Trimble Viewpoint 장애 기록

1. 2026년 9월 2일 AM 10:14 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 2일 AM 10:34 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 2일 AM 10:55 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 23일 PM 10:58 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect 사용자, 우리는 현재 간헐적인 시스템 속속에 관한 몇몇 사용자의 보고서를 조사하고 Jobpac Connect에 로그인할 수 없습니다. 우리의 팀은 역 원인을 식별하기 위해 서버 성능과 백엔드 미터를 분석하고 있습니다. 일부 사용자는 지연된 페이지로드 또는 느린 처리 시간을 경험할 수 있습니다. 추가 업데이트는 더 많은 정보가 사용되기 때문에 곧 제공됩니다. 당신의 협력 및 이해에 당신을 감사하십시오, 가장 좋은 것, 채용공고

2. 2026년 8월 23일 PM 11:08 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect 사용자, 우리는 몇몇 Jobpac 연결 사용자에 영향을 미치는 intermittent 체계 slowdowns를 조사하기 위하여 계속됩니다. 우리의 팀은 마이크로소프트 지원과 긴급한 높 선행권을 올리고 그들의 기술적인 팀과 적극적으로 협력하고 가능한 빨리 문제를 진단하고 해결하기 위하여. 우리는 inconvenience에 대 한 사과 하 고 우리가 Microsoft에서 진행 되기 때문에 다른 업데이트를 제공 합니다. 당신의 협력 및 이해에 당신을 감사하십시오, 가장 좋은 것, 채용공고

3. 2026년 8월 23일 PM 11:27 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

4. 2026년 8월 24일 AM 12:47 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect 사용자, 우리의 팀은 현재 Microsoft Support와 함께 라이브 통화에있어 Jobpac에 영향을 미치는 문제의 뿌리 원인을 식별합니다. 우리는 엔지니어와 긴밀하게 협력하여 가능한 한 빨리 문제를 해결합니다. 우리는 당신의 인내를 평가하고 더 많은 업데이트를 곧 공유합니다. 당신의 협력 및 이해에 당신을 감사하십시오, 가장 좋은 것, 채용공고

5. 2026년 8월 24일 AM 2:18 UTCmonitoring

   Dear Jobpac Connect 사용자, Microsoft Support의 조사에 따르면 잠재적 인 수정은 아침에 Jobpac에 영향을 미치는 문제에 대한 로그를 해결하기 위해 배포되었습니다. 초기 테스트는 긍정적이지만, 우리는 사용자가 주의로 진행하도록 조언합니다. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 모니터링 시스템 원격 측정 및 플랫폼 응답을 보장하기 위해 성능은 안정적이며 최적의 수준으로 돌아갑니다. 우리는 우리가 확인한 체계 안정성이 한 번 더 갱신을 제공할 것입니다. 감사합니다. 가장 좋은 것, 채용공고

6. 2026년 8월 24일 AM 5:38 UTCmonitoring

   친애하는 Jobpac 연결 고객, 로그인 및 성능 문제에 대한 추가 업데이트를 제공합니다 오늘. 우리의 초기 수정의 배포에 따라, 우리의 엔지니어링 팀은 긴밀하게 모니터링 시스템 안정성과 응답성. 사용자 활동 증가로 일관된 성능을 보장하기 위해 추가 서버 리소스 및 백엔드 용량을 보완합니다. 사용자가 로그인하고 시스템에 액세스 할 수 있지만, 이러한 리소스가 완료된 동안로드 타임에서 가끔 차이가 발생할 수 있습니다. 우리는 당신의 지속적인 patience를 평가하고, 우리는 마지막 갱신을 한 번 가득 차있는 성과 안정성이 확인됩니다. 가장 좋은 것, 채용공고

7. 2026년 8월 24일 PM 11:06 UTCmonitoring

   친애하는 Jobpac 연결 고객, 우리의 지속적인 노력의 일환으로 성능 문제 해결 및 시스템 응답 증가, 우리의 엔지니어링 팀은 짧은 긴급한 소프트웨어 패치를 배포합니다. 기대할 것: Brief Session Disruption: 패치 배포 중, Active users may experience a short session break or be prompted to re-login. 기간: 중단은 단 몇 분만 지속될 것으로 예상됩니다. 우리는 우리가 이 필수 성과 갱신을 적용하기 때문에 당신의 patience 및 협력을 평가합니다. 가장 좋은 것, 채용공고

8. 2026년 8월 24일 PM 11:18 UTCmonitoring

   친애하는 Jobpac 연결 고객, 긴급한 성능 패치가 성공적으로 배포되었으며 시스템 응답은 정상 수준으로 돌아 왔습니다. 당신이 알아야 할 것: 시스템 액세스 : 이제 Jobpac Connect에서 정상 작동을 다시 로그인하고 이력서 할 수 있습니다. 모니터링: 우리의 엔지니어링 팀은 지속적으로 지속적인 안정성을 보장 하기 위해 하루 동안 시스템 원격 측정 및 서버 용량을 모니터링 합니다. 이 아침의 혼란에 대한 당신의 인내, 이해 및 빠른 협력을 주셔서 감사합니다. 가장 좋은 것, 채용공고

9. 2026년 8월 25일 AM 1:04 UTCmonitoring

   친애하는 Jobpac 연결 고객, 우리는 현재 일부 사용자가 간헐적인 느림과 지연을 경험하고있는 것을 알고 있습니다. 우리의 기술 팀은 적극적으로 가능한 한 빨리 최적의 성능을 복원하는 문제를 조사. 우리는 해결책에 일하고 있는 동안 당신의 patience를 당신을 감사하십시오. 더 많은 업데이트가 곧 공유됩니다. 가장 좋은 것, 채용공고

10. 2026년 8월 25일 AM 2:27 UTCmonitoring

    친애하는 Jobpac 연결 고객, 현재 Jobpac Connect에 영향을 미치는 성능 평가 및 시스템 감속성이 있습니다. 우리의 기술적인 가동 팀은 적극적인 문제점을 원인을 결정하고 해결책을 적용하기 위하여 최우선권으로 투자하고 있습니다. 우리는 우리가 이것을 해결하는 동안 당신의 인내력을 평가합니다. 또 다른 업데이트는 우리가 공유하는 더 많은 세부 사항이 있기 때문에 곧 제공됩니다. 가장 좋은 것, 채용공고

11. 2026년 8월 25일 PM 10:06 UTCmonitoring

    친애하는 Jobpac 연결 고객, 현재 Jobpac Connect에 미치는 영향에 대한 더 많은 업데이트를 제공합니다. 우리의 기술 팀은 Microsoft와 우리의 외부 인프라 파트너와 긴밀히 협력하여 루트 원인을 진단하고 가능한 한 빨리 정상 성능 수준을 복원합니다. 우리는 당신의 일상적인 가동에 이 원인을 혼란을 이해하고 당신의 지속적인 인내력을 평가합니다. 우리는 새로운 정보가 가능한 한 빨리 업데이트됩니다. 가장 좋은 것, 채용공고

12. 2026년 8월 26일 AM 4:11 UTCmonitoring

    Dear Jobpac Connect 사용자, 현재 프론트 엔드 성능 문제를 조사하고 있습니다. Microsoft와의 공동 조사에 따라 시스템 감속에 대한 잠재적 인 수정이 구축되었으며 현재 활성 품질 보증 (QA) 및 성능 테스트를 수행하고 있습니다. 테스트가 성공적으로 시스템 안정성과 응답 시간을 검증하면 즉각적인 배포를 진행합니다. 우리가이 수정을 최종으로 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다. 가장 좋은 것, 채용공고

13. 2026년 8월 26일 AM 9:09 UTCmonitoring

    Dear Jobpac Connect 사용자, 우리는 7:15pm AEST의 시스템에 패치를 배포합니다. 이 업데이트 중, 시스템은 약 15 분 동안 일시적으로 사용할 수 없습니다. 우리는이 필요한 업데이트를 완료하여 당신의 인내를 평가합니다. 가장 좋은 것, 채용공고

14. 2026년 8월 26일 PM 11:07 UTCmonitoring

    Dear Jobpac Connect 사용자, 우리의 이전 업데이트에 더해, 패치는 어제가 잘 유지하고 전반적인 시스템 성능은 허용 가능한 운영 한계로 돌아 왔습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 지속적인 성능과 안정성을 보장하기 위해 하루 동안 활성 원격 측정을 유지할 것입니다. 다음 상태 업데이트는 오늘 12:00 PM (midday)에 제공됩니다. 당신의 인내와 이해에 대해 다시 한번 감사드립니다. 가장 좋은 것, 채용공고

15. 2026년 8월 27일 AM 2:04 UTCmonitoring

    Dear Jobpac Connect 사용자, 더 많은 아침 업데이트, Jobpac Connect의 시스템 성능은 첨단 비즈니스 시간을 통해 완전히 안정적으로 유지되고 응답 시간은 최적의 제한 내에서 계속 작동합니다. 모든 핵심 워크플로우, 인증 및 서비스는 완전히 운영됩니다. 다음 상태 업데이트는 오늘 오후 5 시부 터 제공됩니다. 우리는 이 기간 동안 당신의 인내, 의견 및 협력을 깊이 평가합니다. 가장 좋은 것, 채용공고

16. 2026년 8월 27일 AM 6:48 UTCmonitoring

    Dear Jobpac Connect 사용자, Jobpac Connect는 모든 성능 메트릭, 서버 응답 시간 및 시스템 원격 측정과 함께 원활하게 작동하기 위해 계속 연결됩니다. 우리의 엔지니어링 팀은 자동화 된 모니터링을 유지 하룻밤의 접근 및 성능. 다음 업데이트: 우리의 다음 상태 업데이트는 12:00 PM (midday)에서 내일 제공됩니다. 우리는 진심으로 당신의 인내, 이해 및 협력에 감사드립니다. 우리의 팀은이 문제를 해결하기 위해 일했습니다. 가장 좋은 것, 채용공고

17. 2026년 8월 28일 AM 1:50 UTCresolved

    친애하는 Jobpac 연결 고객, 우리는 Jobpac Connect에 영향을 미치는 최근 성능 및 로그인 문제가 완전히 해결되고 시스템 안정성이 완전히 복원되었습니다. 지속적인 원격 측정 모니터링은 시스템의 응답성 및 서버 부하가 최적의 수준으로 돌아가고 모든 핵심 서비스는 일반적으로 작동한다는 것을 확인합니다. 당신의 patience 및 협력을 당신을 감사하십시오. 가장 좋은 것, 채용공고 연락처

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 PM 4:06 UTCinvestigating

   Microsoft Azure는 현재 미국 서부 지역의 정전을 경험하고 있습니다. 결과적으로 일부 스펙트럼, Vista 및이 지역에서 호스팅되는 PCC 고객은 시스템에 액세스 할 수 없습니다. 우리는 문제의 인식이며 가능한 한 빨리 서비스를 복원하기 위해 Microsoft와 적극적으로 협력하고 있습니다. 더 많은 정보로 업데이트를 계속 제공 할 것입니다.

2. 2026년 7월 23일 PM 4:53 UTCinvestigating

   Microsoft는 Azure US West 지역의 복원 서비스에 계속 작동합니다. 이 시간에, 공유 할 중요한 업데이트가 없습니다. 우리는 Microsoft와 적극적으로 참여하고 상황을 모니터링합니다. 추가 정보가 사용되거나 서비스가 복원되면 다른 업데이트가 제공됩니다.

3. 2026년 7월 23일 PM 5:45 UTCinvestigating

   우리는 Azure US West 지역의 일부 자원에 대한 복구 및 치료 진행을 보았습니다. 그러나 모든 영향을받는 자원은이 시간에 완전히 복원되지 않았습니다. Microsoft는 문제를 해결하는 데 적극적으로 노력하고 있습니다. 또한, Spectrum은 우리의 이전 통신에 영향을 미치는 Trimble 응용 프로그램입니다. 스펙트럼은이 사건 전체에 완전히 운영되고 영향을 미치지 않았습니다. 우리는이 모든 혼란에 대한 사과가 발생하고 Microsoft로 인하여 복구 노력이 계속됩니다.

4. 2026년 7월 23일 PM 6:44 UTCmonitoring

   Microsoft는 구제 단계를 구현했으며, 이제 영향을받는 서비스 전반에 걸쳐 전체 복구를 볼 수 있습니다. 우리는 해결로 사건을 공식적으로 표시하기 전에 안정성을 보장하기 위해 긴밀한 환경을 모니터링합니다. 이 이벤트를 통해 인내 및 이해에 감사드립니다.

5. 2026년 7월 23일 PM 7:40 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 3일 PM 4:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 7월 6일 AM 10:43 UTCidentified

   The issue has been identified and we are working on a resolution.

3. 2026년 7월 10일 PM 2:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 2일 PM 3:38 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 7월 2일 PM 7:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 29일 AM 10:07 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 6월 29일 PM 1:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 25일 AM 8:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 6월 25일 AM 10:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 17일 PM 8:29 UTCinvestigating

   We are aware of an issue where some customers are running into intermittent access issues in Cascade and we are currently working through a full resolution, will provide updates as we roll out the fix.

2. 2026년 6월 17일 PM 8:38 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are now monitoring for full resolution.

3. 2026년 6월 17일 PM 8:40 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026년 6월 17일 PM 11:43 UTCresolved

   This incident has now been resolved.

1. 2026년 6월 2일 PM 1:38 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where some Procontractor Cloud customers are unable to log in. We will update the status with more information as it becomes available.

2. 2026년 6월 2일 PM 3:24 UTCidentified

   The issue has been identified, and a fix is being implemented.

3. 2026년 6월 2일 PM 3:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results/

4. 2026년 6월 2일 PM 8:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 19일 PM 3:33 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 5월 19일 PM 3:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 7일 PM 7:03 UTCidentified

   Turbo SMTP is currently experiencing a global outage affecting email delivery services due to a critical infrastructure issue. Customers using Turbo SMTP as their SMTP provider may encounter failures with email-dependent workflows, including AR Statements and Pay Stubs. To restore email functionality as quickly as possible, customers are advised to transition to an internal SMTP provider such as Office 365 or Google Workspace. Product-specific configuration guidance is available through support resources. We will continue to share updates as additional information becomes available.

2. 2026년 5월 8일 AM 12:28 UTCidentified

   Turbo SMTP is currently experiencing a global outage caused by a fire at their provider’s data center in Amsterdam. This infrastructure failure began at approximately 11:45 p.m. PST on May 6 (8:45 a.m. local time on May 7). Because of the nature of this outage, Vista emails sent during this window (specifically those with attachments like Pay Stubs or AR Statements) cannot be automatically recovered or resent by the system. Recommended Actions for Vista Customers: 1. Confirm if you’re affected. In Vista, open VA Site Settings and review the Email Settings tab. If your Host references Turbo SMTP, your site is likely affected. 2. To restore email functionality immediately: We recommend transitioning to an internal provider such as Microsoft 365 or Google Workspace. This is the recommended best practice for Vista to ensure better deliverability and security. - Vista 2024 R1 or later: You can update these settings yourself in VA Site Settings > Email Settings. - Vista 2023 and earlier: Please review this guide for the necessary testing steps, then contact Support to finalize the configuration. https://support.viewpoint.com/s/knowledgedetail?c__urlname=Changing-from-Turbo-SMTP-to-email-service-of-your-choice 3. Check the VA Message Archive within your application to see which communications did not send. 4. If you detect failed outbound messages please re-run the related process (i.e. PR Paystub Notify) in Vista to successfully send your messages. We will provide further updates as Turbo SMTP shares more information regarding their restoration timeline.

3. 2026년 5월 11일 PM 4:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 5월 18일 PM 5:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 27일 PM 7:31 UTCinvestigating

   We are currently aware of an issue impacting some Vista customers hosted in the Azure East US 2 region, where users may be unable to access the application. We are actively investigating and will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 2026년 4월 27일 PM 8:15 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and access should now be restored. We will continue to monitor the situation.

3. 2026년 4월 27일 PM 8:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 22일 AM 4:27 UTCinvestigating

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are currently aware of an issue affecting the login service for some Jobpac Connect users. Our engineering and operations teams are actively investigating the root cause to restore full service as quickly as possible. We thank you for your patience while we work on this issue. Regards, Jobpac Connect Team.

2. 2026년 4월 22일 AM 5:08 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to inform you that we have worked closely with our partners to resolve the login issues that some users reported earlier today. All services are now back online and fully operational. Our engineering teams will continue to monitor the system closely to ensure ongoing stability and performance. We thank you for your patience while we worked through this issue. Regards, The Jobpac Connect Team

3. 2026년 4월 22일 PM 10:07 UTCresolved

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the login issues reported earlier yesterday by some users have been fully resolved. After working closely with our service partners, all services are back online and operating at full capacity. We sincerely appreciate your patience while we worked toward this resolution. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 2026년 4월 15일 PM 2:45 UTCinvestigating

   We are currently experiencing availability issues affecting multiple applications hosted in the Azure West US 2 region. We are actively working with Microsoft to resolve the issue. Additional updates will be provided as more information becomes available.

2. 2026년 4월 15일 PM 2:57 UTCinvestigating

   Microsoft has notified us that this is a power-related issue impacting the Azure West US 2 region. This may affect service availability or performance for some resources. Microsoft is actively working to restore full power and service as quickly as possible. We are monitoring the situation closely and will provide updates as more information becomes available.

3. 2026년 4월 15일 PM 3:07 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 2026년 4월 15일 PM 3:47 UTCidentified

   Microsoft has begun restoring power in the region, and some services may start to come back online. However, full service restoration is still in progress.

5. 2026년 4월 15일 PM 4:15 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated, and all services should now be fully restored.

6. 2026년 4월 15일 PM 6:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 14일 AM 6:43 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect Users, We are currently aware of an issue affecting users attempting to log in to Jobpac Connect using Trimble ID (TID). Users may encounter error messages or timeouts during the authentication process. Our technical teams are investigating the root cause with the global identity services team. We apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as more information is available. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

2. 2026년 4월 14일 AM 7:42 UTCinvestigating

   Dear Jobpac Connect Users, By way of an update, Our technical teams are continuing to investigate the authentication difficulties reported earlier this afternoon. We have now engaged the global Trimble ID (TID) engineering teams to assist in isolating the root cause within the identity gateway. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

3. 2026년 4월 14일 AM 11:21 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the authentication issues involving Trimble ID (TID) have been resolved. In coordination with our global identity teams, a fix was implemented to address the redirect loops affecting Jobpac Connect logins. Current Status: All systems are operational. Our engineering team has moved into an active monitoring phase to ensure sustained stability and optimal performance across all regions. Regards, The Jobpac Connect Team

4. 2026년 4월 14일 AM 11:22 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026년 4월 15일 AM 12:24 UTCresolved

   Dear Valued Customers, Following a period of sustained stability and successful monitoring, we are officially marking the Trimble ID (TID) login issue for Jobpac as Resolved. Our internal telemetry and user feedback confirm that the authentication gateway is performing at standard levels. We have concluded our active monitoring phase and all services are operating as expected. We thank you for your patience while we worked with our global teams and partners to restore service. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 2026년 4월 12일 PM 11:03 UTCidentified

   Help.trimble.com is currently inaccessible. As a workaround, you can go to trimblehelp.trimble.com. We've identified the issue and are actively working to correct it. Sorry for the inconvenience.

2. 2026년 4월 13일 PM 1:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 25일 PM 12:08 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 3월 25일 PM 2:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 3월 26일 AM 9:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 24일 AM 4:36 UTCinvestigating

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are currently investigating a technical issue specifically affecting Excel report generation and downloads across the Jobpac Connect platform. During this time, users may encounter unexpected error messages or find that downloads fail to initiate. Our engineering and quality teams are treating this as a high-priority incident and are working urgently to identify the root cause. We apologize for the disruption to your reporting workflows and will provide a further status update as soon as possible. Regards, The Jobpac Connect Team

2. 2026년 3월 24일 PM 9:53 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, Following our investigation into the reporting errors reported yesterday, we successfully deployed a technical fix late last night. Our testing confirms that report generation and Excel downloads are now functioning as expected. We have moved into a monitoring phase to ensure sustained stability as system traffic increases this morning. We appreciate your patience while we worked to resolve this. Should you encounter any further issues, please notify our support team immediately. Regards, The Jobpac Connect Team

3. 2026년 3월 25일 AM 4:46 UTCresolved

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, Following our successful fix and an extended period of monitoring, we have received no further reports of errors related to Excel report generation. We can now confirm that this issue is fully resolved and all reporting services are performing at optimal levels. We appreciate your patience while we worked to restore this functionality. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 2026년 3월 22일 PM 10:49 UTCinvestigating

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are currently investigating reports from some customers of intermittent login difficulties and increased response latency across several Jobpac APIs. Please be assured that our engineering and quality teams are treating this as a high-priority incident. We are actively working to identify the root cause and restore full system performance. We appreciate your patience as we resolve this matter. We will provide a further status update as soon as new information becomes available. Regards Jobpac Connect Team

2. 2026년 3월 23일 AM 12:49 UTCinvestigating

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are providing a follow-up regarding the intermittent login difficulties and API latency reported earlier today. Our technical teams are continuing their deep-dive investigation into the root cause. Please be assured that resolving this remains our highest priority. We sincerely appreciate your continued patience. We will provide another update as soon as we have significant progress to report. Regards, The Jobpac Connect Team

3. 2026년 3월 23일 AM 1:48 UTCidentified

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are pleased to inform you that our technical teams have successfully identified the root cause of the login difficulties and API latency reported earlier today. We are now actively working on a resolution. Thank you for your continued patience. Regards, The Jobpac Connect Team

4. 2026년 3월 23일 AM 2:16 UTCmonitoring

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are pleased to confirm that the issues affecting login authentication and API latency have been fully resolved. All systems are now operating at standard performance levels. While service is restored, our engineering and quality teams will continue to actively monitor the environment throughout the day to ensure sustained stability and optimal responsiveness. We sincerely apologize for the disruption to your operations and thank you for your patience while we worked to resolve this matter. Regards, The Jobpac Connect Team

5. 2026년 3월 24일 AM 12:12 UTCresolved

   Dear Valued Jobpac Connect Customers, Following our successful resolution and a period of extended monitoring, we have received no further reports of login difficulties or API latency. We can now confirm that this issue is fully resolved and all systems are performing at optimal levels. Our team will continue to maintain standard oversight to ensure ongoing stability. We apologize once again for the inconvenience and thank you for your patience throughout this process. Regards, The Jobpac Connect Team

1. 2026년 3월 18일 PM 3:45 UTCidentified

   We are aware of some users being unable to view and select their expected Enterprise immediately after login. Users can resolve this by clearing their browser cache.

2. 2026년 3월 20일 AM 8:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.