Historial de interrupciones de Condo Control

1. July 2, 2026 at 3:35 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes del problema que causa que todas las páginas no se carguen en la aplicación web y están investigando.

2. July 2, 2026 at 4:12 PM UTCmonitoring

   La cuestión se ha resuelto y la aplicación web es plenamente accesible. Seguiremos monitoreando para confirmar la estabilidad

3. July 2, 2026 at 5:22 PM UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto completamente y la aplicación web funciona normalmente. Este incidente está cerrado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. April 14, 2026 at 4:03 PM UTCidentified

   Some users are experiencing an unexpected timeout when writing but not yet submitting a Service Request, Incident Report, or Shift Log. If left idle for ~5 minutes, the page may refresh and work may be lost. Workaround: Copy your draft into a notepad before stepping away. We are actively working on a fix and will update this page when resolved.

2. April 15, 2026 at 5:38 PM UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. October 29, 2025 at 4:40 PM UTCidentified

   Some features (mostly related to posting content) are currently unavailable. We have identified the root cause and are investigating mitigation options. Further updates to follow. In the meantime please use our mobile app where possible, as it continues to operate normally.

2. October 29, 2025 at 5:42 PM UTCmonitoring

   All major functionality has been restored; the only remaining issue is logos not loading. We will provide an update once the issue is fully resolved.

3. October 29, 2025 at 8:40 PM UTCresolved

   The issue is now fully resolved - logos are now loading correctly.

1. October 17, 2025 at 1:06 PM UTCidentified

   Our team is investigating an issue affecting report generation for some users. We are actively working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.

2. October 17, 2025 at 3:25 PM UTCresolved

   The issue affecting report generation has been resolved. We appreciate your patience as our team worked to restore full functionality.

1. October 15, 2025 at 1:50 PM UTCidentified

   We are aware of an issue preventing some users from generating reports. Our engineering team is actively investigating and working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.

2. October 15, 2025 at 4:19 PM UTCresolved

   We have resolved the issue affecting report generation. Reports are now fully operational, and users should be able to generate and access reports as expected.

1. July 17, 2025 at 3:28 PM UTCidentified

   We’re investigating an issue causing some users to see an “An error has occurred” message when signing in through the mobile app. This issue does not impact web access. A fix is currently in progress.

2. July 17, 2025 at 4:26 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. April 16, 2025 at 8:39 PM UTCidentified

   Condo Control utiliza sistemas Zoom Phone, que actualmente está experimentando un outage parcial. Estamos monitoreando su recuperación y le mantendremos informado tan pronto como se reanude el servicio normal. Durante esta salida, por favor envíe solicitudes de soporte a través de la función de ayuda. Para más detalles, consulte aquí: https://support.condocontrol.com/hc/en-us/articles/7068007444379-Web-Browser-How-to-Create-a-Help-Ticket

2. April 16, 2025 at 8:59 PM UTCresolved

   El servicio de zoom ha sido restaurado, y nuestra línea de teléfono de negocios está operativa una vez más. Gracias por su paciencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. April 16, 2025 at 2:29 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta la capacidad de ver y adjuntar imágenes o archivos. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa e implementar una solución. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos actualizaciones lo antes posible.

2. April 16, 2025 at 3:53 PM UTCmonitoring

   Actualmente estamos preparando la solución que debe resolver los problemas con el acceso a archivos. Estamos monitoreando el rendimiento en este momento.

3. April 16, 2025 at 5:37 PM UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

4. April 16, 2025 at 5:45 PM UTCresolved

   Hemos identificado y resuelto la causa raíz del problema que afecta imágenes y archivos.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. April 4, 2025 at 8:15 PM UTCmonitoring

   Actualmente estamos experimentando desaceleraciones del sitio que afectan nuestros servicios. Nuestro equipo es consciente del problema y está trabajando activamente para identificar la causa. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia. Las actualizaciones seguirán a medida que se disponga de más información.

2. April 4, 2025 at 8:26 PM UTCresolved

   La desaceleración del sitio se ha resuelto. Ciclomos la plataforma a través de un protocolo de reajuste. Nuestro equipo está analizando el tema, y continuará trabajando a través de mejoras para resolver plenamente nuestros recientes problemas de rendimiento. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y apreciamos su comprensión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 26, 2025 at 6:18 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un outage que afecta nuestros servicios. Nuestro equipo es consciente del problema y está trabajando activamente para identificar la causa. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia. Las actualizaciones seguirán a medida que se disponga de más información.

2. March 26, 2025 at 6:30 PM UTCresolved

   Hemos identificado una configuración que no funcionó correctamente. Se ha eliminado, y la aplicación web está completamente disponible de nuevo. Continuamos monitorizando el sistema.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 24, 2025 at 8:17 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. March 24, 2025 at 9:15 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 21, 2025 at 7:26 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. March 21, 2025 at 8:30 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 21, 2025 at 4:39 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. March 21, 2025 at 6:01 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 20, 2025 at 8:04 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. March 20, 2025 at 8:51 PM UTCresolved

   El rendimiento ha vuelto a la normalidad. Nuestro equipo está trabajando para abordar la causa raíz.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 18, 2025 at 8:15 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

2. March 18, 2025 at 8:39 PM UTCresolved

   El sistema ha regresado a operaciones normales. Nuestra liberación de mantenimiento el jueves contiene muchas correcciones relacionadas con nuestros recientes desafíos de rendimiento. Gracias por su paciencia mientras trabajamos a través de estas actualizaciones.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 12, 2025 at 1:25 PM UTCidentified

   El mantenimiento de esta mañana terminó a las 9.20 am. Durante el mantenimiento se detectaron algunos ajustes necesarios. El equipo de R plagaD continúa perfeccionando el lanzamiento de esta mañana para un rendimiento óptimo. Proporcionaremos actualizaciones a medida que avancemos.

2. March 12, 2025 at 3:04 PM UTCresolved

   El equipo ha terminado de hacer todos los ajustes necesarios para una liberación completa. Haremos una serie de mejoras para la liberación programada de la próxima semana para mejorar los resultados de hoy.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 10, 2025 at 7:28 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. March 10, 2025 at 9:21 PM UTCresolved

   La plataforma ha reanudado las operaciones normales. Hemos identificado varias mejoras críticas del sistema, y anticipamos liberarlas el miércoles por la mañana

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 7, 2025 at 7:56 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. March 7, 2025 at 10:26 PM UTCresolved

   La plataforma ha reanudado las operaciones normales. Hemos identificado varias mejoras críticas del sistema, y anticipamos liberarlas a principios de la próxima semana.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. March 3, 2025 at 8:30 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando tiempos de respuesta más lentos-que-usuales al realizar acciones dentro del sistema. Nuestro equipo está investigando activamente el tema, y proporcionaremos actualizaciones tan pronto como se disponga de más información.

2. March 3, 2025 at 10:18 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. February 27, 2025 at 8:24 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando tiempos de respuesta más lentos-que-usuales al realizar acciones dentro del sistema. Nuestro equipo está investigando activamente el tema, y proporcionaremos actualizaciones tan pronto como se disponga de más información. Gracias por su paciencia.

2. February 27, 2025 at 10:02 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.