Historial de interrupciones de Contentstack

1. September 1, 2026 at 4:20 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una cuestión que afecta a la publicación de contenidos y la entrega de webhook en la región de Azure EU. Durante este tiempo, los usuarios pueden experimentar retrasos al publicar contenido y en la entrega de webhook. La entrega de contenidos ya publicados no se ve afectada, y otras regiones no se ven afectadas. Nuestro equipo de ingeniería ha sido movilizado y está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el servicio normal. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Compartiremos nuestra próxima actualización tan pronto como tengamos más información. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro Contentstack Support para recibir asistencia en [email protected].

2. September 1, 2026 at 4:29 PM UTCidentified

   Se ha identificado la causa fundamental del problema que afecta a la publicación de contenidos y la entrega de webhook en la región de Azure EU. Nuestro equipo de ingeniería está implementando una solución para restaurar el servicio normal. La entrega de contenidos ya publicados no se ve afectada, y otras regiones no se ven afectadas. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Compartiremos nuestra próxima actualización tan pronto como tengamos más información. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro Contentstack Support para recibir asistencia en [email protected].

3. September 1, 2026 at 4:57 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. September 1, 2026 at 5:01 PM UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

5. September 1, 2026 at 5:11 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 28, 2026 at 11:16 AM UTCinvestigating

   El 28 de agosto alrededor de las 08:00 UTC, comenzamos a investigar un problema que afectaba a Webhook Dispatcher en la región de la UE AWS. Durante este tiempo, los disparadores webhook no están siendo disparados por ningún evento a través de todos los clientes de esta región. La publicación de contenidos no se ve afectada y continúa procesando normalmente; esta cuestión se limita a la entrega de webhook. Nuestro equipo de ingeniería ha sido movilizado y está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el servicio normal. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

2. August 28, 2026 at 11:57 AM UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. August 28, 2026 at 12:08 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. August 28, 2026 at 12:15 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 23, 2026 at 10:05 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a la aplicación Web Contentstack en las regiones de Microsoft Azure NA y Azure EU. Durante este tiempo, los usuarios pueden iniciar sesión con éxito pero encuentran que el dashboard (página de aplicación) no se carga. Este problema se limita a la interfaz de aplicación web la API de Gestión de Contenidos, la entrega de contenidos publicados y otros servicios continúan operando normalmente. Nuestro equipo de ingeniería ha sido movilizado y está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el pleno acceso a la aplicación web. Comprendemos la inconveniencia que esto puede causar y lo trata con alta prioridad. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Los clientes que necesitan gestionar el contenido en el período intermedio pueden seguir haciéndolo a través de la API de Gestión de Contenidos. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

2. July 23, 2026 at 10:35 PM UTCidentified

   Se ha identificado la cuestión que afecta a la aplicación web de Contentstack en las regiones de Microsoft Azure NA y Azure EU. Nuestro equipo de ingeniería está implementando una solución para restaurar el acceso normal. Este problema se limita a la interfaz de aplicación web: la API de gestión de contenidos, la entrega de contenidos publicados y otros servicios siguen funcionando normalmente. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Los clientes que necesitan gestionar el contenido en el período intermedio pueden seguir haciéndolo a través de la API de Gestión de Contenidos. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

3. July 23, 2026 at 10:51 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. July 23, 2026 at 10:59 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 13, 2026 at 9:50 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una cuestión que afecta a la publicación de contenidos en la región del GCP NA. Durante este tiempo, los usuarios pueden experimentar fallos al intentar publicar contenido. Todos los demás servicios siguen sin ser afectados. Nuestro equipo de ingeniería ha sido movilizado y está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el servicio normal. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Compartiremos nuestra próxima actualización tan pronto como tengamos más información Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

2. July 13, 2026 at 9:54 AM UTCmonitoring

   Se ha mitigado la cuestión que afecta a la publicación de contenidos en la región del GCP NA y los servicios funcionan normalmente. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca el desempeño del sistema para garantizar la estabilidad. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

3. July 13, 2026 at 9:57 AM UTCresolved

   This incident affecting content publishing in the GCP NA region has been fully resolved and all systems are operating normally. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para restaurar el servicio. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 12, 2026 at 10:13 AM UTCinvestigating

   El 12 de julio a las 10:00 UTC, comenzamos a experimentar retrasos intermitentes al publicar contenido en GCP NA. Los usuarios pueden notar solicitudes de publicación que tardan más de lo habitual en completarse. Todos los demás componentes no se han visto afectados. No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Compartiremos nuestra próxima actualización tan pronto como tengamos más información. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

2. July 12, 2026 at 10:20 AM UTCidentified

   Identificamos la causa de retrasos intermitentes cuando publicamos contenido sobre GCP NA. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando en una solución. Todos los demás componentes siguen sin ser afectados. No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

3. July 12, 2026 at 10:24 AM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha aplicado una solución para las demoras intermitentes que afectan la publicación de contenidos en GCP NA y estamos monitoreando los resultados. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

4. July 12, 2026 at 10:30 AM UTCresolved

   Se han resuelto las demoras intermitentes que afectan a la publicación de contenidos en la GCP NA. La solución aplicada por nuestro equipo de ingeniería ha estabilizado el rendimiento de la publicación, y hemos confirmado el funcionamiento normal a través de la vigilancia continua. Todos los demás componentes no se vieron afectados durante todo este incidente. No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 11, 2026 at 1:06 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de perturbaciones que afectan a múltiples servicios en la región de la NA del GCP. Los clientes pueden experimentar errores intermitentes, retrasos o rendimiento degradado en los servicios afectados. Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente para determinar la causa raíz y el alcance del impacto. No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Compartiremos nuestra próxima actualización tan pronto como esté disponible más información. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

2. July 11, 2026 at 2:03 PM UTCidentified

   Múltiples servicios en la región GCP NA afectados por este incidente se han recuperado y están operando normalmente. AgentOS sigue impactado, y nuestro equipo de ingeniería sigue trabajando en una solución. Los clientes que utilizan AgentOS en la región de GCP NA pueden seguir experimentando errores intermitentes, retrasos o rendimiento degradado. No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

3. July 11, 2026 at 2:20 PM UTCresolved

   Todos los servicios de la región se han recuperado y funcionan normalmente. No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 8, 2026 at 2:32 PM UTCresolved

   Este incidente que afecta al Webhook Dispatcher en la región de la UE AWS se ha resuelto completamente y todos los sistemas funcionan normalmente. ¿Qué pasó? Un aumento del volumen de publicación causó la capacidad de almacenamiento disponible en nuestra infraestructura de registro para funcionar bajo, lo que impidió temporalmente publicar registros de cola y Webhook de aparecer en el panel de control. Las operaciones efectivas de entrega y publicación de webhook continuaron funcionando normalmente a lo largo de todo y no se vieron afectadas en ningún momento — esta visibilidad de registro afectada solamente. Nuestro equipo aumentó la capacidad de almacenamiento disponible, y la visibilidad del registro ha sido totalmente restaurada. El tema estuvo activo de aproximadamente 09:30 a 13:00 UTC el 8 de julio de 2026. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 28, 2026 at 9:00 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a la API de entrega de contenidos en la región de Google Cloud Platform NA(US). Durante este tiempo, los usuarios pueden experimentar errores o perturbaciones al buscar contenido a través del CDA. Todos los demás servicios y regiones de Contentstack funcionan como se espera. Nuestro equipo de ingeniería ha sido movilizado y está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el servicio normal. Entendemos el impacto que esto puede tener en sus operaciones y estamos tratando esto con la máxima prioridad. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

2. June 28, 2026 at 9:11 PM UTCidentified

   Se ha identificado la causa raíz del problema que afecta a la API de entrega de contenidos en la región de Google Cloud Platform NA (US) y nuestro equipo de ingeniería está implementando actualmente una solución para restaurar el servicio normal. Todos los demás servicios y regiones de Contentstack siguen sin ser afectados. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

3. June 28, 2026 at 9:12 PM UTCmonitoring

   El problema que afecta a la API de entrega de contenidos en la región de Google Cloud Platform NA (US) se ha mitigado y los servicios funcionan normalmente. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca el desempeño del sistema para garantizar la estabilidad. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

4. June 28, 2026 at 9:19 PM UTCresolved

   Este incidente que afecta a la API de entrega de contenidos en la región de Google Cloud Platform NA (US) se ha resuelto completamente, y todos los sistemas funcionan normalmente. Lo que sucedió: Un problema que afecta la infraestructura de backend causó que la API de Entrega de Contenidos no estuviera disponible. Nuestro equipo de ingeniería identificó la causa, implementó una solución y verificó que el servicio ha sido completamente restaurado. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si sigues experimentando problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de apoyo. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para restaurar el servicio. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 26, 2026 at 1:01 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a Webhook Dispatcher en la Región de la UE de Servicios Web de Amazon. Durante este tiempo, los usuarios pueden experimentar retrasos o fallos en la entrega de webhook. Otras regiones y todos los demás servicios de Contentstack siguen sin verse afectados. Nuestro equipo de ingeniería ha sido movilizado y está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el servicio normal. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si su integración depende de eventos webhook, es posible que desee monitorear sus registros de punto final para cualquier entrega perdida. Compartiremos nuestra próxima actualización tan pronto como esté disponible más información. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

2. June 26, 2026 at 1:17 PM UTCidentified

   Se ha identificado la causa raíz del problema que afecta a la Webhook Dispatcher en la Región de Amazon Web Services EU. Nuestro equipo de ingeniería está implementando una solución para restaurar el servicio normal. Otras regiones y los servicios básicos de gestión y entrega de contenidos siguen sin verse afectados. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

3. June 26, 2026 at 1:30 PM UTCmonitoring

   El problema que afecta al Webhook Dispatcher en el Amazon Web Services Región de la UE ha sido mitigado y los servicios funcionan normalmente. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca el desempeño del sistema para garantizar la estabilidad. Atención al cliente: No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

4. June 26, 2026 at 1:35 PM UTCresolved

   Este incidente que afecta al Webhook Dispatcher en el Amazon Web Services Región de la UE se ha resuelto completamente y todos los sistemas funcionan normalmente. No se requiere ninguna acción de los clientes en este momento. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para restaurar el servicio. Si encuentras dificultades para acceder a nuestros servicios, por favor contacta con nuestro equipo de éxito del cliente para recibir asistencia en [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 17, 2026 at 1:23 PM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region. During this time, users may experience difficulties loading the Contentstack Application. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. We understand the impact this may have on your operations and are treating this with the highest priority. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. June 17, 2026 at 1:32 PM UTCidentified

   The root cause of the issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been identified. Our engineering team is currently implementing a fix to restore normal service. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. June 17, 2026 at 1:38 PM UTCmonitoring

   The issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been mitigated and services are operating normally. Our team will continue monitoring system performance closely to ensure stability. Customer Action: If you are still experiencing difficulties loading the Contentstack application, please clear your local browser cache and reload the page. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. June 17, 2026 at 1:44 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 29, 2026 at 7:31 AM UTCidentified

   We are aware of an ongoing issue with our upstream cloud provider affecting the Microsoft Azure NA region. At this time, we have not observed any impact to Contentstack services, and all systems — including content management and content delivery — are operating normally. As a precaution, our engineering team is proactively monitoring the situation closely and is prepared to act immediately should any impact to our services arise. We are posting this update in the interest of transparency so you are informed while we keep watch. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. May 29, 2026 at 8:34 AM UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region remains ongoing, with recovery still in progress on the provider's side. Contentstack services continue to operate normally, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point. Our engineering team remains actively engaged and is continuing to monitor the situation closely, ready to act immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. May 29, 2026 at 10:11 AM UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region is still ongoing, with recovery continuing on the provider's side. Contentstack services remain fully operational, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point during this event. Our engineering team continues to actively monitor the situation and remains ready to respond immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. May 29, 2026 at 12:18 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 28, 2026 at 7:04 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delayed webhook executions. Please note that no other services are affected due to the webhook delay. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack support at [email protected]."

2. May 28, 2026 at 11:04 AM UTCidentified

   Our Engineering Team has identified the issue and deployed the required fixes. We are continuing to monitor the situation closely and will provide further updates as progress is made. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack Support at [email protected].

3. May 28, 2026 at 1:46 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 15, 2026 at 4:15 PM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the AWS EU & AWS NA region. During this time, users may experience intermittent delays and errors within the Contentstack user interface, particularly when the entry page is not loading. If you experience this issue, please perform a hard refresh of the page. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. May 15, 2026 at 5:00 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. May 15, 2026 at 5:06 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 9, 2026 at 11:19 AM UTCresolved

   An industry-wide security vulnerability known as "Copy Fail" (CVE-2026-31431) was publicly disclosed. This critical vulnerability affected the Linux operating systems used across most major cloud providers. Resolution We are writing to let you know that our engineering team has successfully completed the full remediation of this vulnerability across all of our cloud infrastructure. The official security patches have been completely deployed, and post-upgrade validation has been performed to ensure all systems are running securely. Customer Impact & Actions Required * Action Required: None. Our services are fully patched and secure, and you do not need to make any changes on your end. * Service Impact: No service interruptions occurred during this security update. Security and reliability remain our highest priorities. If you have any questions or require further information, please feel free to reach out to our support team at [email protected]

1. April 11, 2026 at 6:18 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting all services in the AWS EU region, which may result in a full outage for users. Our engineering team has been engaged and is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. April 11, 2026 at 7:04 AM UTCidentified

   The issue has been identified within the ingress controller during an ongoing AWS EKS Kubernetes cluster upgrade, which led to a disruption impacting all services in the AWS EU region. Our team has isolated the root cause and is actively implementing a fix to restore normal traffic routing. Services are expected to recover as the remediation progresses.

3. April 11, 2026 at 7:18 AM UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and traffic has been restored. We are currently monitoring the results to ensure continued stability.

4. April 11, 2026 at 7:32 AM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. April 9, 2026 at 6:04 PM UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with Single and Bulk Publishing/Unpublishing, Releases, Search, and Entries. As a result, customers may observe delays in seeing entries reflected on the entry list page. We are also noticing issues with Webhooks, which may lead to delays or loss of invocations. Our team is actively working to resolve the issue and will share further updates as they become available. Please reach out to Contentstack Support if you require assistance.

2. April 9, 2026 at 6:10 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. April 9, 2026 at 6:13 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. March 21, 2026 at 5:24 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating a outage affecting multiple services in the Microsoft Azure NA region. During this time, users may experience service unavailability and API errors. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. March 21, 2026 at 6:10 AM UTCinvestigating

   Our engineering team continues to actively investigate the issue affecting multiple services in the Microsoft Azure NA region. Users may continue to experience service unavailability and API errors. We are working to identify the root cause and will provide another update as soon as more information becomes available. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. March 21, 2026 at 6:40 AM UTCmonitoring

   The issue affecting multiple services in the Microsoft Azure NA region has been mitigated and services are operating normally. Our team will continue monitoring system performance to ensure stability. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. March 21, 2026 at 6:45 AM UTCresolved

   This incident has been fully resolved and all systems are operating normally. Thank you for your patience while we worked to restore the services.

1. February 12, 2026 at 11:03 AM UTCidentified

   Customers in the Azure NA region may experience timeouts when accessing applications deployed on Launch, which may impact existing deployments. Our team is actively investigating the issue and working toward a resolution. We are closely monitoring the situation and will provide updates as more information becomes available. If you experience any issues accessing our services, please contact our Customer Success team for assistance.

2. February 12, 2026 at 11:35 AM UTCmonitoring

   A fix is being applied, and we are actively monitoring the situation. If you still face a timeout, affected customers are requested to redeploy their applications to ensure full restoration of service.

3. February 12, 2026 at 11:57 AM UTCresolved

   This incident has been resolved. If you are still experiencing any issues, please redeploy your application or contact our Customer Support for assistance.

1. February 7, 2026 at 12:42 PM UTCresolved

   On February 6 at 22:00 UTC, we experienced a temporary issue in the Azure NA region that impacted scheduled publishing operations. We want to assure you that immediate (non-scheduled) publishing operations were not affected by this incident. Our engineering team promptly investigated and resolved the root cause. All scheduled publishing functionality has now been fully restored, and all impacted scheduled publish jobs have been successfully recovered and published. You can continue scheduling content for publishing as usual. If you have any questions or continue to experience issues, please contact the Contentstack Support team for assistance.

1. February 6, 2026 at 9:46 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Content Management (CMA) services in the Azure NA region. During this time, users may experience failures or delays with publishing and data management (CRUD) activities. Our engineering team is actively working toward a resolution. We are monitoring the situation closely and will provide further updates as they become available. If you encounter persistent issues, please reach out to the Contentstack Support team for assistance.

2. February 6, 2026 at 10:13 AM UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. February 6, 2026 at 10:23 AM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. February 6, 2026 at 10:33 AM UTCresolved

   This incident has been resolved.