United Hoster Gmbh 장애 기록

1. 2026년 10월 12일 오전 11:34 UTCidentified

   Aktuell kommt es zu einer verzögerten Mailzustellung bei unserer 호스트 교환 Umgebung. Die Ursache는 einer zentralen Komponente des Herstellers der AntiSpam Lösung을 거짓말. Der Hersteller 모자 다이 Ursache des Verhaltens bereits identifiziert und arbeitet einer Lösung. Sobald die Ursache des Verhaltens behoben ist, funktioniert die Mailzustellung wieder wie gewohnt. Als temporäre Lösung (Workaround) können Sie die Mail über die Verwaltungsoberfläche der AntiSpam Lösung in die Whitelist aufnehmen.

2. 2026년 10월 12일 오후 2:33 UTCmonitoring

   Der Hersteller 모자는 Fehlerbehebung Implementiert, und überwacht das 문제 weiterhin 죽습니다.

3. 2026년 10월 12일 오후 7:52 UTCmonitoring

   Der Hersteller arbeitet weiterhin an der Behebung des 문제. 다이 Originalmeldung des Herstellers können Sie unter der folgenden URL einsehen: https://uptime.n-able.com/event/202197

4. 2026년 10월 13일 오전 7:08 UTCmonitoring

   업데이트: 이메일-Zustellung aktuell wieder ohne Verzögerungen Unser Technik-Team 모자 에 der vergangen Nacht gemeinsam mit dem 지원 des Herstellers SpamExperts intensiv an der Behebung der Störung gearbeitet. Nach aktuellem 스탠드 zeigen unsere Systemprotokolle, das die zuvor aufgetretenen Verzögerungen bei der 전자 메일-Zustellung nicht mehr bestehen. Der 전자 메일-Verkehr wird derzeit wieder ohne erkennbare Verzögerungen verarbeitet. Eine abschließende Bestätigung des Herstellers zur vollständigen Behebung der weltweiten Störung steht 알레르기 noch aus. Wir überwachen는 Systeme weiterhin engmaschig und informieren Sie, sobald un weitere Erkenntnisse vorliegen을 죽습니다. Vielen 댄크 für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

5. 2026년 10월 13일 오후 1:35 UTCresolved

   Wir haben 수녀 auch die offizielle rückmeldung und Bestätigung des Hersteller erhaltem, dasss die Störung auf unserer SpamExpert Infrastruktur behoben wurde. Diese abschließende Meldung dient ausschließlich der offziellen Beendigung 더 Störung. Der Dienst steht bereits 앉아 heute morgen 9:00 Uhr wieder uneingeschränkt 지르 Verfügung.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 5일 오후 10:54 UTCinvestigating

   Aktuell kommt es zu einer großflächigen DNS-Störung in der .de-Zone. Diese Störung wird von DENIC, der für die Verwaltung der .de-Zone zuständigen Behörde, verursacht. Wir als united hoster haben darauf keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie unter https://status.denic.de/.

2. 2026년 5월 6일 오전 5:21 UTCresolved

   Die DENIC hat das Problem am 06.05.2026, 03:42 Uhr behoben.

1. 2025년 11월 18일 오후 12:07 UTCidentified

   Aufgrund einer Störung bei unserem Reverse Proxy Anbieter kommt es aktuell zu Problemen beim Zugriff auf das Hosted Exchange Verwaltungsportal. Die Störung ist dem Anbieter bekannt und es wird bereits an der Lösung gearbeitet.

2. 2025년 11월 18일 오후 12:13 UTCresolved

   Nach Rückmeldung unseres Anbieters wurde das Problem behoben.

1. 2025년 3월 12일 오전 9:58 UTCinvestigating

   Aktuell haben wir einen globalen Ausfall unserer Infrastruktur. Die Analyse läuft.

2. 2025년 3월 12일 오전 10:26 UTCmonitoring

   Die Systeme stehen seit 11:09 Uhr wieder zur Verfügung. Die Ursachenanalyse läuft noch. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

3. 2025년 3월 12일 오후 2:15 UTCresolved

   Die Ursache war eine Wartungsmaßnahme an der Strominfrastruktur unseres Rechenzentrumsanbieters. Der Zugriff auf die Dienste war ab dem 12.03.2025 / 11:06 Uhr wieder durchgehend möglich.

1. 2024년 5월 29일 오전 9:39 UTCinvestigating

   Derzeit steht Acronis Cyber Protect nur eingeschränkt zur Verfügung. Zugriff auf bestehende Backups oder die Backup Erstellung ist derzeit nicht mögich.

2. 2024년 5월 29일 오후 2:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 5월 20일 오전 7:59 UTCinvestigating

   Aktuelle steht der Exchange Dienst nicht zur Verfügung.

2. 2023년 5월 24일 오후 1:53 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2023년 5월 31일 오전 10:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 4월 28일 오전 6:54 UTCidentified

   Aktuell liegt beim Provider Vodafone eine großräumige Störung vor. Diese kann dazu führen, dass bei Ihnen Probleme beim Internetzugriff (unter anderem auch beim Zugriff auf Ihre Dienste bei uns) auftreten. Sollte das Problem bei Ihnen auftreten, kontaktieren Sie bitte direkt den Provider Vodafone. Als Übergangslösung können Sie auch alternative DNS Server nutzen bis der Provider Vodafone das Problem behoben hat.

2. 2023년 4월 28일 오후 2:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2023년 1월 18일 오전 9:05 UTCinvestigating

   Die Internetprovider Deutsche Telekom und Vodafone haben aktuell erhebliche Störungen gemeldet. Daher kann es auch zu Erreichbarkeits- oder Performance-Probleme mit unseren Diensten kommen.

2. 2023년 1월 18일 오전 11:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2022년 9월 7일 오전 6:25 UTCidentified

   Aktuell liegt eine Störung bei Acronis vor. Der Hersteller Support ist bereits involviert und arbeitet an einer Lösung.

2. 2022년 9월 8일 오후 12:13 UTCidentified

   Aufgrund einer globalen Störung innerhalb der Software Acronis Cyber Protect, stehen die Backupfunktionen sowie der Zugriff auf die Konsole aktuell leider nicht zur Verfügung. Die Security-Funktionen sind hiervon nicht betroffen. Seitens Acronis wurde uns versichert, dass die Entwicklungsabteilung mit höchster Priorität an der Behebung der Störung arbeitet. Bislang kann uns der Hersteller leider keine Auskunft darüber geben, bis wann die Störung behoben sein wird. Wir empfehlen Ihnen bis zur Behebung der Störung auf andere Backup-Optionen, beispielsweise beim Terminal-Server die inkludierte Backup Funktion im Kundenportal, zu nutzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

3. 2022년 9월 9일 오후 8:15 UTCresolved

   Wir haben heute um 21:35 Uhr vom Hersteller Acronis die Rückmeldung erhalten, dass der Fehler durch die Implementierung eines Workarounds behoben werden konnte. Direkt nach dieser Rückmeldung des Herstellers haben wir entsprechende Tests auf unseren Testsystem durchgeführt und können bestätigen, dass der Fehler durch Acronis behoben wurde. Sowohl der Zugriff auf das Acronis Portal, sowie die Backups funktionieren wieder fehlerfrei. Anbei noch das offizielle Statement des Herstellers Acronis: ‘Acronis discovered an issue with third party components configuration: nginx and k8s. In some specific configurations Acronis branding didn't work properly due to the duplicated resources entries. The issue will be fixed in the upcoming Acronis Cyber Cloud release. For now we have prepared the workaround which is being tested on several DC installations to make sure it works properly for all affected DCs. The workaround should be applied on Sep, 10th.‘

1. 2022년 2월 4일 오전 11:03 UTCinvestigating

   Das Acronis Bestellsystem steht derzeit nicht zur Verfügung. Es können daher keine Bestellungen / Upgrades durchgeführt werden. Zudem kann es im Kundenportal zu Problemen bei dem SingleSignOn in Richtung Acronis kommen. Nutzen Sie daher bitte den direkten Login bei Acronis mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort.

2. 2022년 2월 4일 오후 11:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2021년 12월 12일 오후 6:00 UTCinvestigating

   Derzeit das steht das Customer Control Panel nicht zur Verfügung. An dem Problem wird bereits gearbeitet.

2. 2021년 12월 12일 오후 6:13 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2021년 12월 12일 오후 6:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2021년 10월 30일 오전 10:39 UTCinvestigating

   Derzeit verzeichnen wir ein Problem mit der Erreichbarkeit unseres Kundenportals / Shop. Unser Entstörungsteam arbeitet bereits an der Behebung. Wir bitten um Geduld.

2. 2021년 10월 30일 오후 4:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2021년 9월 23일 오전 8:26 UTCidentified

   Aktuell liegt eine Störung beim Zugriff auf die Acronis Backup Konsole (https://acronis.hostedcloud.me/) vor. Der Hersteller Acronis arbeitet aktuell an der Lösung des Problems.

2. 2021년 9월 23일 오전 8:54 UTCresolved

   Der Hersteller Acronis hat die Störung behoben. Der Zugriff auf die Acronis Konsole ist wieder uneingeschränkt möglich.

1. 2021년 9월 21일 오후 4:10 UTCinvestigating

   Derzeit gibt es Probleme am zentralen Knotenpunkt DE-CIX in Frankfurt. Daher kann es zu Erreichbarkeitsproblemen kommen.

2. 2021년 9월 21일 오후 4:12 UTCinvestigating

   Derzeit wird der Traffic umgeroutet, so dass die Probleme in Kürze behoben sein sollten.

3. 2021년 9월 21일 오후 6:25 UTCinvestigating

   Der Traffic wurde erfolgreich umgeroutet. Derzeit sollte es zu keinen weiteren Beeinträchtigungen unserer Kunden kommen.

4. 2021년 9월 22일 오전 6:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2021년 5월 17일 오후 1:04 UTCinvestigating

   Aktuell liegt eine Störung unseres Webhosting Moduls. Der Hersteller prüft diese Störung bereits mit hoher Priorität

2. 2021년 5월 17일 오후 4:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2021년 4월 19일 오후 8:45 UTCinvestigating

   Nach einem Upgrade VIP Umgebung auf Version 4.0 - tritt leider ein Problem mit der Erstellung von Kubernetes Cluster auf. Durch eine Änderung der REST API muss eine Rekonfiguration der Umgebung durchgeführt werden. Dies wird in Kürze mit dem Hersteller eingeleitet. Wir bitten um Verständnis. Es hat keine andere Auswirkung auf die Erstellung weiterer Dienste innerhalb des VIP und bitten um Verständnis.

2. 2021년 4월 22일 오전 6:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2021년 2월 2일 오후 4:53 UTCinvestigating

   Derzeit besteht leider ein Problem mit dem Parallels Mandanten Broker 18 Ein Rollback wird eingeleitet. Weitere Informationen folgen.

2. 2021년 2월 3일 오전 10:41 UTCresolved

   Das Problem wurde behoben und ein Rollback auf Version 17 durchgeführt. Alle Kunden mit einem Problem, führen wie mitgeteilt ein Un-join / Re-join durch am Mandanten Broker.

1. 2020년 10월 13일 오전 8:01 UTCinvestigating

   Derzeit besteht eine Störung mit unserem Kundenportal & Online Shop. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

2. 2020년 10월 13일 오전 9:25 UTCresolved

   Während des automatischen nächtlichen Updates der CloudBlue Platform, kam es zu einem Fehler. Das Entwickler-Team von IngramMicro hat mit höchster Priorität an der Lösung des Problems gearbeitet. Der Fehler wurde gefunden und behoben. Alle Funktionen stehen wieder zur Verfügung.

1. 2020년 9월 23일 오전 7:20 UTCinvestigating

   Wir verzeichnen derzeit eine Teil-Störung in unserem Rechenzentrum an Standort Frankfurt. Derzeit liegen noch keine weiteren Informationen vor. Unsere Techniker arbeiten bereits an dem Problem. Wir möchten Sie daher bitten, von Anrufen abzusehen.

2. 2020년 9월 23일 오전 8:32 UTCinvestigating

   Die Störung wurde behoben. Alle Diensten sind wieder erreichbar.

3. 2020년 9월 23일 오전 8:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2020년 9월 9일 오전 5:46 UTCinvestigating

   Wir haben Beschwerden über fehlerhafte Konnektivität von Kunden der DTAG (Deutsche Telekom AG) erhalten. Da in unserem Netzwerk keine Konnektivitätsprobleme auftreten, haben wir unser Peering zur DTAG deaktiviert, um den Datenverkehr umzuleiten. Wir stehen mit der DTAG in Kontakt, um dieses Problem zu lösen.

2. 2020년 9월 9일 오전 8:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.