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    Wink 장애 기록

    48 Wink incidents · 2019년 3월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    App notifications not being received

    시작 2024년 9월 16일 오후 5:41 UTC · 90d 9h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Wink Core API
    1. 2024년 9월 16일 오후 5:41 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024년 12월 12일 오후 4:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024년 12월 16일 오전 3:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2024년 6월 26일 오전 12:20 UTC · 18h 11m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Alexa IntegrationGoogle Home IntegrationWink Hub API
    1. 2024년 6월 26일 오전 12:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024년 6월 26일 오후 5:18 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2024년 6월 26일 오후 6:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2023년 12월 18일 오후 4:58 UTC · 9d 4h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Alexa IntegrationGoogle Home IntegrationWink Hub API
    1. 2023년 12월 18일 오후 4:58 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with controlling Hub-connected devices.

    2. 2023년 12월 22일 오후 11:40 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2023년 12월 24일 오후 7:14 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2023년 12월 27일 오후 9:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2023년 10월 7일 오후 10:32 UTC · 3d 0h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationRing IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationWink Hub APIIFTTT Integration
    1. 2023년 10월 7일 오후 10:32 UTCinvestigating

      We are investigating issues with logging in and controlling devices.

    2. 2023년 10월 10일 오후 4:31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2023년 10월 10일 오후 11:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Hub API Connectivity Issues

    시작 2023년 8월 29일 오전 2:49 UTC · 3d 3h

    Pending
    영향을 받은 구성 요소
    Alexa IntegrationGoogle Home IntegrationWink Hub API
    1. 2023년 8월 29일 오전 2:49 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2023년 9월 1일 오전 6:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2023년 8월 4일 오후 3:43 UTC · 3d 0h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationRing IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationIFTTT Integration
    1. 2023년 8월 4일 오후 3:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with accessing and controlling Wink-connected devices.

    2. 2023년 8월 4일 오후 9:31 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2023년 8월 6일 오전 12:53 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2023년 8월 7일 오후 4:08 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Wink App & Device Connectivity/Control Issues

    시작 2023년 5월 13일 오전 1:12 UTC · 25d 13h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Wink Core APIAlexa IntegrationGoogle Home Integration
    1. 2023년 5월 13일 오전 1:12 UTCinvestigating

      We are currently investigating issues with logging into/controlling devices within the Wink App as well as voice commands failing.

    2. 2023년 5월 13일 오전 1:14 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2023년 5월 15일 오후 9:27 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2023년 6월 6일 오전 3:18 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    5. 2023년 6월 6일 오후 2:50 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 2023년 6월 7일 오후 3:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Philips Hue Control Issues

    시작 2023년 3월 29일 오후 1:39 UTC · 7d 7h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Wink Core API
    1. 2023년 3월 29일 오후 1:39 UTCinvestigating

      We are investigating an incident affecting some accounts which is preventing control and re-linking of Philips Hue devices.

    2. 2023년 4월 5일 오후 9:06 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2022년 11월 14일 오후 5:46 UTC · 179d 7h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Wink Core API
    1. 2022년 11월 14일 오후 5:46 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2022년 11월 22일 오전 1:13 UTCinvestigating

      We are currently investigating connectivity issues for Wink-connected devices. Hubs and other devices may periodically disconnect and automatically reconnect to the Wink platform.

    3. 2023년 1월 7일 오후 1:48 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate intermittent connectivity issues for Wink-connected devices. Hubs and other devices may periodically disconnect and automatically reconnect to the Wink platform.

    4. 2023년 5월 13일 오전 1:13 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    5. 2023년 5월 13일 오전 1:16 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2022년 9월 29일 오후 2:46 UTC · 8d 5h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Wink Hub API
    1. 2022년 9월 29일 오후 2:46 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue controlling Hub-connected devices.

    2. 2022년 10월 7일 오후 8:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2022년 7월 1일 오전 1:09 UTC · 26d 16h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIwink.comHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationRing IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationWink Hub APIIFTTT Integration
    1. 2022년 7월 1일 오전 1:09 UTCidentified

      The issue has been identified and our team is working on a fix.

    2. 2022년 7월 12일 오후 4:09 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for our connectivity issues. We will post here when we have a resolution.

    3. 2022년 7월 22일 오후 3:15 UTCidentified

      A resolution is currently being applied and we anticipate that our core systems and websites will be back online in the coming days.

    4. 2022년 7월 25일 오후 10:09 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2022년 7월 27일 오전 2:59 UTCidentified

      We have identified an issue regarding password resets, and we are working on a fix. All other issues have been resolved.

    6. 2022년 7월 27일 오후 5:12 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Password Reset and Account Confirmation Email Disruption

    시작 2021년 3월 1일 오후 10:53 UTC · 114d 16h

    Pending
    1. 2021년 3월 1일 오후 10:53 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with emails not being sent for Password Resets, Account Confirmations, and Robot effects.

    2. 2021년 6월 24일 오후 3:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2021년 1월 25일 오후 2:19 UTC · 10d 5h

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIwink.comHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationRing IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationWink Hub APIWink Email SupportIFTTT Integration
    1. 2021년 1월 25일 오후 2:19 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with Alexa control and app activity

    2. 2021년 1월 25일 오후 3:44 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue controlling devices connected to Wink. Local Control of the Wink Hub is not affected and we encourage users to remain logged-in to their Wink Account. Please refrain from unplugging your Wink Hubs while we work to fix this issue.

    3. 2021년 1월 25일 오후 4:14 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    4. 2021년 1월 26일 오전 1:30 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate an issue controlling devices connected to Wink. Local Control of the Wink Hub is not affected and we encourage users to remain logged-in to their Wink Account. Please refrain from unplugging your Wink Hubs while we work to fix this issue.

    5. 2021년 1월 27일 오후 3:44 UTCidentified

      We have identified the issue and are working on implementing a fix. We are still encouraging our users to refrain from unplugging their Wink Hubs as Local Control is not affected.

    6. 2021년 1월 28일 오후 11:26 UTCidentified

      We have identified the issue and are implementing a fix.

    7. 2021년 2월 1일 오후 8:30 UTCidentified

      Progress is ongoing and we are still working toward a resolution to get all systems online. We will update this page as new information becomes available.

    8. 2021년 2월 3일 오후 4:53 UTCidentified

      We have applied a solution to resolve connectivity and we will have the services up soon. Wink Hubs will begin reconnecting in phases. We will update you all again shortly.

    9. 2021년 2월 4일 오후 4:06 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. Most Hubs are back online.

    10. 2021년 2월 4일 오후 7:40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sensi Service Disruption

    시작 2020년 12월 1일 오전 5:45 UTC · 2h 26m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integration
    1. 2020년 12월 1일 오전 5:45 UTCinvestigating

      Sensi is experiencing a service issue and they are currently investigating a solution. Remote access to Sensi through the Sensi App and through Wink are temporarily unavailable. The Sensi thermostat should operate your HVAC system normally.

    2. 2020년 12월 1일 오전 7:27 UTCmonitoring

      Sensi has a fix in place and are monitoring.

    3. 2020년 12월 1일 오전 8:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Google Home Integration Service Disruption

    시작 2020년 10월 6일 오후 3:23 UTC · 13m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Google Home Integration
    1. 2020년 10월 6일 오후 3:23 UTCinvestigating

      Our Google Home integration is currently experiencing issues due to maintenance being performed by an upstream provider. We will update this status page when the issue is resolved

    2. 2020년 10월 6일 오후 3:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2020년 9월 10일 오후 10:20 UTC · 2d 2h

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIwink.comHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationRing IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationWink Hub APIWink Email SupportIFTTT Integration
    1. 2020년 9월 10일 오후 10:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue controlling devices connected to Wink.

    2. 2020년 9월 11일 오전 2:03 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2020년 9월 11일 오후 10:28 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2020년 9월 12일 오전 2:15 UTCidentified

      We have implemented a fix for wink.com and are continuing our work to bring the rest of the services online

    5. 2020년 9월 12일 오후 4:27 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    6. 2020년 9월 12일 오후 8:32 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    7. 2020년 9월 13일 오전 12:30 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    8. 2020년 9월 13일 오전 1:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Wink Connectivity Issues

    시작 2020년 7월 31일 오전 4:36 UTC · 7h 55m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Wink Hub API
    1. 2020년 7월 31일 오전 4:36 UTCinvestigating

      We are receiving reports of some Wink Hubs going offline and are investigating the issue.

    2. 2020년 7월 31일 오후 12:30 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2020년 7월 26일 오전 12:44 UTC · 1h 23m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationRing IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationWink Hub APIIFTTT Integration
    1. 2020년 7월 26일 오전 12:44 UTCinvestigating

      We are currently investigating issues controlling Wink devices by voice and in the app.

    2. 2020년 7월 26일 오전 1:31 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2020년 7월 26일 오전 1:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2020년 7월 26일 오전 2:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Wink Connectivity Issues

    시작 2020년 7월 1일 오후 5:58 UTC · 24m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationWink Hub APIIFTTT Integration
    1. 2020년 7월 1일 오후 5:58 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of connectivity issues. This is affecting in-app commands as well as voice commands.

    2. 2020년 7월 1일 오후 6:01 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2020년 7월 1일 오후 6:22 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Connectivity Issues

    시작 2020년 6월 26일 오후 6:40 UTC · 2h 40m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Sensi integrationWink Core APIHoneywell integrationArlo IntegrationAlexa IntegrationGoogle Home IntegrationAugust IntegrationCanary IntegrationNest integrationIFTTT Integration
    1. 2020년 6월 26일 오후 6:40 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of connectivity issues. This is affecting in-app commands as well as voice commands.

    2. 2020년 6월 26일 오후 8:43 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2020년 6월 26일 오후 9:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.