Trainerize 장애 기록

1. 2026년 10월 22일 오후 5:14 UTCinvestigating

   우리는 몇몇 Ignite 고객을 위한 일원 체크 인에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 임팩트 위치는 회원을 확인하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 정상 기능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다.

2. 2026년 10월 22일 오후 5:41 UTCmonitoring

   우리는 문제점의 원인을 확인하고 개량한 서비스 안정성을 관찰하. 우리의 팀은 적극적으로 환경과 검증 복구를 모니터링하고 있습니다. 문제를 계속하는 고객은 현지 시스템을 재시작해야 할 수 있습니다. 우리는 가득 차있는 해결책을 확인하기 전에 바싹 감시자 계속할 것입니다. 우리는 우리가 수정을 검증 한 대로 당신의 patience를 평가합니다.

3. 2026년 10월 22일 오후 8:41 UTCresolved

   가치있는 고객, 아래에 나열된 응용 프로그램에 영향을 미치는 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 모든 서비스는 전체 기능에 복원되었으며, 우리의 시스템은 일반적으로 운영됩니다. 우리는 진심으로 모든 불편을 위해 사과합니다. 이 사건을 통해 당신의 인내심을 기소하고 평가 할 수 있습니다. 감사합니다. ABC 피트니스 솔루션 참조 번호 : ACC-[10996]

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 22일 오후 4:16 UTCresolved

   10월 21일 오후 10시 55분과 오후 10시 55분 사이에, Ignite M&O 및 연결 서비스 내의 빠른 응답 시간 및 타임 아웃 오류를 경험하고 회원 관리, 클럽 관리, 청구 화면 및 액세스 제어를 포함한 연결 서비스. 우리의 조사는 신청 서비스 및 지원 인프라 사이 간헐적인 연결 실패를 확인했습니다. ABC 지원 팀은 영향을받은 서비스를 재시작, 10 : 55 PM CT에서 정상 운영을 복원. ABC는 우리의 파트너와 협력하여 뿌리 원인을 결정하고 필요한 예방 조치를 확인합니다. 우리는 혼란과 어떤 불편에 대한 사과가 발생 할 수 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 16일 오후 1:22 UTCinvestigating

   귀중한 소중한 고객, 우리는 1st, 16th 및 18th에 발생하는 정상적인 청구 프로세스로 인해 예정된보고에 지연이 있음을 알려 드리고자합니다. 우리는 우리의 팀이 완료 될 때까지 계속 모니터링 할 것이라고 확신 할 수 있습니다. 상황에 따라 업데이트하려면 최신 정보를 위해 웹 사이트(링크)를 방문해 주십시오. 당신의 이해와 지속적인 지원에 감사

2. 2026년 10월 16일 오후 4:38 UTCresolved

   가치있는 고객, DRDR보고 데이터가 해결 된 문제를 확인하기 위해 기쁘게 생각합니다. 영향을받는 데이터 파이프라인은 성공적으로 재처리되었습니다. 모든 서비스는 일반적으로 운영됩니다. 우리는 진심으로 모든 불편을 위해 사과합니다. 이 사건을 통해 당신의 인내심을 기소하고 평가 할 수 있습니다. 감사합니다. ABC 피트니스 솔루션 참조 번호 : ACC-[10975]

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 16일 오전 9:58 UTCinvestigating

   ABC는 Ignite Membership 및 Operations에 영향을 미치는 잠재적 인 문제를 나타냅니다. 우리의 엔지니어링 팀은 어떤 영향을 확인하고 적절한 조치를 결정하기 위해 참여했습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트 할 것입니다. 감사합니다.

2. 2026년 10월 16일 오전 10:01 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 10월 16일 오전 11:50 UTCmonitoring

   수정이 시행되고, 우리의 팀은 현재 안정성과 성능을 보장하기 위해 응용 프로그램을 모니터링하고 완전히 복원됩니다. 우리는 시스템 행동을 확인하기 전에 긴밀히 관찰 할 것입니다. 우리는 우리가 수정을 검증 한 대로 당신의 patience를 평가합니다.

4. 2026년 10월 16일 오후 11:45 UTCinvestigating

   ABC는 아래에 나열된 애플리케이션(s)에 영향을 미치는 잠재적 이슈를 나타내는 anomaly를 검출했습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 어떤 영향을 확인하고 적절한 조치를 결정하기 위해 참여했습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트 할 것입니다. 감사합니다.

5. 2026년 10월 17일 오전 1:38 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

6. 2026년 10월 17일 오전 5:08 UTCresolved

   가치있는 고객, 아래 나열된 애플리케이션(s)에 영향을 미치는 이슈가 해결되었는지 확인하십시오. 모든 서비스는 전체 기능에 복원되었으며, 우리의 시스템은 일반적으로 운영됩니다. 우리는 진심으로 모든 불편을 위해 사과합니다. 이 사건을 통해 당신의 인내심을 기소하고 평가 할 수 있습니다. 충격의 시간: 시작: 10월 16, 2026, 4:09 오전 중부 시간 종료: 10월 16,2026, 오전 11:43 감사합니다. ABC 피트니스 솔루션 참조 번호 : ACC - 10974

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 14일 오후 4:00 UTCinvestigating

   우리는 현재 예정된 보고 서비스에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 몇몇 고객은 예정된 통찰력/FDM 보고를 받기 실패 또는 지연을 경험할지도 모릅니다 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 문제 및 뿌리 원인을 식별하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다.

2. 2026년 10월 14일 오후 4:03 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 10월 14일 오후 5:23 UTCidentified

   우리는 아래에 나열된 응용 프로그램에 영향을 미치는 문제의 소스를 확인했습니다. 현재, 영향은 Insights FDM 내에서 일정한 보고서에 제한됩니다. Ad hoc 보고서는 수동으로 긴급한 요구에 사용할 수 있습니다. 문제는 예정된 보고서가 고객 개입없이 재발견되어야 합니다. 우리는 해결책에 적극적으로 일하고 진전으로 갱신을 공유하는 것을 계속할 것입니다. 우리는 충격을 이해하고 완전 서비스를 복원하기 위해 diligently 일하고 있습니다. 당신의 지속적인 인내와 지원을 주셔서 감사합니다.

4. 2026년 10월 14일 오후 10:20 UTCmonitoring

   수정이 시행되고, 우리의 팀은 현재 안정성과 성능을 보장하기 위해 응용 프로그램을 모니터링하고 완전히 복원됩니다. 우리는 시스템 행동을 확인하기 전에 긴밀히 관찰 할 것입니다. 우리는 우리가 수정을 검증 한 대로 당신의 patience를 평가합니다.

5. 2026년 10월 14일 오후 11:10 UTCresolved

   가치있는 고객, 우리는 예정된 보고서 배달에 영향을 미치는 문제를 확인하기 위해 기쁘게 생각합니다. 모든 충격적인 계획된 보고는 성공적으로 재처리되고 배달되었습니다. 고객의 행동이 요구되지 않으며, 예정된 보고는 지금 가동 일반적으로 입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다. 충격의 시간: 시작: 오전 10:12 끝: 5:38 중앙 시간 감사합니다. ABC 피트니스 솔루션 참조 번호 : ACC-[10969]

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 17일 오전 10:58 UTCinvestigating

   우리는 데이터 처리 및 가용성에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 클라이언트는 보고서 및 대시보드의 지연 또는 부분 데이터를 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 투자하고 정상적인 데이터 처리를 복원하기 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 업데이트가 제공 될 것입니다. 감사합니다.

2. 2026년 9월 17일 오후 2:11 UTCidentified

   ABC 지원 팀은 Insights Analyze 및 사용자 정의에 대한 데이터 처리에 영향을 미치는 문제를 조사합니다. 결과적으로 어제의 데이터는 보고서 및 대시보드에서 지연되거나 사용할 수 없습니다. 우리의 팀은 가능한 한 빨리 데이터 가용성을 복원하기 위해 우리의 타사 공급 업체와 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다. 우리는 붕괴를 위해 사과하고 당신의 인내를 평가합니다.

3. 2026년 9월 18일 오전 1:57 UTCidentified

   ABC 지원 팀은 Insights Analyze 및 사용자 정의에 대한 데이터 처리에 영향을 미치는 문제를 조사합니다. 결과적으로 어제의 데이터는 보고서 및 대시보드에서 지연되거나 사용할 수 없습니다. 우리의 제 3 자 공급 업체는 문제의 뿌리 원인을 확인하고 영구적 인 수정에 적극적으로 노력하고 있습니다. 반면에 workaround는 진행 중이며 데이터 가용성을 복원하는 긍정적 인 징후를 보여줍니다. 우리는 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 또 다른 업데이트를 제공 할 것입니다. 우리는 붕괴를 위해 사과하고 당신의 인내를 평가합니다.

4. 2026년 9월 18일 오후 1:57 UTCmonitoring

   Insights Analyze 및 Insights의 데이터 가용성에 미치는 영향은 해결되었습니다. Data 처리는 성공적으로 완료되었으며, 데이터를 보고할 수 있습니다. 우리의 팀은 지속적인 안정성을 지키는 환경을 계속 감시할 것입니다. 감사합니다.

5. 2026년 9월 18일 오후 7:56 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오후 3:09 UTCinvestigating

   DRDR 보고서에 표시되지 않는 청구 정보의 조사 보고서입니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 투자하고 해결을 위해 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다. 감사합니다.

2. 2026년 9월 16일 오후 3:14 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 16일 오후 3:32 UTCmonitoring

   DRDR 보고서의 데이터 가용성에 영향을 미치는 이슈를 식별하고 해결했습니다. 데이터 처리는 성공적으로 완료되었으며 보고서 데이터는 예상대로 사용할 수 있습니다. 우리의 팀은 지속적으로 안정성을 보장하기 위해 환경을 적극적으로 모니터링하고 필요한 경우 더 많은 업데이트를 제공합니다. 우리는 우리가 수정을 검증 한 대로 당신의 patience를 평가합니다.

4. 2026년 9월 16일 오후 3:56 UTCresolved

   가치있는 고객, DRDR보고 데이터가 해결 된 문제를 확인하기 위해 기쁘게 생각합니다. 영향을받는 데이터 파이프라인은 성공적으로 재처리되었으며, 유효성 검사는 예상 데이터가 현재 사용할 수 있음을 확인합니다. 모든 서비스는 일반적으로 운영됩니다. 우리는 진심으로 모든 불편을 위해 사과합니다. 이 사건을 통해 당신의 인내심을 기소하고 평가 할 수 있습니다. 감사합니다. ABC 피트니스 솔루션 참조 번호 : ACC-[10900]

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 28일 오후 2:50 UTCinvestigating

   ABC는 아래에 나열된 애플리케이션(s)에 영향을 미치는 잠재적 이슈를 나타내는 anomaly를 검출했습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 어떤 영향을 확인하고 적절한 조치를 결정하기 위해 참여했습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트 할 것입니다. 감사합니다.

2. 2026년 8월 28일 오후 4:22 UTCmonitoring

   수정이 시행되고, 우리의 팀은 현재 안정성과 성능을 보장하기 위해 응용 프로그램을 모니터링하고 완전히 복원됩니다. 우리는 시스템 행동을 확인하기 전에 긴밀히 관찰 할 것입니다. 우리는 우리가 수정을 검증 한 대로 당신의 patience를 평가합니다.

3. 2026년 8월 28일 오후 4:42 UTCresolved

   가치있는 고객, Trainerize의 운동 세부사항에 영향을 미치는 문제점은 세트, reps 및 운동 통계를 포함하여, 해결되었습니다. Workout 정보는 웹 및 모바일 플랫폼에서 올바르게 저장하고 표시하는 것입니다. 운동 완료는 영향을받지 않았습니다. 그러나, 운동 통계는 8 월 27 일 오후 9 시부 터 8 월 28 일 오전 8시 50 분 PT에 입력하고 자동 복구 할 수 없습니다. 미스링 세부사항은 완성된 운동을 편집해서 수동으로 재입력될 수 있습니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 대단히 감사합니다. 감사합니다. ABC 피트니스 솔루션 참조 번호 : ACC-10861

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 26일 오후 12:11 UTCinvestigating

   ABC는 아래에 나열된 애플리케이션(s)에 영향을 미치는 잠재적 이슈를 나타내는 anomaly를 검출했습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 어떤 영향을 확인하고 적절한 조치를 결정하기 위해 참여했습니다. 더 많은 정보가 가능한 한 빨리 업데이트 할 것입니다. 감사합니다.

2. 2026년 8월 26일 오후 12:17 UTCidentified

   우리는 우리의 응용 프로그램 및 API 호출 내에서 지불 서비스에 영향을 미치는 문제에 투자하고 있습니다. 고객은 결제를 시도할 때 오류 또는 지연을 경험할 수 있습니다. 우리의 팀은 원인을 확인하고 정상 서비스를 복원하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 더 많은 정보로 추가 업데이트를 제공할 것입니다.

3. 2026년 8월 26일 오후 12:24 UTCmonitoring

   수정이 시행되고, 우리의 팀은 현재 안정성과 성능을 보장하기 위해 응용 프로그램을 모니터링하고 완전히 복원됩니다. 우리는 시스템 행동을 확인하기 전에 긴밀히 관찰 할 것입니다. 우리는 우리가 수정을 검증 한 대로 당신의 patience를 평가합니다.

4. 2026년 8월 26일 오후 12:47 UTCresolved

   가치있는 고객, 애플리케이션 및 API 통화의 결제 서비스에 영향을 미치는 문제는 해결되었습니다. 지불 처리는 일반적으로 운영되고, 우리의 팀은 서비스를 감시하는 것을 계속할 것입니다. 우리는 진심으로 모든 불편을 위해 사과합니다. 이 사건을 통해 당신의 인내심을 기소하고 평가 할 수 있습니다. 충격의 시간: 시작: 오전 6:40 끝: 7:17 오전 중앙 시간 감사합니다. ABC 피트니스 솔루션 참조 번호 : ACC-10858

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 오후 12:59 UTCidentified

   ABC Fitness has identified a third-party provider issue impacting POS services. Some customers may experience transaction processing delays or intermittent failures. We are monitoring the situation and will continue to provide updates as new information becomes available.

2. 2026년 7월 24일 오후 1:28 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the applications listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10800]

1. 2026년 7월 23일 오후 3:43 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the application(s) listed below. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 7월 23일 오후 3:45 UTCidentified

   Our technical teams have identified an outage with a third-party vendor affecting the Ignite Point of Sale system. We are actively working on a resolution and will continue to share updates as progress is made. We understand the impact and are working diligently to restore full service. Thank you for your continued patience and support.

3. 2026년 7월 23일 오후 4:29 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 2026년 7월 23일 오후 4:38 UTCmonitoring

   POS services have been restored following the vendor's implementation of a workaround solution. Business operations are functioning normally at this time. We continue to work with our other vendors to investigate and resolve the remaining reporting-related issues. Further updates will be shared as progress is made.

5. 2026년 7월 23일 오후 4:52 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 2026년 7월 23일 오후 6:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the third-party vendor, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

7. 2026년 7월 23일 오후 10:21 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Point of Sale System: Reference number: ACC-[10793] Start: Jul 23, 2026, 9:44 AM Central Time End: Jul 23, 2026, 10:48 AM Central Time Insights Analyze, Insights Customize: Reference number: ACC-[10792] Start: Jul 23, 2026, 9:44 AM Central Time End: Jul 23, 2026, 1:27 PM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions

1. 2026년 7월 1일 오후 8:22 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the application(s) listed below. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 7월 1일 오후 8:23 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 7월 1일 오후 9:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

4. 2026년 7월 1일 오후 9:27 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 1:21 PM Central Time End: 3:50 PM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10746]

1. 2026년 6월 27일 오전 12:21 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the applications listed below. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 6월 27일 오전 12:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the applications to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 2026년 6월 27일 오전 1:06 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC- [10729]

1. 2026년 6월 24일 오전 6:48 UTCinvestigating

   ABC Fitness is actively conducting emergency maintenance to restore full functionality impacting Enterprise API’s and MICO. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 6월 24일 오전 7:59 UTCidentified

   Our teams continue to investigate the identified issue affecting the application(s) listed below. While we have confirmed the source of the problem, we are still assessing the best path to resolution. We remain actively engaged and will provide additional updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience.

3. 2026년 6월 24일 오전 11:44 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 2026년 6월 24일 오후 1:02 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 12:28 AM Central Time End: 07:22 AM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-10718

1. 2026년 6월 18일 오후 3:27 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 6월 18일 오후 3:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 2026년 6월 18일 오후 9:45 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the applications listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions

1. 2026년 6월 18일 오전 9:15 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 6월 18일 오전 9:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 2026년 6월 18일 오전 10:03 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 3:40 AM Central Time End: 4:41 AM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10699]

1. 2026년 6월 18일 오전 2:09 UTCidentified

   Hi everyone, we're aware of an issue causing users to be unable to login to the ABC Trainerize platform from both the web and mobile app. Our team is actively investigating and will provide an update shortly. Thank you for your patience. Follow our status updates here: www.status.trainerize.com.

2. 2026년 6월 18일 오전 2:19 UTCmonitoring

   Our team has identified the issue causing the inability to login and have implemented a fix. We are continuing to monitor before resolving the incident. Thank you for your patience. Follow our status updates here: www.status.trainerize.com.

3. 2026년 6월 18일 오전 2:29 UTCresolved

   The issue causing users to be unable to login to the ABC Trainerize platform from both the web and mobile app has been resolved. ABC Trainerize is back up and running! We apologize for any inconvenience and thank you for your patience and understanding. If you are experiencing any other issues, please contact us at [email protected].

1. 2026년 6월 18일 오전 1:48 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 6월 18일 오전 2:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the Trainerize & Ignite Engagement to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 2026년 6월 18일 오전 2:29 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the Trainerize and Ignite Engagement has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: [08:15 PM] Central Time End: [09:06 PM] Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC- [10698]

1. 2026년 6월 16일 오전 10:34 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 2026년 6월 16일 오전 10:43 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 6월 16일 오전 11:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the Trainerize & Ignite engagement to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

4. 2026년 6월 16일 오전 11:54 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the Trainerize & Ignite Engagement has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: [05:00 AM] Central Time End: [06:34 AM] Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10691]

1. 2026년 6월 15일 오후 4:59 UTCinvestigating

   Hi everyone, We're currently experiencing a service disruption affecting our web and mobile apps. Our team is actively investigating and working to restore full service as quickly as possible. We apologize for the impact this may be causing. Thank you for your patience.

2. 2026년 6월 15일 오후 7:27 UTCidentified

   Our team has identified the issue causing the inability to login and are actively implementing a fix. We appreciate your patience and will provide another update as soon as we have more information. Thank you for your understanding and support.

3. 2026년 6월 15일 오후 9:40 UTCidentified

   We are continuing to make progress on resolving the login issue. Our team has identified the root cause and is actively working to complete the fix. We do not yet have a confirmed ETA for resolution, but we will share an update here as soon as more information or a timeline becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

4. 2026년 6월 15일 오후 11:08 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that services have been restored and core platform functionality is operating normally. Our teams have stabilized the platform and are continuing to complete final data syncing and background processing activities. During this time, some customers may notice slight delays with refreshed data, reporting, or queued updates. We are actively monitoring the environment and will provide another update once synchronization has fully completed. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. Trainerize Team