Historial de interrupciones de Datto

1. September 8, 2026 at 7:43 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que los usuarios de Datto BCDR emparejados a Server5465 pueden experimentar un rendimiento degradado fuera del sitio. El Equipo de Ingeniería de Kaseya está investigando la cuestión y trabajando para lograr una resolución. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 8, 2026 at 8:11 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 8, 2026 at 7:10 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que los usuarios de Datto BCDR emparejados a Server2214 pueden experimentar un rendimiento degradado fuera del sitio. El Equipo de Ingeniería de Kaseya está investigando la cuestión y trabajando para lograr una resolución. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 4, 2026 at 12:43 PM UTCidentified

   Somos conscientes de un problema en el que los usuarios de UK01 y UK02 que utilizan Outlook como su servicio de correo electrónico no están teniendo sus correos electrónicos ser enviados y recibidos. El equipo de ingeniería Kaseya ha identificado el problema y está trabajando con Microsoft para resolverlo. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 4, 2026 at 7:40 PM UTCresolved

   Microsoft ha fijado el problema con recibir correo electrónico de dominios externos. Hemos verificado que los correos electrónicos se están procesando sin problemas. Este incidente está resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 3, 2026 at 7:20 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que Datto Endpoint Backup para usuarios de PC hospedados en Cloud Siris 299242 puede experimentar respaldo degradado y rendimiento de recuperación.. El Equipo de Ingeniería de Kaseya está investigando la cuestión y trabajando para lograr una resolución. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 4, 2026 at 12:11 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. September 4, 2026 at 2:06 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 2, 2026 at 9:11 PM UTCidentified

   Somos conscientes de un problema que impide a los administradores de Secure Edge ver información de uso reciente en Datto Network Manager. Hemos identificado la causa raíz del problema. Los datos solicitados han reanudado el procesamiento y esperamos que las métricas vuelvan a estar disponibles en pocas horas. Actualizaremos este puesto mientras seguimos monitoreando y trabajando a través de la cuestión. Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 2, 2026 at 11:17 PM UTCresolved

   Se ha resuelto el problema que impide a los administradores de Secure Edge ver información reciente sobre el uso dentro de Datto Network Manager. Los datos obtenidos han finalizado el procesamiento, y las métricas de uso están disponibles como se espera. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos a través de este tema. Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 2, 2026 at 8:33 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que algunos clientes hospedados en pod 'aue1-saas-p0' están experimentando actualmente el rendimiento de respaldo degradado para los servicios de Exchange. El equipo de ingeniería Kaseya está investigando activamente. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 2, 2026 at 8:56 PM UTCidentified

   Nuestro equipo ha identificado el problema y ha comenzado a implementar cambios para mitigar los problemas de rendimiento de backup de Exchange para clientes hospedados en pod 'aue1-saas-p0'

3. September 3, 2026 at 1:40 PM UTCidentified

   Seguimos trabajando para solucionar este problema.

4. September 3, 2026 at 7:31 PM UTCidentified

   Tras los recientes cambios desplegados por nuestro equipo, estamos viendo mejoras en las tasas de éxito de Exchange para clientes hospedados en pod 'aue1-saas-p0'. Nuestro equipo sigue participando activamente y sigue trabajando en nuevas mejoras y vigilando estrechamente el medio ambiente.

5. September 4, 2026 at 4:47 PM UTCmonitoring

   Tras cambios adicionales desplegados por nuestro equipo de R plagaD, estamos viendo mejoras continuas en las tasas de éxito de Exchange para clientes hospedados en pod 'aue1-saas-p0'. Nuestro equipo está monitoreando estrechamente el medio ambiente a medida que se siguen recuperando las tasas de procesamiento de copias de seguridad y éxito.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 2, 2026 at 10:10 AM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que las operaciones de Cloud se ven obstaculizadas para algunos de nuestros socios de Datto BCDR. El Equipo de Ingeniería Kaseya está investigando el tema. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 2, 2026 at 11:27 AM UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. September 2, 2026 at 12:32 PM UTCinvestigating

   El Equipo de Ingeniería de Sistemas Kaseya continúa investigando el problema.

4. September 2, 2026 at 1:10 PM UTCidentified

   El Equipo de Ingeniería de Sistemas Kaseya identificó la cuestión y están trabajando para resolver el problema.

5. September 3, 2026 at 2:42 PM UTCidentified

   Seguimos trabajando para solucionar este problema.

6. September 3, 2026 at 2:51 PM UTCidentified

   La rehabilitación se ha identificado y se está desplegando actualmente a los nodos afectados en un despliegue gradual para garantizar una resolución controlada y eficiente.

7. September 4, 2026 at 2:19 PM UTCidentified

   La mayoría de los servidores BCDR han sido restaurados con éxito y están operando normalmente. Un número limitado de servidores siguen siendo objeto de rehabilitación, y los equipos de ingeniería están trabajando activamente para completar los esfuerzos de recuperación y devolver todos los sistemas afectados a la plena situación operacional.

8. September 4, 2026 at 6:44 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

9. September 8, 2026 at 4:26 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 2, 2026 at 6:00 AM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que los clientes están encontrando 500 errores al acceder a los productos Backup " RMM dentro del Portal de socios Datto (DPP). El equipo Kaseya R DueD está investigando el tema. Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 2, 2026 at 7:30 AM UTCmonitoring

   Nos complace informarle de que el reciente incidente de servicio experimentado por nuestros socios de BCDR AND DRMM donde los usuarios experimentaron dificultades para acceder al Portal de Socios Datto ha sido resuelto con éxito. Comprendemos el impacto que estos problemas pueden tener en sus operaciones comerciales, y sinceramente nos disculpamos por cualquier inconveniente causado durante este tiempo. Nuestro equipo ha estado trabajando diligentemente para identificar la causa raíz del problema. Nuestro objetivo es no sólo abordar la preocupación inmediata sino también minimizar el riesgo de incidentes similares en el futuro. Al analizar los factores subyacentes, buscamos mejorar nuestros sistemas y procesos, garantizando una experiencia más robusta y fiable para todos nuestros socios. Gracias por su paciencia y comprensión. Seguimos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y una mejora continua.

3. September 2, 2026 at 8:40 AM UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

4. September 2, 2026 at 10:11 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 1, 2026 at 9:49 PM UTCmonitoring

   Una degradación reciente con los QuickBooks Online de Intuit ha sido reportada por Intuit. Esto está afectando actualmente las llamadas API que pueden resultar en fallos de sincronización causando retrasos en la sincronización de datos a y desde QBO y ConnectBooster. Nuestro equipo está monitoreando el estado de esto desde la página de estado de Intuit que se puede encontrar aquí: https://status.developer.intuit.com/ En este momento, no está disponible una solución de trabajo válida, y te recomendamos que te suscribas a la página de estado de Intuit para actualizaciones inmediatas. Nuestro equipo seguirá proporcionando actualizaciones de estado ya que se reciben a la página de estado. Gracias,

2. September 2, 2026 at 3:00 AM UTCmonitoring

   Intuit ha actualizado su página de estado declarando que este es un avance importante dentro del sistema Intuit. Siguen investigando la cuestión. Esto está afectando actualmente las llamadas de API que resultan en fallos de sincronización causando retrasos en la sincronización de datos de QBO y ConnectBooster. Nuestro equipo continúa monitoreando el estado de esto desde la página de estado de Intuit que se puede encontrar aquí: https://status.developer.intuit.com/ En este momento, no está disponible una solución de trabajo válida, y te recomendamos que te suscribas a la página de estado de Intuit para actualizaciones inmediatas. Nuestro equipo seguirá proporcionando actualizaciones de estado ya que se reciben a la página de estado

3. September 2, 2026 at 12:52 PM UTCmonitoring

   Intuit ha informado de que la funcionalidad de API ha regresado, y las llamadas deben completarse como se espera. Nuestros equipos internos han confirmado que los sincronizados están funcionando como se esperaba. Aconsejamos a los Socios comparar datos entre ConnectBooster, y QuickBooks Online para asegurar que los datos estén actualizados, y si no, para establecer su fecha de sincronización de nuevo a 9/1/2026 - 1pm, que fue antes de que el outage sea reportado por Intuit y permitir que tenga lugar un paquete de contabilidad. Gracias,

4. September 2, 2026 at 4:51 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 1, 2026 at 12:13 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que la página de estado de protección Datto SaaS no está cargando detalles para algunos de nuestros usuarios. El Equipo de Ingeniería de Kaseya está investigando la cuestión. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 1, 2026 at 12:52 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. September 1, 2026 at 1:27 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 1, 2026 at 11:37 AM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que los usuarios no pueden acceder a la plataforma Vidal El equipo de ingeniería Kaseya está investigando activamente y proporcionaremos actualizaciones a medida que se disponga de más información. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 1, 2026 at 12:35 PM UTCmonitoring

   El equipo de ingeniería Kaseya ha emitido una solución. Se ha restablecido el servicio y estamos vigilando el medio ambiente para garantizar la estabilidad continua.

3. September 1, 2026 at 3:56 PM UTCresolved

   Se ha resuelto la cuestión que afecta al acceso a la plataforma Datto RMM Vidal.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 31, 2026 at 4:01 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que los usuarios de Datto Workplace en la región de EE.UU. alojados en Celdas 1, 6, y 15 pueden experimentar trastornos de conectividad intermitente de servicios, lo que da lugar a un acceso degradado a los servicios de Workplace. El Equipo de Ingeniería Kaseya está investigando esta cuestión y trabajando para lograr una resolución. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. August 31, 2026 at 4:12 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. August 31, 2026 at 5:34 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 28, 2026 at 5:13 PM UTCinvestigating

   Estamos experimentando la interrupción del servicio en la UE - VSA114 Server, que puede afectar la capacidad de los administradores para gestionar puntos finales. Somos conscientes de la cuestión, y nuestro equipo está trabajando activamente para resolver lo mismo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. - Kaseya Cloud Operations Team

2. August 28, 2026 at 5:16 PM UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. August 28, 2026 at 6:23 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 28, 2026 at 10:30 AM UTCinvestigating

   Estamos investigando una cuestión que afecta a la presentación de informes de estado entre Datto RMM, Datto EDR y Datto AV. Algunos dispositivos pueden generar alertas en Datto RMM reportando que Datto EDR o Datto AV no se detecta. Datto EDR and Datto AV remain installed and are operating normally on affected endpoints. Esta cuestión se limita a la forma en que su estado se comunica y muestra dentro de Datto RMM y no indica una pérdida de protección de endpoint. Nuestros equipos de Ingeniería están investigando este tema con alta prioridad. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que se disponga de más información. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. August 28, 2026 at 12:59 PM UTCidentified

   Hemos identificado una cuestión que afecta a la presentación de informes de estado entre Datto EDR, Datto AV y Datto RMM. Como resultado, algunos dispositivos pueden generar alertas incorrectamente en Datto RMM indicando que Datto EDR requiere atención o que Datto AV no está instalado. Nuestra investigación ha confirmado que Datto EDR y Datto AV permanecen instalados y funcionando correctamente en los puntos finales afectados. Los servicios de protección de endpoint siguen funcionando según lo previsto. El problema se limita a la información de estado que se reporta y muestra dentro de Datto RMM y no indica una pérdida de protección o un fracaso de los productos Datto EDR o Datto AV. Los equipos de ingeniería han identificado la causa subyacente y están trabajando activamente en una resolución. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se disponga de información adicional. Si tiene preguntas o necesita asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

3. August 28, 2026 at 8:33 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. August 31, 2026 at 1:40 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 27, 2026 at 2:52 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que algunos clientes hospedados en el módulo 'use1-saas-p7' están experimentando actualmente un rendimiento de respaldo degradado para los servicios de Exchange. El equipo de ingeniería Kaseya está investigando activamente. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. August 27, 2026 at 5:38 PM UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. August 28, 2026 at 12:40 PM UTCidentified

   Nuestro equipo ha identificado un problema causando el rendimiento de copia de seguridad degradado para los servicios de Exchange en pod 'use1-saas-p7'. Se han aplicado cambios de configuración para ayudar a mitigar la cuestión y se están preparando cambios adicionales para su despliegue a fin de seguir abordando el desempeño de las funciones de respaldo de Exchange.

4. August 28, 2026 at 1:49 PM UTCidentified

   Nuestro equipo de R plagaD ha implementado cambios adicionales para seguir abordando el problema y el rendimiento de respaldo de Exchange en la cápsula 'use1-saas-p7' está mejorando.

5. August 28, 2026 at 5:18 PM UTCmonitoring

   Las tasas de éxito de respaldo para los servicios de cambio en la cápsula 'use1-saas-p7' continúan mejorando. Se han aplicado cambios adicionales para seguir abordando la cuestión del desempeño de las copias de seguridad de Exchange, y nuestro equipo de I+D está vigilando de cerca los resultados.

6. August 28, 2026 at 8:30 PM UTCmonitoring

   Las tasas de éxito de respaldo para los servicios de cambio en la cápsula 'use1-saas-p7' siguen mejorando después de los cambios que se han implementado. Nuestro equipo de gestión continua vigilando de cerca el rendimiento del sistema y los resultados de respaldo para asegurar que se mantenga la tendencia positiva.

7. August 31, 2026 at 1:27 PM UTCmonitoring

   Las métricas de tasa de éxito de respaldo para los servicios de intercambio en la cápsula 'use1-saas-p7' han regresado a niveles normales y permanecen estables. Nuestro equipo de R-D sigue supervisando cualquier otro problema.

8. August 31, 2026 at 8:11 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 27, 2026 at 12:39 PM UTCinvestigating

   Estamos viendo un aumento de alertas por esta regla causada por un cambio reciente en el comportamiento predeterminado de Microsoft. Esto no es indicativo de amenazas activas. Hoy se espera una actualización de reglas. Mientras tanto, puede desactivar temporalmente la regla bajo Políticas → Detección → "Posible Shim Data Persistence via sdbinst.exe" para reducir el ruido hasta que se implemente la fijación. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. August 27, 2026 at 1:31 PM UTCmonitoring

   Microsoft's Program Compatibility Assistant (PCA) utiliza sdbinst.exe para gestionar bases de datos de compatibilidad de aplicaciones como parte del mantenimiento rutinario de Windows. La actualización de August Windows introdujo problemas de compatibilidad de juegos conocidos, y la remediación de Microsoft de esos problemas desencadenaron sdbinst. actividad de exe a través de puntos finales afectados simultáneamente, igualando el patrón de pico que observamos. La regla afectada ha sido actualizada a partir de las 9:15 AM EST y empujada a todos los inquilinos. Los volúmenes de alerta deben volver a los niveles previstos. Si deshabilita la regla como medida temporal, es seguro re-enable bajo Políticas → Detección → "Posible Shim Database Persistence via sdbinst.exe".

3. September 3, 2026 at 3:28 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 26, 2026 at 2:40 PM UTCinvestigating

   Somos conscientes de un problema en el que Datto Endpoint Backup para usuarios de PC en la región de Alemania, emparejado a 'des1-dtc-servidor-30', 'des1-dtc-servidor-32' y 'des1-dtc-servidor-33' experimentará un rendimiento degradado fuera del sitio, que puede afectar operaciones de copia de seguridad y recuperación. El Equipo de Ingeniería de Kaseya está investigando la cuestión y trabajando para lograr una resolución. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. August 26, 2026 at 3:58 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. August 28, 2026 at 6:18 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 25, 2026 at 8:39 PM UTCidentified

   Somos conscientes de un problema en el que algunos clientes de Datto SaaS Protection hospedados en varias regiones están experimentando problemas de respaldo y restauración. Los servicios de exportación no se ven afectados. El Equipo de Ingeniería Kaseya ha identificado la cuestión y está trabajando activamente para resolverla. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. August 25, 2026 at 9:48 PM UTCidentified

   Seguimos trabajando para solucionar este problema.

3. August 25, 2026 at 11:57 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. August 26, 2026 at 12:03 PM UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

5. August 26, 2026 at 5:06 PM UTCidentified

   Nuestro equipo R plagaD continúa abordando este problema y restaurando la plena funcionalidad a los clientes afectados.

6. August 26, 2026 at 7:44 PM UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado cambios adicionales para restaurar la plena funcionalidad a los clientes afectados y están monitoreando de cerca cualquier otro problema.

7. August 31, 2026 at 1:43 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 25, 2026 at 4:09 PM UTCidentified

   Somos conscientes de un problema en el que los usuarios de Datto BCDR emparejados a Server3824 experimentarán una degradación de los servicios que afectará el rendimiento fuera del sitio y las operaciones relacionadas. El Equipo de Ingeniería de Kaseya ha identificado la cuestión y está trabajando para lograr una resolución. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. September 3, 2026 at 4:44 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 24, 2026 at 3:46 PM UTCidentified

   Somos conscientes de un problema en el que los clientes de la región de Alemania utilizan Datto BCDR, Datto SaaS Protection y Datto Endpoint Backup están experimentando actualmente una degradación de los servicios que afecta al rendimiento fuera del sitio y las operaciones conexas. El Equipo de Ingeniería de Kaseya ha identificado la cuestión y está trabajando para lograr una resolución. Si necesita cualquier pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo en https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact Suscribirse a la página de estado de Kaseya para obtener información actualizada en https://status.kaseya.com/

2. August 24, 2026 at 5:15 PM UTCidentified

   Seguimos trabajando para solucionar este problema.

3. August 25, 2026 at 4:05 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. August 25, 2026 at 4:34 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.