Verkada 장애 기록

1. 2026년 9월 3일 PM 10:16 UTCinvestigating

   우리는 몇몇 고객을 위한 명령에 영향을 미치는 문제점의 인식입니다. 수정된 사용자는 명령을 천천히 볼 수 있습니다 또는 로드 실패.

2. 2026년 9월 3일 PM 10:21 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 4일 AM 12:09 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 21일 AM 3:01 UTCinvestigating

   우리의 엔지니어는 가동 가능한 보기 역의 작은 부분 세트를 일으키는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 21일 AM 4:12 UTCinvestigating

   우리의 엔지니어는 높은 우선권을 가진 이 문제점에 계속합니다. 영향을 받은 시야역이 있는 경우, 온라인을 남겨주시면, 업데이트가 적용될 수 있습니다.

3. 2026년 8월 21일 PM 11:27 UTCresolved

   우리는 비-English locale 세트로 보기 역에 영향을 미치는 문제점을 발견했습니다. 우리는 새로운 버전을 배송했기 때문에 해결. 증상 : 영향을받는 고객은 대부분 VX에서 검은 화면을 보았습니다. 우리가 수행 한 것은: 영향을받는 장치의 목록을 통해 갔다, 수동으로 우리가 할 수있는 것을 업데이트, 그들은 건강하고 스트리밍 상태에 다시 확인.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 13일 PM 6:32 UTCidentified

   We are experiencing an outage with our security screening service.

2. 2026년 8월 13일 PM 6:39 UTCidentified

   Our security screening service provider has identified the issue and is working on a resolution.

3. 2026년 8월 13일 PM 6:45 UTCmonitoring

   Security screening functionality has returned to normal operation. We are continuing to monitor the service.

4. 2026년 8월 13일 PM 8:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 8월 6일 PM 11:39 UTCinvestigating

   We are investigating command.verkada.com not loading for all users. Users can still access Verkada Command by visiting https://command.verkada.com/login as a workaround.

2. 2026년 8월 6일 PM 11:44 UTCmonitoring

   We have resolved the issue and will monitor to ensure services remain stable.

3. 2026년 8월 7일 AM 12:02 UTCresolved

   Command login remains stable after resolving an infrastructure issue causing difficulty logging in.

1. 2026년 8월 3일 PM 1:04 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 3일 PM 2:26 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 8월 3일 PM 3:07 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 8월 3일 PM 3:16 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 28일 PM 4:45 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 28일 PM 5:23 UTCidentified

   다중 명령 서비스는 GovCloud 사용자에 대한 로그인을 포함하여 degraded 또는 unavailable, 명령 사용자 및 액세스 사용자의 사람 프로필 사진, 및 일부 비디오, 검색 및 분석 기능. 우리는 원인을 확인하고 모든 서비스를 통해 수정을 배포합니다.

3. 2026년 7월 28일 PM 5:34 UTCidentified

   수정은 이제 모든 영향을받는 서비스를 통해 배포되고 첫 번째 서비스는 복구되었습니다. 결함된 고객은 누락된 프로파일 사진을 볼 수 있으며, 새 액세스 사용자 또는 할당 카드를 만들 때 사진 업로드 및 오류가 실패했습니다. GovCloud 로그인은 아직 복원되지 않고 가장 높은 우선 순위를 유지. 개선은 각 서비스로 점차적으로 롤아웃을 완료합니다.

4. 2026년 7월 28일 PM 6:13 UTCidentified

   GovCloud 로그인이 복원되었습니다. 다른 기능은 부분적으로 영향을 미칩니다, 프로파일 사진을 포함 하 고 새로운 액세스 사용자를 만들기, 및 배포는 남아있는 서비스를 계속. 우리는 각 지역으로 updating를 재기할 것입니다.

5. 2026년 7월 28일 PM 6:35 UTCmonitoring

   수정은 영향을받는 서비스 및 기능을 통해 배포되었습니다. 우리는 가득 차있는 회복을 확인하는 감시입니다.

6. 2026년 7월 28일 PM 7:26 UTCmonitoring

   수정은 영향을받는 서비스의 대부분에 배포되었습니다. 작은 숫자는 여전히 롤아웃을 완료하고 일부 사용자는 오류 또는 잘못된 장치 상태를 볼 수 있습니다.

7. 2026년 7월 28일 PM 8:39 UTCresolved

   모든 서비스는 복원되고 일반적으로 운영되고 그 결과적으로 문제가 해결되었습니다. 더 많은 문제를 경험할 경우 지원 팀에 도달하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 22일 PM 8:20 UTCinvestigating

   Verkada는 Apple Wallet에 Mobile NFC 자격 증명을 추가하기 위해 일부 사용자의 불안정성을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 23일 AM 12:05 UTCresolved

   문제를 해결하고 사용자는 정상적인 Mobile NFC 자격 증명을 청구 할 수 있어야합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 PM 7:55 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 10일 PM 9:23 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 10일 PM 9:57 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 10일 PM 10:01 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 AM 3:42 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 8일 AM 3:53 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 8일 AM 4:00 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 7월 8일 AM 5:44 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 AM 12:07 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 8일 AM 12:14 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 7월 8일 AM 12:22 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 3일 AM 12:36 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 3일 PM 4:15 UTCidentified

   우리의 팀은 Verkada TD33 Intercoms에 Bluetooth 자물쇠에 영향을 미치는 문제점을 조사했습니다. Mitigation은 이제 사용할 수 있습니다 - 영향을받는 고객은 TD33 Intercoms에 복원 된 Bluetooth가 잠금 해제 된 Verkada 지원에 연락 할 수 있습니다. 우리는 영원한 고침을 향해 일하고 더 많은 업데이트를 제공할 것입니다.

3. 2026년 7월 9일 PM 7:37 UTCmonitoring

   수정은 Bluetooth의 잠금 기능을 복원하는 모든 영향을받는 Verkada TD33 Intercoms로 나뉩니다. 우리는 가득 차있는 회복을 확인하는 감시입니다. 경험 문제가 계속되는 고객은 Verkada Support에 문의하십시오.

4. 2026년 7월 9일 PM 7:37 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

5. 2026년 7월 13일 PM 11:53 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 2일 PM 4:56 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 2일 PM 11:39 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 1일 PM 6:00 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 7월 1일 PM 6:32 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 1일 PM 8:20 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 23일 PM 12:43 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 6월 23일 PM 1:41 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2026년 6월 23일 PM 1:50 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 6월 23일 PM 2:03 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 27일 PM 7:10 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

2. 2026년 5월 27일 PM 7:11 UTCmonitoring

   우리는 더 많은 문제를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 5월 27일 PM 7:18 UTCmonitoring

   일부 시청 역은 구현 된 수정을받지 않았습니다. 우리는 수정의 롤아웃을 계속 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 5월 28일 PM 6:35 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 27일 AM 10:18 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다. workaround로 고객은 VX의 설정 페이지로 이동하고 소프트웨어 업데이트를 시작합니다.

2. 2026년 5월 27일 AM 10:22 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다. workaround로 고객은 VX의 설정 페이지로 이동하고 OS를 업데이트 할 수 있습니다.

3. 2026년 5월 27일 PM 3:19 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 5월 27일 PM 5:31 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 21일 PM 1:49 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 5월 21일 PM 2:13 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 5월 23일 PM 6:53 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

4. 2026년 5월 23일 PM 10:27 UTCidentified

   License Plate Recognition는 이제 완전히 운영됩니다. People/Vehicle Attributes 및 AI 검색은 천천히 회복됩니다.

5. 2026년 5월 24일 AM 3:47 UTCidentified

   사람들 및 차량 특성은 완전히 운영됩니다. AI 검색을 복원하려면 계속됩니다.

6. 2026년 5월 24일 PM 3:13 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 20일 AM 12:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating Classic Alarms not being available in Command for some organisations. New Alarms is not affected.

2. 2026년 5월 20일 AM 1:04 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 20일 AM 7:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 15일 PM 4:53 UTCinvestigating

   We are investigating elevated latency and intermittent failures affecting alert notifications, webhook deliveries, and person/vehicle/LPR detection events. Webhook deliveries that fail during this period will not be retried. Live video and camera connectivity are not affected.

2. 2026년 5월 15일 PM 6:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 5월 15일 PM 7:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 13일 PM 2:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 5월 13일 PM 3:12 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 5월 13일 PM 3:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026년 5월 13일 PM 3:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.