Wise 장애 기록

1. 2026년 9월 28일 오후 1:59 UTCinvestigating

   우리는 현재 11 : 00 UTC에서 11 : 45 UTC 사이에 시작된 일부 트랜잭션 처리에 영향을 미치는 문제가 있습니다. 결과적으로,이 전송은 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 해결에 노력하고 있습니다.

2. 2026년 9월 28일 오후 2:52 UTCmonitoring

   수정이 구현되어 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 28일 오후 3:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오후 5:04 UTCinvestigating

   우리는 현재 우리의 서비스를 통해 글로벌 아웃리지를 일으키는 문제를 조사하고 있습니다.

2. 2026년 9월 16일 오후 5:11 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 9월 16일 오후 5:35 UTCmonitoring

   수정이 구현되었습니다. 이제 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 16일 오후 5:58 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 16일 오후 4:42 UTCinvestigating

   우리는 문제의 인식이며 현재 조사입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 오후 12:26 UTCinvestigating

   우리는 우리의 플랫폼에 영향을 미치는 기술 문제의 인식입니다. 결과적으로, 일부 고객은 지불을 설정하거나 Wise 카드를 사용하여 오류 메시지를 받게됩니다. 우리 팀은 이미 해결에 종사하고 있습니다. 이 문제는 Wise Platform 고객에 영향을 미칩니다.

2. 2026년 9월 1일 오후 12:43 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 오전 10:26 UTCinvestigating

   우리는 문제의 인식이며 현재 조사입니다.

2. 2026년 8월 24일 오전 10:47 UTCresolved

   일부 고객은 웹 사이트 및 모바일 앱에서 새로운 Wise 계정으로 가입하는 데 경험이 있습니다. 문제는 이제 해결되고 sign-up은 정상으로 일하고 있습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 오전 10:05 UTCidentified

   AED를 전송하는 고객에 영향을 미치는 문제의 인식입니다. 결과적으로, 일부 지불은 지연 될 수 있습니다. 또한 Wise Platform 파트너에 영향을 미칩니다. 우리의 팀은 이미 해결책에 일하고 있습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 apologise.

2. 2026년 9월 2일 오전 6:26 UTCidentified

   우리는 뿌리 원인을 확인하고 해결책에 일하고 있습니다. 고객은 폐기 이동에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 2 일 16:00 CET에 다음 업데이트합니다.

3. 2026년 9월 2일 오전 11:47 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 우리는 9 월 3 일 16:00 CET에 다음을 업데이트합니다.

4. 2026년 9월 3일 오전 11:11 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 4 일 16:00 CET에 다음 업데이트합니다.

5. 2026년 9월 4일 오후 1:57 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 7 일 17:00 CET에 다음을 업데이트합니다.

6. 2026년 9월 7일 오후 1:57 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 9 월 8 일 17:00 CET에 다음을 업데이트합니다.

7. 2026년 9월 14일 오후 2:02 UTCidentified

   우리는 해결책을 계속합니다. 고객은 AED 전송에 영향을 미치는 지연을 계속 볼 수 있습니다. 우리는 9 월 18 일 17:00 CET에 다음을 업데이트합니다.

8. 2026년 9월 16일 오전 9:20 UTCmonitoring

   우리는 문제를 확인하고 수정을 배포했습니다. 우리는 계속 모니터링하고 금요일에 더 많은 업데이트를 제공합니다.

9. 2026년 9월 18일 오전 8:21 UTCresolved

   이 사건은 해결되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 오전 10:32 UTCidentified

   Some incoming payments to Wise are taking longer than usual to appear in our systems. Payments already sent are safe and don’t need to be resent, but related transfers may be delayed. We’re working to fix this as soon as possible.

2. 2026년 7월 10일 오후 4:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 6월 17일 오후 12:20 UTCinvestigating

   We are aware of an issue and are currently investigating.

2. 2026년 6월 17일 오후 12:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 29일 오후 12:56 UTCinvestigating

   We are aware of an issue and are currently investigating.

2. 2026년 5월 29일 오후 2:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 21일 오전 5:23 UTCidentified

   Payments are currently taking longer than usual, impacting Wise customers and Wise Platform partners. We are monitoring the situation and working towards a fix.

2. 2026년 5월 21일 오전 6:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 5월 19일 오전 10:59 UTCidentified

   Euro payments are currently taking longer than usual and we are monitoring the situation closely.

2. 2026년 5월 19일 오전 11:04 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026년 5월 20일 오전 10:58 UTCresolved

   This incident has now been resolved

1. 2026년 5월 15일 오후 12:27 UTCinvestigating

   We're aware of an issue that's affecting customers. As a result, some customers may not be able to see their card transactions in the app, see or update their spending limits and access their card controls in the app or the website. This also affects Wise Platform partners. Our team is already working on a solution. We apologise for any inconvenience.

2. 2026년 5월 15일 오후 1:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026년 5월 15일 오후 4:48 UTCresolved

   This incident has been resolved now.

1. 2026년 5월 8일 오후 12:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting customers in Brazil attempting to add their Wise cards to Apple Pay via the Wise app. Our partners and our team are working to resolve the issue as swiftly as possible. In the meantime, customers can still add their card manually by entering the card details directly into the Apple Wallet app.

2. 2026년 5월 8일 오후 12:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 5월 8일 오후 5:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 4월 29일 오후 1:25 UTCinvestigating

   We're aware of an issue with transfers that's affecting customers and Wise Platform partners. Our team is investigating the situation.

2. 2026년 4월 29일 오후 1:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026년 4월 29일 오후 1:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 19일 오전 9:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026년 3월 19일 오전 9:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026년 3월 19일 오전 10:15 UTCidentified

   We are currently experiencing a technical issue. As a result, users may experience issues when sending or receiving transfers, or using their debit card. This also affects Wise Platform partners. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

4. 2026년 3월 19일 오전 10:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026년 3월 19일 오전 10:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 3월 9일 오전 11:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue.

2. 2026년 3월 9일 오전 11:25 UTCmonitoring

   We are experiencing degraded performance affecting our transfer processing engine and balance synchronization. Users may see delays in transaction times and real-time account updates. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

3. 2026년 3월 9일 오전 11:36 UTCresolved

   Performance has been restored. Transfers and account balances are now processing normally.

1. 2026년 3월 5일 오후 12:25 UTCidentified

   We're aware of an issue that's affecting customers. As a result, some customers are experiencing delays when adding money to their Wise accounts or when they move money between balances in their Wise account. This also affects Wise Platform partners. Our team is already working on a solution. We apologise for any inconvenience.

2. 2026년 3월 5일 오후 1:39 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and are monitoring the results. During that time, some customers may still experience delays when adding money to their Wise accounts or when they move money between balances in their Wise account. We appreciate your patience while our team works to resolve this.

3. 2026년 3월 5일 오후 2:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 27일 오전 7:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that has caused a delays in transfers where payouts are delayed. This also impacts our Wise Platform customers too. Our teams are working on a fix.

2. 2026년 1월 27일 오전 7:23 UTCidentified

   Our team has deployed a fix and transfer payouts are being processed again. There may still be some minor delays as we continue to clear the backlog.

3. 2026년 1월 27일 오전 8:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, affected transfers and payouts are almost back to normal.

4. 2026년 1월 27일 오전 8:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026년 1월 22일 오후 1:47 UTCidentified

   We have identified an issue that is preventing customers in Malaysia from adding their Mastercard cards to Apple Pay. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

2. 2026년 1월 22일 오후 7:47 UTCidentified

   Our teams continue to work on a fix for this issue. We will continue to provide status updates here.

3. 2026년 1월 23일 오전 10:18 UTCidentified

   We have identified that this issue is related to a third-party provider. We are in direct contact with them to resolve the matter. Our team is working on a fix, and we will continue to provide status updates here.

4. 2026년 1월 23일 오전 11:07 UTCresolved

   This issue has been resolved and Apple Pay services for Mastercard users in Malaysia are now fully restored.

1. 2026년 1월 15일 오전 11:21 UTCmonitoring

   We are currently recovering from an issue across all platforms (iOS, Android, and web) that has been preventing customers from adding, moving, or sending money. This also impacts our Wise Platform customers too.

2. 2026년 1월 15일 오전 11:28 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 2026년 1월 15일 오전 11:35 UTCresolved

   The incident has been resolved.