Wise 장애 기록

1. 2026년 9월 1일 PM 12:26 UTCinvestigating

   우리는 우리의 플랫폼에 영향을 미치는 기술 문제의 인식입니다. 결과적으로, 일부 고객은 지불을 설정하거나 Wise 카드를 사용하여 오류 메시지를 받게됩니다. 우리 팀은 이미 해결에 종사하고 있습니다. 이 문제는 Wise Platform 고객에 영향을 미칩니다.

2. 2026년 9월 1일 PM 12:43 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 AM 10:26 UTCinvestigating

   우리는 문제의 인식이며 현재 조사입니다.

2. 2026년 8월 24일 AM 10:47 UTCresolved

   일부 고객은 웹 사이트 및 모바일 앱에서 새로운 Wise 계정으로 가입하는 데 경험이 있습니다. 문제는 이제 해결되고 sign-up은 정상으로 일하고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 AM 10:05 UTCidentified

   AED를 전송하는 고객에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 결과적으로, 일부 지불은 지연 될 수 있습니다. 또한 Wise Platform 파트너에 영향을 미칩니다. 우리의 팀은 이미 해결책에 일하고 있습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

2. 2026년 9월 2일 AM 6:26 UTCidentified

   우리는 뿌리 원인을 확인하고 해결책에 일하고 있습니다. 고객은 폐기 이동에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 2 일 16:00 CET에 다음 업데이트합니다.

3. 2026년 9월 2일 AM 11:47 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 우리는 9 월 3 일 16:00 CET에 다음을 업데이트합니다.

4. 2026년 9월 3일 AM 11:11 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 4 일 16:00 CET에 다음 업데이트합니다.

5. 2026년 9월 4일 PM 1:57 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 7 일 17:00 CET에 다음을 업데이트합니다.

6. 2026년 9월 7일 PM 1:57 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 8 일 17:00 CET에 다음을 업데이트합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 AM 10:32 UTCidentified

   Some incoming payments to Wise are taking longer than usual to appear in our systems. Payments already sent are safe and don’t need to be resent, but related transfers may be delayed. We’re working to fix this as soon as possible.

2. 2026년 7월 10일 PM 4:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 17일 PM 12:20 UTCinvestigating

   We are aware of an issue and are currently investigating.

2. 2026년 6월 17일 PM 12:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 29일 PM 12:56 UTCinvestigating

   We are aware of an issue and are currently investigating.

2. 2026년 5월 29일 PM 2:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 21일 AM 5:23 UTCidentified

   Payments are currently taking longer than usual, impacting Wise customers and Wise Platform partners. We are monitoring the situation and working towards a fix.

2. 2026년 5월 21일 AM 6:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 19일 AM 10:59 UTCidentified

   Euro payments are currently taking longer than usual and we are monitoring the situation closely.

2. 2026년 5월 19일 AM 11:04 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 5월 20일 AM 10:58 UTCresolved

   This incident has now been resolved

1. 2026년 5월 15일 PM 12:27 UTCinvestigating

   We're aware of an issue that's affecting customers. As a result, some customers may not be able to see their card transactions in the app, see or update their spending limits and access their card controls in the app or the website. This also affects Wise Platform partners. Our team is already working on a solution. We apologise for any inconvenience.

2. 2026년 5월 15일 PM 1:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 5월 15일 PM 4:48 UTCresolved

   This incident has been resolved now.

1. 2026년 5월 8일 PM 12:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting customers in Brazil attempting to add their Wise cards to Apple Pay via the Wise app. Our partners and our team are working to resolve the issue as swiftly as possible. In the meantime, customers can still add their card manually by entering the card details directly into the Apple Wallet app.

2. 2026년 5월 8일 PM 12:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 5월 8일 PM 5:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 29일 PM 1:25 UTCinvestigating

   We're aware of an issue with transfers that's affecting customers and Wise Platform partners. Our team is investigating the situation.

2. 2026년 4월 29일 PM 1:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 29일 PM 1:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 19일 AM 9:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 3월 19일 AM 9:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 3월 19일 AM 10:15 UTCidentified

   We are currently experiencing a technical issue. As a result, users may experience issues when sending or receiving transfers, or using their debit card. This also affects Wise Platform partners. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

4. 2026년 3월 19일 AM 10:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 3월 19일 AM 10:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 9일 AM 11:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue.

2. 2026년 3월 9일 AM 11:25 UTCmonitoring

   We are experiencing degraded performance affecting our transfer processing engine and balance synchronization. Users may see delays in transaction times and real-time account updates. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

3. 2026년 3월 9일 AM 11:36 UTCresolved

   Performance has been restored. Transfers and account balances are now processing normally.

1. 2026년 3월 5일 PM 12:25 UTCidentified

   We're aware of an issue that's affecting customers. As a result, some customers are experiencing delays when adding money to their Wise accounts or when they move money between balances in their Wise account. This also affects Wise Platform partners. Our team is already working on a solution. We apologise for any inconvenience.

2. 2026년 3월 5일 PM 1:39 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and are monitoring the results. During that time, some customers may still experience delays when adding money to their Wise accounts or when they move money between balances in their Wise account. We appreciate your patience while our team works to resolve this.

3. 2026년 3월 5일 PM 2:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 27일 AM 7:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that has caused a delays in transfers where payouts are delayed. This also impacts our Wise Platform customers too. Our teams are working on a fix.

2. 2026년 1월 27일 AM 7:23 UTCidentified

   Our team has deployed a fix and transfer payouts are being processed again. There may still be some minor delays as we continue to clear the backlog.

3. 2026년 1월 27일 AM 8:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, affected transfers and payouts are almost back to normal.

4. 2026년 1월 27일 AM 8:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 22일 PM 1:47 UTCidentified

   We have identified an issue that is preventing customers in Malaysia from adding their Mastercard cards to Apple Pay. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

2. 2026년 1월 22일 PM 7:47 UTCidentified

   Our teams continue to work on a fix for this issue. We will continue to provide status updates here.

3. 2026년 1월 23일 AM 10:18 UTCidentified

   We have identified that this issue is related to a third-party provider. We are in direct contact with them to resolve the matter. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

4. 2026년 1월 23일 AM 11:07 UTCresolved

   This issue has been resolved and Apple Pay services for Mastercard users in Malaysia are now fully restored.

1. 2026년 1월 15일 AM 11:21 UTCmonitoring

   We are currently recovering from an issue across all platforms (iOS, Android, and web) that has been preventing customers from adding, moving, or sending money. This also impacts our Wise Platform customers too.

2. 2026년 1월 15일 AM 11:28 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 2026년 1월 15일 AM 11:35 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026년 1월 10일 AM 12:34 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that is impacting the speed of some transfers globally. As a result, these transfers may take longer than usual. Our team is working to fix this as soon as possible.

2. 2026년 1월 10일 AM 2:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 7일 PM 4:06 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue which affects all card, GooglePay and Apple Pay payments to Wise accounts. Our team is working to fix this as soon as possible.

2. 2026년 1월 7일 PM 6:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025년 12월 15일 PM 3:22 UTCidentified

   We have identified an error in Sandbox impacting transfer flows for Sandbox users. A fix is being implemented.

2. 2025년 12월 15일 PM 3:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025년 12월 15일 PM 6:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.