63 Hootsuite incidents · November 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Experimentamos un evento de interrupción del servicio que afectó a un pequeño número de publicaciones de vídeo de Instagram y Threads que contenían un bitrate de audio alto. Esto ocurrió entre 7am PST en Septiembre 1 y 6pm PST en Septiembre 2. Todos los servicios han sido restaurados a la funcionalidad normal.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hola. Estamos experimentando problemas que afectan a un subconjunto de clientes que utilizan la integración de Proofpoint. Usted puede tener problemas para publicar contenido que necesita pasar por la aprobación de Poofpoint, y la sección Proofpoint puede no aparecer en su configuración de Equipo y Organización. Nuestro equipo está trabajando para arreglar esto lo más rápido posible. Gracias de antemano por su comprensión. Suscríbete para recibir actualizaciones de estado.
Hola. Podemos confirmar que se han resuelto los problemas que afectan a los clientes que utilizan la integración de Proofpoint. Ahora deberías poder publicar contenido como normal. Gracias por su paciencia.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We're aware that data from Print, TV, Online, and Social sources has not been updating since August 5. This is due to a service disruption at one of our third-party media data providers, who took systems offline as a precaution while they investigate and rebuild. The provider expects to begin restoring service over the weekend. We'll update this notice as we get more information. We apologize for the disruption and thank you for your patience.
Update: Our media data provider has restored the underlying service that was affected by their outage. We're completing the steps required on our side to reconnect and resume data flow. Once reconnected, content published during the outage window will be backfilled, which may take a few additional days to fully populate. We'll post another update once data flow has resumed, along with a backfill estimate. Thanks for your continued patience.
We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.
Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.
We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.
Somos conscientes de algunos problemas que impactan el flujo de inicio de sesión al acceder a la plataforma Hootsuite a través de Safari 26.6 y Mozilla Firefox versión 153.01, cuando al hacer clic en "Iniciar sesión", la página recarga y aclara todas las credenciales introducidas sin redirigir al panel de control o mostrar un mensaje de error. Si bien actualmente no podemos reproducir la cuestión, nuestro equipo está investigando activamente y proporcionará nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles. Gracias por su amable paciencia y comprensión.
Hemos resuelto los problemas relacionados con el flujo de inicio de sesión al acceder a la plataforma Hootsuite vía Safari 26.6 y Mozilla Firefox versión 153.01. Si sigues teniendo problemas iniciando sesión en el panel Hootsuite a través de Safari o Mozilla Firefox, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por su paciencia.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hola. Estamos experimentando problemas con Temas dentro de Lumen. Usted puede tener problemas para crear/relatar Temas dentro de Lumen. Nuestro equipo está trabajando para arreglar esto lo más rápido posible. Gracias de antemano por su comprensión. Suscríbete para recibir actualizaciones de estado.
Hemos resuelto los temas relacionados con la creación/reunión de nuevos temas en Lumen. Si sigues teniendo problemas para crear/cerrar Temas en Lumen por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por su paciencia.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos experimentando problemas con el signo X en el método al iniciar sesión en su panel Hootsuite. Usted puede tener problemas con el uso de X como signo en método para iniciar sesión en su panel Hootsuite. Nuestro equipo está trabajando para arreglar esto lo más rápido posible. Gracias de antemano por su comprensión.
Hemos encontrado la raíz de la cuestión que impacta el signo X en el método al iniciar sesión en Hootsuite y están trabajando en resolverlo. Mientras lo hacemos, puede que todavía tenga problemas con el uso de X como signo en método para iniciar sesión en su panel Hootsuite. Gracias por su paciencia continua.
Hemos resuelto los problemas con el método X de inicio de sesión en el panel Hootsuite. Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión en Hootsuite utilizando el método X sign, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hola. Estamos experimentando problemas con entrar en la plataforma Hootsuite. Usted puede tener problemas para iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña, o puede ver un error que indica que su organización no está establecida para SSO. Nuestro equipo está trabajando para arreglar esto lo más rápido posible. Gracias de antemano por su comprensión. Suscríbete para recibir actualizaciones de estado.
Nuestro equipo identificó la causa raíz y lanzó una actualización para abordar el comportamiento — ya no debe experimentar problemas para iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña o ver un error declarando que su organización no está establecida para SSO. Si sigues experimentando dificultades, por favor contacta con nuestro equipo de apoyo. Gracias por su paciencia.
Podemos confirmar que se han resuelto las dificultades con la entrada en Hootsuite. Si encuentras otros problemas con iniciar sesión en Hootsuite, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por su paciencia.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hola. Estamos experimentando problemas con el Global Navigation Menu. Usted puede tener problemas para navegar a diferentes áreas de la plataforma. Nuestro equipo está trabajando para arreglar esto lo más rápido posible. Gracias de antemano por su comprensión. Suscríbete para recibir actualizaciones de estado.
Podemos confirmar que las cuestiones que afectan al Menú de Navegación Mundial se han resuelto ahora. Los usuarios ahora pueden navegar con éxito a diferentes áreas de la plataforma a través del menú de navegación. Si sigues experimentando problemas, por favor contacta con nuestro equipo de apoyo.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Meta está experimentando dificultades que impactan la mensajería de Facebook e Instagram y la entrega de datos en Hootsuite. Como resultado, puede tener problemas recibiendo mensajes en Inbox o ver datos completos en Analytics para estas redes. Suscríbete a nuestra página de estado para recibir actualizaciones de estado.
Podemos confirmar que se han resuelto los problemas que afectan el mensaje de Facebook e Instagram y la entrega de datos en Hootsuite. Si continúas experimentando mensajes perdidos en Inbox o datos incompletos en Analytics, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Nuestro proveedor de notificación de empuje experimentó una interrupción del servicio que impactó Hootsuite entre aproximadamente 2:30 PM PST y 3:05 PM PST el 16 de julio de 2026. Durante este tiempo, algunas notificaciones de empuje pueden no haberse entregado y Compositor puede haber experimentado tiempos de carga más lentos. La cuestión se ha resuelto desde entonces. Si sigues experimentando problemas con notificaciones de empuje o carga de Compositor, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Experimentamos un problema que afecta el historial de conversaciones Inbox 2.0 cargando entre 3:00am y 3:57am PST. Esto ha sido resuelto desde entonces. Si sigues experimentando algún problema, por favor contacta con nuestro equipo de apoyo.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente somos conscientes de un problema que impide el acceso al Centro de Ayuda de Talkwalker. Los clientes que intentan acceder al Centro de Ayuda están encontrando un error "Invalid requester". Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para resolver esto lo antes posible. Publicaremos una actualización aquí tan pronto tengamos más información. Suscríbete a nuestra página de estado para recibir actualizaciones de estado.
Nuestro equipo ha identificado la causa raíz del problema que afecta al Centro de Ayuda de Talkwalker y ha lanzado una solución. Los usuarios deben ver el acceso mejorado hacia adelante. Nuestros equipos seguirán vigilando la situación. Si continúas experimentando problemas con el Centro de Ayuda de Talkwalker, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Podemos confirmar que los problemas que afectan al Centro de Ayuda de Talkwalker se han resuelto. Los usuarios ahora pueden acceder con éxito al Centro de Ayuda sin encontrar el error "Invalid requester". Si sigues experimentando problemas, por favor contacta con nuestro equipo de apoyo.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.
We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.
X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.
X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.
We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.
We are experiencing issues with connecting/reconnecting Bluesky accounts to Hootsuite. You may experience errors when attempting to connect or reconnect your Bluesky account, including a 500 error message. As a result, you may also receive notifications in Composer indicating your Bluesky account is disconnected, which could impact publishing to Bluesky. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our team has applied a fix to address the issues with connecting Bluesky accounts to Hootsuite. We are currently seeing a reduction in errors related to Bluesky account connectivity, publishing and authentication. We continue to monitor the situation. If you are still experiencing issues connecting or reconnecting your Bluesky account, or receiving error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We have resolved the issues related to connecting Bluesky accounts to Hootsuite. If you continue to experience difficulty connecting or reconnecting your Bluesky account, or see error notifications in Composer, please reach out to our customer support team.
We are aware of a service disruption that recently impacted Meta. Between approximately 1:53 PM PST and 3:00 PM PST on June 23, some users may have experienced issues connecting or reconnecting Facebook accounts in Hootsuite. This was caused by service disruption on Meta's end. The issue has since been resolved and all functionality has been restored. No action is required from users at this time. If you still encounter an issue connecting/reconnecting Facebook accounts in Hootsuite, please contact our customer support team.
Hey there. We are experiencing issues with Hootsuite Analytics. You may experience difficulty loading the Analytics section in Hootsuite. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.
Our teams have identified that the loading issue affecting Hootsuite Analytics is also impacting the Hootsuite Planner Calendar. You may experience slow loading or an "unexpected error occurred" message when attempting to access Hootsuite Analytics or the Hootsuite Planner. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you for your patience.
A fix has been released to address the loading issues affecting Hootsuite Analytics and the Hootsuite Planner Calendar. We are seeing a reduction in errors and will continue monitoring the situation. If you continue to experience any issues, please reach out to our customer support team.
We have resolved the loading issues impacting Hootsuite Analytics and the Planner Calendar. If you continue to have issues successfully loading Hootsuite Analytics or the Planner Calendar please reach out to our customer support team.
We are currently investigating a service disruption affecting Talkwalker and Listening services. During this time, users may experience loading issues accessing Talkwalker Analytics or overall slowness with the platform. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. We will continue to provide updates as they become available.
We are seeing a reduction in errors related to Talkwalker services. Our team continues to work to address this issue. In the meantime, you may still experience loading issues or overall slowness with the platform. We are continuing to monitor the situation. Thank you for your patience.
We can confirm that the issues related to Talkwalker services have been resolved. If you continue to experience loading issues or overall slowness with the platform, please reach out to our support team. Thanks for your patience while our team sorted this out.