Vonage 장애 기록

1. 2026년 10월 23일 오후 8:33 UTCinvestigating

   캐나다 전역의 특정 지역에서 인바운드 통화 완료에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 우리는 4 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 충격을 받는 지역: 뉴펀들랜드 - 세인트 존스 프린스 에드워드 섬 - 샬롯타운 노바스코샤 - 뉴 글래스고 - Yarmouth의 뉴 브런즈윅 - 프레드릭턴 - 세인트 존 - 욕실 - 에드먼스턴 - 미미치 - 월턴 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support로 문의하십시오

2. 2026년 10월 26일 오전 6:21 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-10-23 4:34 UTC에서 시작된 캐나다의 제3자 서비스 제공업체에 의해 보고된 금요일의 서비스 아웃리지에 의해 완전히 복원되었습니다. 사건의 가득 차있는 해결책은 제3자 효과적인 2026-10-23 21:50 UTC에 의해 확인되었습니다. 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 우리는 제 3 자와 함께 일하여 서비스를 신속하게 복원 할 수 있습니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 22일 오후 8:53 UTCinvestigating

   [email protected]으로 보내진 이메일 통신에 영향을 미칠 수 있는 문제입니다. 대안으로, 귀하의 이메일 케이스가 [email protected]으로 보내거나 커뮤니티 허브 포털을 사용하여 귀하의 케이스에 대한 답변을 확인하십시오. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 12h 내에서 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 10월 23일 오후 12:59 UTCinvestigating

   우리는 "[email protected]"으로 보내진 이메일 메시지에 영향을 미칠 수있는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 대안으로, 귀하의 이메일 케이스가 "[email protected]"으로 보내거나 커뮤니티 허브 포털 https://newvoicemedia.my.site.com/hub/s/를 사용하여 귀하의 케이스에 대한 답변을 사용하십시오. 우리는 24h 내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 19일 오후 3:33 UTCinvestigating

   NAM 지역의 WebRTC 서비스에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1h 내에서 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 10월 19일 오후 4:26 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 NAM 지역의 WebRTC 연결부의 오늘 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 2h 내의 추가 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 10월 19일 오후 6:24 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 NAM 지역의 WebRTC 연결부의 오늘 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 적극적으로 풀 해상도로 일하고 있습니다. 우리는 다음 24 시간 내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것이며, 다시 한 번 문제가 완전히 해결되었습니다. 당신의 지속적인 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/에서 지원 팀에 문의하십시오

4. 2026년 10월 20일 오전 5:52 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-10-19 15:11 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 아웃량에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-10-19 16:11 UTC를 확인했습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 10월 1일 오후 7:39 UTCinvestigating

   서비스 Cloud Voice에 영향을 미칠 수 있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 2h 30m 내에 더 많은 업데이트를 제공합니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 10월 1일 오후 8:01 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 서비스 클라우드 음성의 오늘 중단에 따라 복구의 징후를 계속합니다. 우리는 2 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 10월 1일 오후 9:30 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-10-01 14:37 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 아웃량에 따라 완전히 복원되었습니다. 가득 차있는 해결책은 효과적인 2026-10-01 19:50 UTC를 확인했습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 30일 오전 4:53 UTCinvestigating

   APAC 지역의 WebRTC 통화에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 30일 오전 5:54 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 WebRTC의 오늘 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 4 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 30일 오전 9:15 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-30 02:00 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 중단에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-30 04:37 UTC로 확인되었습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 28일 오전 6:24 UTCinvestigating

   우리는 EMEA 지역의 WebRTC 트래픽에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 28일 오전 6:40 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 WebRTC 연결의 오늘 중단에 따라 복구의 징후를 계속합니다. 우리는 4 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 28일 오전 9:55 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-28 06:05 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 아웃리지에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-28 06:23 UTC를 확인했습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 22일 오후 1:26 UTCinvestigating

   NAM 지역의 Agent Workspace 생성에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 22일 오후 1:36 UTCidentified

   우리는 NAM 지역의 Agent Workspace 생성에 영향을 미칠 수 있는 문제점을 확인하고 초기 완화를 적용했습니다. 우리는 6 시간 이내에 더 업데이트를 계속하고 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 22일 오후 6:37 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-21 13 : 10 : 00 UTC의 약 2026-09-21 13 : 10 : 00 UTC를 시작 Agent Workspace 생성 문제의 AI 요약 뒤에 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-22 13:20:00 UTC를 확인했습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오전 9:00 UTCinvestigating

   Vonage 고객에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. Salesforce 통합은 여러 지역에 영향을 미치고 있습니다. 영업 인력 사건 추적 링크 : https://status.salesforce.com/incidents/20004433 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 16일 오전 10:06 UTCinvestigating

   Salesforce에 의해 보고된 정전에, 우리는 Vonage 서비스에 충격을 감시하고 있습니다. Salesforce 팀과 긴밀히 협력하여 문제를 해결합니다. 우리는 3 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 16일 오후 12:53 UTCinvestigating

   Salesforce에 의해 보고된 정전에, 우리는 몇몇 Vonage 서비스에 충격을 감시하는 것을 계속합니다. Salesforce 팀과 긴밀히 협력하여 문제를 해결합니다. 우리는 3 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

4. 2026년 9월 16일 오후 1:39 UTCinvestigating

   Salesforce에 의해보고 된 정전에 따라 롤아웃이 여러 인스턴스에 완전히 완료되지 않았고 일부 고객은 여전히 원래 문제가 발생할 수 있습니다. Salesforce는 이제 수정을 다시 승인하고 일부 고객이 데이터를 삭제하거나 전체 복구에 대한 세션을 다시 시작할 수 있습니다. 우리는 3 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

5. 2026년 9월 16일 오후 3:17 UTCinvestigating

   Salesforce에 의해 보고된 정전에, 그들은 회복의 표시를 보고하고 많은 고객은 충격에서 옵니다. Salesforce는 자동 수정이 완전히 문제점을 해결하지 않은 경우를 수동으로 다시 시작합니다. 고객은 심각한 지연, 간헐적 오류 및 일부 서비스에 액세스 할 수 있습니다. 우리는 3 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

6. 2026년 9월 16일 오후 6:26 UTCmonitoring

   Salesforce가 오늘 이전의 결과를 보고해 주셔서 감사합니다. Salesforce Service telemetry는 15 : 26 UTC 이후 고객 기반 Hyperforce 환경에서 건강 유지하고 최근 고객 보고서의 리뷰는이 사건과 관련된 모든 확인 된 지속적인 영향을 확인하지 않았습니다. 소송은 능동적으로 남아 있으며, 최종 검증을 완료하면서 관련 서비스 경로에 대한 추가 예방 보호 기능을 적용하고 있습니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

7. 2026년 9월 16일 오후 8:10 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-16 07:50 UTC에서 시작된 Salesforce에 의해 보고된 오늘 서비스 중단의 뒤에 완전히 복원되었습니다. 사건의 가득 차있는 해결책은 Salesforce 효과적인 2026-09-16 15:26 UTC에 의해 확인되었습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오전 8:37 UTCinvestigating

   우리는 EMEA 지역의 WebRTC 통화에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 16일 오전 9:41 UTCinvestigating

   우리는 EMEA 지역의 WebRTC 통화에 영향을 미칠 수있는 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 2 시간 이내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 16일 오후 12:17 UTCinvestigating

   우리는 EMEA 지역의 WebRTC 통화에 영향을 미칠 수있는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 우리는 2 시간 이내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

4. 2026년 9월 16일 오후 12:50 UTCinvestigating

   문제는 모든 지역에서 WebRTC 통화에 영향을 미칠 수 있습니다 (업데이트). 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 2 시간 이내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

5. 2026년 9월 16일 오후 6:25 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 WebRTC의 오늘 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 2 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

6. 2026년 9월 16일 오후 8:10 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-16 07:50 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 중단에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-16 15:26 UTC를 확인했습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 15일 오전 4:54 UTCinvestigating

   우리는 APAC 지역의 Historical Analytics에서 보고서 다운로드에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 4 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 15일 오전 6:13 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-14 13:00 UTC (23:00 AEST)에서 시작된 오늘날의 서비스 중단에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-15 06:10 UTC (16:10 AEST)로 효과적인 확인되었습니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 8일 오후 5:26 UTCinvestigating

   Agent Workspace와 Historical Analytics 사용자 인터페이스 행동에 영향을 미칠 수 있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 8일 오후 6:27 UTCinvestigating

   Agent Workspace 및 Historical Analytics 사용자 인터페이스 행동에 영향을 미칠 수 있는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 우리는 2 시간 이내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 8일 오후 7:02 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 Agent Workspace 및 Historical Analytics 사용자 인터페이스 행동과 함께 오늘의 문제 뒤에 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 6 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

4. 2026년 9월 8일 오후 8:39 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-08 13:10 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 문제 뒤에 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-08 18:30 UTC로 효과적인 확인되었습니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 4일 오전 9:21 UTCinvestigating

   우리는 EMEA 지역의 2FA 검증 이메일에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 4일 오전 11:03 UTCidentified

   우리는 문제를 확인하고 초기 완화 단계 적용. 우리는 2FA 이메일 문제와 관련 될 수있는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 우리는 2 시간 이내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 4일 오후 12:31 UTCidentified

   우리는 EMEA 및 NAM 지역의 2FA 검증 이메일에 영향을 미칠 수있는 문제를 해결하기 위해 계속 노력합니다. 우리는 6 시간 이내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

4. 2026년 9월 4일 오후 1:52 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 오늘 2FA 인증 이메일의 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 6 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

5. 2026년 9월 4일 오후 2:25 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-04 08:01 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 중단에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-04 13:37 UTC로 확인되었습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 4일 오전 8:26 UTCinvestigating

   우리는 역사 분석에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다 : EMEA 지역의 일정한 전달, 역사 분석 대시보드 및 통계 API 쿼리. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 9월 4일 오전 9:25 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 역사 분석 및 통계 API의 오늘 중단에 따라 복구의 징후를 계속합니다. 우리는 6 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것이며 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 9월 4일 오전 10:17 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-09-04 07:07 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 중단에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-09-04 10:14 UTC로 효과적인 확인되었습니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 20일 오전 9:23 UTCinvestigating

   WebRTC 통화에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 30 분 이내에 더 많은 업데이트를 제공합니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 자주 묻는 질문

2. 2026년 8월 20일 오전 9:31 UTCidentified

   WebRTC 통화에 영향을 미칠 수 있는 문제점을 확인했으며, 초기 완화를 적용했습니다. Vonage 서비스는 오늘 우리가 계속 30 분 안에 더 업데이트를 제공하고 한 번 가득 차있는 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다.

3. 2026년 8월 20일 오전 10:11 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 WebRTC 통화의 오늘 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 더 많은 업데이트를 제공하고 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 [https://www.vonage.com/support/]로 문의하시기 바랍니다

4. 2026년 8월 20일 오전 10:49 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-08-20 08:14 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 중단에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-08-20 08:49 UTC를 확인했습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 [https://www.vonage.com/support/]로 문의하시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 11일 오전 12:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may be impacting customers in the APAC region experiencing dropped calls. Our team is actively investigating and working to identify the root cause. We will provide a further update within 2 hours. We apologies for any inconvenience caused.

2. 2026년 8월 11일 오전 12:27 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 8월 11일 오전 1:26 UTCinvestigating

   We are working to resolve the issue that may be impacting your voice interactions in the APAC region. We'll continue to provide further updates here within 1 hour. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/.

4. 2026년 8월 11일 오전 3:29 UTCinvestigating

   We are continuing to work to resolve the issue that may be impacting your voice interactions in the APAC region. We'll continue to provide further updates here within 1 hour. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/.

5. 2026년 8월 11일 오전 3:45 UTCmonitoring

   Vonage services continue to show signs of recovery following today's interruption in voice interactions. We'll continue to provide further updates here within 4 hour and once full service is restored. Thank you for your patience and understanding as we work to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

6. 2026년 8월 11일 오전 3:47 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 2026년 8월 11일 오전 8:06 UTCresolved

   Vonage services have been fully restored following today’s service interruption, which began at 2026-08-10 15:35 UTC. Full resolution has been confirmed effective 2026-08-11 3:15 UTC. You will receive a formal RFO. Thank you for your patience and understanding as we worked to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

1. 2026년 8월 7일 오전 9:21 UTCinvestigating

   We are aware of issues that may be impacting your PCIPal payment sessions in the EMEA and APAC regions. We are working to resolve the issue as soon as possible. We’ll provide further updates within 30 min. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

2. 2026년 8월 7일 오전 9:53 UTCinvestigating

   We are working to resolve the issue that may be impacting your PCIPal payment sessions in the EMEA and APAC regions. We'll continue to provide further updates here within 1 hour. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

3. 2026년 8월 7일 오전 10:54 UTCinvestigating

   We continue to work to resolve the issue impacting your PCIPal payment sessions in the EMEA and APAC regions. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

4. 2026년 8월 7일 오전 11:19 UTCmonitoring

   Vonage services continue to show signs of recovery following today's interruption in PCIPal payment sessions. We'll continue to provide further updates here within 48 hours, and once full service is restored. Thank you for your patience and understanding as we work to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

5. 2026년 8월 7일 오후 12:40 UTCresolved

   Vonage services have been fully restored following the PCIPal payment sessions service outage, which began at 2026-08-07 7:57 UTC. Full resolution has been confirmed effective 2026-08-07 12:10 UTC. You will receive a formal RFO. Thank you for your patience and understanding as we worked to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

1. 2026년 8월 4일 오후 12:36 UTCinvestigating

   We are aware of issues that may be impacting a subset of EMEA and NAM Historical Analytics scheduled PDF reports. We are working to resolve the issue as soon as possible. We’ll provide further updates within 2 hours. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

2. 2026년 8월 4일 오후 1:05 UTCresolved

   We have a confirmation that the issue with Historical Analytics is now resolved.

1. 2026년 7월 29일 오후 2:01 UTCinvestigating

   우리는 Virtual Assistant가 사용되는 음성 상호 작용에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식이며, Virtual Assistant 입력에서 더 이상 캡처되지 않습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/

2. 2026년 7월 29일 오후 2:15 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 29일 오후 2:28 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 AI Studio Virtual Assistant의 오늘 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 12 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것입니다, 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

4. 2026년 7월 29일 오후 8:49 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-07-29 13:40 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 아웃리지에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-07-29 14:09 UTC를 확인했습니다. 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 오전 9:53 UTCinvestigating

   Virtual Assistant가 사용되는 일부 인바운드 호출에 영향을 미칠 수있는 문제의 인식은 Virtual Assistant 출력에서 더 이상 캡처되지 않습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/

2. 2026년 7월 24일 오전 11:17 UTCmonitoring

   Vonage 서비스는 가상 조수의 오늘 중단에 따라 복구 표지판을 계속합니다. 우리는 4 시간 이내에 더 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 7월 24일 오후 3:11 UTCresolved

   Vonage 서비스는 2026-07-24 08:06 UTC에서 시작된 오늘날의 서비스 중단에 따라 완전히 복원되었습니다. 전체 해상도는 2026-07-24 09:17 UTC로 확인되었습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스를 복원 작업으로 당신의 인내 및 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 오전 11:49 UTCinvestigating

   우리는 GTT Session Border Controllers (SBCs)를 제3자 아웃리지로 인해 EMEA 지역의 일부에 영향을 미칠 수 있는 문제의 인식입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 1 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

2. 2026년 7월 23일 오후 1:02 UTCidentified

   GTT에 의해보고 된 정전에 따라, 우리는 EMEA 지역의 통화에 영향을 미칠 수있는 일부 Vonage 서비스에 영향을 모니터링하고 있습니다. 문제 해결을 위해 GTT와 긴밀히 협력하고 있습니다. 우리는 6 시간 내에 더 많은 업데이트를 계속 제공 할 것입니다. 당신의 인내와 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

3. 2026년 7월 23일 오후 4:58 UTCmonitoring

   GTT를 따르는 당신의 patience에 감사는 GTT 서비스를 통해 갈 전화에 영향을 미칠 수있는 오늘 이전 결과를보고했습니다. GTT는 문제점을 확인하고 초기 소송을 적용하고, 영향을받는 서비스 전반에 걸쳐 복구의 초기 징후를 지속적으로 보고합니다. 우리는 복구가 계속됩니다. 우리는 24 시간 이내에 더 많은 업데이트를 제공하고 한 번 전체 서비스는 복원됩니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

4. 2026년 7월 23일 오후 5:56 UTCresolved

   Vonage 서비스는 오늘 GTT에 의해보고 된 서비스 아웃리지 뒤에 완전히 복원되었습니다. 이는 2026-07-23 09:44:28 UTC로 시작되었습니다. 사건의 가득 차있는 해결책은 GTT 효과적인 2026-07-23 14:25 UTC에 의해 확인되었습니다. 충격 고객은 공식 RFO를 받게 됩니다. GTT와 함께 일하고 있는 인내심과 이해에 감사드립니다. 질문이 있으시면 https://www.vonage.com/support/로 연락 주시기 바랍니다

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.