Historial de interrupciones de Hornetsecurity

1. September 3, 2026 at 9:58 AM UTCresolved

   Septiembre 2, 2026 12:05 CEST Investigación - Actualmente estamos investigando informes de que las configuraciones creadas recientemente no están siendo implementadas como se espera. La entrega de correo electrónico y otros servicios no están afectados. Septiembre 2, 2026 15:34 CEST Identificado - Hemos identificado la causa de los problemas de propagación de configuración aislada y implementado una solución. Los cambios de configuración pendientes se aplicarán gradualmente, y las nuevas configuraciones se propagarán según lo previsto. Septiembre 2, 2026 22:47 CEST Monitoreo - Desde que se implementó la solución, podemos confirmar que los cambios se están aplicando oportunamente. Actualmente estamos monitoreando el sistema para asegurar que la propagación de la configuración permanezca estable antes de cerrar el incidente. 3 de septiembre de 2026 11:58 CEST Resuelto - El incidente ha sido resuelto. Los despliegues de configuración vuelven a la normalidad.

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1. September 2, 2026 at 1:30 PM UTCresolved

   31 de agosto de 2026 18:28 CEST Programado - Planeamos lanzar una versión importante 6.62.0.0 del Panel de Control el 2026-09-02 a las 01:30pm UTC+2 Esta versión contiene actualizaciones funcionales y correcciones de errores. En algunos casos, el acceso al Panel de Control puede limitarse durante la ventana de mantenimiento. Otros servicios y flujo de correo electrónico no se verán afectados por este mantenimiento. Septiembre 2, 2026 14:51 CEST Active - Actualización a la versión principal 6.62.0.0 del Panel de Control ha comenzado. Septiembre 2, 2026 14:59 CEST Active - Actualización a la versión principal 6.62.0.0 del Panel de Control se está ejecutando. Septiembre 2, 2026 15:30 CEST Se ha completado la actualización de la versión principal 6.62.0.0 del Grupo de control.

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1. August 29, 2026 at 1:04 PM UTCresolved

   10 de agosto, 2026 17:17 CEST Investigación - El Servicio de Respaldo Total 365 sólo está disponible con un rendimiento degradado para un pequeño subconjunto de inquilinos en la región del Canadá. La causa se está analizando en mayor detalle. El Servicio de Apoyo Total de 365 no está afectado en otras regiones. Otros servicios y flujo de correo electrónico tampoco están afectados. 11 de agosto de 2026 14:42 CEST Identificado - Nuestro equipo técnico ha identificado con éxito la causa raíz del problema 365TB que afecta a la Región CA. Nuestro equipo está trabajando todo el tiempo para implementar una solución permanente y sostenible. Apreciamos su paciencia y comprensión continuas mientras trabajamos para restaurar la estabilidad del sistema. Estaremos actualizando este espacio tan pronto como se disponga de nueva información. 12 de agosto, 2026 16:00 CEST Identificados - Nuestros Equipos de Ingeniería y Operaciones todavía se centran activamente en la implementación de una solución definitiva para la Región CA. Mientras tanto, actualmente también estamos realizando algunas pruebas y cálculos para elaborar un ETA, que podemos compartir. Agosto 13, 2026 16:18 CEST Identificado - Nuestro equipo técnico acaba de desarrollar una solución para los problemas de 365TB en la región CA. Esta solución está siendo probada actualmente por nuestro equipo de QA y será implementada tan pronto como consiga la luz verde. Si todo va bien, vamos a estar apuntando a poner esta solución para mañana. 14 de agosto de 2026 17:23 CEST Identificado - Nuestro equipo de ingeniería envolvió la solución inicial, pero nos encontramos con un posible problema durante las pruebas de QA. Para evitar cualquier inconveniente o riesgo, necesitamos realizar algunas pruebas más y validar todo correctamente. Por lo tanto, la liberación será empujada hacia atrás ligeramente para permitir la prueba automatizada ampliada durante todo el fin de semana, con la puesta en marcha que se espera a principios de la semana próxima. Apreciamos su paciencia ya que nos aseguramos de que esta solución sea exhaustiva antes de que se vaya a vivir. 17 de agosto de 2026 17:24 CEST Identificado - Nuestra Técnica El equipo está programado para desplegar la solución mañana por la mañana, a la espera de las pruebas automatizadas finales que se ejecutan esta noche. Tras el despliegue, se espera que los sistemas inicien una recuperación gradual tan pronto como mañana por la tarde. El rendimiento se supervisará de cerca, y se proporcionarán nuevas actualizaciones a medida que las operaciones vuelvan a la normalidad. Gracias por su paciencia continua. 18 de agosto de 2026 15:29 CEST Monitoreo - Nuestro Equipo Técnico ha implementado con éxito la solución en la Región CA. Los sistemas se están recuperando a un ritmo constante, con el 75% de los inquilinos afectados ya vuelven a la normalidad. El rendimiento seguirá siendo supervisado de cerca, y compartiremos una actualización final una vez que los sistemas estén completamente recuperados. Apreciamos su comprensión a lo largo de este proceso. 19 de agosto de 2026 18:10 CEST Monitoreo - Nuestra técnica El equipo informa de que la recuperación del sistema sigue progresando a un ritmo gradual. Seguiremos supervisando de cerca el desempeño y proporcionando actualizaciones a medida que continúe la recuperación. 20 de agosto de 2026 16:02 CEST Monitoreo - La fase final de recuperación del sistema está tomando más tiempo de lo previsto inicialmente, sin embargo estamos viendo progresos constantes y estamos estimando una recuperación completa a mediados de la semana siguiente. El rendimiento está siendo supervisado de cerca mientras trabajamos a través de estos pasos finales. Nos disculpamos por la inconveniencia que tales demoras pueden haber causado, y nos aseguraremos de comunicar cualquier actualización a medida que las recibamos. 21 de agosto de 2026 15:28 CEST Supervisión - La fase final de la recuperación del sistema está progresando según lo previsto. El desempeño del sistema seguirá siendo objeto de estrecha vigilancia durante todo el fin de semana, y se proporcionarán más actualizaciones a medida que estén disponibles. Gracias por su paciencia y comprensión continuas. 24 de agosto de 2026 17:59 CEST Monitoreo - Seguimiento del fin de semana identificó cuestiones que ralentizaron la recuperación y exigieron que el proceso se reanudara utilizando herramientas mejoradas. Se espera que la recuperación continúe durante toda la semana, con la terminación prevista para el final de la semana. Seguiremos monitoreando el progreso y proporcionando actualizaciones oportunas en los próximos días a medida que el servicio mejora gradualmente para los inquilinos en la región de CA. Nos disculpamos por el retraso. Nuestros equipos de Ingeniería de Productos y Sistemas siguen siendo totalmente comprometidos y están trabajando para restaurar todos los sistemas de la manera más eficiente posible. 25 de agosto de 2026 15:14 CEST Monitoreo - Restauración utilizando los instrumentos mejorados está progresando constantemente y los plazos esperados permanecen sin cambios, y ya se ha recuperado un número considerable de inquilinos. Nuestros equipos de ingeniería siguen estando totalmente centrados en completar una recuperación estable y completa y seguiremos proporcionando actualizaciones oportunas durante toda la semana. Gracias por su continua cooperación y paciencia. 26 de agosto de 2026 14:55 CEST Supervisión - Seguimos registrando progresos constantes y oportunos en todas las tareas de restauración restantes. Nuestro cronograma hacia el final de la semana está en camino como se espera. Se proporcionarán nuevas actualizaciones a medida que avancemos en las fases finales de recuperación. Gracias por su paciencia continua. 27 de agosto de 2026 17:56 CEST Supervisión - La operación de recuperación se ha completado con éxito, y la infraestructura de la región de CA está de vuelta en línea. Se están procesando copias de seguridad de los arrendatarios, aunque algunos clientes pueden seguir viendo un mensaje de "problemas transitorios" en la interfaz de usuario mientras se despeja el atraso, estos problemas deben ser eliminados automáticamente a medida que avanzan las copias de seguridad exitosas en toda la región. Nuestros equipos están monitoreando de cerca el progreso y esperan que el atraso se resuelva en breve. Se proporcionará una confirmación final una vez que se haya restablecido el estado operacional completo y se haya eliminado todo el retraso. 28 de agosto de 2026 19:04 CEST Monitoreo - Recuperación del Sistema en la Región CA está casi finalizado. Todos los entornos OneDrives, SharePoint Sites y Teams están ahora totalmente protegidos y operativos, dejando sólo el 30% de los Mailboxes restantes para completar su último respaldo y también estar completamente protegidos. Los equipos de ingeniería siguen comprometidos para finalizar la recuperación de los buzones restantes. Una confirmación final será compartida tan pronto como el proceso entero esté oficialmente completado. Gracias por su paciencia continua. 29 de agosto, 2026 15:04 CEST Resueltos - Todos los atrasos ya han sido despejados y las operaciones de respaldo han completado con éxito en todos los inquilinos. La causa raíz del incidente se ha resuelto con éxito, y el Servicio de Respaldo Total de 365 en la Región CA está una vez más plenamente operativo y resuelto de manera sostenible. Todas las comprobaciones de validación confirman el comportamiento normal del sistema en todo el tablero. Gracias por su paciencia y cooperación excepcionales durante todo este proceso de recuperación.

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1. August 19, 2026 at 4:07 PM UTCresolved

   18 de agosto de 2026 20:28 CEST Programado - Planeamos reemplazar nuestros certificados TLS actuales para hornetsecurity.com el 2026-08-19 a las 10:00 AM CEST. Todos los servicios permanecerán disponibles durante la ventana de mantenimiento, y el flujo de correo electrónico no se verá afectado por este mantenimiento. Puede encontrar más información en nuestra Base de conocimientos: https://support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/360012192677-Required-SSL-TLS-Information-for-Business-Partners No se espera tiempo de inactividad. 19 de agosto de 2026 10:05 CEST Activo - Se ha iniciado el mantenimiento. 19 de agosto de 2026 18:05 CEST Activo - El mantenimiento se ha completado con éxito. 19 de agosto de 2026 18:07 CEST Completado - Cierre esta notificación ya que el mantenimiento se ha completado con éxito.

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1. August 18, 2026 at 1:01 PM UTCresolved

   10 de agosto de 2026 12:16 CEST Programado - Planeamos liberar la versión principal 6.61.0.0 del Panel de Control el 18 de agosto de 2026. Encontrará más detalles de la publicación en las Notas: https://www.hornetsecurity.com/en/release-notes/. Debido a la naturaleza de esta versión, puede haber actualizaciones y actualizaciones funcionales, así como correcciones de errores. El flujo de correo electrónico no se verá afectado. 18 de agosto de 2026 13:31 CEST Activo - Mantenimiento comenzó el 18 de agosto de 2026 14:31 CEST Activo - El mantenimiento sigue en curso. 18 de agosto de 2026 15:01 CEST Se ha completado el mantenimiento.

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1. August 4, 2026 at 2:21 PM UTCresolved

   31 de julio, 2026 13:59 CEST Programado - Planificamos un mantenimiento del servicio Websafe: 2026-08-04 a las 02:00pm CEST Debido a la naturaleza de este lanzamiento, puede haber actualizaciones y actualizaciones funcionales junto con Bugfixes. El servicio Websafe tendrá algunas limitaciones durante este plazo. Impacto: Visibilidad limitada de correos en las últimas 24 horas Posible retraso de la entrega de correos electrónicos seguros web Posible tiempo de inactividad completa hasta 10 min agosto 4, 2026 16:10 CEST Activo - Mantenimiento ha comenzado el 4 de agosto de 2026 16:21 CEST Completado - Se ha completado el mantenimiento del servicio websafe.

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1. July 11, 2026 at 9:36 AM UTCresolved

   July 10, 2026 18:14 CEST Scheduled - We will be performing a database re-synchronisation for 365 Permission Manager over the weekend. During this maintenance period, the application will be unavailable. Users may be able to access the login page, but after signing in they will encounter errors in the console and all product functionality will remain unavailable. Service will be restored once the re-synchronisation has been completed. We apologise for the inconvenience and appreciate your understanding. July 10, 2026 18:34 CEST Active - Scheduled Maintenance has started. July 11, 2026 11:36 CEST Completed - Scheduled Maintenance has ended and 365 Permission Manager is fully available again.

1. June 13, 2026 at 10:03 AM UTCresolved

   June 2, 2026 12:14 CEST Scheduled - We plan to release Major Version 6.57.0.0 of the Control panel on this day: 2026-06-13 10:15am CEST Due to the nature of this release, there might be functional upgrades and updates alongside with Bugfixes. The Control Panel won't be available during the maintenance window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. June 13, 2026 10:15 CEST Active - Update to major version 6.57.0.0 of the Control Panel will start now. The Control Panel won't be available during the maintenance window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. June 13, 2026 12:03 CEST Completed - Update to major version 6.57.0.0 of the Control Panel has been completed. The Control Panel is now fully operational.

1. June 2, 2026 at 10:57 PM UTCresolved

   June 2, 2026 16:48 CEST Investigating - We are currently observing reports of emails being deferred when the receiving Host is a Microsoft Tenant. From our current findings this seems to only affect German M365 Tenants. The behavior can be identified by following SMTP Code: 421 4.3.2 The maximum number of concurrent connections per resource forest has exceeded a limit, closing transmission channel Affected emails are in the deferred state. We are trying to deliver inbound deferred emails for up to 7 days and outbound emails we are trying to deliver up to 24 hours. Other services are not affected. June 2, 2026 17:32 CEST Monitoring - Microsoft is working to resolve the observed issue as soon as possible. More Details can be found here: https://admin.cloud.microsoft/#/servicehealth/:/alerts/EX1331830 We are monitoring the situation closely. Other services are not affected. June 3, 2026 00:57 CEST Resolved - We now observe stable email delivery to all M365 environments. Previously deferred emails have also been successfully delivered. M365 Admins can access more information here: https://admin.cloud.microsoft/#/servicehealth/:/alerts/EX1331830.

1. May 28, 2026 at 1:44 PM UTCresolved

   May 27, 2026 15:33 CEST Scheduled - We plan to release a major version 6.56.0.0 of the Control Panel on 2026-05-28 at 03:30pm UTC+2 This release contains functional upgrades and bug fixes. No downtime is expected, and the Control Panel service will remain available throughout the maintenance time window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. May 28, 2026 15:30 CEST Active - Update to major version 6.56.0.0 of the Control Panel will start now. May 28, 2026 15:44 CEST Completed - Scheduled Maintenance has been completed.

1. May 7, 2026 at 1:37 PM UTCresolved

   May 6, 2026 14:59 CEST Scheduled - We plan to release a major version 6.55.0.0 of the Control Panel on 2026-05-07 at 03:20pm UTC+2 This release contains functional upgrades and bug fixes. No downtime is expected, and the Control Panel service will remain available throughout the maintenance time window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. May 7, 2026 15:20 CEST Active - Update to major version 6.55.0.0 of the Control Panel will start now. May 7, 2026 15:37 CEST Completed - Scheduled Maintenance has been completed.

1. April 8, 2026 at 1:26 PM UTCresolved

   April 7, 2026 16:32 CEST Scheduled - We plan to release a major version 6.53.0.0 of the Control Panel on 2026-04-08 at 03:00pm UTC+2 This release contains functional upgrades and bug fixes. No downtime is expected, and the Control Panel service will remain available throughout the maintenance time window. Other services and email flow will not be affected by this maintenance. April 8, 2026 15:03 CEST Active - Update to major version 6.53.0.0 of the Control Panel will start now. April 8, 2026 15:26 CEST Completed - Scheduled Maintenance has been completed.

1. April 1, 2026 at 8:39 AM UTCresolved

   March 26, 2026 12:05 CET Identified - Microsoft incident reference: EX1259460 Issue Description: Some users may be unable to access custom add-ins through any Exchange Online connection method. Latest updates from Microsoft: 26/03/2026 9:04:00 PM – Microsoft is investigating the possibility that incoming traffic may not be appropriately balanced throughout the affected environment while also continuing to review the previously identified exception to determine the root cause and a strategy that remediates impact. 25/03/2026 8:35:00 AM – Microsoft hasn't confirmed a viable workaround, however they have identified an authentication-related exception which may be contributing to the impact, and they are further reviewing this exception to aid in their root cause analysis. Should you wish to follow updates from Microsoft directly you may do so from the Microsoft Service Health Dashboard under ID EX1259460 https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/manage/health-dashboard-overview If you are impacted by this and are unable to wait for a resolution from Microsoft, you may find available workarounds as below: Total Protection Outlook Add-in Workaround http://support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/21797951259537-Manual-installation-of-the-Outlook-add-in AIRV Outlook Add-in Workaround http://cp.hornetsecurity.com/manual/en/ai_recipient_validation/t_deploy_ai_recipient_validation_add_in_manually.html April 1, 2026 10:39 CEST Resolved - Microsoft incident ID EX1259460 has been set to status "Service Restored". Below is the final status posted by Microsoft: We’ve identified that a recent Exchange Web Services (EWS) deprecation update and an Exchange Online authentication change prevented users from accessing custom add-ins in Outlook. To remediate this issue, we rolled back both offending changes and verified through service monitoring that this action successfully resolved the impact. Admins that have disabled EWS may continue to experience this issue and we recommend that admins re-enable EWS at this time. For additional guidance on managing Exchange Web Services, please refer to the following: https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/client-developer/exchange-web-services/how-to-control-access-to-ews-in-exchange Scope of impact: Some users who are attempted to access custom add-ins through all Exchange Online connection methods may have been impacted. Start time: Thursday, March 12, 2026, at 10:04 PM UTC End time: Friday, March 27, 2026, at 1:40 AM UTC Root cause: A recent EWS deprecation update and an Exchange Online authentication change prevented users from accessing custom add-ins in Outlook. Next steps: - We’re reviewing how the impacting changes prevented users from accessing custom add-ins so we can avoid similar issues in the future, as EWS is slated to be deprecated by October 2026. This is the final update for the event.

1. March 31, 2026 at 7:45 AM UTCresolved

   March 27, 2026 14:09 CET Identified - The 365 Total Backup Service (DE Region) is partially disrupted. The root cause has already been identified and our Technical Teams are currently working on a solution. We will keep this space updated as soon as we have an update on the progress. All other services and regions are not affected. March 30, 2026 10:09 CEST Monitoring - The 365 Total Backup Service is fully operational again. The incident is currently still being monitored. March 31, 2026 09:45 CEST Resolved - The cause of the incident has been resolved. The 365 Total Backup Service (DE Region) is fully operational.

1. March 26, 2026 at 11:05 AM UTCresolved

   February 17, 2026 12:42 CET Investigating - We are currently investigating reports of missing Microsoft Outlook Add‑ins. We have opened a high priority support case to notify Microsoft of the issue. At this time, Microsoft is actively working to determine the root cause. The issue affects certain tenants where Add‑ins fail to install or previously installed Add‑ins unexpectedly disappear. Other tenants remain unaffected. We will provide further updates as soon as additional information becomes available. February 18, 2026 15:42 CET Investigating - As a workaround you can manually deploy the Outlook Add-ins in your Microsoft 365 Tenant. Total Protection Outlook Add-in Workaround https://support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/21797951259537-Manual-installation-of-the-Outlook-add-in AIRV Outlook Add-in Workaround https://cp.hornetsecurity.com/manual/en/ai_recipient_validation/t_deploy_ai_recipient_validation_add_in_manually.html We will provide further updates as soon as additional information becomes available. February 24, 2026 18:56 CET Investigating - We continue to work closely with Microsoft as we investigate the Deploy Issues with our Outlook Add‑ins. Our high‑priority support case remains active, and we are staying in constant communication to support their efforts. At this stage, we unfortunately cannot provide a solution yet, but we highly recommend utilizing the workaround shared below. We will share updates as soon as new information is available through our joint investigation. February 26, 2026 14:10 CET Monitoring - Microsoft have deployed a fix for the issue causing Add-ins to disappear. Affected customers will need to reinstall the Total Protection Add-in through the Control Panel. If the Add-in appears as already installed, please uninstall it first and then reinstall it via the Control Panel. We will continue to monitor the situation. March 3, 2026 09:42 CET Investigating - The previously communicated fix deployed by Microsoft did not resolve the issue as expected. We have re‑escalated the matter to Microsoft, and remain in close contact with their engineering teams as they reassess the situation. We understand the impact this may be causing and will share further updates as soon as additional information becomes available. March 10, 2026 10:12 CET Investigating - We are continuing to work with Microsoft through multiple escalation channels regarding the issue affecting Outlook Add-ins. Microsoft’s engineering teams are actively investigating the root cause and working on a resolution. We understand the impact this may have and will provide further updates as soon as additional information becomes available, thank you for your patience thus far. While we work on resolving the issue, we encourage you to use the recommended workarounds shared below. Be sure to execute each step to successfully deploy the Add‑in manually. March 12, 2026 15:19 CET Investigating - Microsoft is actively preparing a global fix for the Outlook Add‑in issue. We continue to work closely with their engineering teams through multiple escalation channels. We can confirm that we have successfully tested an early version of Microsoft’s fix. Microsoft is now conducting further quality assurance before beginning a phased worldwide rollout. We will share additional updates as soon as Microsoft provides a confirmed release timeline. Thank you for your patience. In the meantime, the recommended workarounds remain available below. Total Protection Outlook Add-in Workaround support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/21797951259537-Manual-installation-of-the-Outlook-add-in AIRV Outlook Add-in Workaround cp.hornetsecurity.com/manual/en/ai_recipient_validation/t_deploy_ai_recipient_validation_add_in_manually.html March 13, 2026 09:22 CET Monitoring - Microsoft has confirmed that a global fix has been deployed to resolve the issue affecting all existing tenants. Further details can be found in the official documentation: https://learn.microsoft.com/en-us/office/dev/add-ins/resources/resources-office-add-in-known-issues#issue-intermittent-failure-to-load-or-deploy-office-add-ins-due-to-exchange-authentication-changes If you previously implemented our temporary workaround, please remove the Add‑in that was deployed via the Integrated Apps section. Once this has been removed, installation through the Control Panel will function normally again. We will monitor the situation closely. March 16, 2026 15:28 CET Monitoring - No further issues have been observed, and we will continue to monitor the situation through the end of the week. If you encounter any difficulties during the installation of the Outlook add‑in, please make sure to remove any previously applied workaround before installing our Outlook Add-ins via the Control Panel. If you encounter any Issues during the installation please contact our support. March 20, 2026 17:39 CET Monitoring - A high number of successful installations have been observed this week, confirming expected behavior across affected environments. We expect this positive trend to continue into the coming week. If you encounter any technical issues during installation, please contact our Support team. Prior to installing the Add-in via the Control Panel, ensure that any previously implemented workaround has been removed. March 24, 2026 11:41 CET Investigating - A small subset of customers still report the add-in as missing despite successful, error-free installations. As logs confirm successful deployments, affected customers should contact support and provide their Microsoft Tenant ID to help us identify impacted tenants while we continue working with Microsoft on a resolution. We have also released an updated manifest to fix prior manual installation issues. Customers who experienced problems are advised to retry using the latest version. See our documentation for guidance and the updated manifest: https://support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/21797951259537-Manual-installation-of-the-Outlook-add-in March 26, 2026 12:05 CET Resolved - After thorough investigation all Hornetsecurity Outlook add-in deployment mechanisms proved to be working successfully as designed, and the root cause of this incident has been confirmed as an external Microsoft Incident with reference ID EX1259460 having global impact. Should you wish to follow further updates directly from Microsoft you may do so from the Microsoft Service Health Dashboard: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/manage/health-dashboard-overview If you are impacted by this and are unable to wait for a resolution from Microsoft, you may find available workarounds as below: Total Protection Outlook Add-in Workaround http://support.hornetsecurity.com/hc/en-us/articles/21797951259537-Manual-installation-of-the-Outlook-add-in AIRV Outlook Add-in Workaround http://cp.hornetsecurity.com/manual/en/ai_recipient_validation/t_deploy_ai_recipient_validation_add_in_manually.html

1. March 18, 2026 at 9:00 AM UTCresolved

   March 16, 2026 10:16 CET Scheduled - We plan to release a new version on this day: 2026-03-17 10:00 CET The 365 Permission Manager Service may be partially disrupted during the maintenance time window. Auto-remediation for violations will not be working during this time window, however the backlog for violations will be actioned automatically after the maintenance window is finished. Other services and the email flow will not be affected by this maintenance. March 17, 2026 10:00 CET Active - Scheduled Maintenance has started. March 18, 2026 10:00 CET Completed - Scheduled Maintenance has successfully completed.

1. March 16, 2026 at 9:08 AM UTCresolved

   March 12, 2026 15:01 CET Investigating - The 365 Permission Manager Service is currently unavailable. Our Technical Team is actively investigating the root cause and working to resolve the issue as quickly as possible. Other services and email flow are not affected. March 13, 2026 11:10 CET Monitoring - The cause of the incident was identified and addressed. The 365 Permission Manager Service is fully operational again. The incident is currently still being monitored. March 16, 2026 10:08 CET Resolved - After careful and thorough monitoring, all features have been confirmed to be fully functional.