Welocalize 장애 기록

1. 2026년 8월 21일 오후 12:12 UTCinvestigating

   Legal Studio의 MT+는 현재 플랫폼에서 MT+ 파일 번역을 수행하는 것을 일시적으로 방지할 수 있는 제3자 제공업체와의 문제로 인해 급등된 서비스를 경험하고 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 모든 노력을 기울입니다.

2. 2026년 8월 21일 오후 5:56 UTCidentified

   우리의 제 3 자 제공 업체는 학년 상태에 남아 있지만, 우리는이 학년 상태에 적응하기 위해 MT + 서비스를 허용하기 위해 핫픽스를 우선했다. 이 hotfix는 지금 배포됩니다. 일단 배포되면 복구 기능을 보장하기 위해 서비스를 모니터링합니다.

3. 2026년 8월 21일 오후 6:24 UTCmonitoring

   MT+ 파일 번역 요청이 성공적으로 완료되었습니다. 우리는 문제를 계속 모니터링 할 것입니다.

4. 2026년 8월 21일 오후 7:53 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 6일 오후 8:18 UTCinvestigating

   Legal Studio is currently experiencing degraded service due to an issue with a third-party provider, which may temporarily prevent you from starting new patent and litigation projects in the platform. Our team is aware and is making every effort to resolve this as quickly as possible.

2. 2026년 8월 6일 오후 9:31 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 8월 7일 오전 1:40 UTCinvestigating

   This issue has been resolved.

4. 2026년 8월 7일 오전 1:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 7월 10일 오후 2:11 UTCinvestigating

   Sharefile은 현재 문제가 있습니다. ETA는 아직이 문제에 대한 수정에서 진행 중입니다.

2. 2026년 7월 10일 오후 3:36 UTCinvestigating

   Pantheon sharefile 통합은 정상적으로 작동하지만, 사용자 웹 액세스는 현재 사용할 수 없습니다.

3. 2026년 7월 10일 오후 9:32 UTCinvestigating

   ShareFile (Progress Software)는 문제점을 조사하고 아직 해결 타임라인을 제공하지 않습니다. 우리는 우리가 더 많은 것을 배우기 때문에 여기에서 새롭게 할 것입니다.

4. 2026년 7월 13일 오전 12:29 UTCmonitoring

   Sharefile은 문제를 해결하고 사용자는 다시 로그인 할 수 있습니다. 우리는 lingering 효력이 없다는 것을 지키는 상태를 계속할 것입니다.

5. 2026년 7월 13일 오후 12:56 UTCresolved

   Sharefile은 문제를 해결하고 사용자는 다시 로그인 할 수 있습니다. 당신은 문제가없는 Sharefile 웹 사이트를 다시 사용할 수 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 11일 오후 1:30 UTCinvestigating

   우리는 현재 릴레이와 느린 성능의 보고서를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 5월 12일 오후 9:28 UTCidentified

   뿌리 원인은 확인되었으며 수정은 다음과 같습니다. 우리는 우리가 더 많은 정보가 있기 때문에 곧 업데이트할 것입니다.

3. 2026년 5월 12일 오후 9:28 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

4. 2026년 6월 10일 오후 3:20 UTCidentified

   Pantheon 성능 이니셔티브는 지속적으로, 성능 및 안정성 향상에 대한 영역의 수는 확인되었습니다. 개선이 시행되고 검증되면 다시 업데이트됩니다.

5. 2026년 6월 23일 오후 5:37 UTCmonitoring

   Pantheon은 이제 우리가 캐시하고 데이터를 검색하고 API 요청을 처리하는 방법에 대한 최근 개선을 통해 크게 빠르게 응답합니다. Pantheon은 파일 처리, 상태 업데이트 및 자동화 된 워크플로와 같은 장면 뒤에 실행되는 작업을 처리하는 방법을 개선했습니다. 사용자는 공통 작업을 볼 수 있어야 합니다. 프로젝트 세부 사항, 수용 프로젝트, 로드 대쉬보드는 Pantheon을 통해 일관성과 응답을 더 느낄 수 있습니다. Pantheon의 성능을 향상시키기 위한 추가 영역을 지속적으로 모니터링하고 식별합니다. 특정 문제를 경험할 경우, 세부 사항 (스크린 샷, 타임 스탬프, 재현 단계 등)으로 티켓을 제출하고 조사합니다.

6. 2026년 6월 23일 오후 6:29 UTCmonitoring

   아래 표는 측정된 성능 메트릭 중 하나이며 평균 요청 응답 시간을 나타냅니다. 평균 응답 시간은 Pantheon API가 동작에 응답해야 하는 방법의 측정입니다. 낮은 응답 시간은 빠른 상호 작용으로 번역합니다. 전반적으로, 지난 2 주에서, 그것은 53%에 의해 개량했습니다. 일 # 요청 AVG 응답 시간 (ms) 6/10/26 3,880,501 460.6 6/16/26 4,267,313 326.8 6/23/26 3,512,703 214.9

7. 2026년 7월 13일 오후 5:38 UTCresolved

   응답 시간은 계속 개선하고 지난 몇 주 동안 대상 내에서 안정 유지. 이 문제는 이제 해결되었습니다. 일 : 6/10/26 - # 요청 : 3,880,501 - AVG 응답 시간 (MS) : 460.6 일 : 6 / 16 / 26 - # 요청 : 4,267,313 - AVG 응답 시간 (MS) : 326.8 일 : 6 / 23 / 26 - # 요청 : 3,512,703 - AVG 응답 시간 (MS) : 214.9 일 : 6 / 30 / 26 - # 요청 : 4,329,002 - AVG 응답 시간 (MS) : 188.0 일 : 7/07/26 - # 요청 : 3,675,799 - AVG 응답 시간 (MS) : 166.9 전반적으로, 응답 시간은 우리가 이 문제점을 추적하기 시작했기 때문에 64% 개량했습니다. Pantheon은 릴레이와 정션을 통해 신속하고 일관성 있게 반응합니다. 우리는 성과를 앞으로 감시하는 것을 계속할 것입니다. 특정 문제를 경험하면, 세부 사항 (스크린 샷, 타임 스탬프, 재현 단계 등)과 티켓을 제출하고 조사합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 2월 17일 오후 4:28 UTCinvestigating

   ISP 이슈가 작은 서비스로 영향을 미쳤습니다. 알려진 영향을받는 서비스는: JIRA 트래커 Scania MT 포털 중국 프록시 서버 OCR/Abby 핫폴더 우리는 또한이 문제와 관련된 암호 재설정 어려움을 가지고 일부 사용자의 인식입니다. 우리는 현재 우리의 ISP에 투자하고 우리가 더 알고로 업데이트됩니다.

2. 2026년 2월 17일 오후 6:28 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 2월 17일 오후 8:29 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 1월 22일 오후 9:02 UTCinvestigating

   Microsoft는 Exchange Online, Sharepoint 및 OneDrive 서비스에 영향을 미치는 서비스 향상을 보고하고 있습니다. 사용자는 Outlook 데스크톱을 사용하여 이메일 또는 Sharepoint/onedrive 웹 포털에 액세스 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

2. 2026년 1월 22일 오후 10:15 UTCmonitoring

   Microsoft는 건강 상태에 대한 지속적인 서비스를 복원했지만 사용자는 건강한 인프라로 이동 트래픽을 로드 밸런싱으로 문제를 계속 경험할 수 있습니다.

3. 2026년 1월 23일 오후 1:21 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 12월 5일 오전 9:16 UTCidentified

   광범위한 인터넷 아웃리지(Cloudflare)는 현재 Zendesk 및 Workday를 포함한 Welocalize 시스템에 대한 액세스에 영향을 줍니다. Cloudflare는 현재 수정 중입니다.

2. 2025년 12월 5일 오전 10:25 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 4월 24일 오후 2:29 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2025년 4월 24일 오후 2:30 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2025년 4월 24일 오후 2:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 3월 17일 오후 7:17 UTCinvestigating

   Workday는 Welocalize Workday 생산 및 샌드박스 테넌스에 영향을 미치는 플랫폼의 성능/시스템 문제를 보고하고 있습니다. Welocalize 사용자는 이 시간에 Workday에 액세스할 수 없습니다. Workday는 해결에 노력하고 있습니다. Workday 팀의 업데이트는 다음과 같습니다.

2. 2025년 3월 17일 오후 8:03 UTCresolved

   Workday는 서비스가 정상으로 돌아왔습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 2월 19일 오후 3:24 UTCinvestigating

   Welocalize Okta 앱에 새로운 로그인을 차단하는 사건을 조사하고 있습니다. 이 앱은 identity.welocalize.com Okta tenant를 통해 접근할 수 있습니다.

2. 2025년 2월 19일 오후 4:03 UTCidentified

   우리는 사건의 원인을 확인하고 치료에 종사하고 있습니다. 우리는 또한 추가 지원을 위한 납품업자를 관여시켰습니다.

3. 2025년 2월 19일 오후 7:07 UTCidentified

   치료 노력은 여전히 진행 중입니다. welocalize.com 이외의 사용자는 복구 프로세스의 예상된 부분인 암호를 재설정하는 이메일을 받게 될 수 있습니다.

4. 2025년 2월 19일 오후 10:42 UTCmonitoring

   Remediation 작업은 identity.welocalize.com에 완전하고 사용자 액세스를 복원합니다. 우리는 더 많은 문제를 위해 계속 감시할 것입니다.

5. 2025년 2월 20일 오전 4:51 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2025년 1월 23일 오전 10:35 UTCinvestigating

   우리는 현재이 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2025년 1월 23일 오전 10:49 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2025년 1월 23일 오전 10:49 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 11월 25일 오후 5:47 UTCidentified

   Microsoft는 현재 MS 365의 일부 기능 및 서비스에 문제가 있습니다. 아직 수정을 위한 ETA 없음.

2. 2024년 11월 25일 오후 10:03 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2024년 11월 26일 오후 1:39 UTCresolved

   MS는 이 문제를 해결 한 것으로보고했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 11월 6일 오후 10:15 UTCinvestigating

   우리는 현재 릴레이 / 접속점으로 인증된 사용자를 방지하는 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2024년 11월 6일 오후 10:29 UTCmonitoring

   실패한 인증의 원인을 확인하고 해결했습니다. 우리는 남아있는 문제에 대해 계속 모니터링 할 것입니다.

3. 2024년 11월 6일 오후 10:52 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 9월 23일 오후 6:50 UTCinvestigating

   우리는 현재 릴레이의 작업에 대한 오류율과 대기시간이 증가하는 문제들을 조사하고 있습니다.

2. 2024년 9월 27일 오전 12:53 UTCidentified

   우리는 느린 성능을 일으키는 문제점의 원인을 확인하고 문제점을 완화하기 위하여 변화를 실행했습니다. 우리는 코드에 영구적 인 수정에 노력하고 그 출시 될 때 케이스를 업데이트합니다.

3. 2024년 10월 3일 오후 2:06 UTCresolved

   우리는 변화가 구현되고 예상되는 수준으로 모든 미터를 다시 볼 수 있기 때문에 시스템 성능이 밀접하게되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 7월 10일 오후 1:18 UTCinvestigating

   IT 엔지니어링은 릴레이/Junction/Pantheon을 가진 현재 문제의 인식이며 투자입니다.

2. 2024년 7월 10일 오후 2:54 UTCinvestigating

   우리는 문제를 조사하기 위해 계속

3. 2024년 7월 10일 오후 4:13 UTCidentified

   우리는 정전의 해소 원인을 확인하고 우리의 지원 파트너와 협력하여 문제를 해결합니다. 이 시점에서 ETA를 제공할 수 없습니다

4. 2024년 7월 10일 오후 6:12 UTCidentified

   우리는 우리의 지원 파트너와 협력하여 영향을받는 구성 요소를 해결합니다. 우리는 이 시간에 해결책을 위한 ETA를 제공할 수 없습니다.

5. 2024년 7월 11일 오전 12:29 UTCidentified

   우리는 성공적으로 몇 가지 서비스를 복원하고 오류율을 명확하게 볼 시작. 우리는 시스템가 완전히 다시 사용할 때 복원 노력과 업데이트를 계속합니다.

6. 2024년 7월 11일 오전 1:41 UTCmonitoring

   모든 서비스는 복원되었습니다. 우리는 시스템을 밀접하게 모니터링하고 어떤 문제를 해결합니다.

7. 2024년 7월 11일 오전 9:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 6월 27일 오전 10:01 UTCinvestigating

   우리는 현재 정말 느린 성능과 서버 응답 timeouts를 가진 문제점을 조사하고 있습니다.

2. 2024년 6월 27일 오후 3:13 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2024년 6월 28일 오전 8:31 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 2월 8일 오후 5:31 UTCinvestigating

   우리는 현재 표준 프로젝트 작업을 수행 할 때 릴레이의 타임 아웃 오류를 수신하는 사용자의 인스턴스를 조사하고 있습니다.

2. 2024년 2월 9일 오전 4:56 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2024년 2월 9일 오후 10:24 UTCidentified

   우리는 Timeout 오류의 여러 소스를 해결하고 나머지 문제를 해결하기 위해 다음 며칠에 추가 수정을 배치 할 수 있도록 수정했습니다.

4. 2024년 2월 12일 오후 8:07 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

5. 2024년 2월 21일 오후 6:10 UTCresolved

   릴레이에서 높은 오류율을 일으키는 여러 항목을 식별하고 수정했습니다. 이 문제가 해결되었지만 오류를 계속 경험하려면 Zendesk에 새 티켓을 제출하십시오.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2024년 1월 26일 오후 6:25 UTCinvestigating

   일부 사용자는 Microsoft 팀과 여러 문제를 경험할 수 있습니다. Microsoft는 이 문제점을 조사하고, 이 시간에 고침을 위한 ETA 없음

2. 2024년 1월 26일 오후 9:19 UTCidentified

   Microsoft는 문제를 식별하고 수정 작업을합니다

3. 2024년 1월 27일 오전 1:22 UTCmonitoring

   MS는 수정을 구현하고이 해결되면 모니터링합니다.

4. 2024년 1월 27일 오후 8:21 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 12월 7일 오후 12:26 UTCinvestigating

   Onboarding 프로세스를 통해가는 공급 업체는 문제를 경험할 수 있습니다. 현재 투자하고 있습니다.

2. 2023년 12월 7일 오후 4:06 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2023년 12월 7일 오후 5:22 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2023년 10월 19일 오후 3:52 UTCinvestigating

   Sharefile은 현재 아웃리지를 경험하고 있습니다. 그들은 문제를 조사하고있다. 이 시간에 수정을 위한 ETA 없음.

2. 2023년 10월 19일 오후 4:12 UTCidentified

   문제는 식별되고 수정이 구현됩니다.

3. 2023년 10월 19일 오후 5:15 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2023년 10월 19일 오후 6:07 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.