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    Substack 장애 기록

    50 Substack incidents · 2024년 6월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    Delays in post delivery

    시작 2026년 6월 3일 오후 1:58 UTC · 52m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Email delivery
    1. 2026년 6월 3일 오후 1:58 UTCinvestigating

      We are experiencing delays in post email delivery due to an outage from a third party service provider.

    2. 2026년 6월 3일 오후 2:16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 6월 3일 오후 2:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service degraded due to a provider.

    시작 2026년 4월 22일 오후 7:12 UTC · 1h 36m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Writer dashboardsCustom domainsPush NotificationsEmail deliverySubscription invoice processingSubstack.comSubstack publications
    1. 2026년 4월 22일 오후 7:12 UTCinvestigating

      We are experiencing an issue with a provider.

    2. 2026년 4월 22일 오후 7:36 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 4월 22일 오후 7:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 4월 22일 오후 8:48 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue with reported open rates

    시작 2026년 3월 27일 오후 10:20 UTC · 44d 19h

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Email delivery
    1. 2026년 3월 27일 오후 10:20 UTCinvestigating

      We’re investigating an issue affecting reported open rates for some publishers. Current evidence suggests this is related to how Gmail loads tracking pixels, and does not indicate a change in engagement or deliverability. We take responsibility for ensuring these metrics are accurate and are prioritizing improvements to our open rate tracking so this is resolved as quickly as possible. We will continue to provide updates here as we learn more.

    2. 2026년 5월 11일 오후 5:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We're aware of an issue causing delays in publisher stats

    시작 2026년 2월 27일 오전 12:41 UTC · 2h 54m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Writer dashboards
    1. 2026년 2월 27일 오전 12:41 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2026년 2월 27일 오전 3:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Publisher Stats Loading

    시작 2026년 2월 26일 오후 11:10 UTC · 33m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Writer dashboards
    1. 2026년 2월 26일 오후 11:10 UTCinvestigating

      We're aware of an issue affecting loading publisher stats

    2. 2026년 2월 26일 오후 11:40 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 2월 26일 오후 11:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Substack Availability Issues

    시작 2026년 2월 12일 오후 11:25 UTC · 1h 5m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Writer dashboardsSubstack.comSubstack publications
    1. 2026년 2월 12일 오후 11:25 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026년 2월 12일 오후 11:42 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026년 2월 12일 오후 11:43 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026년 2월 13일 오전 12:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Substack Availability Issues

    시작 2026년 2월 11일 오후 2:24 UTC · 1h 21m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Writer dashboardsSubstack.comSubstack publications
    1. 2026년 2월 11일 오후 2:24 UTCinvestigating

      We are investigating an issue loading substack.com

    2. 2026년 2월 11일 오후 2:41 UTCidentified

      We've identified the issue and are deploying changes to address.

    3. 2026년 2월 11일 오후 2:53 UTCidentified

      We are continuing to work to restore service. Currently all Substack clients and services are experiencing elevated error rates and degraded performance.

    4. 2026년 2월 11일 오후 2:57 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    5. 2026년 2월 11일 오후 3:10 UTCidentified

      We have deployed a fix and are continuing to see recovery.

    6. 2026년 2월 11일 오후 3:15 UTCmonitoring

      All Substack services have been restored and error rates and latency have returned to normal levels. Our team is continuing to monitor.

    7. 2026년 2월 11일 오후 3:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues loading Notes

    시작 2026년 1월 15일 오후 12:35 UTC · 15m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Substack.com
    1. 2026년 1월 15일 오후 12:35 UTCinvestigating

      We're currently investigating an issue affecting load times of notes and inboxes

    2. 2026년 1월 15일 오후 12:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 1월 15일 오후 12:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Elevated latencies

    시작 2026년 1월 14일 오후 5:38 UTC · 3h 9m

    Pending
    1. 2026년 1월 14일 오후 5:38 UTCinvestigating

      Substack is experiencing elevated latencies. We are working to investigate the issue.

    2. 2026년 1월 14일 오후 7:25 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026년 1월 14일 오후 8:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delays in audio read-aloud processing.

    시작 2026년 1월 5일 오후 5:17 UTC · 12h 19m

    Pending
    1. 2026년 1월 5일 오후 5:17 UTCinvestigating

      We're experiencing a delay in processing the automated read-alouds for posts in the apps.

    2. 2026년 1월 6일 오전 5:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Substack is experiencing issues

    시작 2025년 12월 22일 오후 11:31 UTC · 42m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Substack.com
    1. 2025년 12월 22일 오후 11:31 UTCinvestigating

      We are currently observing increased latency on Substack surfaces and are investigating the issue.

    2. 2025년 12월 22일 오후 11:52 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 12월 23일 오전 12:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Substack is experiencing issues

    시작 2025년 11월 18일 오후 2:39 UTC · 38m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Writer dashboardsCustom domainsSubstack.comSubstack publications
    1. 2025년 11월 18일 오후 2:39 UTCinvestigating

      We are experiencing issues caused by a service provider, some access to Substack might be limited

    2. 2025년 11월 18일 오후 2:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 11월 18일 오후 3:16 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Push notifications delayed on iOS

    시작 2025년 11월 5일 오후 4:52 UTC · 46m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Push Notifications
    1. 2025년 11월 5일 오후 4:52 UTCidentified

      We are experiencing delays due to a service provider outage.

    2. 2025년 11월 5일 오후 5:29 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 11월 5일 오후 5:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Post emails delayed

    시작 2025년 10월 20일 오후 1:41 UTC · 11h 11m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Email delivery
    1. 2025년 10월 20일 오후 1:41 UTCinvestigating

      We are experiencing delays with processing scheduled posts related to an outage from one of our service providers. Our team is investigating.

    2. 2025년 10월 20일 오후 1:49 UTCinvestigating

      We are also seeing issues with publication dashboards including partial outages across the subscriber tab and some statistics. We are working to mitigate.

    3. 2025년 10월 20일 오후 2:12 UTCidentified

      We are seeing recovery of our publisher dashboard functionality. Other service functions such as scheduled posts continue to be degraded.

    4. 2025년 10월 20일 오후 4:51 UTCidentified

      We continue to experience delays with processing scheduled posts related to an outage from one of our service providers. Users can publish posts manually to bypass this. Our team is still investigating.

    5. 2025년 10월 20일 오후 9:50 UTCmonitoring

      Scheduled post sends are operational and we have caught up with the backlog.

    6. 2025년 10월 21일 오전 12:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Post notifications are delayed

    시작 2025년 10월 4일 오후 4:06 UTC · 4h 22m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Push NotificationsEmail delivery
    1. 2025년 10월 4일 오후 4:06 UTCinvestigating

      We are experiencing delays in sending out email and push notifications for published posts.

    2. 2025년 10월 4일 오후 4:25 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2025년 10월 4일 오후 7:22 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025년 10월 4일 오후 8:29 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Post email delivery is delayed

    시작 2025년 9월 20일 오후 2:42 UTC · 1h 43m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Email delivery
    1. 2025년 9월 20일 오후 2:42 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025년 9월 20일 오후 4:08 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 9월 20일 오후 4:25 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Substack experiencing increased latency

    시작 2025년 9월 15일 오후 3:24 UTC · 3h 47m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Writer dashboardsCustom domainsEmail deliverySubstack.comSubstack publications
    1. 2025년 9월 15일 오후 3:24 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of increased latency and slow response times across Substack.

    2. 2025년 9월 15일 오후 3:34 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate increased latency and error rates across Substack.

    3. 2025년 9월 15일 오후 3:42 UTCidentified

      We have identified an issue and are seeing normal performance across all systems.

    4. 2025년 9월 15일 오후 3:50 UTCidentified

      We are continuing to investigate increased latency and error rates across Substack.

    5. 2025년 9월 15일 오후 4:38 UTCidentified

      We are working to resolve the remaining performance issues across Substack and expect to see recovery shortly.

    6. 2025년 9월 15일 오후 4:46 UTCmonitoring

      We are seeing recovery of performance across Substack and are monitoring the issue.

    7. 2025년 9월 15일 오후 4:53 UTCmonitoring

      As part of the earlier incident, we are noting delays in analytics updating and post email delivery. We are working to resolve the issue.

    8. 2025년 9월 15일 오후 5:43 UTCidentified

      We are seeing recurrence of increased error rates and degraded performance across Substack.

    9. 2025년 9월 15일 오후 6:39 UTCmonitoring

      Substack is operating normally and our team is monitoring.

    10. 2025년 9월 15일 오후 7:12 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Delay in sending scheduled posts

    시작 2025년 8월 30일 오후 4:17 UTC · 15m

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Email delivery
    1. 2025년 8월 30일 오후 4:17 UTCidentified

      We are investigating a delay in the sending of scheduled posts.

    2. 2025년 8월 30일 오후 4:30 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 8월 30일 오후 4:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Livestream creation not working

    시작 2025년 8월 26일 오후 2:06 UTC · 39m

    Pending
    1. 2025년 8월 26일 오후 2:06 UTCinvestigating

      We are experiencing an issue with a service provider that is causing livestream creation to be broken.

    2. 2025년 8월 26일 오후 2:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Unable to sign in on the Android app

    시작 2025년 8월 11일 오후 4:15 UTC · 20m

    Pending
    1. 2025년 8월 11일 오후 4:15 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025년 8월 11일 오후 4:27 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025년 8월 11일 오후 4:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.