Vantiv 장애 기록

1. 2026년 9월 8일 AM 10:13 UTCidentified

   우리는 현재 몇 가지 상인에 대한 지연 된 자금에 발생할 수있는 합의 배치의 제한된 수에 영향을 미치는 문제점을 조사하고 있습니다. 우리는 더 많은 정보로 업데이트를 제공 할 것입니다.

2. 2026년 9월 8일 AM 11:51 UTCresolved

   이 문제는 해결되었습니다. 모든 영향을받은 결제 배치가 처리되고 지연 된 자금은 이제 판매자 계정으로 출시되었습니다. 우리는이 발생 할 수있는 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 2일 PM 1:00 UTCinvestigating

   우리는 현재 합의 지연을 조사하고 있습니다. 일부 고객은 결과적으로 자금의 지연을 경험할 수 있습니다. 우리의 엔지니어는 조사하고 문제점을 해결하기 위하여 일하고 있습니다.

2. 2026년 9월 2일 PM 1:21 UTCidentified

   우리는 합의 지연에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 우리는 당신의 인내를 평가합니다.

3. 2026년 9월 2일 PM 2:27 UTCidentified

   우리는이 문제에 대한 해결책을 적극적으로 일하고 있습니다.

4. 2026년 9월 2일 PM 7:10 UTCmonitoring

   우리는 재 제출을 위해 푸시 된 수정을 모니터링하고 프로세서의 응답을 기다리고 있습니다.

5. 2026년 9월 2일 PM 8:32 UTCresolved

   해결은 성공적으로 resubmitted 및 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 28일 AM 3:36 UTCinvestigating

   엔지니어는 게이트웨이에 연결 문제를 모니터링하고 있습니다. 오류 및 더 긴 거래 시간은 22:05 - 22:30 CDT에서 발생

2. 2026년 8월 28일 AM 4:20 UTCmonitoring

   엔지니어는 게이트웨이에 연결 문제를 모니터링하고 있습니다. 오류 및 더 긴 거래 시간은 22:05 - 23:00 CDT에서 발생

3. 2026년 8월 28일 AM 4:55 UTCresolved

   우리는 게이트웨이에 더 연결 문제가 없습니다. 오류 및 더 긴 거래 시간은 22:20-23:15 CDT에서 발생했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 26일 AM 3:52 UTCmonitoring

   엔지니어는 게이트웨이에 연결 문제를 모니터링하고 있습니다. 오류 및 더 긴 거래 시간은 22 : 05 - 22 : 20 CDT에서 발생했습니다.

2. 2026년 8월 26일 AM 4:32 UTCresolved

   우리는 게이트웨이에 더 연결 문제가 없습니다. 오류 및 더 긴 거래 시간은 22 : 05 - 22 : 20 CDT에서 발생했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 23일 AM 7:21 UTCinvestigating

   First Data Rapid Connect의 서비스 중단으로, Merchants는 펀딩 지연을 기대할 수 있습니다.

2. 2026년 8월 23일 AM 8:03 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 23일 AM 8:29 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 12일 PM 10:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 2026년 8월 12일 PM 11:30 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 2026년 8월 12일 PM 11:34 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 2026년 8월 12일 PM 11:55 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.

1. 2026년 8월 7일 PM 8:29 UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026년 8월 7일 PM 8:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 8월 7일 PM 10:22 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 2026년 8월 5일 PM 2:26 UTCresolved

   Due to a service interruption on the TSYS settler, merchants may expect a delay in funding. This issue is now resolved.

1. 2026년 7월 9일 PM 2:46 UTCinvestigating

   우리는 현재 체크 아웃을 수집하는 문제가 있습니다. 사용자는 체크 아웃 링크를 사용하여 "이 카트는 유효하지 않습니다" 오류를 볼 수 있습니다. 우리의 팀은 적극적으로 가능한 한 빨리 해결의 원인과 작업에 투자.

2. 2026년 7월 9일 PM 3:14 UTCinvestigating

   우리의 엔지니어는 문제를 조사하기 위해 계속됩니다. 우리는이 시간에 당신의 인내를 평가하고, 우리는 해결책을 발견합니다.

3. 2026년 7월 9일 PM 3:14 UTCidentified

   우리는 문제를 식별했습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 가능한 한 빨리 정상적인 서비스를 복원하기 위해 수정 및 작업을 수행하고 있습니다.

4. 2026년 7월 9일 PM 3:15 UTCmonitoring

   우리의 엔지니어링 팀은 참여하고 안정성을 보장하기 위해 환경을 밀접하게 모니터링하고 문제가 완전히 해결되었는지 확인합니다. 서비스는 현재 예상대로 운영됩니다.

5. 2026년 7월 9일 PM 7:11 UTCresolved

   문제 해결 및 서비스가 정상 작동으로 돌아 왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 6일 PM 1:42 UTCinvestigating

   우리는 현재 높은 대기 시간의 조사 보고서입니다. 몇몇 사용자는 정상적인 응답 시간 보다는 더 느릴지도 모릅니다. 우리의 팀은 적극적으로 가능한 한 빨리 해결의 원인과 작업에 투자.

2. 2026년 7월 6일 PM 2:45 UTCinvestigating

   우리의 엔지니어는 문제점을 완화하는 것을 계속합니다. 우리는이 시간에 당신의 인내를 평가하고, 우리는 해결책을 발견합니다.

3. 2026년 7월 6일 PM 3:00 UTCidentified

   우리는 연결 문제의 원인을 확인했습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 가능한 한 빨리 정상적인 서비스를 복원하기 위해 수정 및 작업을 수행하고 있습니다.

4. 2026년 7월 6일 PM 4:08 UTCmonitoring

   우리의 엔지니어링 팀은 참여하고 안정성을 보장하기 위해 환경을 밀접하게 모니터링하고 문제가 완전히 해결되었는지 확인합니다. 서비스는 현재 예상대로 운영됩니다.

5. 2026년 7월 6일 PM 4:11 UTCresolved

   문제 해결 및 서비스가 정상 작동으로 돌아 왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 24일 AM 3:11 UTCinvestigating

   엔지니어는 webhooks 납품 실패를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 6월 24일 AM 3:29 UTCresolved

   Webhooks 배송이 재개되었습니다. 배달은 오후 9시 48분 - 오후 10시 17분에서 중단되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 22일 AM 11:38 UTCmonitoring

   Engineers are investigating settlements delayed from approximately 10:40 PM CDT. The delayed batches are submitting as of 6:35 AM CDT.

2. 2026년 6월 22일 PM 12:20 UTCresolved

   Delayed batches have been submitted to processors for settlement. Some batches may take additional time for their current status to be reflected in reports.

1. 2026년 6월 22일 AM 3:25 UTCinvestigating

   Engineers are investigating increased errors on the gateway platform.

2. 2026년 6월 22일 AM 3:46 UTCmonitoring

   Engineers are monitoring errors on the gateway. Transactions are currently processing normally.

3. 2026년 6월 22일 AM 4:01 UTCresolved

   No further issues have been observed. Increased errors occurred from 10:14:12 PM CDT - 10:15:52 PM CDT.

1. 2026년 6월 17일 AM 4:10 UTCidentified

   We have identified issues relating to EMV Processors. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026년 6월 17일 AM 4:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results.

3. 2026년 6월 17일 AM 5:07 UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally. EMV Processors experienced degraded processing on 2026-06-16 between 22:31 and 23:45 CDT.

1. 2026년 6월 11일 PM 11:52 UTCidentified

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026년 6월 12일 AM 1:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 6월 12일 AM 2:24 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 2026년 6월 7일 PM 2:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating a possible service incident that may be impacting one or more functions of the Gateway. Some customers may be experiencing service issues as a result. Our engineers are working to investigate and resolve the issue.

2. 2026년 6월 7일 PM 2:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results. All sites are currently functional and operating normally. Our engineering team remains engaged and is continuing to closely monitor the situation to ensure stability.

3. 2026년 6월 7일 PM 4:44 UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 2026년 6월 2일 PM 3:29 UTCinvestigating

   Engineers are investigate settlement delays on the First Data Nashville North platform.

2. 2026년 6월 2일 PM 6:46 UTCidentified

   Engineers have identified the cause of the settlement delay. Many of the outstanding settlement batches have been submitted to First Data Nashville North as of 12:42 PM CDT. Engineers are working to process the remaining batches.

3. 2026년 6월 2일 PM 7:36 UTCmonitoring

   All of the outstanding First Data Nashville North batches have been submitted. Engineers are monitoring for responses from First Data.

4. 2026년 6월 2일 PM 10:27 UTCresolved

   Response files from First Data Nashville North have completed processing, and settlement is now up to date.

1. 2026년 5월 16일 AM 3:33 UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Apple Pay. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026년 5월 16일 AM 3:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 13일 PM 6:02 UTCmonitoring

   We are currently seeing elevated email delivery failures to Microsoft-managed email domains, including outlook.com, hotmail.com, msn.com, and related services. Password reset emails, OTP codes, device codes, settlement reports, and transaction receipts sent to these domains may be impacted. The issue currently appears limited to Microsoft's consumer (free) email services, with Microsoft 365 (O365) accounts remaining unaffected, as are many other reputable senders. This is related to Microsoft-side filtering controls and is not specific to our email configuration. As a temporary workaround, we recommend using an alternate, non-Microsoft email provider where possible. We have opened a support case with Microsoft and are actively monitoring the situation. At this time, we do not have an estimated time frame for resolution, and will update when the issue has been resolved.

2. 2026년 6월 3일 PM 1:04 UTCresolved

   This incident is now resolved.

1. 2026년 5월 6일 PM 9:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 2026년 5월 6일 PM 10:12 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 2026년 5월 6일 PM 10:39 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 2026년 5월 7일 AM 12:08 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.