Teamtailor 장애 기록

1. 2026년 10월 1일 오후 3:13 UTCresolved

   약 02 : 05 및 02 : 20 사이 우리의 마케팅 웹 사이트 www.teamtailor.com은 보안 인증서와 문제로 인해 일부 방문자가 사용할 수 없습니다. 인증서가 갱신되었으며 웹 사이트는 일반적으로 다시 작동합니다. Teamtailor 앱 및 경력 사이트는 영향을받지 않았습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 28일 오전 11:52 UTCresolved

   약 09 : 30에서 13 : 55 CEST는 북미 지역의 일부 고객이 Teamtailor 및 경력 사이트에 액세스 할 때 간헐적 인 느린 응답 시간을 경험했으며 11 : 55, 12 : 15 및 13 : 50 CEST의 오류가 짧은 기간 동안 오류가 발생했습니다. 원인은 큰 데이터 가져 오기에서 높은 데이터베이스 부하였다. 수입은 일시 정지 및 성능이 정상으로 반환되었습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

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1. 2026년 9월 25일 오후 12:33 UTCresolved

   약 11:50과 12:01 사이에 EU 지역의 일부 고객은 Teamtailor 및 경력 사이트에 액세스 할 때 느린 응답 시간과 오류를 경험했습니다. 원인은 유지 보수 작업 중에 내부 시스템 중 하나에 높은 부하였습니다. 작업이 멈추고 성능이 정상으로 돌아갔습니다. 일부 배경 처리는 잠시 후 지연되었습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

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1. 2026년 9월 24일 오후 1:30 UTCresolved

   사이 약 11:25 그리고 11:31 CEST 일부 고객 유럽 지역 경험 오류 Teamtailor 및 경력 사이트에 액세스 할 때. 원인은 높은 데이터베이스 부하였다. 문제는 식별되고 해결되었습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

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1. 2026년 9월 24일 오전 6:59 UTCresolved

   약 15:15와 15:27 CEST 사이에, EU 지역에서 일부 고객은 팀tailor 및 경력 사이트를 사용할 때 느린 응답 시간과 간헐적 오류를 경험했습니다. 문제는 거의 17:25 CEST 주위에 반환, 일부 경력 사이트는로드하지 않았다. 원인은 높은 데이터베이스 부하였다. 시스템은 일반적으로 약 17 : 30 CEST 이후 운영되었습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

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1. 2026년 9월 16일 오전 11:19 UTCresolved

   약 11:16와 11:35 CEST 일부 고객은 Teamtailor에 액세스 할 때 간헐적인 오류를 경험했습니다. 문제는 식별되고 해결되었습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 오전 11:15 UTCresolved

   Between approximately 08:50 and 11:30 CEST, customers may have experienced general slowness across the platform and delays in background processing (e.g. resume parsing and other queued actions). The cause was a misconfigured recurring job that allowed overlapping runs, which blocked the background job queue and increased database load. We restarted the affected workers, corrected the job configuration, and added a database index to reduce load. Systems have been operating normally since approximately 11:30 CEST. We apologize for the inconvenience.

1. 2026년 7월 6일 오후 4:35 UTCidentified

   Issue has been identified, the application will enter maintenance for a short moment.

2. 2026년 7월 6일 오후 4:57 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 2026년 7월 6일 오후 5:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 7월 6일 오후 9:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 2일 오후 1:02 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with our marketing website (www.teamtailor.com) being unavailable due to an SSL certificate error. Career sites, the ATS and the API are not affected. We are investigating the issue.

2. 2026년 7월 2일 오후 1:03 UTCidentified

   The issue has been identified - an SSL certificate renewal did not include the teamtailor.com domain. A new certificate is being issued and deployed.

3. 2026년 7월 2일 오후 1:04 UTCresolved

   A new SSL certificate has been deployed and www.teamtailor.com is fully available again. This incident is resolved.

1. 2026년 6월 15일 오후 2:13 UTCmonitoring

   We experienced intermittent errors affecting image uploads and display across the platform, including profile pictures and the image/media library in settings and the career site editor. Affected requests returned a temporary error (HTTP 503). The issue was caused by a problem with one of our external service providers, who we have contacted. Error rates have dropped significantly since the peak earlier today and the service is recovering. We are continuing to monitor closely to confirm full recovery.

2. 2026년 6월 15일 오후 2:21 UTCresolved

   This issue has been resolved. The problem with our external service provider has been fixed, error rates have returned to zero, and image uploads and display are operating normally again across all regions. Thank you for your patience.

1. 2026년 6월 5일 오후 3:02 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with slow response times on our EU region. We are investigating the issue.

2. 2026년 6월 5일 오후 3:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 5일 오후 3:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 6월 5일 오후 3:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 22일 오전 11:42 UTCmonitoring

   A fix has been deployed. Background processing is catching up and we are monitoring the recovery of any queued actions. Some actions may still take longer than usual while the queue drains.

2. 2026년 5월 22일 오후 12:16 UTCresolved

   This incident has been resolved, all system features are back to normal.

1. 2025년 7월 30일 오전 8:23 UTCmonitoring

   We are currently having issues with Insights (our analytics backend). It looks like no data has been ingested since July 25th. We are currently working on getting it running again now. We don't expect any data has been lost due to this, but it will take some time for the system to catch up with the past week's data once it's up and running again.

2. 2025년 7월 30일 오전 8:23 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 2025년 7월 30일 오후 12:01 UTCmonitoring

   Based on the current ingestion rate, we estimate that all queued up data will be ingested by around 6 AM CET tomorrow (July 31th).

4. 2025년 7월 31일 오전 8:38 UTCmonitoring

   Most of the queued events and data have been ingested by the Analytics backend, but there is still some remaining data to process before everything is fully updated.

5. 2025년 8월 1일 오후 12:00 UTCmonitoring

   Visitor data is still being slowly imported. We are working on speeding it up, but no ETA available yet.

6. 2025년 8월 5일 오후 12:00 UTCmonitoring

   All queued up data and events have been imported and processed. All Analytics features and information are working as expected.

7. 2025년 8월 5일 오후 12:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 10일 오후 7:03 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with our real time service, which is unfortunately is causing issues with some functionality within our application. We are in contact with our provider to alleviate the issue.

2. 2025년 7월 10일 오후 10:07 UTCmonitoring

   We have been monitoring the situation for a while and will continue to do so.

3. 2025년 7월 10일 오후 10:07 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2025년 7월 11일 오전 7:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 4월 16일 오전 10:35 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with slow response times on our EU-region. We are investigation the issue.

2. 2025년 4월 16일 오전 10:36 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025년 4월 16일 오전 10:41 UTCmonitoring

   Response times are back to normal. We are monitoring the situation.

4. 2025년 4월 16일 오전 11:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 3월 4일 오후 8:39 UTCinvestigating

   We are currently experiencing intermittent availability issues affecting Career Sites and the ATS backend in our EU region. Our team is actively investigating and implementing mitigations.

2. 2025년 3월 5일 오전 4:27 UTCinvestigating

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025년 3월 5일 오전 4:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 10월 3일 오후 8:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing problems to access career sites on with custom domain names

2. 2024년 10월 3일 오후 8:06 UTCinvestigating

   Career sites using a teamtailor sub-domains (company-name.teamtailor.com) works as usual. We continue to investigate

3. 2024년 10월 3일 오후 8:35 UTCmonitoring

   Our service provider has found and corrected the issue, we are monitoring the issue for now.

4. 2024년 10월 3일 오후 8:43 UTCresolved

   Incident has been resolved and everything is deemed operational again. Thank you for your patience!

1. 2024년 8월 21일 오전 5:56 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2024년 8월 21일 오전 7:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2024년 8월 21일 오전 7:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 8월 7일 오전 10:05 UTCidentified

   We are currently experiencing a delay in the delivery of notifications since yesterday. A correction for this is underway and should correct the issue later today.

2. 2024년 8월 7일 오전 10:50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2024년 8월 7일 오전 10:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 8월 5일 오전 8:19 UTCinvestigating

   We are currently experience issues where the response time of our services are longer than normal. It might affect the availability of the ATS and Career sites.

2. 2024년 8월 5일 오전 8:24 UTCidentified

   We have identified the issue and are working as fast as we can to get everything back online.

3. 2024년 8월 5일 오전 9:15 UTCmonitoring

   A fix have been implemented and we are monitoring the systems.

4. 2024년 8월 5일 오전 9:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2024년 8월 5일 오전 9:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.