[ZRH][GVA] Red outage
- investigating
CloudSigma quiere informarle de que estamos experimentando una red en nuestros clusters de Zurich y Ginebra. La conectividad ha sido restaurada, y estamos trabajando en la recuperación del resto de los servicios en la nube. Por favor, discúlpenos por el inconveniente causado.
- identified
Hubo un reinicio simultáneo inesperado de dispositivos dentro de la red de nubes. Eso dio lugar a la pérdida de red para todos los nodos de almacenamiento dentro de la nube. La mayoría de las unidades virtuales fueron devueltas a un estado activo, pero todavía hay unidades virtuales mostradas en un estado "no disponible". Estamos trabajando en la restauración de las operaciones de almacenamiento para todas las unidades virtuales en el cluster.
- identified
Quisiéramos informarle de que el problema se fijó para la nube de Ginebra. Hay un pequeño número de unidades virtuales que se muestran en un estado "indisponible" en el cluster de Zurich.
- resolved
Queridos Clientes Valorados, Nos gustaría informarle de que los problemas encontrados en la nube de Zurich se han resuelto. Todos los servicios en la infraestructura de la nube han sido restaurados a operaciones normales. Si encuentra algún problema con su servicio, por favor háganoslo saber de inmediato. En las próximas 24 horas se distribuirá un RCA detallado del incidente a todos los clientes afectados. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas por la inconveniencia causada.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.