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    Xero 장애 기록

    89 Xero incidents · 2025년 9월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    Global: Xero - 일부 고객은 Xero의 간헐적 오류를 경험할 수 있습니다.

    시작 2026년 10월 26일 오후 11:08 UTC · 2h 24m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Xero Platform and Settings
    1. 2026년 10월 26일 오후 11:08 UTCidentified

      우리는 일부 고객이 Xero의 간헐적인 오류를 경험하고 있습니다. 우리는이 문제의 원인을 확인하고 올바른 조치를 취합니다. 우리는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

    2. 2026년 10월 26일 오후 11:26 UTCmonitoring

      우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 27일 오전 1:32 UTCresolved

      우리 팀은 일부 고객이 Xero의 간헐적 오류를 경험하는 데 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다. Intermittent 네트워크 연결 문제와 관련된 이러한 오류와 우리 팀은 서비스를 복원하기 위해 일했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    글로벌: 구독 - 일부 고객은 구매 및 관리 구독이 불가능합니다

    시작 2026년 10월 15일 오전 5:43 UTC · 37m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Xero Platform and Settings
    1. 2026년 10월 15일 오전 5:43 UTCinvestigating

      Xero의 구독을 구입하고 관리하려는 일부 고객이 오류를 경험하는 것이 좋습니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 15일 오전 6:10 UTCmonitoring

      우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 15일 오전 6:19 UTCresolved

      우리 팀은 Xero의 구독을 구입하고 관리하기 위해 노력하고있는 일부 고객에게 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다. 제품 출시는 일시적으로 사용할 수 없는 구독 관리가 발생했습니다. 우리는 모든 사건에서 배우고 다시 일어나서 문제를 방지하기 위해 장소에 조치를 넣어

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Global: Xero - 일부 고객은 제품 및 청구서 PDF를 볼 수 있는 오류를 경험할 수 있습니다.

    시작 2026년 10월 14일 오전 4:08 UTC · 25m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Invoicing, Bills & QuotesContactsXero Platform and Settings
    1. 2026년 10월 14일 오전 4:08 UTCinvestigating

      우리는 Xero에서 탐색하고 송장 및 PDF를 생성하는 데 노력하고있는 일부 고객이 오류를 발생시킵니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 10월 14일 오전 4:14 UTCmonitoring

      우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 14일 오전 4:33 UTCresolved

      우리 팀은 Xero에서 탐색하고 작업을 수행합니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다. 이 네트워크 연결 문제와 관련된 우리의 팀은 복원 된 서비스.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Global: Xero Partner Hub - 파트너 허브에서 페이지에 액세스 할 수 없거나 느리게

    시작 2026년 10월 13일 오전 12:20 UTC · 0m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 10월 13일 오전 12:25 UTCresolved

      우리는 AU와 NZ의 고객이 느리고 오류를 경험하고있는 Xero 파트너 허브의 간단한 문제의 인식이되었습니다. 우리의 제품 팀은 이것에 기인하고 Xero 파트너 허브는 지금 가동입니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Global: Xero Partner Hub - 파트너 허브에서 페이지에 액세스 할 수 없거나 느리게

    시작 2026년 10월 9일 오전 2:30 UTC · 0m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 10월 9일 오전 2:56 UTCresolved

      우리는 AU와 NZ의 고객이 느리고 오류를 경험하고있는 Xero 파트너 허브의 간단한 문제의 인식이되었습니다. 우리의 제품 팀은 이것에 기인하고 Xero 파트너 허브는 지금 가동입니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Degraded 성과: 미국 급여 (Gusto에 의해 강화하는)

    시작 2026년 10월 1일 오후 9:36 UTC · 2h 53m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    US Payroll, powered by Gusto
    1. 2026년 10월 1일 오후 9:37 UTCidentified

      우리는 몇몇 미국 고객이 Gusto의 측에 문제점 때문에 Xero에 있는 미국 급여를 사용할 때 느린 경험을 경험할지도 모릅니다. Gusto는 현재 해결에 투자하고 있습니다. 우리는 우리가 할 수있는 한 빨리 업데이트 제공 할 것입니다.

    2. 2026년 10월 2일 오전 12:02 UTCmonitoring

      Gusto는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 10월 2일 오전 12:30 UTCresolved

      Gusto는 문제를 해결했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Degraded 성과: 미국 급여 (Gusto에 의해 강화하는)

    시작 2026년 9월 29일 오후 8:57 UTC · 6h 38m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    US Payroll, powered by Gusto
    1. 2026년 9월 29일 오후 8:57 UTCidentified

      우리는 일부 고객이 Gusto의 측면에 문제가 있기 때문에 Xero의 미국 Payroll을 사용하여 작업 및 계약자에 액세스 할 때 오류를 경험할 수 있다는 것을 알고 있습니다. Gusto는 원인을 확인하고 현재 수정 작업을 확인했습니다.

    2. 2026년 9월 30일 오전 1:35 UTCmonitoring

      Gusto는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 30일 오전 3:36 UTCresolved

      Gusto는 그들이 문제를 해결했다고 조언했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    영국: HMRC 연결 서비스

    시작 2026년 9월 29일 오후 1:33 UTC · 59m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tax Reporting - UK VAT & MTD
    1. 2026년 9월 29일 오후 1:33 UTCinvestigating

      HMRC는 그들이 그들의 서비스를 가진 문제점을 가지고 있다는 것을 알게 했습니다. MTD IT 및 MTD VAT에 영향을 미치는 것으로 확인했지만 다른 서비스에도 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 우리가 HMRC에서 더 많은 정보를 받을 것과 같이 새롭게 할 것입니다.

    2. 2026년 9월 29일 오후 2:32 UTCresolved

      HMRC는 MTD IT 및 MTD VAT에 영향을 미치는 문제를 알고 있습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    미국: Payroll (Gusto에 의해 전원) - 고객은 Xero에서 미국 Payroll에 액세스 할 수 없습니다

    시작 2026년 9월 28일 오후 8:32 UTC · 51m

    Outage심각한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    US Payroll, powered by Gusto
    1. 2026년 9월 28일 오후 8:32 UTCidentified

      우리는 현재 Gusto의 측에 문제가 있기 때문에 Xero에서 미국 Payroll에 액세스 할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 우리의 제품 팀은 Gusto와 함께 서비스를 복원합니다. 이것은 우리의 최우선권이고 우리는 우리가 할 수 있는 빨리 새롭게 할 것입니다.

    2. 2026년 9월 28일 오후 9:05 UTCmonitoring

      Gusto는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 28일 오후 9:23 UTCresolved

      Gusto는 미국 고객에 영향을 미치는 문제를 해결하고 미국 Payroll을 사용합니다. 더 많은 통찰력을 위해, Gusto의 상태 페이지를 확인하십시오

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    ATO 서비스는 사용할 수 없습니다

    시작 2026년 9월 28일 오전 12:03 UTC · 26m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    AU PayrollTax Reporting - BAS, TPAR
    1. 2026년 9월 28일 오전 12:03 UTCidentified

      우리 팀은 고객에게 세금 환급 또는 STP 서류를 제출할 수 없는 ATO와 문제의 인식입니다. 우리는 정전을 모니터링하고 ATO가 문제를 해결하기 위해 업데이트되도록 노력합니다.

    2. 2026년 9월 28일 오전 12:18 UTCmonitoring

      ATO는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 28일 오전 12:28 UTCresolved

      ATO는 Xero의 파일 세금 환급을 시도하는 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Global : Apple App Store에서 사용할 수 없는 Xero 앱

    시작 2026년 9월 26일 오후 11:28 UTC · 2h 10m

    Pending
    1. 2026년 9월 26일 오후 11:28 UTCidentified

      우리는 Xero 앱 Xero 회계, Xero Me, Xero Projects, Xero Verify 및 Hubdoc 앱에 대한 Apple App Store 목록을 알고 있습니다. 우리는 이것을 해결하기 위해 조치를 취하고 Apple과 접촉합니다. 이 앱의 Existing 설치가 비범합니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

    2. 2026년 9월 27일 오전 1:38 UTCresolved

      우리는 Xero 앱 Xero 회계, Xero Me, Xero Projects, Xero Verify 및 Hubdoc이 모두 복원 된 Apple App Stop 목록을 확인할 수 있습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    글로벌: Invoicing/Contacts and Payroll - Xero의 일부 지역에서 짧은 대기 시간

    시작 2026년 9월 24일 오전 4:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026년 9월 24일 오전 4:57 UTCresolved

      우리 팀은 전 세계 고객에게 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 2 : 17pm-2 : 19pm AEST에서 지난 3 분 동안 Payroll, Invoicing 및 연락처를 사용하여 약간의 지연이있었습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    영국 : HMRC 연결 서비스 (Corporate Tax, Personal tax, Partnership tax, MTD IT 및 MTD VAT)

    시작 2026년 9월 23일 오후 1:16 UTC · 1d 23h

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tax Reporting - UK VAT & MTD
    1. 2026년 9월 23일 오후 1:16 UTCinvestigating

      당사는 HMRC 서비스와 관련하여 법인세, 개인세, 파트너쉽세, MTD IT 및 MTD VAT에 영향을 미칩니다. 일부 제품은 사용할 수 없습니다, 평소보다 천천히 반응, 또는 자신의 상태를 업데이 트하지. 이것은 HMRC와 HMRC와의 문제로 인해 투자가 확인되었습니다.

    2. 2026년 9월 24일 오전 10:05 UTCmonitoring

      HMRC는 MTD IT 및 MTD 부가가치세가 이제 완전히 사용할 수 있다는 것을 확인했습니다. 우리는 여전히 기업 세금, 개인 세금, 파트너십 세금 및 CIS 서류의 상태와 약간 느리게 경험하고 있으며 HMRC와 지속적인 접촉입니다. HMRC 서비스에 직접 로그인하여 이러한 서류의 상태를 확인할 수 있습니다.

    3. 2026년 9월 25일 오후 12:52 UTCresolved

      우리는 HMRC에서 확인을 받았습니다. 제출 상태에 영향을 미치는 문제는 Xero에서 지금까지 해결되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Global: Salesforce는 현재 모든 지역에서 여러 인스턴스에 영향을 미치는 주요 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 우리는 현재 사례를 올리지 못하고, 지원, 인앱 도움말 또는 Xero Central에 액세스 할 수 없다는 것을 알고 있습니다

    시작 2026년 9월 16일 오전 8:49 UTC · 6h 24m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Xero Central
    1. 2026년 9월 16일 오전 8:49 UTCinvestigating

      우리는 일부 고객이 사례를 제기 할 수없는 경우, 연락처 지원, 사용 인앱 도움 또는 액세스 Xero Central. 우리는 긴급하게 우리의 제삼자 공급자와 이것을 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 16일 오전 10:19 UTCinvestigating

      Salesforce는 현재 모든 지역에서 여러 인스턴스에 영향을 미치는 주요 서비스 중단을 경험하고 있습니다. 우리는 일부 고객이 현재 사례를 제기 할 수 없다는 것을 알고 있습니다., 연락처 지원, 인앱 도움말 또는 액세스 Xero Central. 우리는 우선 순위로 Salesforce로 이것을 투자하고 있습니다. 참고로 Xero 플랫폼에 액세스하지 않습니다. 우리 팀은 적극적으로 상황을 모니터링하고 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 복구 서비스로 중요한 사건과 일을 대우하는 Salesforce와 직접적인 접촉에 있습니다. 우리는 상황에 따라 더 많은 업데이트를 공유합니다.

    3. 2026년 9월 16일 오후 1:56 UTCmonitoring

      Salesforce는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 16일 오후 3:12 UTCresolved

      Salesforce는 Xero Central을 사용하여 케이스, 연락처 지원, Xero Central을 방지하는 문제의 해결을 구현했습니다

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    글로벌: Syft Native Budget 및 Cashflow Manager - Native Budget 및 Cashflow Manager에 액세스할 때 오류

    시작 2026년 9월 15일 오전 3:29 UTC · 16m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Analytics powered by Syft
    1. 2026년 9월 15일 오전 3:29 UTCinvestigating

      네이티브 버블과 캐쉬 플로우 관리자에 액세스하려고 하는 문제가 있습니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 15일 오전 3:38 UTCinvestigating

      이 문제를 조사하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 15일 오전 3:40 UTCmonitoring

      우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 15일 오전 3:45 UTCresolved

      우리 팀은 Native Budget 및 Cashflow Manager에 액세스하려고하는 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    영국 : HMRC 연결 서비스 처리 지연 (CIS, Corporate Tax, Personal tax, Partnership tax, Payroll)

    시작 2026년 9월 14일 오후 3:08 UTC · 22h 35m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    UK Payroll
    1. 2026년 9월 14일 오후 3:08 UTCinvestigating

      CIS, Personal tax, Partnership tax, Payroll 및 Corporation tax를 사용하여 영국 고객이 처리 지연을 경험할 수 있음을 알고 있습니다. HMRC의 서비스에서 오류를 수신하는 시스템 때문입니다. HMRC에 대응하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 14일 오후 3:53 UTCidentified

      HMRC는 CIS, Personal tax, Partnership tax, Payroll 및 Corporation tax를 사용하여 영국 고객에 영향을 미치는 서비스에서 지연 된 응답에 대한 지속적인 조사가 있음을 알게되었습니다.

    3. 2026년 9월 15일 오전 7:22 UTCmonitoring

      HMRC는 서비스의 지연된 응답을 해결했습니다. 우리는 결과를 감시하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 15일 오후 1:43 UTCresolved

      HMRC는 서비스의 지연된 응답을 해결했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    ATO 서비스는 사용할 수 없습니다

    시작 2026년 9월 13일 오후 11:46 UTC · 4h 5m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    AU PayrollTax Reporting - BAS, TPAR
    1. 2026년 9월 13일 오후 11:46 UTCidentified

      ATO는 정전을 경험하고있다. 우리 팀은 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 ATO와 함께 일하고 있습니다. 업데이트에 대한 Xero Status 페이지를 확인하고 나중에 시도하십시오.

    2. 2026년 9월 14일 오전 12:25 UTCidentified

      우리 팀은 고객에게 세금 환급 또는 STP 서류를 제출할 수 없는 ATO와 문제의 인식입니다. 우리는 정전을 모니터링하고 ATO가 문제를 해결하기 위해 업데이트되도록 노력합니다.

    3. 2026년 9월 14일 오전 2:09 UTCmonitoring

      ATO는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 14일 오전 3:51 UTCresolved

      ATO는 Xero의 파일 세금 환급을 시도하는 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    AU: 고객은 Activity Statement Prefill을 사용할 때 오류를 경험하고 있습니다

    시작 2026년 9월 7일 오후 11:46 UTC · 7h 22m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tax Reporting - BAS, TPAR
    1. 2026년 9월 7일 오후 11:46 UTCidentified

      우리는 일부 고객이 Activity Statement Prefill을 사용할 때 오류를 경험한다는 것을 알고 있습니다. 우리는 ATO와 함께 일하고 원인을 확인하고 우리가 더 많은 정보가 있을 때 업데이트를 제공할 것입니다.

    2. 2026년 9월 8일 오전 3:58 UTCidentified

      우리는이 문제에 ATO와 함께 일하고 있습니다. 고객은 ATO에 여전히 파일 활동 선언을 할 수 있습니다.

    3. 2026년 9월 8일 오전 6:41 UTCmonitoring

      ATO는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 8일 오전 7:07 UTCresolved

      ATO는 고객 retrieving Activity Statement Prefill에 영향을 미치는 문제점을 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    UK: MTD IT - 오류를 수신하는 몇몇 고객

    시작 2026년 9월 7일 오후 3:30 UTC · 3h 56m

    Issues경미한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Tax Reporting - UK VAT & MTD
    1. 2026년 9월 7일 오후 3:30 UTCinvestigating

      우리는 MTD IT를 통해 서류를 제출하려고하는 일부 영국 고객이 오류 메시지를 수신하고 있습니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

    2. 2026년 9월 7일 오후 3:46 UTCidentified

      MTD IT를 통해 제출하려는 일부 영국 고객이 오류 메시지를 수신하는 문제를 식별했습니다. 우리의 팀은 이 문제점을 위한 고침에 일하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 7일 오후 6:41 UTCmonitoring

      우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    4. 2026년 9월 7일 오후 7:26 UTCresolved

      우리의 팀은 MTD IT를 통해 제출하려고 영국 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 이것은 최근 출시로 인해, 우리는 수정을 배포했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    AU: Xero Tax - 고객은 ATO 서비스로 인해 세금 환급을 신청할 수 없습니다.

    시작 2026년 9월 7일 오전 1:49 UTC · 2h 27m

    Outage중대한 인시던트
    영향을 받은 구성 요소
    Xero Tax (AU)Tax Reporting - BAS, TPAR
    1. 2026년 9월 7일 오전 1:49 UTCidentified

      우리는 고객이 세금 반품 또는 STP 충전을 할 수없는 문제의 인식입니다. ATO는 그들의 서비스로 인해. 고객은 세금 반품을 만들 수 있지만이 기간 동안 이러한 파일을 할 수 없습니다. 우리는 업데이트를위한 ATO를 모니터링하고 우리는 우리가 할 수있는 한 빨리 업데이트 할 것입니다.

    2. 2026년 9월 7일 오전 4:04 UTCmonitoring

      ATO는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

    3. 2026년 9월 7일 오전 4:16 UTCresolved

      ATO는 Xero Tax의 파일 세금 환급을 시도 AU 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.