Historial de interrupciones de Airship

1. August 4, 2026 at 9:51 PM UTCinvestigating

   Desde las 2:51 horas del Pacífico estamos investigando una cuestión que involucra el componente go.airship.com. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema. Actualizaremos nuestra página de estado con componentes adicionales afectados (si es necesario) tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. August 4, 2026 at 10:48 PM UTCupdate

   Estamos monitoreando un problema de capacidad de infraestructura en la nube que afecta a una parte de nuestra plataforma. Algunos clientes pueden ver tiempos de procesamiento ligeramente elevados; los servicios permanecen disponibles y nuestro equipo de ingeniería está comprometido. Publicaremos actualizaciones aquí como las tenemos. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

3. August 5, 2026 at 5:02 AM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha encontrado la fuente del problema. Esto se ha resuelto y actualmente estamos monitoreando el sistema.

4. August 5, 2026 at 7:40 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 17, 2026 at 2:18 AM UTCinvestigating

   Desde las 7:18 PM Hora del Pacífico estamos investigando un problema que involucra el componente API. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema. Actualizaremos nuestra página de estado con componentes adicionales afectados (si es necesario) tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. July 17, 2026 at 3:18 AM UTCupdate

   Hola. Nuestro equipo de ingeniería ha encontrado la fuente del problema. Actualmente estamos monitoreando el sistema. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

3. July 17, 2026 at 3:58 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 16, 2026 at 9:43 PM UTCinvestigating

   Desde las 2:43 PM Pacific time estamos investigando un problema que involucra el componente API. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema. Actualizaremos nuestra página de estado con componentes adicionales afectados (si es necesario) tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. July 16, 2026 at 9:53 PM UTCupdate

   Desde aproximadamente 21:23 UTC, estamos investigando un problema relacionado con el componente API. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema. Actualizaremos nuestra página de estado con componentes adicionales afectados (si es necesario) tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

3. July 16, 2026 at 10:11 PM UTCupdate

   Hemos resuelto el problema que impacta envía. Seguimos monitoreando.

4. July 16, 2026 at 11:16 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 26, 2026 at 3:26 AM UTCinvestigating

   Desde el 25 de junio, 8:25 PM Pacífico estamos investigando un problema que involucra el componente de mensajería móvil. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema. Actualizaremos nuestra página de estado con componentes adicionales afectados (si es necesario) tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. June 26, 2026 at 4:12 AM UTCupdate

   Desde las 7:09 PM Pacífico Tiempo, hemos estado investigando activamente una degradación del servicio que ha dado lugar a retrasos de entrega y algunas gotas para el público iOS. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar y resolver esto lo antes posible. Actualizaremos nuestra página de estado tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

3. June 26, 2026 at 5:44 AM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la fuente del problema, y el sistema se ha recuperado. Seguimos monitoreando cualquier otra cuestión. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

4. June 26, 2026 at 6:10 AM UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. May 24, 2026 at 5:15 PM UTCupdate

   A partir de aproximadamente 10:15 AM PST / 17:15 UTC, estamos investigando activamente un problema que involucra el componente de mensajería móvil. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar y resolver esto lo antes posible. Actualizaremos nuestra página de estado tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. May 24, 2026 at 7:41 PM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la fuente del problema y el sistema se ha recuperado. Seguimos monitoreando cualquier otra cuestión. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

3. May 24, 2026 at 8:56 PM UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. May 5, 2026 at 5:14 PM UTCinvestigating

   Desde las 10:14 AM Hora del Pacífico estamos investigando un problema que involucra el componente de mensajería móvil. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema. Actualizaremos nuestra página de estado con componentes adicionales afectados (si es necesario) tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. May 5, 2026 at 5:37 PM UTCupdate

   A partir de las 9:55 AM PST / 16:55 UTC, estamos investigando activamente una degradación de los servicios que está dando lugar a retrasos de entrega para mensajes no emitidos. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar y resolver esto lo antes posible. Actualizaremos nuestra página de estado tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

3. May 5, 2026 at 6:15 PM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la fuente del problema y el sistema se ha recuperado. Seguimos monitoreando cualquier otra cuestión. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

4. May 5, 2026 at 10:11 PM UTCupdate

   Nuestro equipo está monitoreando activamente la cuestión y trabajando para restaurar una recuperación completa. Los clientes que utilizan características que dependen de atributos, personalización y otra segmentación mixta todavía experimentarán retrasos. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

5. May 6, 2026 at 3:41 AM UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 11, 2026 at 10:46 AM UTCinvestigating

   Desde 01:02am hasta 3:18am PST estábamos investigando un problema que resultó en un aumento de la tasa de errores de 5xx al utilizar API públicas de Airship y API internas de Go Dashboard. Nuestro equipo de ingeniería logró mitigar y resolver el problema. Actualmente estamos monitoreando el sistema. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. March 11, 2026 at 11:25 AM UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, si tiene alguna pregunta o inquietud.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 10, 2026 at 1:13 PM UTCupdate

   Entre 2026-03-10 06:13:36 AM PST y 2026-03-10 4:02:31 PM PST, los correos electrónicos personalizados experimentaron falla parcial. Durante ese tiempo, aproximadamente el 20% de los mensajes de correo electrónico no fueron entregados. Este problema potencialmente impactó a todos los clientes de correo electrónico. Nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución, y este tema ha sido resuelto. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. March 10, 2026 at 11:02 PM UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, si tiene alguna pregunta o inquietud.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 3, 2026 at 3:32 PM UTCinvestigating

   Desde las 07:00 AM PST / 15:00 GMT, hemos estado investigando un problema que está dando como resultado demoras para entregas de mensajes utilizando etiquetas, eventos o atributos para segmentación. Los mensajes sin estos criterios no son afectados por este retraso y funcionan normalmente. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar y resolver este asunto. Actualizaremos nuestra página de estado tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. March 3, 2026 at 3:41 PM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha encontrado la fuente del problema. El atraso de las entregas de mensajes retrasados ha sido procesado. Actualmente estamos monitoreando el sistema para asegurar una recuperación completa. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

3. March 3, 2026 at 4:01 PM UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. February 20, 2026 at 12:09 PM UTCupdate

   Desde las 3:00 AM PST, hemos estado investigando un problema con nuestro servicio de Segmentación. Los clientes que utilizan características de segmentación, incluyendo atributos y etiquetas, pueden experimentar retrasos en las entregas de mensajes. Queremos asegurarle que no se dejarán mensajes. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente en una resolución. Actualizaremos esta página con más información sobre los componentes afectados a medida que avance nuestra investigación. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com.

2. February 20, 2026 at 12:16 PM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución y actualmente estamos monitoreando el sistema. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

3. February 20, 2026 at 12:28 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. February 17, 2026 at 10:33 AM UTCupdate

   Desde 1:30 AM PST, hemos estado investigando un problema con nuestro servicio de Segmentación. Los clientes que utilizan características de segmentación, incluyendo atributos y etiquetas, pueden experimentar retrasos en las entregas de mensajes. Queremos asegurarle que no se dejarán mensajes. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente en una resolución. Actualizaremos esta página con más información sobre los componentes afectados a medida que avance nuestra investigación. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com.

2. February 17, 2026 at 10:36 AM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución y actualmente estamos monitoreando el sistema. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

3. February 17, 2026 at 12:11 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. January 14, 2026 at 9:38 PM UTCupdate

   Desde 8:45 PT, Verizon Wireless ha estado experimentando retrasos en los retrasos de entrega al enviar mensajes SMS/MMS en los Estados Unidos desde un subconjunto de códigos largos, códigos cortos y números sin costo. Nuestro proveedor de SMS/MMS está investigando esta cuestión al final. Actualizaremos nuestra página de estado tan pronto como tengamos más información. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

2. January 15, 2026 at 10:30 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. January 13, 2026 at 7:39 PM UTCinvestigating

   Desde las 11:39 AM Hora del Pacífico estamos investigando un problema que involucra el componente go.airship.com. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema. Actualizaremos nuestra página de estado con componentes adicionales afectados (si es necesario) tan pronto como tengamos más información. No dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

2. January 13, 2026 at 8:19 PM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución para el componente go.airship.com y actualmente estamos monitoreando el sistema. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

3. January 13, 2026 at 8:35 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. December 16, 2025 at 11:49 PM UTCupdate

   Desde 5:39am PST, estamos investigando un problema que ha impedido que las listas de atributos subieran con éxito. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar y resolver esto. Actualizaremos nuestra página de estado tan pronto como tengamos más información. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

2. December 17, 2025 at 12:38 AM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería sigue trabajando en una solución para este problema. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

3. December 17, 2025 at 1:13 AM UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. December 11, 2025 at 8:45 AM UTCupdate

   Desde las 00:45 AM PT, estamos investigando un tema que está dando lugar a demoras para entregas utilizando segmentación mixta, basado en una combinación de Etiquetas y Atributos/Eventos. Los mensajes que utilizan sólo segmentación simple o ninguna segmentación no son afectados por este retraso y se están realizando normalmente. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar y resolver este punto. Actualizaremos nuestra página de estado tan pronto como tengamos más información. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

2. December 11, 2025 at 9:33 AM UTCupdate

   Nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución y confirmado que los retrasos de entrega relacionados con la segmentación mixta ya no están ocurriendo. Actualmente estamos monitoreando el sistema. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

3. December 11, 2025 at 9:48 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Por favor, no dude en ponerse en contacto con Airship Technical Support en https://support.airship.com, tiene preguntas o preocupaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. October 20, 2025 at 7:00 AM UTCupdate

   Since 12:00 AM PT, we have been impacted by an increase of error rates and latencies from AWS. SMS delivery, Performance Analytics and Real Time Data Streaming are impacted. A ll other services are currently working as expected. Our engineering team is currently monitoring the issue. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. October 20, 2025 at 9:52 AM UTCupdate

   Amazon has deployed corrective actions, and our systems are returning to normal. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

3. October 21, 2025 at 8:13 AM UTCresolved

   This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

1. September 16, 2025 at 7:56 AM UTCinvestigating

   Since 00:00 AM Pacific, we have been investigating an issue involving our segmentation component. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Messages not including the above features are not affected. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. September 16, 2025 at 10:18 AM UTCupdate

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

3. September 16, 2025 at 12:32 PM UTCupdate

   We are still investigating an issue involving our segmentation component. Our reporting and static list components are also impacted by the issue. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Customers may notice delays in loading static lists. Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

4. September 16, 2025 at 4:10 PM UTCupdate

   We are still investigating an issue that is impacting multiple Airship services. Our investigation has found that the issue also affects device registrations and SMS inbound message processing. The following features have been impacted: - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics - Registrations - Tags - SMS inbound responses (Opt-ins/outs) Message deliveries have also been affected. - Customers may notice delays in sending messages. - Customers may notice delays in loading static lists. - Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. - Customers may notice delays with device registrations and the processing of tags and attributes. - Customers using SMS may see inbound messages, such as opt-ins, opt-outs, and auto-replies, fail to process correctly. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

5. September 16, 2025 at 8:20 PM UTCupdate

   Our engineering team have stabilized the impacted services while continuing to work to resolve the issue. We will continue to monitor as services recover and will provide an update by 3pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

6. September 16, 2025 at 9:59 PM UTCupdate

   The impacted services are stable and slowly beginning to recover. Our team is focused on fully resolving the issue and will post another update by 6 PM PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

7. September 17, 2025 at 12:01 AM UTCupdate

   The impacted services remain stable, and increased monitoring and alerting remain in place. Our engineering team is working towards a permanent resolution, and we will provide additional updates as necessary. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

8. September 17, 2025 at 3:01 PM UTCupdate

   The impacted services still remain stable. The delayed backlog keeps on recovering We are still monitoring our systems. Our engineering team is focused on working towards a permanent resolution. We will provide with an update at or before 12pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

9. September 17, 2025 at 4:19 PM UTCresolved

   This incident has been resolved. All the impacted services are performing normally. The delayed backlog has been fully recovered. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

1. September 15, 2025 at 9:54 PM UTCupdate

   Since 20:40 UTC, we are currently investigating an issue that is causing delays in channel registration and 5XX responses in the channel-registration-api. The delay is approximately 1 hour. Our engineering team is working to identify and resolve this. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

2. September 15, 2025 at 10:25 PM UTCupdate

   Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

3. September 15, 2025 at 11:43 PM UTCupdate

   As of 23:00 UTC Channel registration is currently experiencing delays due to an issue with a 3rd party cloud provider. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , if you have any questions or concerns.

4. September 16, 2025 at 12:12 AM UTCupdate

   Channel registration is operating normally. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

5. September 16, 2025 at 12:34 AM UTCresolved

   This incident has been resolved. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

1. September 9, 2025 at 8:08 AM UTCinvestigating

   Since 11:15 PM Pacific on September 8th, we have been investigating an issue involving a delay in sending some messages that target attributes, events, and personalization. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components (if necessary). Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. September 9, 2025 at 9:22 AM UTCupdate

   Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

3. September 9, 2025 at 10:14 AM UTCresolved

   This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.