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53 Thousandeyes incidents · 2025년 8월 — official updates, affected components, duration and resolution details.
우리는 연결된 장치 대리인을 위한 investigating 플랫폼 degradation입니다. 고객은 시험 측정을 지연시키고 대리인 등록을 연기할지도 모릅니다
이 문제는 확인되었으며 엔지니어링 팀은 현재 서비스를 복원하고 있습니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
Vancouver, Canada (Webex Calling)는 현재 서비스 연결에 영향을 미치는 네트워킹 정전을 경험하고 있습니다. Cisco Webex Infrastructure 팀은 문제를 적극적으로 조사하고 루트 원인을 확인하고 가능한 한 빨리 정상적인 작업을 복원하기 위해 문제 해결 노력을 수행하고 있습니다. 충격: 가능한 누락된 시험 둥근, 목적지 unachable, 높은 손실/latency/jitter 시작 시간: 6월 23, 2026, 10:36 오후 UTC Affected Cloud Agents: 밴쿠버, 캐나다 (Webex Calling)
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
고객은 웹 응용 프로그램을 통해 지원 티켓을 열 때 오류가 발생할 수 있습니다. 이메일: support@thousandeyes.com 우리의 팀은 현재 해결에 종사하고 있습니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
우리는 현재 ThousandEyes 지원 엔지니어 및 고객에 의해 제출 된 사례 업데이트에 영향을 미치는 Salesforce Case Management 도구와 문제가 있습니다. 우리는 Salesforce와 팀과 P1 케이스를 열었습니다. 기존 지원 케이스에 업데이트가 필요한 경우 아래 옵션을 사용하여 새로운 지원 케이스를 통해 문의하십시오. 이메일: support@thousandeyes.com 채팅: app.thousandeyes.com > 도움말 및 지원 > 지원 채팅 웹: app.thousandeyes.com > 도움말 및 지원 > 연락처 지원 전화: (415) 237-EYES (3937) 우리는 inconvenience를 위해 사과하고 우리가 정상적인 케이스 갱신 기능을 복원하기 위하여 일하고 있는 동안 당신의 patience를 평가합니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
우리는 연결된 장치 에이전트에 대한 투자 플랫폼 degradation 사용자가 에이전트와 문제가 발생하면 결정합니다.
요약 : EU 지역에서 연결된 장치 에이전트 가용성에 대한 문제는 15:02 UTC에서 시작되었습니다. 충격: Triggered 시험과 2 단계 Real Speed Test는 영향을 미칠 수 있습니다. 현재, 에이전트의 작은 수는 트리거 테스트 플랫폼에서 분리됩니다. 계획된 테스트는 unaffected 남아 있습니다. 상태: 엔지니어링 팀은 현재 서비스를 복원하고 있습니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
ISP는 시설 내의 적극적인 화재 사건을 보고, 건전지 방에서 보고했습니다. 안전 precaution로, 건물에 실용 힘은 사이트 가동에 의해 완전히 폐쇄되었습니다. 충격: 가능한 누락된 시험 둥근, 목적지 unachable, 높은 손실/latency/jitter 시작 시간: 2026-06-03 10:00:00 UTC Affected 클라우드 에이전트: 뭄바이, 인도 (JIO) 뭄바이, 인도 - IPv6 (JIO) 뭄바이, 인도 (Vodafone) 뭄바이, 인도 - IPv6 (Vodafone) 뭄바이, 인도 (Reliance) 뭄바이, 인도 - IPv6 (신뢰) 뭄바이, 인도 (Bharti Airtel) 뭄바이, 인도 - IPv6 (Bharti Airtel)
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
우리는 현재 Alibaba Cloud Public DNS에 영향을 미치는 중국 전역의 Cloud Agent에 DNS 해상도 문제를 경험하고 있습니다. 우리는 해결책에 일하고 있습니다
우리는 문제를 해결하고 상황을 모니터링하는 구성 변경을 적용
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
EU1 지역에 있는 Endpoints를 위한 계획된 시험은 30 분에 의해 연기되었습니다. 경고 및 대시보드도 영향을받습니다. 우리는 원인을 확인하고 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다
우리는 수정을 적용하고 현재 상태 모니터링
문제는 해결되었습니다
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요약 : 우리는 미국1 지역에 Endpoint Experience Scheduled Tests를 할당하거나 수정할 때 지연이 발생할 수 있는 문제를 확인했으며, 5월 13, 2026일 15:00 UTC로 시작되었습니다. 충격: Endpoint Experience Scheduled Tests를 만들거나 수정할 때 고객이 지연을 경험할 수 있습니다. endpoint Agent는 업데이트된 테스트 일정을 받기 위해 지연을 경험할 수 있습니다. 상태: 우리의 엔지니어링 팀은 뿌리 원인을 연구하고 해결을 위해 노력하고 있습니다. ThousandEyes 지원은 하루 24 시간 사용할 수 있습니다. app.thousandeyes.com 내에서 채팅을 열고 지원 엔지니어와 대화하거나 support@thousandeyes.com 으로 문의하시면 됩니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
사건이 해결되었습니다
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우리는 현재 수천eyes.com/outages에 대한 우리의 공개 정전지도와 문제가 있습니다. 우리는 이것을 고치기에 적극적으로 일하고 있습니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
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우리는 4월 22일, 2026일의 17시 UTC에서 시작된 OpenTelemetry에 대한 ThousandEyes에 영향을 미치는 문제를 발견했습니다. 서비스 복구는 18:00 UTC로 시작되며 상황을 모니터링하는 것을 계속합니다
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
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요약 : 우리는 4 월 7 일 14:00 UTC에서 시작 US1 지역의 Endpoint Agent에서 지연을 유발하는 문제를 확인했습니다. 2026. 충격: 고객은 US1 Region Endpoint Agent에서 지연을 경험할 수 있습니다. 다음은 Endpoint Agent 영역에서 볼 수 있습니다. Agent Views, Views, Alerts, Dashboards 또는 API. 상태: 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 문제 및 해결을 위해 일하고 있습니다.
우리의 팀은 현재 자료를 backfilling하고 가득 차있는 서비스를 복원하는 일입니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
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요약 : 이 문제는 4 월 1 일 오전 3시 20 분 UTC에서 이벤트 감지에서 Summarize Recurrence 기능에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 충격: 고객은 US1 및 US2 지역의 이벤트 탐지 페이지에 대한 요약을 생성하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 상태: 공학 팀은이 문제를 해결하기 위해 해결에 적극적으로 노력하고 있습니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
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모바일 앱의 일부 사용자에게는 속도 테스트를 실행할 수 없습니다. 우리의 팀은 뿌리 원인을 확인하고 해결책을 위한 이 문제점에 적극적으로 일하고 있습니다
이 사건은 해결되었습니다
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테스트가 OTEL를 통해 스트리밍 데이터를 멈출 수 있는 특정 통합
우리는 수정을 확인했으며 현재 배포 중입니다
우리는 수정을 배포하고 우리는 모니터링하고 있습니다.
우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
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요약 : 우리는 3 월 17 : 20의 UTC에서 시작 US2 지역의 이벤트 탐지 서비스 내에서 새로운 이벤트를 감지하는 데 지연을 발견했다, 2026. 충격: 고객은 네트워크 및 앱 합성 테스트에 대한 이벤트 감지에서 지연을 경험할 수 있습니다. 상태: 엔지니어링 팀은 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
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SalesForce의 서비스 중단은 현재 채팅 및 이메일 지원의 가용성에 영향을 미칩니다. 긴급한 문제점을 위해, 수동 케이스 할당을 위한 support@thousandeyes.com 이메일을 보내십시오.
이 Salesforce 문제는 해결되었습니다. 우리는 지원 사례와 채팅을 할 준비가되어 있습니다.
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22:53 UTC에서 시작, 일부 고객은 네트워크 및 앱 합성 테스트에 대한 경고 알림을 수신뿐만 아니라 Alerts 및 Test 조회 데이터를로드 지연 할 수 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 투자하고 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
이 문제를 조사하고 있습니다.
문제는 식별되고 수정이 구현되었습니다
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.
이 문제를 조사하고 있습니다.
수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.
감시 국가 후에 관찰된 문제점 없음. 이 사건은 07:04 UTC의 주위에 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.
요약 : 우리는 3 월 12, 2026에서 15 : 56에서 16 : 15의 UTC에서 미국1 지역의 대시 보드 및 사용 및 청구 페이지의로드에 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 충격: 고객은 미국1 지방 내에서 이러한 특정 페이지에 항해 할 때 무해한 오류를 경험할 수 있습니다. 상태: 우리의 기술설계 팀은 고침을 적용하고, 모든 서비스는 정상적인 가동에 복원되었습니다.
이 사건은 해결되었습니다.
공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.