Sps Commerce 장애 기록

1. 2026년 10월 12일 오후 1:02 UTCinvestigating

   우리는 Fulfillment에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 사용자는 Fulfillment 신청에서 보고, 열거나, 또는 문서를 보낼 수 없습니다. 문서 처리 및 데이터 흐름은 정상으로 계속됩니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 업데이트 제공 할 것입니다. 감사합니다.

2. 2026년 10월 12일 오후 1:18 UTCinvestigating

   우리는 문서보기에 영향을 미치는 문제를 조사하고 Fulfillment 내에서 전송합니다. 우리의 팀은 지도가 있고 원인을 확인하기 위하여 적극적으로 일하고 있습니다. 문서 처리 및 데이터 흐름은 영향을받지 않고 정상으로 계속됩니다. 우리는 10 분 안에 다른 갱신을 제공할 것입니다. 감사합니다.

3. 2026년 10월 12일 오후 1:26 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

4. 2026년 10월 12일 오후 1:26 UTCidentified

   우리는 문서보기에 영향을 미치는 문제의 원인을 확인하고 Fulfillment 내에서 전송하고 우리의 팀은 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다.

5. 2026년 10월 12일 오후 1:51 UTCidentified

   우리의 팀은 문서 보기에 영향을 미치는 문제에 대한 해결을 계속하고 Fulfillment 내에서 전송. 문서 처리 및 데이터 흐름은 영향을받지 않고 정상으로 계속됩니다.

6. 2026년 10월 12일 오후 2:04 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

7. 2026년 10월 12일 오후 2:36 UTCmonitoring

   수정은 문서 보기에 영향을 미치는 문제점을 위해 구현되었으며, Fulfillment 내에서 전송하고, 우리는 복구의 긍정적 징후를보고 있습니다. 우리는 가득 차있는 안정성을 확인하고 20 분 안에 다른 갱신을 제공할 것이다 감시자를 계속하고 있습니다.

8. 2026년 10월 12일 오후 3:07 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 18일 오후 4:08 UTCmonitoring

   09:48과 10:26 CST 사이에서, AS2 통신은 AS2에서 SPS 상공에 AS2를 통해 고객에게 전송 또는 문서를 방지하는 측면을 수신하는 정전을 경험했습니다. 문제는 해결되고 AS2 연결성은 완전히 복원되고 현재 팀에 의해 모니터링됩니다. 고객이 사건의 시간을 보내는 동안 오류를 경험했다면 영향을받는 문서가 성공적으로 재발견되었는지 확인해야합니다. 우리는 이 기인한 어떤 혼란든지를 위해 apologize.

2. 2026년 8월 18일 오후 4:15 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 25일 오후 12:00 UTCinvestigating

   우리는 시스템을 통해 처리하는 거래에 대한 지연이나 실패를 유발하는 우리의 문서 처리 인프라로 열린 사건을 조사하고 있습니다. 데이터가 잃어 졌고 시스템은 곧 잡혀야합니다. 우리는 모든 거래가 예상대로 처리되도록 사고에서 회복 한 후 모든 데이터를 재구성합니다.

2. 2026년 7월 25일 오후 12:08 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 6일 오후 8:25 UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions processing through the system. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 2026년 7월 6일 오후 8:34 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 7월 6일 오후 8:48 UTCidentified

   We are continuing to investigate the issue. The team is isolated the cause and we are working on a fix.

4. 2026년 7월 6일 오후 9:26 UTCmonitoring

   The issue was identified and a fix was implemented. Recovery of the backlog of data is in process. Any failed documents are being isolated and determined for recovery.

5. 2026년 7월 6일 오후 10:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 2026년 7월 6일 오후 10:36 UTCmonitoring

   We are continuing to process a small backlog of data, but new documents entering the system are processing normally. Any documents that failed during the outage are being assessed for recovery.

7. 2026년 7월 6일 오후 11:13 UTCmonitoring

   The backlog of data is fully processed. We continue to isolate and recover failed documents.

8. 2026년 7월 7일 오전 12:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 6일 오후 6:44 UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions for customers using our Web portal. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 2026년 7월 6일 오후 7:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 7월 6일 오후 7:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 18일 오전 8:02 UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions processing through the system. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 2026년 6월 18일 오전 9:00 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 18일 오전 9:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 18일 오전 9:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 10일 오후 8:37 UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our NetSuite Integration which is potentially causing delays for document processing through the system. No data has been lost and all transactions will process as expected after we have recovered from the incident. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 2026년 4월 10일 오후 8:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 10일 오후 10:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 2월 20일 오후 1:34 UTCidentified

   We have identified the cause of this incident and our Technology team is working diligently to correct it. Thanks for your continued patience.

2. 2026년 2월 20일 오후 2:12 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 2월 20일 오후 2:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 2월 20일 오후 3:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 24일 오후 7:15 UTCidentified

   We have identified an issue with Commerce Platform. Applications in Commerce platform (including Assortment and Fulfillment).

2. 2026년 1월 24일 오후 7:28 UTCmonitoring

   We have corrected the issue that has caused this incident and we're actively monitoring the situation to ensure performance returns to acceptable levels. Thank you.

3. 2026년 1월 24일 오후 7:30 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 1월 24일 오후 8:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 23일 오후 1:53 UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions processing through the system. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 2026년 1월 23일 오후 2:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 1월 23일 오후 2:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are continue to monitor the results.

4. 2026년 1월 23일 오후 3:16 UTCmonitoring

   We seeing performance returning to normal and continue to monitor system performance for full recovery.

5. 2026년 1월 23일 오후 3:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 23일 오전 4:41 UTCinvestigating

   We have corrected the issue that caused this incident and we're actively monitoring the situation to ensure performance returns to acceptable levels. Thank you for your patience.

2. 2026년 1월 23일 오전 4:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 1월 23일 오전 4:53 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 1월 23일 오전 5:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.