Historial de interrupciones de Cloudways

1. September 1, 2026 at 7:42 AM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema de corriente continua con Elastic Email que está impactando temporalmente la entrega de correo electrónico para cuentas de Cloudways afectadas. Los ingenieros de arriba están investigando activamente, y nuestro equipo está siguiendo de cerca su progreso. En breve se publicarán más actualizaciones. Gracias por su paciencia mientras esto está siendo resuelto.

2. September 1, 2026 at 7:47 AM UTCmonitoring

   El servicio ha sido restaurado para el complemento Elastic Email, y los sistemas de entrega están regresando a operaciones normales. Estamos monitoreando activamente el rendimiento para garantizar la plena estabilidad. Gracias por su paciencia mientras verificamos la restauración completa.

3. September 2, 2026 at 1:20 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 30, 2026 at 10:52 AM UTCidentified

   Actualmente estamos encontrando un problema con la adición de dominios y los registros en DNS Made Easy addon. Como resultado, los clientes pueden enfrentar dificultades para gestionar sus configuraciones DNS o agregar nuevos registros o dominios. Tengan la seguridad de que los registros DNS existentes están resolviendo correctamente y todos los sitios web siguen siendo plenamente operacionales y accesibles según lo previsto. Nuestro equipo está investigando activamente el tema y proporcionará actualizaciones tan pronto como esté disponible más información.

2. August 31, 2026 at 6:48 AM UTCmonitoring

   Se ha resuelto el problema con la adición de nuevos dominios y registros DNS en el complemento DNS Made Easy. Estamos monitoreando el complemento para asegurar la estabilidad.

3. September 3, 2026 at 9:15 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 24, 2026 at 6:36 PM UTCinvestigating

   Nuestro equipo de Ingeniería DigitalOcean está investigando un problema que afecta a la API pública de DigitalOcean. Como resultado, los clientes pueden experimentar mayores tiempos de respuesta para las solicitudes de API, incluyendo acciones tales como reiniciamientos del servidor, archivos adjuntos del disco y el suministro del servidor. El equipo trabaja activamente para identificar y resolver la cuestión. Proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como se disponga de más información. Nos disculpamos por la molestia y apreciamos su paciencia y comprensión.

2. August 24, 2026 at 10:04 PM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de Ingeniería DigitalOcean ha implementado medidas de mitigación para abordar el problema que afecta a la API pública de DigitalOcean y el Panel de Control de Cloud. Estamos viendo que las solicitudes tienen éxito, y los usuarios deben ahora poder acceder al Panel de Control de la Nube y emitir/recibir las solicitudes de API normalmente. Actualmente estamos monitoreando la situación para asegurar que el servicio ha regresado al funcionamiento normal y sigue siendo estable. Apreciamos su paciencia y proporcionaremos una actualización una vez que el problema esté completamente confirmado como resuelto.

3. August 25, 2026 at 8:30 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 20, 2026 at 10:24 AM UTCidentified

   Hemos identificado un problema causando errores fatales (500 error) en aplicaciones de WordPress ejecutando WordPress 7.1 junto con el plugin WP Rocket. El equipo WP Rocket ha confirmado el problema y está trabajando activamente en una resolución. Puede monitorear su progreso y ver actualizaciones en tiempo real directamente en la página oficial WP Rocket Status disponible en este enlace https://status.wp-rocket.me/. Sinceramente nos disculpamos por cualquier perturbación que esto pueda causar y apreciar su paciencia mientras se está implementando una solución.

2. August 20, 2026 at 10:52 AM UTCmonitoring

   El equipo WP Rocket ha lanzado la versión de hotfix v3.23.2.2, que aborda y resuelve el problema. Se recomienda a los usuarios que experimentan este problema actualizar a WP Rocket v3.23.2.2. En la página WP Rocket Status https://status.wp-rocket.me/ figura información detallada sobre esta cuestión. Gracias por su paciencia y cooperación, ya que este tema fue investigado y resuelto.

3. August 20, 2026 at 12:25 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 11, 2026 at 6:18 PM UTCinvestigating

   We are currently experiencing an outage with the Google Cloud servers in multiple regions. We are closely coordinating with the team & actively working to resolve this issue.  We will share additional updates as we have more information.

2. August 11, 2026 at 8:39 PM UTCidentified

   We are still working on the outages affecting Google Cloud servers across multiple regions. Our engineering team is actively coordinating with the relevant infrastructure teams to identify the root cause and is working toward resolution. We will share the next update as soon as new information becomes available. Thank you for your patience and kind understanding.

3. August 11, 2026 at 9:43 PM UTCmonitoring

   The services are being restored, and our team is closely monitoring progress. We anticipate things returning to normal within a few hours and will update you as soon as we have more information.

4. August 11, 2026 at 11:46 PM UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all services are now back to normal operation. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience.

1. August 8, 2026 at 9:33 PM UTCidentified

   Hemos identificado un problema con nuestro proveedor de servicios, DigitalOcean, afectando sus servidores. Los clientes pueden experimentar fallos al crear nuevos servidores y realizar operaciones de recuperación de desastres. El problema se limita a servidores DigitalOcean. Su equipo está trabajando para solucionar el problema y proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que se disponga de más información.

2. August 9, 2026 at 7:11 AM UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 8, 2026 at 7:18 AM UTCmonitoring

   We have just conducted an important platform maintenance to deploy a new feature—Per-Application PHP Version Selection—during the following window. To ensure full platform stability and a seamless rollout, our engineering team is taking extra care during this process. Original Window: August 8, 06:00 UTC – 06:30 UTC Current Status: In Monitoring While all core platform remains functional, we are closely managing the update. Your cooperation in this regard is highly appreciated.

2. August 8, 2026 at 2:54 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. August 3, 2026 at 2:41 PM UTCinvestigating

   Estamos experimentando problemas al agregar o eliminar buzones Rackspace, o actualizar contraseñas de buzón, a través de nuestra Plataforma. Esto resulta en errores para los usuarios afectados. Trabajamos con el equipo Rackspace para resolver este problema y lo actualizaremos lo antes posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

2. August 4, 2026 at 6:56 AM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. August 4, 2026 at 6:56 AM UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 3, 2026 at 2:23 PM UTCinvestigating

   Nuestro equipo es consciente e investiga el problema con nuestra herramienta de chat de soporte, impactando la bandeja de entrada y Messenger. Como resultado, los clientes pueden encontrar errores mientras reportan problemas de soporte a través de chat durante este período. Puede contactar con nosotros para recibir asistencia inmediata en soporte de tickets.

2. August 3, 2026 at 10:29 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 23, 2026 at 5:34 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de que https://feedback.cloudways.com/ es actualmente inaccesible para nuestros usuarios. Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente la cuestión y trabajando para restaurar el acceso lo antes posible. Nos disculpamos por la molestia y apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema. Se compartirán más actualizaciones tan pronto como se disponga de más información.

2. July 24, 2026 at 6:36 AM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. July 24, 2026 at 6:36 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 19, 2026 at 8:24 AM UTCidentified

   Estamos investigando un problema de conectividad con DigitalOcean en Bangalore. Durante este tiempo, los usuarios pueden experimentar timeouts de conexión y errores para todos los servicios desplegados en este centro de datos. Compartiremos actualizaciones adicionales ya que tenemos más información.

2. July 19, 2026 at 10:21 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 16, 2026 at 8:57 PM UTCidentified

   Estamos experimentando problemas al agregar o eliminar buzones Rackspace, o actualizar contraseñas de buzón, a través de nuestra Plataforma. Esto resulta en errores para los usuarios afectados. Trabajamos con el equipo Rackspace para resolver este problema y lo actualizaremos lo antes posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

2. July 17, 2026 at 1:33 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 14, 2026 at 10:08 AM UTCinvestigating

   Algunas aplicaciones autónomas alojadas en Cloudways en la región de Londres pueden experimentar problemas de conectividad temporales debido a una perturbación parcial. Nuestro equipo está trabajando activamente con el proveedor de infraestructura para restaurar la plena estabilidad lo antes posible.

2. July 14, 2026 at 1:19 PM UTCmonitoring

   La mayoría de las aplicaciones han reanudado el funcionamiento normal y los servicios se restauran en gran medida. Nuestro equipo sigue vigilando de cerca la situación para garantizar la plena estabilidad.

3. July 15, 2026 at 8:18 AM UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto. Póngase en contacto con nuestro apoyo si continúa experimentando cualquier problema relacionado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 13, 2026 at 12:26 PM UTCidentified

   Nuestro proveedor de aguas arriba VULTR ha informado de que una ventana de salida o mantenimiento está afectando a un subconjunto de usuarios en la región de Frankfurt. Seguiremos vigilando la situación y compartiremos más actualizaciones a medida que estén disponibles.

2. July 13, 2026 at 3:38 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. July 13, 2026 at 3:49 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 1, 2026 at 9:38 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con la Consola de Plataforma Cloudways. Algunos usuarios pueden experimentar problemas de rendimiento intermitente, errores de carga o logotipos inesperados frecuentes mientras navegan por el panel de control. Nuestro equipo de ingeniería está diagnosticando activamente la causa raíz para restaurar la estabilidad plena lo antes posible. Tenga en cuenta que esto no afecta a sus aplicaciones hospedadas o sitios web en vivo, que permanecen completamente en línea y operativos. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción y proporcionaremos otra actualización tan pronto como se disponga de más información.

2. July 1, 2026 at 10:26 AM UTCmonitoring

   Hemos identificado la causa raíz que afecta a la interfaz de usuario de la plataforma y hemos desplegado una solución. Los usuarios deben ahora ser capaces de iniciar sesión y navegar por el panel de control normalmente sin experimentar logotipos inesperados. Estamos monitoreando de cerca la estabilidad de la plataforma para asegurar que el rendimiento siga siendo óptimo. Gracias por su paciencia mientras resolvimos esto.

3. July 1, 2026 at 2:52 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 30, 2026 at 12:36 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema de infraestructura causado por un mal funcionamiento de almacenamiento en la Región USSC. Esto puede dar lugar a trastornos de rendimiento o servicio degradados para algunos usuarios. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que se disponga de más información. Nos disculpamos por la molestia.

2. June 30, 2026 at 3:53 PM UTCmonitoring

   Estamos viendo signos positivos de recuperación tras el mal funcionamiento de almacenamiento en la Región USSC. La mayoría de las aplicaciones han reanudado el funcionamiento normal y los servicios se restauran en gran medida. Nuestro equipo sigue vigilando de cerca la situación para garantizar la plena estabilidad. Proporcionaremos otra actualización una vez que hayamos confirmado la resolución completa. Apreciamos su paciencia durante todo este incidente.

3. July 1, 2026 at 9:35 AM UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto. Póngase en contacto con nuestro apoyo si continúa experimentando cualquier problema relacionado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 22, 2026 at 9:56 AM UTCinvestigating

   Nuestro proveedor de corriente, Vultr, está experimentando actualmente un outage parcial en su ubicación en Frankfurt, Alemania. Su equipo de ingeniería está trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.

2. June 23, 2026 at 2:41 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 6, 2026 at 12:37 AM UTCinvestigating

   Nuestro proveedor de corriente Vultr está experimentando actualmente un outage parcial en su ubicación en Chicago - Estados Unidos. Su equipo de ingeniería está trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.

2. June 6, 2026 at 5:04 AM UTCresolved

   Nuestro proveedor, Vultr, ha resuelto el problema de conectividad de red que afecta a su ubicación en Chicago.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 1, 2026 at 3:21 PM UTCinvestigating

   Cloudflare está investigando problemas relacionados con la API de Hostname personalizado de SaaS. Los clientes pueden experimentar respuestas lentas al agregar nuevos dominios, y los dominios recién añadidos también pueden encontrar errores relacionados con SSL. Los dominios o aplicaciones existentes que utilizan Cloudflare permanecen sin afectar y están operando normalmente. Proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como se disponga de más información.

2. June 2, 2026 at 5:37 PM UTCmonitoring

   El Cloudlfare ha implementado una solución y están monitoreando los resultados.

3. June 3, 2026 at 6:50 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. May 25, 2026 at 1:04 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos recibiendo múltiples informes de clientes que no pueden agregar buzones de correo o iniciar sesión en sus buzones de Rackspace. La cuestión ya ha sido identificada por el equipo Rackspace, y están trabajando activamente para una resolución. Actualizaremos nuestra página de estado con más información tan pronto como recibamos actualizaciones adicionales de Rackspace. Sinceramente nos disculpamos por la inconveniencia causada y apreciamos su paciencia y comprensión.

2. May 28, 2026 at 12:26 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.