Upscope 장애 기록

1. 2026년 7월 5일 PM 6:15 UTCupdate

   REST API가 다운되었습니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 5일 PM 6:15 UTCupdate

   통합 갔다

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1. 2026년 7월 5일 PM 6:15 UTCupdate

   LiveDocument가 내려갔습니다

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1. 2026년 7월 5일 PM 6:15 UTCupdate

   Upscope 대시보드가 다운되었습니다

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1. 2026년 7월 5일 PM 6:15 UTCupdate

   UserView가 내려갔습니다

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1. 2026년 7월 5일 PM 6:15 UTCupdate

   Co-Browsing API 대시보드가 다운되었습니다

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1. 2026년 7월 5일 PM 6:15 UTCupdate

   안녕하세요

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1. 2026년 6월 14일 PM 10:14 UTCupdate

   문제는 고정되었습니다

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1. 2026년 6월 14일 PM 9:36 UTCupdate

   일부 활성 공동 브레이징 세션은 약 2 분 동안 중단되었으며 다시 시작 될 페이지의 다시로드 할 양쪽이 필요합니다.

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1. 2026년 5월 21일 PM 3:56 UTCupdate

   Co-browsing (캘리포니아) 아래로 갔다

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1. 2026년 3월 20일 PM 4:38 UTCresolved

   문제는 해결되었습니다.

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1. 2026년 3월 20일 PM 4:00 UTCupdate

   Co-Browsing 세션에는 HIPAA 보호 데이터와 Upscope를 가진 활동적인 BAA가 있는 몇몇 팀을 위해 시작하는 문제가 있습니다. 우리는 문제점을 확인하고 수정은 다음 15 분에서 온라인으로 일 것입니다.

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1. 2025년 9월 4일 PM 7:53 UTCupdate

   상태 페이지에 대한 새로운 모니터링 엔드포인트로 전환하는 것을 알고있는 빠른 참고. 이 변화는 거짓 사건에서 소음을 감소시키고 우리의 서비스 상태의 더 정확한 그림을 제공할 것입니다. 너무 이른: - Canary 서버가 다운되었을 때, 대부분의 서비스에 대한 모든 운하 문제에 대한 다운타임을보고했습니다. 이것은 종종 제한된 스케일링, 쿠버네티스 팟 스왑, 또는 배포 중에 발생했습니다. (캐나다 서버는 롤아웃 전에 새로운 버전을 검증하기 위해 트래픽의 작은 부분만 처리하고, 필요한 경우 안전하게 롤백 할 수 있습니다). - 우리는 또한 co-browsing 지역에 서버가 연결에 압도되었을 때 다운타임을보고했습니다. 때때로 피크 시간에 발생 (예 : 9 오전. 특정 시간대에 사전 확장 예측이 꺼졌을 경우). 현실에서, 공동-browsing은 영향을받지 않았습니다. 낮은-priority 연결 만 속도 제한, 약간 degraded를 검색하거나 녹음과 같은 배경 작업이 느려졌습니다. 이제: - Canary Monitoring은 내부 경고를 트리거합니다. 실제로 사용에 영향을 미치는 경우 다운타임만 볼 수 있습니다. - Overload 모니터링은 이제 DevOps 팀에 의해 독점적으로 처리되어 클라이언트 사용에 영향을 미치지 않습니다. 우리는 이러한 업데이트가 불필요한 소음을 절단하고 영향을 미치는 문제에 초점을 맞추고 있습니다. 이 변경 사항을 논의하고 싶다면 team@upscope.com으로 연락 주시기 바랍니다

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1. 2024년 9월 27일 PM 1:51 UTCupdate

   문제는 이제 고정되었습니다. 팀@upscope.com에서 더 많은 문제를 경험할 경우 팀에게 알려주십시오.

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1. 2024년 9월 27일 PM 1:30 UTCupdate

   일부 사용자는 어제 인프라 문제에 따라 몇 가지 조정을 할 수 있습니다.

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1. 2024년 9월 26일 PM 3:20 UTCupdate

   우리는 일부 요청에 대한 North Virginia 지역에 실패 한 부하 잔고와 문제를 조사하고 있습니다.

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1. 2024년 2월 7일 PM 10:16 UTCupdate

   검색 기능은 모든 지역에서 완전히 복원됩니다.

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1. 2024년 2월 7일 PM 8:56 UTCupdate

   검색 기능은 우리의 미국에 문제가 있습니다 - 동쪽 지역. 우리는 문제를 조사하고 있습니다.

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1. 2023년 6월 22일 AM 2:00 UTCresolved

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1. 2023년 6월 22일 AM 12:00 UTCupdate

   우리는 주요 인증 시스템의 주요 마이그레이션을 겪고 있으며, 주요 응용 프로그램을 다른 제품에 분할합니다. 우리는 가동 시간의 5 분 이상 예상하지 않습니다.

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