The Snyk Incident Response has been invoked, and our engineering team are investigating.

2. 2026년 8월 4일 PM 1:44 UTCidentified

   Our engineering team have identified the root cause and are working on deploying a fix. We will keep you updated on our progress.

3. 2026년 8월 4일 PM 2:29 UTCresolved

   Our engineers have deployed a fix and, after a brief monitoring period, have confirmed all services have recovered. The Snyk Incident Response has been stood down.

1. 2026년 7월 23일 PM 7:59 UTCinvestigating

   우리는 현재 모든 제품 라인의 일부 테스트를 위해 부분 분해를 경험하고 있습니다. 업데이트가 가능합니다.

2. 2026년 7월 23일 PM 8:59 UTCmonitoring

   시스템은 복구 및 Snyk 엔지니어는 현재 플랫폼을 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 24일 AM 10:34 UTCresolved

   모니터링 기간 동안 더 이상 오류가 관찰되지 않았습니다. Snyk Incident Response는 이제 그만했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 PM 2:56 UTCresolved

   우리는 어제의 사건의 간략한 recurrence가 있었습니다, 2개의 짧은 창에 있는 고객에 영향을 미치는: 14:27–14:36 UTC 14:37–14:42 UTC 서비스 지금 복구. 고객은 이 창에서 오류 또는 실패 한 수입을 재 승인해야합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 22일 AM 9:41 UTCmonitoring

   09:08에서 09:30 UTC 고객은 Snyk Open Source 또는 Snyk Container에 대한 수입을 실행할 때 오류를 경험할 수 있습니다. 또한, 일부 고객은 이러한 프로젝트 유형에 대한 프로젝트 세부 사항을 볼 때 경험이 풍부한 문제를 가질 수 있습니다. Snyk Incident 응답은 활성화되고 정확한 행동은 정상에 가동을 돌려주었습니다. 팀은 계속 상황을 모니터링.

2. 2026년 7월 23일 AM 7:09 UTCresolved

   더 이상 우리의 감시 기간 도중 관찰되지 않았습니다. 고객은 오류 또는 정전 창에서 실패한 모든 수입을 재출발해야 합니다. Snyk Incident Response는 계속되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 PM 6:18 UTCidentified

   우리는 SNYK-EU-01 멀티텐트 환경에서 Workspaces Services 및 Code PR 체크에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 오픈 소스 및 라이센스 기능이 비공개되고 완전히 작동되는 것을 주의하십시오. 우리의 기술설계 팀은 해결책에 적극적으로 일하고 있습니다.

2. 2026년 7월 14일 PM 6:58 UTCmonitoring

   우리의 엔지니어는 뿌리 원인을 확인하고 완화를 배포하고, 완전히 작동 상태에 서비스를 반환. 우리는 안정성을 보장하기 위해 환경을 감시하기 위하여 계속할 것입니다.

3. 2026년 7월 14일 PM 8:12 UTCresolved

   모든 서비스는 안정적입니다. 이 사건은 이제 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 PM 5:56 UTCidentified

   API 경로의 하위 설정에 영향을 미치는 간헐적인 실패의 인식입니다. 우리의 팀은 문제점을 확인하고 완화를 적극 배치합니다. 문제가 해결되면 업데이트가 제공됩니다.

2. 2026년 7월 14일 PM 8:14 UTCresolved

   수정이 배포되었으며 모든 시스템은 일반적으로 수행됩니다. 이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 PM 1:41 UTCinvestigating

   We are currently experiencing partial degradation for some tests including dep graph with risk score and/or reachability, Secrets, SBOM and SCM SAST. We will provide updates as they become available.

2. 2026년 7월 10일 PM 3:45 UTCidentified

   Snyk Engineers have identified the issue that was causing the degradation and are currently working on implementing a fix. We will provide updates as they become available.

3. 2026년 7월 10일 PM 7:14 UTCmonitoring

   Snyk Engineers have implemented a fix and we are currently monitoring the outcomes. We will provide updates as they become available.

4. 2026년 7월 10일 PM 8:08 UTCresolved

   The incident has been resolved after we have monitored the overall performance.

1. 2026년 6월 24일 PM 9:39 UTCinvestigating

   Our engineering team is investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io), affecting multiple services. We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 2026년 6월 24일 PM 10:14 UTCmonitoring

   Snyk engineers have identified the issue and deployed a mitigation to restore service. The team is now actively monitoring the environment to ensure continued stability.

3. 2026년 6월 25일 PM 12:14 UTCmonitoring

   No further issues were observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

4. 2026년 6월 25일 PM 12:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 22일 PM 10:21 UTCidentified

   Our engineering team is currently investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io). We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 2026년 6월 22일 PM 11:06 UTCidentified

   Snyk engineers are continuing their investigation. We have applied initial mitigation steps and are seeing signs of recovery, though some performance degradation persists. Our teams remain focused on a full resolution, and we will share another update shortly.

3. 2026년 6월 23일 AM 12:52 UTCidentified

   Snyk Engineering is continuing to investigate the issue. Mitigation steps are progressing but will take some time to be fully effective. Current scope of effect: * Customers may notice increased latency across the Snyk UI platform, as well as API, CLI, SCM based projects and PR Checks.  * Due to the increased latency, some tests may be observed to timeout and fail. * There is currently no known observed impact to analytics and reporting. This issue is not affecting other environments. We will continue to work on mitigation efforts and provide updates as the issue progresses.

4. 2026년 6월 23일 AM 2:34 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed and are showing immediate improvements in success rate and latency, and are burning down the backlog. We will maintain a period of monitoring for continued stability.

5. 2026년 6월 23일 AM 10:53 UTCmonitoring

   We are continuing our monitoring throughout today to ensure services remain stable.

6. 2026년 6월 24일 PM 9:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 19일 PM 11:15 UTCinvestigating

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration. Other security vendors, such as Recorded Future (https://www.recordedfuture.com/blog/klue-security-incident), Tanium (https://www.tanium.com/blog/security-update-taniums-response-to-the-klue-breach-that-allowed-data-exfiltration-from-salesforce/), Huntress (https://www.huntress.com/blog/klue-breach-investigation), and Jamf (https://www.jamf.com/blog/klue-incident/) have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

2. 2026년 6월 22일 PM 10:12 UTCmonitoring

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration.  Other security vendors, such as Recorded Future, Tanium, Huntress, and Jamf have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

3. 2026년 7월 8일 PM 3:26 UTCresolved

   Our forensic investigation into the June 2026 Klue/Salesforce incident, conducted in partnership with Mandiant, is now complete. The investigation confirmed that the impact was limited to business CRM data. No evidence of impact to the Snyk platform, and any sensitive data within, was found. All impacted customers were notified directly and the data involved is consistent with what was disclosed in our June 22 blog post (https://snyk.io/blog/when-a-vendors-breach-becomes-yours-lessons-from-the-klue-incident/).

1. 2026년 6월 19일 PM 8:13 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an unexpected issue affecting our SAST scans and certain API triggered tests. Our engineering team is actively monitoring the situation to fully understand the impact and isolate the root cause. While we work to restore full functionality, some users may experience intermittent or immediate failures in their running scans and automated test suites. We will provide updates as they become available.

2. 2026년 6월 19일 PM 10:13 UTCresolved

   The issue affecting SAST scans and API-driven automated tests has been successfully resolved, and all services have returned to normal status. Our engineering team identified the root cause as an expensive SQL query that triggered database degradation. The query has been mitigated, and performance has stabilized. Thank you for your patience while we worked through this.

1. 2026년 6월 17일 PM 11:31 UTCmonitoring

   Our engineers are investigating degradation affecting app.snyk.io. This impacts user-initiated events such as imports, manual retests, PR checks, CLI, API endpoints on the app.snyk.io environment. Other environments are unaffected. The Snyk Incident Response has identified and mitigated the issue. We will continue to monitor to ensure services fully recover and remain stable.

2. 2026년 6월 18일 AM 10:59 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.