Xero 장애 기록

1. 2026년 9월 7일 PM 11:46 UTCidentified

   우리는 일부 고객이 Activity Statement Prefill을 사용할 때 오류를 경험한다는 것을 알고 있습니다. 우리는 ATO와 함께 일하고 원인을 확인하고 우리가 더 많은 정보가 있을 때 업데이트를 제공할 것입니다.

2. 2026년 9월 8일 AM 3:58 UTCidentified

   우리는이 문제에 ATO와 함께 일하고 있습니다. 고객은 ATO에 여전히 파일 활동 선언을 할 수 있습니다.

3. 2026년 9월 8일 AM 6:41 UTCmonitoring

   ATO는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 8일 AM 7:07 UTCresolved

   ATO는 고객 retrieving Activity Statement Prefill에 영향을 미치는 문제점을 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 7일 PM 3:30 UTCinvestigating

   우리는 MTD IT를 통해 서류를 제출하려고하는 일부 영국 고객이 오류 메시지를 수신하고 있습니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

2. 2026년 9월 7일 PM 3:46 UTCidentified

   MTD IT를 통해 제출하려는 일부 영국 고객이 오류 메시지를 수신하는 문제를 식별했습니다. 우리의 팀은 이 문제점을 위한 고침에 일하고 있습니다.

3. 2026년 9월 7일 PM 6:41 UTCmonitoring

   우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

4. 2026년 9월 7일 PM 7:26 UTCresolved

   우리의 팀은 MTD IT를 통해 제출하려고 영국 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 이것은 최근 출시로 인해, 우리는 수정을 배포했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 7일 AM 1:49 UTCidentified

   우리는 고객이 세금 반품 또는 STP 충전을 할 수없는 문제의 인식입니다. ATO는 그들의 서비스로 인해. 고객은 세금 반품을 만들 수 있지만이 기간 동안 이러한 파일을 할 수 없습니다. 우리는 업데이트를위한 ATO를 모니터링하고 우리는 우리가 할 수있는 한 빨리 업데이트 할 것입니다.

2. 2026년 9월 7일 AM 4:04 UTCmonitoring

   ATO는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 7일 AM 4:16 UTCresolved

   ATO는 Xero Tax의 파일 세금 환급을 시도 AU 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 2일 PM 2:05 UTCinvestigating

   HMRC는 세금 디지털 (MTD) 및 VAT 서비스가 현재 사용할 수 없다는 것을 알고 있습니다. HMRC는 우선순위로 문제를 해결하고 일하고 있습니다

2. 2026년 9월 2일 PM 5:53 UTCresolved

   HMRC는 MTD 및 VAT 서비스에 문제가 해결되고 정상으로 운영되지 않다는 것을 알게되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 9월 1일 AM 3:41 UTCinvestigating

   Xero의 송장, 견적 및 진술을 보내려고하는 고객은 그 이메일에서 지연을 경험하고 있습니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다. 모든 이메일이 누락되고 이 문제가 해결되면 전송됩니다.

2. 2026년 9월 1일 AM 5:24 UTCmonitoring

   우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 9월 1일 AM 7:05 UTCresolved

   우리 팀은 Xero의 송장, 견적 및 진술을 보내려고하는 문제의 영향을 미쳤습니다. 모든 이메일은 전달되어야하며, 우리는이 불편한 모든 불편에 대해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 30일 PM 11:50 UTCidentified

   우리는 일부 고객이 미리 채우거나 Xero 세금을 반환 할 수없는 문제의 인식입니다. 우리 팀은 원인을 확인하고 수정 작업을합니다.

2. 2026년 8월 31일 AM 1:12 UTCmonitoring

   우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 31일 AM 1:37 UTCresolved

   우리 팀은 호주 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. Xero Tax의 세금 환급. 이 문제는 Xero Tax와 함께 제품의 의존성으로 인해 우리 팀은 서비스를 복원하기 위해 일했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 30일 PM 8:21 UTCidentified

   우리는 고객이 미리 채우지 않거나 Xero Tax에서 세금을 부과하지 않는 ATO와 함께 문제가 있습니다. 이것은 우리의 최우선권이고 우리는 우리가 할 수 있는 빨리 새롭게 할 것입니다.

2. 2026년 8월 30일 PM 10:17 UTCmonitoring

   ATO는 수정을 구현했으며 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 30일 PM 10:39 UTCresolved

   ATO는 Xero Tax에서 미리 채우거나 lodge tax return을 사용할 때 AU 고객을 위한 오류를 발생시키는 문제를 해결했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 28일 AM 9:15 UTCinvestigating

   우리는 MTD ITSA 또는 영국 VAT를 사용할 때 일부 영국 고객이 느린 및 오류 페이지를 경험하고 있습니다. HMRC 서비스의 증가된 오류율 때문에. HMRC에 대한 문제와 접촉을 조사하고 있습니다.

2. 2026년 8월 28일 AM 11:43 UTCresolved

   HMRC는 MTD ITSA 또는 영국 VAT를 사용할 때 영국 고객이 느리게 및 오류 페이지를 경험하는 문제를 해결했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 AM 1:44 UTCidentified

   우리는 호주에 있는 몇몇 고객이 Xero에 있는 배치 지불을 가공할 수 없고, 과실을 받는다는 것을 알고 있습니다. 우리는이 문제가 발생하고 수정을 해제하는 것을 확인했습니다. 이것은 우리의 최우선권이고 우리는 우리가 할 수 있는 빨리 새롭게 할 것입니다.

2. 2026년 8월 24일 AM 1:53 UTCmonitoring

   우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 8월 24일 AM 2:02 UTCresolved

   우리의 팀은 Xero에서 일괄 결제를 처리하려고 호주 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다. 제품 출시는 사용할 수없는 일괄 결제를 발생하고 롤백은 sevice를 반환했습니다. 우리는 모든 사건에서 배우고 다시 일어나서 문제를 방지하기 위해 장소에 조치를 취합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 24일 AM 1:59 UTCidentified

   우리는 Xero에 액세스하려고하는 일부 고객이 느리거나 오류를 경험하고 있습니다. 우리의 팀은 촉구와 함께 투자

2. 2026년 7월 24일 AM 2:34 UTCmonitoring

   우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 24일 AM 3:02 UTCresolved

   우리 팀은 Xero를 탐색하고 사용합니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다. 제품 출시는 Xero의 일부 기능을 사용하지 않고 롤백이 복원 된 서비스로 발생했습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 23일 AM 4:46 UTCinvestigating

   Xero HQ를 항해 할 때 오류 또는 오류를 경험하는 일부 고객의 인식입니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

2. 2026년 7월 23일 AM 4:49 UTCinvestigating

   이 문제를 조사하고 있습니다.

3. 2026년 7월 23일 AM 5:10 UTCinvestigating

   우리 팀은 XPM과 Xero HQ를 항해 할 때 일부 파트너에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

4. 2026년 7월 23일 AM 7:59 UTCresolved

   우리 팀은 XPM과 Xero HQ를 항해 할 때 일부 파트너에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 22일 AM 3:02 UTCinvestigating

   Xero HQ를 항해 할 때 오류 또는 오류를 경험하는 일부 고객의 인식입니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

2. 2026년 7월 22일 AM 3:14 UTCmonitoring

   우리의 팀은 수정을 구현하고 현재 결과를 모니터링하고 있습니다.

3. 2026년 7월 22일 AM 3:28 UTCresolved

   우리 팀은 Xero HQ를 항해 할 때 일부 파트너에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 22일 AM 1:36 UTCresolved

   Xero의 Expenses에 액세스 할 때 오류를 수신하는 일부 고객이 인식되었습니다. 이 기능은 일시적으로 사용할 수 없습니다. 우리의 팀은 문제점을 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 14일 AM 4:57 UTCinvestigating

   Xero의 Invoicing에 액세스 할 때 느린 또는 오류를 경험하는 일부 고객의 인식입니다. 우리의 팀은 촉구에 이것을 투자하고 있습니다.

2. 2026년 7월 14일 AM 6:43 UTCresolved

   우리의 팀은 Xero에 invoicing에 액세스 할 때 느린 또는 오류를 경험하는 일부 고객에 영향을 미치는 문제를 해결했습니다. 우리는 어떤 불편든지를 위해 사과합니다. 우리의 기술 팀은이 네트워크 연결과 문제의 순간적인 기간을 초래하고, 우리의 팀은 회복한 서비스를 보냅니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 10일 PM 9:24 UTCidentified

   We have identified what is causing some customers to experience errors when using Xero and we're working on a fix now. Our technical team have identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.

2. 2026년 7월 10일 PM 10:21 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results. We apologise for any inconvenience this has caused.

3. 2026년 7월 10일 PM 10:44 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. Our technical team identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.

1. 2026년 7월 10일 PM 6:16 UTCinvestigating

   We are aware that some customers trying to access Payroll in Xero are experiencing an error. Our team is investigating this with urgency.

2. 2026년 7월 10일 PM 7:57 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.

3. 2026년 7월 10일 PM 8:19 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused.

1. 2026년 7월 7일 PM 1:59 UTCidentified

   We are aware that one of our third party providers is currently experiencing an outage which is impacting UK, Ireland and some EU open banking customers from creating or manually renewing their bank feeds. Customers may also experience delays on any imported transactions. This is our top priority and we will update you as soon as we can. Status Last Reviewed: 13:58 UTC

2. 2026년 7월 7일 PM 2:09 UTCresolved

   We have received confirmation that Tink have now resolved the issue and our monitoring. Creating or manually renewing bank feeds are now be available again and outstanding transactions have imported.

1. 2026년 6월 30일 AM 9:43 UTCinvestigating

   We are aware some UK customers are experiencing slowness or errors when loading filings in UK Tax. Our team is investigating this with urgency.

2. 2026년 6월 30일 PM 4:52 UTCinvestigating

   We know some customers are still experiencing slowness when trying to load filings in Xero Tax for Corporation Tax or filing Statutory accounts. Our technical teams are continuing to work hard to resolve the issue and we apologise for the inconvenience caused. For those only needing to file accounts you can try our new offering as an alternative : https://central.xero.com/s/article/Generate-incorporated-accounts#Startanewfiling

3. 2026년 7월 1일 AM 3:04 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting some UK customers trying to load filings in UK Tax. We apologise for any inconvenience this has caused. Our technical team identified this was caused by database related issues and our team restored service. Please note that the affected components for this incident were "Xero Partner Products & Tools > Xero Tax (UK)" and not "United Kingdom - Regional Products - Tax Reporting - UK VAT & MTD" as reported during the incident.

1. 2026년 6월 25일 AM 7:27 UTCidentified

   We are currently aware of an issue where customers are not receiving auto super approval codes via SMS. This is due to an issue that Sinch is currently experiencing. Further details can be found on Sinch's status page - https://status.messagemedia.com/. We apologise for any inconvenience this has caused.

2. 2026년 6월 25일 PM 8:24 UTCmonitoring

   Sinch has implemented a fix and are seeing recovery of their systems. Our team is continuing to monitor.

3. 2026년 6월 25일 PM 11:33 UTCresolved

   Sinch has resolved the issue impacting Australian customers not receiving auto super approval codes via SMS. We apologise for any inconvenience this has caused.

1. 2026년 6월 24일 AM 3:32 UTCinvestigating

   We are aware some customers trying to reconcile transactions in Xero are experiencing an error screen. Our team is investigating this with urgency.

2. 2026년 6월 24일 AM 4:22 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.

3. 2026년 6월 24일 AM 4:37 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting some customers trying to reconcile transactions in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused. A product release caused this feature to become temporarily unavailable.