Westpac New Zealand 장애 기록

1. 2026년 8월 31일 PM 10:34 UTCidentified

   일부 고객은 Westpac One 디지털 뱅킹에 어려움을 겪고 있습니다. 우리는 inconvenience를 위해 사과하고 긴급한 문제점을 찾고 있습니다.

2. 2026년 8월 31일 PM 11:10 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 21일 AM 4:59 UTCidentified

   이번 주 이전의 기술 결제 문제는 해결되었습니다. 계정으로 잔여 문제가 있는 경우 개별 지원에 대해 0800 400 600으로 전화 주시기 바랍니다. 우리는 모든 혼란에 대한 사과가 발생했습니다.

2. 2026년 8월 24일 AM 12:50 UTCidentified

   마지막 주에서 지불 문제는 해결되고 균형은 정확합니다. 계정이나 타임라인을 가진 모든 잔여 문제가 있는 경우, 개별 지원을 위해 0800 400 600으로 전화해 주십시오. 우리는 어떤 혼란에 대한 사과가 발생했습니다.

3. 2026년 8월 31일 PM 10:29 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 19일 AM 11:32 UTCinvestigating

   기술 문제로 인해 Westpac One 디지털 은행은 현재 사용할 수 없습니다. 우리의 기술 팀은 긴급하게 조사입니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려요.

2. 2026년 8월 19일 PM 6:36 UTCidentified

   스낵 바 1개의 디지털 방식으로 뱅킹은 지금 일반적으로 작동하고 있습니다. 그러나, 우리는 긴급하게 밤새 지연 된 지불을 처리하기 위해 노력하고 있습니다. 감사합니다.

3. 2026년 8월 19일 PM 10:06 UTCidentified

   우리는이 문제를 해결하기 위해 노력하고, 우리는 Westpac One에 대한 간헐적 인 액세스 및 일부 지불 누락 또는 Westpac One에서 잘못된 표시를 표시하는 문제뿐만 아니라 오프라인 ATM의 작은 수. 우리는이 문제에 대해 매우 죄송합니다. 우리는이 문제를 해결 할 수 있기 때문에 열심히 노력하고 있습니다.

4. 2026년 8월 20일 AM 12:38 UTCidentified

   12.20PM 업데이트: Westpac에 액세스 한 명이 복원되고 팀은이 아침의 정전에서 잔여 영향을 통해 계속 작업을 계속하고 있습니다. 우리는 진심으로 혼란에 대한 사과.

5. 2026년 8월 20일 AM 3:21 UTCidentified

   최대 3.15PM: 서파 하나의 거래 역사는 결제 및 거래 파일이 처리되는 날에 반복됩니다. 우리는 모든 문제를 해결하고 내일 아침에 완전히 올바른 위치에 기대하고있다. 오늘 긴급한 지원이 필요한 경우, 연락 센터에 연락하시기 바랍니다. 그러나, 우리는 수요로 장시간 대기 시간을 경험하고있다. 우리의 성실은 영향을받은 사람에게 사과합니다. 우리는 이것을 좌절하고 우리는 당신의 인내를 감사합니다.

6. 2026년 8월 20일 PM 11:13 UTCidentified

   이 문제를 해결하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

7. 2026년 8월 20일 PM 11:14 UTCidentified

   우리는 Westpac One 및 대부분의 고객 계정 위치와 문제를 해결했습니다. 그러나, 귀하의 위치가 여전히 잘못 표시되면, 0800 400 600에 전화하십시오. 우리는 전화의 일반적인 볼륨보다 높은 작업을 통해 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다, 그리고 이 모든 영향에 대한 사과는 은행에 있었다.

8. 2026년 8월 21일 AM 4:57 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 8일 AM 4:54 UTCidentified

   기술 문제로 인해 Westpac One 디지털 은행은 현재 사용할 수 없습니다. 우리는 inconvenience를 위해, 우리의 기술 팀은 이 문제점을 해결하기 위하여 긴급하게 일하고 있습니다.

2. 2026년 7월 8일 AM 5:59 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 25일 AM 9:11 UTCidentified

   기술 문제로 인해 Westpac One 보안 코드에 대한 텍스트 메시지가 현재 사용할 수 없습니다. 우리는 긴급하게 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 inconvenience를 위해 사과합니다.

2. 2026년 6월 25일 PM 6:29 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 6월 25일 PM 9:28 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 15일 AM 2:45 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing difficulty accessing Westpac One online banking. Our technical teams are urgently investigating. We apologise for the inconvenience.

2. 2026년 4월 15일 AM 3:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 5일 AM 7:01 UTCidentified

   We are aware that some customers are experiencing issues with delayed payments. We apologise for any inconvenience caused, and are working hard to resolve the issue as soon as possible,

2. 2026년 1월 5일 AM 8:40 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 1월 5일 AM 8:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 10일 AM 5:10 UTCidentified

   Due to a technical issue, International Money Transfers are intermittently unavailable. We're urgently working to fix this issue and apologise for the inconvenience.

2. 2025년 12월 10일 AM 8:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 8월 2일 PM 9:40 UTCidentified

   We're aware of an issue currently affecting access to Westpac One digital banking. Our tech teams are engaged and are working to urgently fix this issue. We apologise for the inconvenience.

2. 2025년 8월 2일 PM 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 7월 16일 AM 4:16 UTCresolved

   Some customers are reporting difficulty accessing Westpac One digital banking. Our tech team is looking into this with urgency. We apologise for the inconvenience.

1. 2025년 5월 18일 PM 8:28 UTCinvestigating

   Business Online (BOL) is currently unavailable. Our tech team is investigating. We apologise for the inconvenience.

2. 2025년 5월 18일 PM 9:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 5월 13일 AM 9:42 UTCidentified

   Some customers are reporting issues logging on to Westpac One digital banking. This appears to be intermittent. Please wait a few mintues and then try again. We apologise for the inconvenience.

2. 2025년 5월 13일 AM 9:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 5월 2일 PM 8:46 UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. We apologise for the inconvenience, our tech teams are working urgently to resolve this issue.

2. 2025년 5월 2일 PM 8:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 4월 30일 PM 8:44 UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. We apologise for the inconvenience, our tech teams are looking into this with urgency.

2. 2025년 4월 30일 PM 9:49 UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking, Westpac One Business, and Business Online are currently unavailable. Card services and ATMS are unaffected and scheduled payments are working as normal. Our Contact Centre is open for urgent queries but please be aware that we're experiencing significant queues and wait times. We apologise for the inconvenience, our tech teams are working urgently to resolve this issue.

3. 2025년 4월 30일 PM 10:05 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 2025년 4월 30일 PM 10:16 UTCresolved

   Update: This issue has been resolved and access to Westpac One has been restored. We sincerely apologise for the inconvenience.

1. 2025년 4월 9일 AM 1:51 UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. Our tech team is working to fix this as soon as possible. We apologise for the inconvenience.

2. 2025년 4월 9일 AM 6:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 3월 19일 PM 8:25 UTCidentified

   Westpac One Business is currently unavailable. Tech teams are engaged and are working to fix this as soon as possible. We apologise for the inconvenience.

2. 2025년 3월 19일 PM 10:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 3월 18일 AM 2:09 UTCinvestigating

   We are aware some customers are having trouble seeing their online banking transactions. We are working urgently to identify and fix the issue, and thank customers for their patience. Our contact centre is also currently unable to receive calls, so please check this page and Facebook for updates.

2. 2025년 3월 18일 AM 3:03 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025년 3월 18일 AM 5:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 2월 11일 AM 9:04 UTCidentified

   We’re aware a small number of customers are experiencing delays with inward payments. Our tech team is urgently investigating and working to fix this. We expect to provide an update first thing tomorrow. We apologise for any inconvenience.

2. 2025년 2월 11일 PM 5:50 UTCidentified

   All outbound payments are flowing as normal, however a small number of inbound payments to Westpac customers are still delayed. Our tech team is working urgently to fix this and we will provide an update later this morning. We apologise for any inconvenience.

3. 2025년 2월 12일 AM 7:34 UTCresolved

   UPDATE: This issue has been resolved and all payments have been processed into accounts. We apologise for the delay and the inconvenience.

1. 2024년 12월 6일 PM 9:16 UTCinvestigating

   Westpac One digital banking is currently unavailable. Our tech team is looking into this with urgency. We apologise for the inconvenience.

2. 2024년 12월 6일 PM 10:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024년 11월 30일 AM 2:13 UTCidentified

   Transfers in Westpac One are experiencing intermittent failures. We apologise for the inconvenience. ATMs, Saturday branches and our Contact Centre are operational so please get in touch for urgent transfers.

2. 2024년 11월 30일 AM 7:12 UTCidentified

   UPDATE: We’re continuing to work on the intermittent Transfers and access issues to Westpac One Digital Banking. We sincerely apologise as we know this has been a frustrating afternoon for many. A lot of transfers are completing so if your transfer doesn’t work, please wait a while and try again. Alternatively, one workaround is to make a Payment to yourself, rather than a transfer. Select Pay and enter the account number of your desired account. We appreciate this is a more cumbersome process but our Tech team is working hard on the issue and we hope to have usual service restored in the near future. Again, our apologies for the continued disruption.

3. 2024년 11월 30일 AM 10:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.